أفضل 5 طرق لاسترداد رمز Xbox

نشرت: 2023-05-02

هل تتساءل عن كيفية استرداد رمز على Xbox One أو Xbox Series X | S؟ إذا كنت محظوظًا بما يكفي لأنك حصلت على رمز Xbox أو بطاقة الهدايا كهدية - أو إذا كان لديك رمز اشتراك Xbox - فقد تجد نفسك غير متأكد من كيفية استرداده. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، لذا استمر في القراءة وسنعرض لك أفضل 5 طرق لاسترداد رمز Xbox.

كيفية استرداد رمز Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك

أسهل طريقة لاسترداد رمز Xbox أو بطاقة الهدايا هي القيام بذلك مباشرة عبر وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. سواء كان لديك جهاز Xbox One أو Xbox Series X | S أو Xbox 360 ، فهذه عملية بسيطة لا تستغرق سوى دقيقتين لإكمالها.

جدول المحتويات

    استرداد رمز على Xbox One أو Xbox Series X | S.

    1. قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر Xbox .
    2. حدد المتجر .
    1. من القائمة اليمنى ، حدد "استرداد" .
    1. أدخل الرمز المكون من 25 حرفًا ، ثم حدد التحقق من الرمز .
    1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

    استرداد رمز على Xbox 360

    هل حصلت على وحدة تحكم أقدم؟ لا شكر على واجب؛ من السهل استرداد رمز على جهاز Xbox 360 الخاص بك.

    1. قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر الدليل في وحدة التحكم.
    2. حدد الألعاب والتطبيقات > استرداد الرمز .
    3. أدخل رمزك المكون من 25 حرفًا.
    4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء استرداد الرمز الخاص بك.

    كيفية استرداد رمز Xbox على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

    إذا كنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بعيدًا عن وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، فقد يكون من الأنسب استرداد رمز Xbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك طريقتان يمكنك القيام بذلك ، بما في ذلك استخدام تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows أو من خلال متجر Microsoft.

    استرداد رمز Xbox في تطبيق Xbox Windows

    من السهل استرداد رمز Xbox عبر تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows ، لكن ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى التأكد من تثبيت تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل البدء. لاحظ أيضًا أن هذه الإرشادات مخصصة فقط لتطبيق Xbox Windows ، حيث لا يمكنك حاليًا استرداد رمز على تطبيق Xbox للجوال.

    1. اضغط على زر ابدأ وأدخل Xbox في شريط البحث ، ثم اختر تطبيق Xbox من النتائج المعروضة.
    2. بمجرد فتح التطبيق ، حدد gamerpic (في أعلى اليسار).
    1. حدد الإعدادات .
    1. ضمن "استرداد رمز" ، اختر "استرداد" .
    1. أدخل رمزك المكون من 25 حرفًا.
    1. حدد التالي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

    استرداد رمز Xbox في متجر Microsoft

    إذا لم يكن لديك تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - أو كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي خاص بالعمل أو صديق لا يحتوي على التطبيق ، فيمكنك استرداد الرمز الخاص بك في Microsoft Store.

    1. اضغط على زر ابدأ واكتب Store في شريط البحث.
    2. اختر Microsoft Store من نتائج البحث.
    3. في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد صورة ملف التعريف الخاص بك (قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إذا كنت لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك).
    1. حدد استرداد الرمز أو بطاقات الهدايا .
    1. أدخل رمزك المكون من 25 حرفًا.
    1. حدد التالي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

    طرق أخرى لاسترداد رمز Xbox

    إذا كنت لا ترغب في استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فهناك طريقة أخيرة يمكنك من خلالها استرداد رمز Xbox الخاص بك ، وذلك عبر متصفح الكمبيوتر أو المتصفح الذي تختاره على جهازك المحمول.

    1. على متصفح الهاتف أو الكمبيوتر الشخصي ، انتقل إلى redeem.microsoft.com.
    2. إذا طُلب منك ذلك ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
    3. أدخل رمزك المكون من 25 حرفًا.
    4. حدد التالي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

    ماذا تفعل إذا لم تتمكن من استرداد رمز Xbox

    في بعض الأحيان قد ترى رمز خطأ أو رسالة عند محاولة استرداد رمز Xbox الخاص بك. في حين أن هذا قد يكون محبطًا للغاية ، فمن السهل الحصول على المساعدة إذا ساءت الأمور.

    الرمز غير موجود أو الرمز تالف / غير قابل للقراءة

    1. إذا لم تتمكن من استرداد رمز Xbox الخاص بك ، فتحقق أولاً للتأكد من أنك أدخلته بشكل صحيح. من السهل كتابة رقم أو رقمين بشكل خاطئ في رمز مكون من 25 حرفًا - وإذا كان الرمز الخاص بك تالفًا أو مخدوشًا ، فقد يكون من الصعب رؤية الأحرف.
    2. لاحظ أن الرموز لا تحتوي على أي من الأحرف التالية: A ، E ، I ، O ، U ، L ، S ، 0 ، 1 ، 5.
    3. إذا كنت متأكدًا من إدخال الرمز الخاص بك بشكل صحيح ، وأن الرمز صالح ولم يتم استرداد قيمته بالفعل ، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft.
    4. إذا قام لاعب آخر بإهدائك الرمز ، فيمكنك الاتصال به ومطالبتهم بإلغاء الشراء بالانتقال إلى محفوظات الطلبات الخاصة بهم وتحديد عنصر إلغاء .
    5. إذا اشتريت رمزًا ماديًا ، فأعده إلى المكان الذي اشتريت منه منه لتوضيح أنه لا يمكن استرداده ، ويجب عليهم استرداد أموالك.

    تم استرداد رمز بالفعل رسالة خطأ

    لا داعي للذعر إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن رمزك قد تم استرداده بالفعل.

    1. أولاً ، تحقق من سجل طلبك للتأكد من أنه لم يتم استرداده بالفعل في حسابك.
    2. إذا كان لديك أكثر من حساب Microsoft واحد أو علامة لاعب Xbox مختلفة ، فتأكد من عدم استرداد الرمز الموجود على حسابك أو علامة اللاعب الأخرى.
    3. يجدر أيضًا التحقق من أن فردًا آخر من أسرتك لم يسترد الرمز بالفعل.
    4. إذا كنت متأكدًا من أنه لم يتم استرداد الرمز الخاص بك بالفعل ولكنه لا يعمل ، فيمكنك الاتصال بالشخص الذي أهدى الرمز لك واطلب منه إلغاء الشراء بالانتقال إلى سجل الطلبات وتحديد إلغاء العنصر .
    5. أو ، إذا اشتريت رمزًا ماديًا ، فأعده إلى المكان الذي اشتريت منه منه واشرح المشكلة لاسترداد المبلغ المدفوع.

    الرمز لا يتطابق مع رسالة الخطأ الخاصة ببلدك / منطقتك

    سترى رسالة الخطأ هذه إذا كان الرمز الذي تم شراؤه للاستخدام في دولة / منطقة مختلفة عن تلك التي تم تعيين حسابك عليها. يمكنك فقط استرداد الرموز لاستخدامها في نفس منطقة حسابك ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند شراء الرموز من أي تجار تجزئة تابعين لجهات خارجية. إذا قام شخص ما من بلد آخر بإهدائك الرمز ، فيمكنه تسجيل الدخول إلى سجل الطلبات وتحديد إلغاء العنصر . سيتمكنون بعد ذلك من إعادة إرسال الرمز لك باستخدام البلد / المنطقة الصحيحة لحسابك.

    لم يتم تنشيط الرمز رسالة خطأ

    في بعض الأحيان ، لا يتم تنشيط الرمز قبل شرائه. إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه ، فاتصل ببائع التجزئة الذي اشتريت الرمز منه واطلب منه تنشيطه لك.

    كما رأيت ، هناك عدد من الطرق لاسترداد رمز Xbox. اختر أفضل ما يناسبك ، وإذا واجهت أي مشكلات في استرداد الرمز الخاص بك ، فاتبع الدليل أعلاه لحل مشكلاتك. إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.