نصائح للعثور على أفضل أوقات العمل لإصلاح السيارات

يعد فهم أوقات العمل هو المفتاح لتزويد العملاء بتقديرات دقيقة لإصلاح السيارات.

ومع ذلك ، قد يكون تحديد وقت العمل لخدمة إصلاح السيارات أمرًا صعبًا ، خاصة إذا كنت قد فتحت للتو متجرًا جديدًا لإصلاح السيارات.

هذا هو بالضبط سبب قيامنا بتجميع الدليل النهائي لفهم وإيجاد أفضل معدلات العمالة لمحلات تصليح السيارات.

يمكنك استخدام هذا الدليل من أجل:

• افهم تكلفة العمالة لإصلاح السيارة
• فهم كيفية حساب تقدير دقيق لإصلاح السيارة للعملاء
• تعلم كيف يحسب الميكانيكيون تكلفة العمالة
• اكسب العملاء واحتفظ بهم لأعمال إصلاح السيارات الخاصة بك
• تعرف على الطرق المختلفة لحساب أوقات عمل إصلاح السيارات

سيكون هذا الدليل هو الانتقال إلى كل ما يتعلق بأوقات عمل إصلاح السيارات.

ما هي تقديرات العمالة ورشة تصليح السيارات؟

تقدير عمالة ورشة إصلاح السيارات هو بالضبط ما يبدو عليه ؛ تقدير لمقدار الوقت والتكلفة المتكبدة لإصلاح السيارة.

بشكل أساسي ، تتنبأ أوقات عمل إصلاح السيارات بمقدار الوقت المستغرق لإجراء أو إكمال إصلاحات سيارات معينة للعملاء. يشبه تقدير إصلاح السيارة عرض أسعار الإصلاح.

توفر عروض أسعار إصلاح السيارات للعملاء وشركات التأمين تقديرًا أو رأيًا خبيرًا حول التكلفة الإجمالية للإصلاحات.

في كثير من الأحيان ، تنشأ الخلافات حول فواتير إصلاح السيارات. هذا بالضبط عندما تكون عروض الأسعار والتقديرات الخاصة بإصلاح السيارات في متناول اليد.

مفتاح توليد التقديرات هو من خلال أوقات العمل الدقيقة. لنلقِ نظرة على بعض العوامل التي تؤثر على وقت المخاض.

العوامل التي يمكن أن تؤثر على أوقات العمل في ورش تصليح السيارات

قد يكون توليد أوقات عمل دقيقة أمرًا صعبًا ، خاصةً لأنه يتضمن عدة عوامل مختلفة في المزيج.

فيما يلي بعض العوامل التي تؤثر على أوقات العمل وتحتاج إلى أخذها في الاعتبار لحساب معدل العمالة بالساعة لفريق ميكانيكي السيارات.

1. متوسط ​​وقت العمل

العامل الأكثر أهمية ووضوحًا في أوقات العمل هو الوقت الذي يستغرقه عمال إصلاح السيارات لإجراء الإصلاح.

على سبيل المثال ، إذا فتح أحد الفنيين غطاء محرك السيارة ليحل محل المحرك لكنه اكتشف أن السيارة تتطلب أيضًا مزيدًا من الإصلاحات ، فسوف يستغرق ذلك وقتًا طويلاً.

سيزداد متوسط ​​الوقت اللازم لوظيفة الإصلاح. لتعويض تكلفة أعمال الإصلاح التي لم يتم تضمينها في التقدير الأصلي ، يمكنك فرض رسوم إضافية على العملاء مقابل جميع الوظائف على مدى قدر معين من ساعات العمل.

2. عمر المركبة

عند تحليل أوقات عمل إصلاح السيارات ، عليك النظر إلى عمر وحالة السيارة التي وصلت إلى ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك.

عادةً ، كلما تقدمت السيارة في السن ، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول لعمال إصلاح السيارات الخاص بك لإجراء الإصلاح والصيانة.

هذا لأنه من الأصعب والأكثر استهلاكا للوقت أن يتم إصلاح السيارات القديمة. قد تحتاج أيضًا إلى البحث عن قطع غيار يصعب العثور عليها للمركبات القديمة. سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة أوقات عمل إصلاح السيارات.

3. الكفاءة الفنية في إصلاح السيارات

توظف ورش إصلاح السيارات المختلفة فنيين أو عمال إصلاح سيارات بمستويات متفاوتة من الكفاءة والخبرة. كلما زادت خبرة وكفاءة الميكانيكي ، قل الوقت الذي يستغرقه إصلاح السيارة.

هذه هي القاعدة العامة. ومع ذلك ، قد تضطر إلى زيادة معدلات عمالة إصلاح السيارات الخاصة بك لوظائف الإصلاح الأكثر تعقيدًا التي تستغرق وقتًا وجهدًا أطول من المعتاد.

4. الموقع الجغرافي

صدق أو لا تصدق ، يؤثر موقعك الجغرافي أيضًا على الوقت الذي سيستغرقه عمال إصلاح السيارات لأداء مهمة ما.

على سبيل المثال ، إذا كان مركز إصلاح السيارات الخاص بك موجودًا في المنطقة الجافة في Pheonix ، فسيحتاج عمال إصلاح السيارات والفنيون إلى مزيد من الوقت لأداء أعمال الهيكل في ورشة الإصلاح الخاصة بك.

5. احتياجات العملاء

الشيء الآخر الذي يجب عليك مراعاته هو احتياجات العملاء. على سبيل المثال ، إذا دخل أحد العملاء إلى ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك لإجراء إصلاح عاجل ، فسيتعين عليك إقناع فريقك بإكماله بسرعة.

في نهاية المطاف ، فإن تجربة العميل هي التي تجعل متجر الإصلاح المستقل متميزًا عن المنافسة.

استخدام دليل عمل إصلاح السيارات

يعد دليل عمل إصلاح السيارات أحد أكثر الأدوات فائدة لحساب معدلات وأوقات العمالة. إنه الأساس لتحديد معدلات العمالة.

ولكن أثناء انتقاء دليل عمل لإصلاح السيارات لعملك ، يجب أن تكون حريصًا على اختيار أفضل دليل. فكيف تعرف حتى أيهما أفضل بالنسبة لك؟

يوصى باختيار دليل موثوق لأن الصناعة تتطور وكذلك تكاليف الإصلاح. في حين أن الصناعة لا تزال لديها أدلة عمالة بدنية لوظائف الإصلاح ، فقد أصبحت الرقمية أكثر شيوعًا في ورش تصليح السيارات.

عندما يتعلق الأمر بأدلة العمل ، يجب عليك اختيار الدليل الذي:

• يوفر لك بيانات متسقة وشاملة عن أوقات العمل المقدرة من قادة الصناعة حتى تتمكن من التوصل إلى معدلات العمالة التي ستحافظ على ربحية ورشة الإصلاح الخاصة بك
• تحديثات وتوفر تقديرات دقيقة لأوقات العمل من وقت لآخر حتى يتمكن متجرك من تحديث تكاليف التشغيل والحفاظ على أسعار تنافسية
• من السهل أن تتكامل مع برنامج متجر السيارات الخاص بك حتى لا تضطر إلى إضاعة الوقت في إدارة الأنظمة المختلفة في وقت واحد

بعد اختيار أدلة العمل لدينا ، يمكنك بسهولة حساب معدلات وأوقات العمل. سيساعدك ذلك على مراقبة تكاليف العمالة الخاصة بك والتأكد من بقائها محدثة وفقًا لمعايير الصناعة.

فهم مصفوفة العمالة ومعدلات العمالة وعلامات الربح في دليل العمالة

إذا كان هناك شيء واحد يبحث عنه دائمًا أصحاب متاجر السيارات ، فهو يؤدي إلى خفض التكاليف مع زيادة الربحية.

وهناك ثلاث طرق رئيسية يمكن أن يحقق بها المتجر المزيد من العمل:

• باستخدام مصفوفة العمل
• من خلال معدلات العمالة الجمركية
• من خلال تطبيق ترميز دليل العمل على معدل العمالة

مصفوفة العمل

إذن ما هي مصفوفة العمل وكيف يمكن أن تساعدك؟ مصفوفة العمالة هي أداة يمكن أن تساعدك على زيادة معدل العمالة في متجرك اعتمادًا على المدة التي تستغرقها مهمة الإصلاح.

ثم يستخدم هذه المعلومات لإعادة الأموال إلى متجرك.

يمكنك تلقائيًا تطبيق العلامات أو المضاعفات على الوظائف بناءً على النطاقات الزمنية والمدة التي تستغرقها المهمة لإكمالها أثناء استخدام مصفوفة العمالة.

دعونا لا ننسى أن الوقت هو المال. أنت في طريقك لتحقيق ربحية أفضل إذا كنت تدير وقت عملك جيدًا باستخدام العديد من العوامل التي ناقشناها.

يمكنك بسهولة استخدام مصفوفة العمالة لزيادة معدل العمالة باستخدام حسابات مختلفة ، بما في ذلك حساب بسيط وحساب مركب.

إليك كيف يساعدك كلا النوعين المختلفين من العمل في زيادة معدل العمالة لديك:

1. حساب بسيط

الحساب البسيط يشبه ما يبدو - بسيط!

على سبيل المثال ، يمكنك رفع السعر الإجمالي بنسبة 15٪ لأي وظيفة بين صفر وثلاث ساعات. لأي وظيفة تتراوح بين ثلاث وست ساعات ، يمكنك رفع السعر الإجمالي بنسبة 25٪ - وهكذا دواليك.

هذه طريقة شائعة جدًا لحساب معدل العمالة ووقت العمل لأنها تبقي الأمور واضحة للجميع ، والميكانيكيين ذوي الخبرة ، وأصحاب المتاجر ، والعملاء.

2. الحساب المركب

يعد حساب معدل العمالة من خلال هذه الطريقة أكثر تعقيدًا قليلاً من الطريقة السابقة. فكيف يعمل؟

لنفترض أن هناك وظيفة بين صفر وأربع ساعات ، ثم يمكنك ترميز الساعة الأولى بنسبة 5٪ ، والساعة الثانية بنسبة 7٪ ، والساعة الثالثة بنسبة 9٪ ، والساعة الرابعة بنسبة 11٪.

يتم ترميز كل ساعة ضمن النطاق بمقدار مختلف قليلاً.

‍ هذا يساعد أصحاب المتاجر على تحقيق أقصى استفادة من وقت عملهم ، خاصة إذا كانوا قد استأجروا ميكانيكيين ذوي خبرة لإكمال الوظيفة.

استخدام معدلات العمالة الجمركية

لنفترض أنك قررت تعيين ميكانيكي بارع للغاية وذوي خبرة في وظيفة. ثم لن يكون من المنطقي استخدام مصفوفة العمالة أو فرض سعر ثابت للإصلاح.

في مثل هذه الحالة ، يمكنك استخدام معدل عمالة مخصص للمهنيين ذوي الخبرة والمؤهلين. عادةً ما يكون سعر الساعة لأعضاء الفريق الأكثر خبرة أعلى من أسعار السوق.

على الرغم من أن هذا قد يبدو صعبًا بعض الشيء في البداية ، إلا أنه يمكنك استخدام أسعار العمالة المخصصة لفرض سعر عادل مقابل وقت الفنيين ومستشاري الخدمة لديك. هذا يجعل مهمة الإصلاح تستحق العناء للفريق أيضًا.

استخدام ترميز دليل العمل

يتم استخدام علامات دليل العمل بشكل أفضل عندما يبدو أن الوظيفة تستغرق وقتًا أطول من الوقت المقدر ، ويجب على الفنيين التعامل معها في معظم الأوقات.

إن استخدام ترميز دليل العمل بدلاً من مصفوفة العمل أو معدل العمالة المخصص أمر منطقي في مثل هذه الحالة. ليس من العدل منح الفنيين المزيد من الساعات بدون أجر إضافي. لكنهم يستحقونها مقابل العمل الذي يقومون به.

يمكن أن تكون هناك مواقف أخرى أيضًا ، تتطلب ترميز دليل العمل للأجر بالساعة.

إنه لأمر مذهل ولكن من الممكن أن تتوقف مركبة قديمة بجوار متجرك للإصلاح ؛ ومع ذلك ، فهي تتطلب الكثير من العمل بالفعل ، وهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعلها تسير بسلاسة أكبر.

ربما يقدم متجرك خدمات إصلاح وصيانة مخصصة ، لذلك يجب أن يتم الدفع للفنيين لديك ليهتموا بعمل أفضل ما يناسب عملائك.

يجب أن تتوقع من الفنيين أن يتباطأوا لإبعاد الخدوش والخدوش. هذا يعني أن الأمر سيستغرق منهم المزيد من الوقت والمزيد من قطع غيار السيارات لإصلاح السيارة القديمة واستعادتها.

في مثل هذه الحالة ، سيكون استخدام ترميز دليل العمل منطقيًا.

أوقات العمل: أشياء إضافية يجب التفكير فيها

من خلال تعديل هيكل تسعير متجرك وتكاليف العمالة ، يمكنك التأكد من وصولك إلى أهداف الربح التي تريدها بطريقة متوازنة. هذا يعني أن كلاً من العملاء والموظفين سعداء.

عند تحديد اختياراتك ، ضع هذه المؤشرات في الاعتبار. قد تكون غريزتك الأولى هي رفع الأسعار في نهاية الشهر.

لا تفعل هذا. سيتعلم العملاء بسرعة عندما تكون الإصلاحات أكثر تكلفة ، وسيخبرون الجميع عنها ، وستنتشر الكلمات.

من المهم أيضًا أن تكون عادلاً مع عملائك وفنيي المتجر. يلعب الحكم الجيد دورًا عند اختيار طريقة للاستخدام.

إذا ارتفعت معدلات العمالة الخاصة بك ، فسترتفع أيضًا ARO في متجرك. ولكن هناك خطر في التمسك فقط بمصفوفة العمل أو معدلات العمالة الجمركية.

لن يكون الفنيون في متجرك غير سعداء إذا رأوا نمو أرباحهم النهائية ، لكنهم لا يكسبون المزيد من المال مقابل عملهم الشاق.

سيعرف مستشارو الخدمة الأكثر خبرة في متجرك بطبيعة الحال متى يكون من المناسب تعديل الأسعار والطرق الأكثر ملاءمة لأي موقف معين.

من المحتمل أنهم سيحتاجون فقط إلى اتباع الإرشادات والتعليمات المكتوبة في المرات القليلة الأولى التي يستخدمون فيها أدواتهم ومعداتهم الجديدة لإصلاحات السيارات الشائعة ، ولكن بعد ذلك سيبدأون في معرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة منها.

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا كمستشار ، فقم بتدريب جميع مستشاري الخدمة الجدد ونسق معهم لإنشاء عملية مبسطة لتطبيق كل طريقة.

بهذه الطريقة ، يمكنك تقليل فرص سوء الفهم وسوء الاتصال في متجرك - وإبقاء الجميع هناك سعداء لوجودهم هناك.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• أفضل المواقع لتعقب السيارات المستعملة
• يقرر جاي تفجير سيارته Tesla Model S بدلاً من دفع فاتورة إصلاح بقيمة 22.6 ألف دولار
• كيف تجعل سيارتك الجديدة تدوم لفترة أطول
• أظهر استطلاع جديد أن Tesla Model Y هي أكثر السيارات الأمريكية الصنع