TikTokers يطردون أصحاب العمل من خلال تسجيل عمليات تسريح العمال سراً

في ما يبدو أنه الاتجاه الأكثر شيوعًا لعام 2024 على الإطلاق، يتدفق العمال على TikTok لنشر تجاربهم الحية في الاستغناء عنهم، مما يكشف حقيقة عمليات التسريح من العمل التي اجتاحت صناعة التكنولوجيا مؤخرًا.

حصل أحد مقاطع الفيديو، التي نشرتها مستخدمة TikTok، بريتاني بيتش، على 1.8 مليون مشاهدة، مما أدى إلى تدفق الرسائل المباشرة والتعليقات من العمال الذين عانوا من تجارب مماثلة، بل وأثار استجابة متعاطفة من مديرها التنفيذي السابق.

سواء كنت توافق على التصوير السري أم لا، حيث أن اتجاهات العمل عن بعد تزيد من الفجوة بين صاحب العمل والموظف، فإن مقاطع الفيديو القصيرة المنتشرة هذه ترسل للمديرين رسالة واضحة: عامل موظفيك باحترام أو خاطر بنشر غسيلك القذر عبر الإنترنت.

يكشف TikTok الحقيقة وراء تسريح العمال في الشركات

في الأسبوع الماضي، رصدت ميكيلا سيمون ميلر، المحترفة الإبداعية المقيمة في ولاية يوتا، اجتماعًا غامضًا مع المديرين التنفيذيين في تقويمها وفعلت ما سيفعله أي جيل الألفية ماهر في استخدام الإنترنت - بدأت بتوثيق تجربتها عبر الإنترنت.

مع اقتراب موعد الاجتماع، يقوم ميلر - الذي يستخدم الاسم المستعار @jewishmillenial على TikTok - بتصوير تحديثات مستمرة، وجمع بذور المعلومات حول التسريح المحتمل للعمال، بما في ذلك أن يطلب منه شخص غريب إرسال موارد إدارة المشروع، ورؤية زملاء العمل. تختفي بشكل خفي من Microsoft Teams.

"لقد مرت ثلاثون دقيقة حتى يتم تسريحي من العمل، وأشعر بالخدر في داخلي". – مستخدم TikTok @jewishmillenial

بعد عدة تحديثات أخرى، انضمت إلى المكالمة، حيث تم تأكيد مخاوفها. تم طرد ميلر من قبل المديرين، مما أدخلها في مجموعة من آلاف العمال الذين وقعوا مؤخرًا ضحية لتسريح العمال في صناعة التكنولوجيا وخارجها.

@jewishmillennial

2024…. #تسريح العمال #تسريح العمال التقنيين

♬ الصوت الأصلي – jewishmillennial

فيديو ميلر ليس حالة شاذة. مع استمرار الشركات في خفض التكاليف عن طريق تقليص عدد الموظفين، يتجه عدد متزايد من الموظفين المحرومين إلى TikTok لمشاركة تجاربهم، بما في ذلك موظفة Cloudflare السابقة بريتاني بيتش، التي نشرت مؤخرًا مكالمة حية لتركها بتفاصيل مؤلمة.

وعلى عكس ميلر، لم يتلق بيتش الأخبار وهو جالس. بعد أن تم تسريحها رسميًا بسبب "أدائها الضعيف" من قبل اثنين من المتخصصين في الموارد البشرية لم تقابلهما من قبل، تحدت هذا الإجراء، وأخبرت الأشخاص في المكالمة بأنها كانت تتمتع "بأعلى نشاط" بين فريقها، وتساءلت عن سبب قيام مديرها بذلك. ر الحاضر في الاجتماع.

أثار مقطع الفيديو الذي تبلغ مدته تسع دقائق، والذي تمت مشاهدته حاليًا أكثر من 1.8 مليون مرة، رد فعل عبر الإنترنت دفع ماثيو برينس الرئيس التنفيذي لشركة Cloudflare إلى التدخل. وفي منشور طويل على منصة التواصل الاجتماعي X، أعرب برينس عن تعاطفه مع Piesch، حيث كتب " الفيديو مؤلم بالنسبة لي عندما أشاهده"، وأن "الخطأ لم يكن أن أكون أكثر لطفًا وإنسانية". ومع ذلك، فقد دافع أيضًا عن ممارسات التوظيف في شركته، مدعيًا أن كل مؤسسة تحتاج إلى التخلص من الأشخاص الذين لا يعملون.

لكن تسريح العمال في الشركات في عصر الإنترنت ليس بالأمر الجديد - فما الذي يدفع المزيد من العمال أكثر من أي وقت مضى إلى توثيق تجربتهم عبر الإنترنت؟

إزالة الوصمة عن عمليات تسريح العمال، تطبيق TikTok واحد في كل مرة

وفقًا لـ @golden_pipes، وهي إحدى مستخدمي TikToker والتي تم الاستغناء عنها أيضًا من وظيفتها شبه القانونية هذا الشهر، فإن التحدث عن تسريح العمال بشكل علني يعد طريقة رائعة لتطبيع ما يُنظر إليه غالبًا على أنه أمر مخز.

"أشعر أن هناك الكثير من الوصمة حول مناقشة التوظيف،" تخبرنا @golden_pipes، حيث تناولت الدوافع وراء مقطع الفيديو الخاص بها والذي حصد آلاف المشاهدات وأكثر من مائة تعليق. "سواء كان الأمر يتعلق بمن تعمل أو مقدار ما تجنيه. شعرت بقوة أن شخصًا آخر ربما كان في نفس الموقف وأحتاج إلى معرفة أنه ليس بمفرده.

من خلال تفصيل الواقع الأقل بريقًا المتمثل في الاستغناء عن 9-5 سنوات، تتعارض مقاطع الفيديو هذه مع محتوى "يوم في حياتي" الأكثر صقلًا الذي ينشر المنصات مثل TikTok وInstagram. كما أنهم يرفعون الستار على ما يعتبر عادة عملية سرية في الشركة، مما يساعد على كسر الوصمات التي يعاني منها العمال الآخرون الذين يتشاركون تجارب مماثلة.

"أعتقد أن الناس أمضوا الكثير من الوقت في الكفاح من أجل تغطية نفقاتهم، وانتهى بهم الأمر بلا شيء، الأمر الذي جعل المجتمع ككل يستيقظ على فكرة أن التوظيف يجب أن يكون وضعاً متبادل المنفعة". – مستخدم TikTok @golden_pipes

ويعتقد @golden_pipes أيضًا أن هذا الارتفاع يرجع إلى كون الأشخاص "مرهقين" في محاولة تغطية نفقاتهم، واستيقاظ العمال على فكرة أن التوظيف يجب أن يكون وضعًا مفيدًا للطرفين. مع وصول حالات الإرهاق إلى مستويات غير مسبوقة ، فإن استدعاء أصحاب العمل عبر الإنترنت هو مجرد أداة واحدة تستخدمها الأجيال الشابة لتحدي ضغوط العمل غير الواقعية، حيث يظهر آخرون مقاومة من خلال الانسحاب من أدوارهم أو متابعة " وظائف الفتيات الكسولة " الأقل تطلبًا.

ولكن في حين أن علاقات العمل غير المتوازنة توفر للعمال سببًا إضافيًا للتحدث علنًا ضد الفصل البارد، فمن المحتمل أيضًا أن يكون السبب هو الطبيعة المتغيرة لتسريح العمال.

المشهد النائي يزيد من الانقسام

في عصر WFH، تم استبدال إعلانات التسريح الشخصي الباردة بمكالمات Zoom أكثر انفصالًا . وهذا لا يجعل من الصعب على المديرين تنفيذ الإجراء بتعاطف فحسب، بل يمكن أن يؤدي إلى تفاقم مشاعر العزلة التي يشعر بها العامل.

سواء قامت الشركات بنقل المسؤولية إلى متخصصي الموارد البشرية الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية أو عمال إطفاء الحرائق في مكالمات Zoom على مستوى الإدارة مثل شركتي Bird وCarvana، فإن نقل الأخبار فعليًا هو أمر شخصي بطبيعته، ويحرم الموظفين من فرصة طرح الأسئلة والطعن في القرار، وفقًا إلى عالمة النفس التنظيمي الدكتورة إيزابيل بيلوتا.

يمكن أن تكون مشاركة هذه التجارب مع المجتمعات عبر الإنترنت ذات التفكير المماثل وسيلة قوية لعلاج الألم الذي يشعر به الفصل الموحد. ومع مواجهة العديد من الموظفين الشباب لقضايا مماثلة في مكان العمل، فليس من المستغرب أن تلقى مقاطع الفيديو صدى لدى أعداد كبيرة من المشاهدين عبر الإنترنت.

لذا، في ظل تأثير عمليات التسريح الجماعي للعمال في الشركات بشكل واضح على العمال المتضررين، كيف يمكن للشركات تجنب انتشار الفيروس لأسباب خاطئة؟

كيفية إطلاق النار مع الرحمة

لن يكون الاستغناء عن العامل أمرًا سهلاً أبدًا، ولكن هناك خطوات يمكن لأصحاب العمل اتخاذها للتعامل مع العملية بعناية.

وفقًا لمستخدم TikTok @golden_pipes، يجب على أصحاب العمل إعطاء الأولوية للشفافية والمساءلة و"التواضع القديم"، مع مراعاة السلامة العقلية للمتضررين. يعد التواصل الواضح والصادق أمرًا حيويًا في هذه الخطوة، حيث إن كونك مباشرًا والفشل في تقديم التوضيحات لن يؤدي إلا إلى زيادة شعور العمال بالغضب.

في حين أن هذا لن يكون ممكنًا لجميع الشركات، فإن إجراء التسريح شخصيًا سيجعل الموظف يشعر بمزيد من القيمة والاحترام. كما أنه سيسهل عليهم التقاط الإشارات غير اللفظية وإنهاء العملية.

لتجنب الأخطاء التي ارتكبتها Cloudflare، يعد تنفيذ المهمة بنفسك وعدم الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية أيضًا وسيلة لضمان شعور الموظف بالكرامة، وهذا يمنحهم أيضًا فرصة البحث عن مزيد من المعلومات والحصول على المزيد من المبررات.

إذا كان عليك الاستغناء عن أعضاء الفريق، فتعرف على المزيد حول كيفية التعامل مع العملية بنعمة في دليلنا لتسريح الموظفين .