أهم 10 مقاييس يمكن لخبير التجارة الإلكترونية PPC تتبعها
نشرت: 2021-02-26تعد إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) للتجارة الإلكترونية وسيلة لتسويق عملك والوصول إلى عملاء جدد. إنها طريقة لتحسين الرؤية وزيادة الإيرادات. ومع ذلك ، تتطلب خدمة PPC استثماراتك في الميزانية والوقت. هل تريد تقييم أداء كل سنت تنفقه على إعلانات PPC للتجارة الإلكترونية؟ ألست متأكدًا من مقياس PPC الذي يجب التركيز عليه؟
في الواقع ، هناك عدد كبير من المقاييس التي يجب تتبعها ومقارنتها ، والتي قد تبدو مربكة. لكننا قمنا بتغطيتك. ستنظر هذه المقالة في عشرة مقاييس مهمة ، وبعد ذلك يمكنك استخلاص استنتاجات قيمة حول عملك.
- نقرات. حسنًا ، كل شيء يبدأ بالنقرات. إنها تعني عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلان عملك. هذا هو أحد المقاييس الأساسية لقياس نجاح حملتك. ترى في الحال ما إذا كان الإعلان يعمل أم لا.
قد تُظهر الزيادة أو الانخفاض في مقدار النقرات الفرص أو المشكلات المتعلقة بحملة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. إذا كانت في ازدياد ، فقد يكون الوقت مناسبًا للاستفادة من حجم البحث المتزايد عن طريق زيادة ميزانيتك والحصول على قدر أكبر من المنافسة مع عروض أسعار الكلمات الرئيسية.
- متوسط قيمة الأمر (AOV)
متوسط قيمة الأمر هو مجموع أرباحك مقسومًا على عدد المبيعات.
تكمن أهمية هذا المقياس في أنه يوضح سلوك عملائك ومستوى الاستفادة من استثماراتك الإعلانية. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هذا المؤشر مرتفعًا قدر الإمكان.
لهذا ، يجب عليك اللجوء إلى العروض والعروض الترويجية الرائعة التي تحفز العميل على إنفاق المزيد من الأموال على موقعك. عندما تخطط لرفع الأسعار ، تحقق من إيراداتك لكل مستخدم قبل ذلك وبعده. إذا لم يتغير عدد المستخدمين بشكل كبير خلال هذا الوقت ، وانخفض AOV ، فإن زيادة السعر لم تكن فكرة جيدة.
- حصة الانطباع
يوضح هذا المقياس عدد مرات الظهور مقسومًا على عدد مرات الظهور المتلقاة.
هذا المقياس وثيق الصلة جدًا إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية. يساعدك إعلانات Google في الاطلاع على بيانات حول عدد مرات الظهور المفقودة ، بناءً على سبب خسارتها ، والذي يمكن أن يكون في ميزانية الحملة أو تصنيف الإعلان.
بالنظر إلى هذا المقياس ، يمكنك تغيير معلمات حملتك وتحقيق نتيجة أفضل.
- قيمة عمر العميل (CLV)
LTV هو الربح الذي تحصل عليه من العميل طوال فترة التعاون معه. يمكن أن يكون هذا المقياس فعليًا (إجمالي كل الأرباح من عمليات الشراء التي قام بها العميل) أو متوقعة (إجمالي الدخل الذي تتوقع الحصول عليه من هذا العميل).
لماذا يعتبر CLV مهمًا جدًا؟ لأنه كلما طالت مدة بقاء الأشخاص في شركتك ، زاد دخلك. يساعدك مقياس إدارة الإعلانات هذا أيضًا على فهم ما إذا كانت التكلفة الحالية للاكتساب مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا وتعيين الميزانية المثلى.
- معدل التحويل
معدل التحويل هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين أكملوا الإجراء المستهدف. على سبيل المثال ، قاموا بإجراء عملية شراء ، وتنزيل تطبيق ، وملء نموذج اتصال ، وما إلى ذلك. أحد أبسط المؤشرات ولكنه ليس أقل أهمية. يمكنك حسابه بقسمة عدد التحويلات على عدد نقرات الإعلان.
مما لا شك فيه أن معدلات التحويل المرتفعة هي الهدف من أي حملة ، حيث أن المشترين المحتملين الذين يتخذون إجراءات هي أرباح محتملة. تشير الدرجات المنخفضة في هذا المقياس إلى وجود مشاكل في بعض مراحل البيع تمنع المشترين من الشراء. يمكن أن تكون المشكلة في أي منطقة ، من السعر إلى جودة الصفحة المقصودة ، وإيجاد وحل هذه المشاكل هو أحد المهام الرئيسية لخبير إعلانات التجارة الإلكترونية PPC.
- تكلفة الاكتساب (CPA)
CPA هي الأموال التي تدفعها شركة التجارة الإلكترونية عندما يقوم العميل بالإجراء المستهدف. هذا المقياس البسيط هو الأساس لتسويق CPA ، حيث تدفع مقابل كل تحويل يجلبه مصدر تابع.
عند تحليل هذا المقياس ، إلى جانب القيمة الدائمة للعميل وتكلفة النقرة ، تحصل على رؤية شاملة لأرباح الحملة. ضع في اعتبارك أن التكلفة المنخفضة للإجراء غالبًا ما ترتبط بتحويلات منخفضة. من الجيد مراعاة ذلك عند التخطيط للمقاييس المثلى.
- تكلفة النقرة
تكلفة النقرة هي المبلغ الذي تدفعه لموقع الإعلان مقابل كل نقرة على إعلانك. يمكنك بسهولة حسابها بقسمة التكلفة الإجمالية لحملتك على عدد النقرات التي حصلت عليها. سيساعدك هذا المقياس في قياس فعالية تكلفة حملاتك الإعلانية المدفوعة وحساب حد تكلفة النقرة الذي يجب تعيينه حتى لا تفقد الربح ، مع مراعاة المقاييس الأخرى ، مثل تكلفة الاكتساب والنسبة المئوية لتحويل المستخدمين.
- نقاط الجودة
يقيس هذا المقياس مدى ملاءمة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك بالكلمات الرئيسية المحددة في إعلانات Google. عند إدارة حملة PPC ، يهدف خبير PPC دائمًا إلى تقليل تكاليفها.
العمل مع إعلانات Google ، من أسهل الطرق لتقليل تكلفة النقرة هو زيادة نقاط الجودة الخاصة به. كلما زاد تقييم Google لمدى ملاءمتك بالنقاط ، انخفض سعر تكلفة النقرة الذي تحدده. مع انخفاض الملاءمة ، على العكس من ذلك ، مما يشجعك على التحسين ، فسيكون ذلك مبالغًا فيه.
- معدل النقر
في الواقع ، لا يعد مجرد عدد النقرات مفيدًا جدًا مقارنة بالمقاييس الأخرى. للتأكد من أن إعلان عملك ملائم للمستخدمين ، يجب عليك حساب نسبة النقر إلى الظهور. هو عدد النقرات مقسومًا على عدد مرات الظهور.
يؤثر هذا المؤشر على تكلفة النقرة في إعلانات Google على العديد من الموارد ونقاط الجودة وترتيب الإعلان. يشير انخفاض معدل التكلفة لكل ألف ظهور إلى أن العملاء المحتملين لا يهتمون كثيرًا بإعلانك. لمعالجة هذه المشكلة ، قد تفكر في ملاءمة الإعلان وجاذبيته وإجراء التعديلات.
- عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)
عائد الإنفاق الإعلاني هو عائد حملة إعلانية يتلقاها النشاط التجاري بعد إنفاق مبلغ معين. مهما كانت الحملة الإعلانية التي تديرها ومهما كانت الأهداف التي حددتها لنفسك ، فإن هدفها الرئيسي هو الربح المالي. يمنحك عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) رؤية عالية المستوى. يظهر ما إذا كنت تخسر المال في حملة الدفع لكل نقرة PPC الخاصة بك أو تقوم بها.
إذا كان المعدل غير مستقر ، فهذا يسمح لك بتتبع الموقف في المنظور الصحيح. إذا احتفظت الشركة باستمرار بخسارة من الإعلانات السياقية ، فيجب عليها إما إعادة تصميم الحملة بالكامل أو الاستثمار في قنوات إعلانية أخرى. يعتبر الارتفاع المستقر في عائد النفقات الإعلانية أمرًا ضروريًا لنجاح الشركة ولصورتها بين المستثمرين المحتملين والأطراف المهتمة الأخرى.
بالطبع ، لا تقتصر قائمة مقاييس الإعلان PPC للتجارة الإلكترونية على هذه القائمة. يجب أن يكون لكل حملة ، حسب أهدافها ، مجموعتها الخاصة من تتبع البيانات. قد يكون إنشاء حملة لشركتك وتحسينها مهمة صعبة. يمكن أن يؤدي تعيين خبير إعلانات في التجارة الإلكترونية بنظام الدفع بالنقرة إلى توفير الوقت والمال.
هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.