مشتري تكنولوجيا المعلومات في الغد: مقابلتنا مع زاكاري سميث ، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Packet
نشرت: 2019-06-20أمضى Zachary (Zac) Smith ما يقرب من 20 عامًا في بناء وتشغيل وإصلاح منصات البنية التحتية السحابية العامة.
من مواليد جنوب كاليفورنيا ، انتقل زاك إلى نيويورك في سن 17 عامًا لدراسة الجهير الكلاسيكي المزدوج في Juilliard. أثناء تنقله في القطار A من Inwood إلى Columbus Circle ، قام بتعليم نفسه Linux وأساسيات الخوادم واستضافة الويب وتطوير مواقع الويب / التطبيقات.
بعد التخرج ، وأثناء عمله في النوبة الليلية في Credit Suisse كخبير في إعداد المستندات ، أصبح مالكًا مشاركًا لـ Voxel ، وهي واحدة من أوائل شركات استضافة Linux.
جنبا إلى جنب مع Raj Dutt ، نما الثنائي Voxel إلى أكثر من 75 موظفًا. عندما تم بيعها لشركة Internap في عام 2011 ، قدمت واحدة من أكثر العروض السحابية الافتراضية والمعدنية تقدمًا في السوق بالإضافة إلى منتج برمجي (Ubersmith) تستخدمه المئات من مراكز البيانات والشركات السحابية لأتمتة إدارة مركز البيانات المادية الخاصة بهم و الفواتير.
استفاد موظفو Voxel الأوائل من خبرتهم التكوينية في تلك الأيام الأولى من السحابة لقيادة فرق البنية التحتية في الشركات على غرار MediaMath و Facebook و Etsy أو لبدء مشاريع جديدة بما في ذلك NS1 و Grafana Labs.
بعد قضاء عام في إدارة وحدة الأعمال السحابية في Internap ، غادر Zac لمتابعة مغامرات جديدة. أثناء سعيه للاستفادة من خبرته في السحابة ، كان الشعار الإرشادي لشركته الناشئة التالية "أي شيء سوى البنية التحتية". للأسف ، قاده شغف Zac للعودة إلى السحابة - وقد شارك في تأسيس Packet في عام 2014 برؤية لأتمتة البنية التحتية الأساسية لعالم يتم تحويله سريعًا بواسطة السحابة.
Zac مسؤول عن خارطة الطريق الإستراتيجية للشركة وهو متحمس للغاية لمساعدة العملاء والشركاء على الابتكار في البنية التحتية وإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول على نطاق السحابة إلى ابتكارات الأجهزة للمؤسسات والمطورين.
في أي يوم من الأيام ، من المحتمل أن تجد Zac يلتقي بمدير قسم المعلومات في الشركة حول خطته التقنية لمدة 10 سنوات ؛ اختبار قيادة أحدث إضافة إلى مزود Packet Terraform ؛ تحديد بنية تصميم الشبكة الجديدة ، والعمل مع كبار الشخصيات في الصناعة لمواءمة سلسلة التوريد من أجل نموذج توصيل جديد للأجهزة. إنها مهمة واحدة بسيطة: إنه يعيد ابتكار الأجهزة لمشتري تكنولوجيا المعلومات الألفي.
يعيش زاك في لوار مانهاتن مع زوجته وطفليه الصغار. وهو عضو في مجلس إدارة Pursuit ، وهي مؤسسة معروفة على المستوى الوطني تساعد الشباب من ذوي الدخل المنخفض "5X" في دخولهم في عام واحد من خلال الانضمام إلى القوة العاملة في مجال التكنولوجيا. كما أنه يقود بفخر فرقة الكشافة لوار مانهاتن ، التي أسسها في عام 2017.
داني وايت: أولاً ، أخبرنا قليلاً عن نفسك وكيف وصلت من التعليم الموسيقي المتقدم إلى الخبرة المهنية في التسويق ونجاح العملاء.
زاكاري سميث: بينما كنت في Juilliard ، قضيت وقت فراغي في معمل الكمبيوتر (البسيط!). هناك رأيت صديقًا يقوم بتثبيت Gentoo Linux على جهاز به حوالي عشرة أقراص مضغوطة. لاحقًا ، بعد أن تركت المدرسة وأدركت أنني لا أريد أن أبقى "موسيقيًا جائعًا" وصلت إلى شركة استضافة مبكرة على نظام Linux تسمى Voxel. على الرغم من أنني لم أكن أعرف الكثير عن Linux أو الخوادم أو أعمال استضافة الويب ، إلا أنني كنت متأكدًا من أنها لن تكون صعبة مثل الأداء في Juilliard! لذلك بدأت في اكتشافها على طول الطريق - لقد نجحت!
DW: أخبرنا عن Packet وكيف كانت تصنع مكانًا في السحابة ، والمؤسسات ، والأسواق المتطورة على مدار السنوات القليلة الماضية.
ZS: أخي التوأم ، جاكوب سميث ، (الذي كان موسيقي أوبرا محترفًا ومعلم تسويق) ، وأنشأت Packet في عام 2014 لمساعدة الشركات على الاستفادة من البنية التحتية كميزة تنافسية لها. شعرنا أن البرامج كانت تبتكر بسرعة ولكن نموذج الوصول إلى أحدث أجهزة الحوسبة وتشغيلها كان بعيد المنال بالنسبة لمعظم الشركات والشركات الناشئة. اعتقدنا أنه إذا تمكنا من أتمتة الأجهزة المادية للمطورين بشكل أفضل من أي شخص آخر في العالم - بغض النظر عن ماهيتها أو مكانها أو من يملكها - فستتاح لنا الفرصة لقيادة الموجة التالية في السحابة. هذا ما ما زلنا نركز عليه اليوم.
DW: الحزمة تستهدف مشتري تكنولوجيا المعلومات الألفي. ما هي شخصية مشتري تكنولوجيا المعلومات الألفي وكيف يمكنهم اتخاذ هذه الأنواع من القرارات عندما يتعلق الأمر بالبنية التحتية؟
ZS: على الرغم من أنني أقدم رسميًا ببضع سنوات من الجيل الألفي ، إلا أنني قريب بما يكفي لإلقاء نظرة خاطفة على العدسة قليلاً. نحن نرى مشتر تكنولوجيا المعلومات الألفي سريع النمو على أنه مجموعة نخبة من التقنيين الفضوليين والدنيويين وغير المهتمين بتشغيل الأشياء "بالطريقة القديمة" - كل شيء أو يجب أن يكون آليًا. غالبًا ما يحلون المشكلات الكبيرة ، ويطلبون مستوى من الراحة - التمكين - في أدنى طبقات المكدس ، بما في ذلك الأجهزة ومراكز البيانات والشبكات.
كجيل نشأ مع التكنولوجيا الاستهلاكية في متناول أيديهم (من أجهزة iPhone إلى واجهة برمجة تطبيقات Amazon Web Services) ، فإنهم يتمتعون بميزة عالية لتجربة الاستفادة من البنية التحتية. حيث قد نختلف عن السحابات الأخرى هو أننا نفهم أن مشتري تكنولوجيا المعلومات من جيل الألفية متعطش للابتكار من خلال المكدس بأكمله - من وحدات المعالجة المركزية إلى المسرعات إلى أوقات التشغيل أو أنظمة التشغيل الجديدة.
DW: ما هو نوع الانتقال الذي تشهده مساحة تكنولوجيا المعلومات عندما تريد الحفاظ على بعض نماذج الشراء التقليدية ولكنها تريد أيضًا الاستعداد لمشتري المستقبل؟
ZS: بصرف النظر عن اضطراب السحابة (الذي يهيمن بشكل متزايد في تكنولوجيا المعلومات) ، نرى التغيير الأكبر في مساحة OEM. تحاول الشركات الآن شراء التكنولوجيا وتشغيلها بوتيرة مختلفة - ولدى العديد منها استراتيجيات "السحابة أولاً" حيث يريدون من البائعين تشغيل كل شيء لهم. هذا ، جنبًا إلى جنب مع الاتجاه نحو المزيد من البصمة الموزعة أو الإقليمية للكمبيوتر ، يضع ضغطًا كبيرًا على نموذج OEM التقليدي لمواكبة ذلك.
DW: أطلقت Packet مبادرة تسمى Edge Access Program والتي تسمح لمليارات الأشخاص بالاتصال بالأجهزة والمواقع بطريقة فعالة من حيث التكلفة. هل يمكنك مشاركة المزيد عن ذلك؟
ZS: نعتقد أن الموجة الكبيرة القادمة من الابتكار ستتميز ببنية تحتية متخصصة موزعة بشكل كبير من أجل تقديم تجارب غامرة لمليارات الأشخاص. إلى جانب 5G وغيرها من التقنيات ، يفرض هذا الاتجاه إعادة تشكيل أساسية للإنترنت وتمكين حالات استخدام جديدة من التشخيص الطبي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتجزئة الذكية إلى ألعاب الواقع الافتراضي والسيارات ذاتية القيادة. يدور برنامج Edge Access الخاص بنا ، والذي يوفر حوسبة معدنية على حافة الشبكة في دقائق ، حول دعوة المطورين للابتكار وإنشاء هذه التجارب الجديدة.
DW: ما الذي تبحث عنه Packet في المستقبل القريب عندما يتعلق الأمر بأتمتة وتبسيط البنية التحتية؟
ZS: موضوع رئيسي في أذهاننا هو أمن الأجهزة ، وكيف نساعد في جعل ذلك ممكنًا حتى في مركز بيانات متطور بجوار ساحة انتظار ملعب كرة القدم (تلميح: لا يوجد حراس مسلحون أو ماسحات شبكية في الواقع منشأة حافة). نحتاج إلى مساعدة عملائنا على الانتقال إلى عقلية "انعدام الثقة" التي تتجاوز البرامج التي يستخدمونها ، إلى الأجهزة المادية وحتى مركز البيانات.