تأثير الموقع على إنتاجية الموظف

كانت هناك أوقات كان فيها للموظفين مساحات عمل مخصصة. ومع ذلك، أحدثت ترتيبات العمل العالمية هذه تحولًا هائلاً في مكان وكيفية عمل الموظفين. تتضمن إعدادات العمل المرنة هذه مساحة العمل المختلطة، والبعيدة، وبالطبع مساحة العمل التقليدية داخل المكتب.

تفضل العديد من الشركات والموظفين ترتيبات العمل المرنة لتقليل وقت التنقل والنفقات وزيادة الاستقلالية. ومع ذلك، فإن ترتيبات العمل المرنة لا تخلو من التحديات. يتم تحليل الموظفين على أنهم يواجهون صعوبات في الحفاظ على مستويات إنتاجية ثابتة بسبب تنوع مساحات العمل.

ومع ذلك، كحل، يمكن للشركات الاستفادة من تحليلات بيانات تتبع العمل للحصول على رؤى مفيدة حول كيفية تأثير التغيير في مكان العمل على أداء العمل. ومن ثم، يمكن تنفيذ الاستراتيجيات المناسبة لتحسين إنتاجية القوى العاملة بشكل عام. سيقوم هذا المنشور بتحليل التأثيرات على إنتاجية الموظف بناءً على مواقع العمل المذكورة.

العمل عن بعد: المرونة والاستقلالية

لقد اعتمدت العديد من الصناعات الآن نماذج العمل عن بعد باعتبارها الدعامة الأساسية لعملها. وهذا يوفر للموظفين المرونة المطلوبة للعمل من المنزل أو أي مكان طالما تم إنجاز العمل. تشير الأبحاث أيضًا إلى أن الموظفين عن بعد يتمتعون بمستوى عالٍ من الرضا الوظيفي حيث يمكنهم الحفاظ على حياة عمل متوازنة. ومع ذلك، فإن تأثيره على إنتاجية العمل عن بعد يمثل مشكلة معقدة أخرى.

توفر العديد من أدوات تتبع العمل، مثل Insightful، رؤية واضحة لإنتاجية القوى العاملة من خلال مراقبة ساعات العمل والوقت الذي يقضيه في الأنشطة المختلفة والمهام المكتملة. توضح هذه الأدوات أنه بينما يزدهر هامش من القوى العاملة بشكل أفضل في بيئة نائية، فإن العديد منهم يعانون من العزلة أو الانحرافات غير المرغوب فيها، مما يؤدي إلى أداء غير متسق.

فوائد:

زيادة الاستقلالية: تمنح إعدادات العمل عن بعد الموظفين الحرية في تنظيم أيام عملهم بحيث تتوافق تمامًا مع ساعات ذروة الإنتاجية.

تقليل ضغوط التنقل: نظرًا لأن الموظفين لا يضطرون للذهاب إلى المكتب، فإن العمل عن بعد يزيل ضغوط التنقل اليومية، مما يسمح للموظفين ببدء يومهم وهم يشعرون بمزيد من الانتعاش والتركيز.

تحسين التوازن بين العمل والحياة: يستفيد الموظفون عن بعد من مرونة أكبر في الموازنة بين مسؤولياتهم الشخصية والمهنية.

التحديات:

الانحرافات: عند العمل من المنزل، يميل أفراد الأسرة والمسؤوليات المنزلية وحتى الجو المريح إلى تشتيت انتباه العقل عن العمل، مما يؤدي إلى عدم كفاءة الإنتاجية.

الافتقار إلى الإشراف: من المحتمل أن تؤدي ديناميكية العمل عن بعد إلى تقليل مساءلة الموظفين. قد يواجه بعض الموظفين صعوبة في الاستمرار في المشاركة أو اتباع جداول زمنية صارمة دون زملاء العمل أو المديرين المباشرين.

مشاكل التواصل: قد يكون هناك تأخير في التوجيه أو الحصول على ردود الفعل مع عدم وجود تفاعلات وجهاً لوجه، مما يؤثر على كفاءتهم.

ومع ذلك، يمكن لبيانات تتبع العمل من حلول مثل Insightful أن توضح ما إذا كان الموظفون عن بعد يعملون كما هو متوقع أو يحتاجون إلى دعم إضافي، مثل قنوات الاتصال الواضحة أو التدريب على إدارة الوقت.

العمل داخل المكتب: الهيكلة والإشراف

يتبع العمل داخل المكتب ديناميكية منظمة حيث يتمتع الموظفون بإمكانية الوصول المباشر إلى الموارد والعمل الجماعي والمديرين. ومع ذلك، حتى لو كان إعداد المكتب يرسم خطًا واضحًا بين العمل والحياة المنزلية، فقد يكون الأمر مرهقًا في بعض الأحيان بسبب الاجتماعات المرتجلة أو التواصل الاجتماعي مع الزملاء.

وفقا لبيانات تتبع العمل، يحافظ موظفو المكاتب على مستوى معين من الإنتاجية. كيف جاء هذا الاستنتاج؟ تقوم أنظمة تتبع العمل بمراقبة مستويات نشاط الموظفين، ومعدلات إنجاز المهام في الوقت الفعلي، ووقت التركيز، مما يسمح للمديرين بتحليل أدائهم العام. على سبيل المثال، يمكن للشركات التي تطبق برنامج Insightful معرفة مقدار الوقت الذي يقضيه كل موظف في الاجتماعات مقابل العمل الفعلي وتغيير الجداول الزمنية وفقًا لذلك.

فوائد:

حدود واضحة للعمل والمنزل: حدود واضحة بين أشكال الحياة المهنية والشخصية التي تكون حاضرة جسديًا في المكتب ومنخرطة في العمل. يؤدي هذا أيضًا إلى تحسين تركيز الموظف أثناء ساعات العمل.

العمل الجماعي الفوري: يمكن للموظفين الاتصال والتعاون بسهولة لتشكيل فرق ومشاركة الأفكار والأسئلة وطلب التعليقات، مما يؤدي إلى حل المشكلات بشكل أسرع.

الروتين والمساءلة: يشجع يوم العمل المنظم في ديناميكية المكتب الموظفين على متابعة جداولهم والبقاء مسؤولين أمام عملهم ومديريهم وأعضاء الفريق.

التحديات:

الضغط الناجم عن التنقل: يستهلك التنقل من وإلى المكتب الوقت والمال والطاقة، مما يجعل الموظفين يشعرون بالإرهاق بسرعة، خاصة في المناطق الأكبر التي تتطلب أوقات عبور طويلة.

عوامل التشتيت داخل المكتب: حتى البيئات المكتبية ليست خالية تمامًا من الإزعاج. يمكن أن تؤدي ضجيج المكتب ومقاطعات الزملاء والاجتماعات المرتجلة إلى إعاقة تركيز العمال وقد تزيد من تبديل المهام، مما يؤثر بشكل كبير على الإنتاجية.

ساعات العمل الصارمة: تتبع معظم أوقات العمل المكتبية الجدول التقليدي من 9 إلى 5، والذي قد يكون منتجًا لبعض الموظفين فقط، خاصة إذا كانت ذروة إنتاجيتهم تحدث في ساعات غريبة.

العمل المختلط: هل هو الأفضل في كلا العالمين؟

كما كنت قد خمنت بالفعل، يجمع نموذج العمل المختلط بين إعدادات العمل داخل المكتب والعمل عن بعد. يقدم نموذج العمل الجديد هذا بنية ديناميكية العمل داخل المكتب مع مرونة مساحات العمل عن بعد. ويهدف إلى تزويد القوى العاملة بالمرونة المطلوبة بشدة ودعم الإنتاجية الفعالة دون الإدارة التفصيلية. ومن ثم، قامت العديد من المنظمات بتنفيذ ترتيبات عمل مختلطة للموظفين لتقسيم وقتهم بين المكتب والمنزل.

تكشف بيانات تتبع العمل من ثقافة العمل المختلطة أن إنتاجية الموظف تتقلب خلال اليوم اعتمادًا على موقع العمل. يمكن لأدوات المراقبة مثل Insightful أن تساعد الشركات على تتبع وفهم أداء الموظفين في المكتب والمنزل. وهذا يمكّن المديرين من تقييم سلوكيات العمل وضبط ترتيبات العمل المختلطة، إذا لزم الأمر.

فوائد:

المرونة: تمنح بيئة العمل المختلطة الموظفين الاستقلالية للعمل من الموقع المرغوب فيه مع الاستفادة من المزايا داخل المكتب مثل إمكانية الوصول إلى الموارد والتعاون الشخصي.

ارتفاع الرضا الوظيفي: تشير العديد من التقارير إلى أن الموظفين المختلطين يشعرون بمزيد من الرضا في العمل بسبب التوازن المثالي بين المرونة والهيكل في ترتيبات العمل.

التكامل المتوازن بين العمل والحياة: تسمح ديناميكية العمل المختلطة للموظفين بإدارة مسؤولياتهم الشخصية والمهنية دون الشعور بالإرهاق أو الإرهاق أو العزلة، وهو ما يرتبط غالبًا بإعداد العمل عن بعد.

التحديات:

إرهاق الانتقال: يمكن أن يؤدي التبديل المستمر بين بيئات المنزل والمكتب إلى إعاقة سير العمل، خاصة إذا كان على الموظفين الاستمرار في التكيف مع أدوات العمل ومساحات العمل المتنوعة.

احتمال عدم المساواة: قد يُنظر إلى الموظفين الذين يعملون أكثر في المكاتب على أنهم أكثر التزامًا في العمل ويحصلون على المزيد من المزايا من الإدارة، على عكس نظرائهم البعيدين.

العمل الجماعي غير المتسق: من المحتمل أن يتسبب ترتيب العمل المختلط في تأخير مشاريع الفريق بسبب سوء التواصل أو مشاكل أخرى، خاصة إذا كان بعض الأعضاء يعملون في المكتب بينما يعمل الآخرون عن بعد.

لينتهي

باختصار، يختلف تأثير موقع العمل على إنتاجية الموظف عبر نماذج العمل المختلفة. للعثور على ترتيب العمل الأكثر ملاءمة لشركتك، يجب على الشركة جمع البيانات المهمة بشكل أفضل لفهم قدرات أداء الموظفين في ديناميكيات العمل المختلفة باستخدام أدوات تتبع العمل مثل Insightful.

ومن خلال الاستفادة من هذه البيانات، يمكن للشركات معرفة أفضل السبل لدعم إنتاجية الموظفين، سواء كانوا يعملون من المكتب أو المنزل أو مزيج من الاثنين معًا. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام الأدوات المناسبة وممارسات المراقبة، يمكن للشركات تحسين أداء الموظفين بسهولة بحيث يكونوا منتجين بغض النظر عن موقع عملهم.