[تم الإصلاح] تعذر إرسال الرسائل على Instagram

Instagram هو النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لمشاركة الصور حيث يمكننا البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة. لا يمكننا مشاركة الصور فحسب ، بل يمكننا أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو والبكرات والتفاعل مع أصدقائنا. المراسلة هي إحدى طرق التواصل مع الأشخاص على Instagram.

كما هو الحال في أي نظام أساسي آخر ، هناك مشاكل على Instagram. يشتكي بعض المستخدمين من عدم قدرتهم على إرسال رسائل على Instagram. قد يكون هذا محبطًا في بعض الأحيان. لحسن الحظ ، لدينا بعض الحلول البسيطة التي ستتيح لك إرسال رسائل على Instagram. في هذا الدليل ، سنشرح بعض الأسباب المحتملة للمشكلة والحلول لإصلاحها.

لماذا لا يمكنني إرسال رسائل على Instagram

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل على Instagram ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب. بعض الأسباب الرئيسية هي:

• اتصال إنترنت ضعيف: إذا كان الإنترنت على جهازك لا يعمل أو كانت السرعة بطيئة للغاية ، فلن تتمكن من إرسال الرسائل على Instagram.
• مشكلات الخادم: في بعض الأحيان ، تواجه الخوادم التي يعمل عليها Instagram مشكلات فنية أو تكون معطلة. أثناء هذا الانقطاع ، لن تتمكن من إرسال رسائل على Instagram أو القيام بأي شيء آخر.
• الحساب المحظور: ربما قام المستخدم بحظرك على Instagram. في مثل هذه الحالات ، لن تتمكن من إرسال رسائل على Instagram حتى إذا كنت تجري محادثة بالفعل.
• إصدار تطبيق قديم: إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Instagram ، فقد تمنعك الأخطاء الموجودة فيه من إرسال رسائل على Instagram.

دعونا نلقي نظرة على كيفية حل المشكلة.

استكشاف أخطاء "تعذر إرسال الرسائل" على Instagram وإصلاحها

تحقق من اتصالك بالإنترنت

كما نعلم جميعًا ، يعمل Instagram فقط مع الإنترنت. هناك احتمال أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل. قم بالتبديل من بيانات الجوال إلى اتصال WiFi أو العكس ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

إذا لم تكن لديك طريقة للاتصال بشبكة WiFi ، فقم بتحديث شبكتك عن طريق وضع هاتفك في وضع الطائرة وإيقاف تشغيله للاتصال بالشبكة. استخدم أيضًا أدوات اختبار السرعة للتحقق من سرعة اتصالك. إذا كانت السرعة بطيئة للغاية ، فأعد شحن حزمة البيانات الخاصة بك أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً

هناك حالات توقف فيها Instagram لبضع دقائق في الماضي. خلال فترة التوقف هذه ، لا يمكنك فعل أي شيء على Instagram. لن تكون قادرًا على إرسال الرسائل أيضًا. افتح أداة مثل Downdetector في متصفح الويب الخاص بك وابحث عن Instagram في مربع النص.

سيُظهر لك حالة خوادم Instagram وما إذا كان هناك انقطاع. إذا كان هناك انقطاع ، فسيتعين عليك انتظار فريق Meta / Instagram لإصلاح المشكلة حتى تتمكن الخوادم من بدء العمل مرة أخرى. إذا لم يكن هناك انقطاع ، فاتبع الحلول أدناه.

أعد تشغيل تطبيق Instagram

أغلق تطبيق Instagram على جهازك تمامًا ، حتى في الخلفية ، وأعد فتحه. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات عندما لا يمكنك إرسال رسائل على Instagram.

تأكد من أن المستخدم لم يحظرك

هناك احتمال أن يكون المستخدم قد حظرك على Instagram إذا لم تتمكن من إرسال رسائل على Instagram. إذا كان ملف التعريف خاصًا وقام المستخدم بحظرك ، فلن تتمكن من العثور عليه في البحث. تحقق مما إذا كان المستخدم قد حظرك أم لا.

إذا كان حساب المستخدم عامًا ، يمكنك رؤية صورة الملف الشخصي. لا يزال بإمكانك إرسال رسالة إلى الشخص ، لكن لن يتلقى الشخص أي رسائل على حساب Instagram الخاص به. إذا قام المستخدم بحظرك ، يمكنك إرسال رسائل ، لكن المستخدم لن يتلقى إشعارات. يتم تضمين الرسائل مباشرة في طلبات الرسائل.

تأكد من أنك لست محظورًا

يحظر Instagram أحيانًا على مستخدميه الوصول إلى بعض ميزات النظام الأساسي. هناك بعض الإرشادات التي يجب عليك اتباعها من أجل استخدام جميع الميزات الموجودة على Instagram.

إذا وجد Instagram أن حسابك يقوم بإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الآخرين ، أو إذا قام شخص ما بالإبلاغ عنك ، فقد يمنعك Instagram من إرسال الرسائل لفترة زمنية تتراوح من 24 ساعة إلى بضعة أيام. تأكد من أنك لم تنتهك إرشادات مجتمع Instagram.

سيعلمك Instagram بالحظر من خلال الإشعارات أو حساب البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Instagram الخاص بك. تحقق لمعرفة ما إذا كنت محظورًا. إذا تم حظرك ، انتظر لإرسال الرسائل حتى يتم رفع الحظر.

قم بتسجيل الخروج من Instagram وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل من خلال حساب Instagram الخاص بك ، فقم بتسجيل الخروج من حسابك في تطبيق Instagram. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. حاول إرسال الرسائل الآن ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram الموجودة على جهازك تالفة. يمكن أن يؤدي هذا إلى العديد من المشكلات ، مثل عدم القدرة على إرسال الرسائل على Instagram. تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على Android:

• افتح تطبيق الإعدادات .
• انتقل إلى علامة التبويب التطبيقات .
• ابحث عن Instagram في قائمة التطبيقات واضغط عليه.
• حدد التخزين .
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

قم بتحديث تطبيق Instagram

قد تحتوي الإصدارات القديمة من تطبيق Instagram على بعض الأخطاء التي تمنعك من إرسال الرسائل. يتم تحديث تطبيق Instagram بانتظام لإصلاح الأخطاء وتحسين تجربة المستخدم. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار.

يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر Google Play أو Apple App Store وتثبيت التحديث. تحقق مما إذا كان يمكنك إرسال رسائل بعد تحديث التطبيق.

قم بإلغاء تثبيت تطبيق الجهة الخارجية

يحتوي Instagram على بعض تطبيقات الطرف الثالث مثل Instagram. لا يمكن تنزيلها وتثبيتها من متجر Google Play أو Appstore. يجب تنزيلها وتثبيتها من مواقع الويب الخاصة بهم. لديهم ميزات مثل وضع الشبح وميزات التنزيل وما إلى ذلك.

هذه التطبيقات غير معتمدة للاستخدام من قبل Meta / Instagram. إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram تابعًا لجهة خارجية ، فقم بإلغاء تثبيته واستخدم التطبيق الرسمي. يمكن حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل على Instagram من خلال التطبيق الرسمي.

أعد تثبيت تطبيق Instagram

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق Instagram على جهازك وإعادة تثبيته من المصدر الرسمي مثل متجر Google Play أو Appstore. قبل إعادة تثبيت التطبيق ، امسح الذاكرة وذاكرة التخزين المؤقت باستخدام ميزة تنظيف الذاكرة المدمجة في جهازك. يمكنك العثور على هذه الميزة في تطبيق الإعدادات.

بعد إعادة تثبيت التطبيق ، قم بتسجيل الدخول وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال الرسائل.

استخدم Instagram على متصفح الويب

افتح متصفح الويب على جهازك وافتح Instagram.com. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Instagram الخاصة بك. حاول إرسال الرسائل إلى الشخص الذي لم تتمكن من إرساله في وقت سابق. يجب أن يمر الآن.

لا يمكن إرسال الرسائل على Instagram

ستكون مشكلة عندما لا تتمكن من إرسال رسائل على Instagram. هناك العديد من أسباب المشكلة والتي يمكن حلها بسهولة بالطرق المذكورة أعلاه. أصلح المشكلة واستمتع بالمحادثات على Instagram مع أصدقائك وعائلتك.

الأسئلة الشائعة حول الخطأ "تعذر إرسال الرسائل على Instagram"

ما هي مدة حظر Instagram DM؟

يمكن أن يستمر حظر Instagram DM لمدة تصل إلى بضعة أيام إذا انتهكت إرشادات المجتمع. عادة ، يحظر Instagram مستخدميه من إرسال الرسائل لمدة 24 ساعة. إذا كنت من مرتكبي الجرائم المتكررة ، فقد يستمر الحظر لمدة تصل إلى بضعة أيام ، أو قد يتم حظر حسابك بشكل دائم.

لماذا لا يمكنني إرسال رسائل على Instagram لمدة 3 أيام؟

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل على Instagram لمدة 3 أيام ، فهذا يعني أنك انتهكت إرشادات المجتمع على Instagram. لمنعك من انتهاك الإرشادات ، قام Instagram بمنعك من إرسال الرسائل لمدة 3 أيام. بعد 3 أيام ، يمكنك إرسال الرسائل كالمعتاد.

لماذا منعني Instagram من إرسال الرسائل؟

يحظر Instagram إرسال الرسائل إذا اكتشف أن حسابك يرسل بريدًا عشوائيًا إلى علب الوارد الخاصة بالمستخدمين الآخرين. أو إذا أبلغ شخص ما عن حسابك بتهمة إرسال بريد عشوائي أو سلوك مسيء. يجب عليك الانتظار حتى فترة الحظر لاستئناف إرسال الرسائل.

هل حظر Instagram الخاص بي دائم أم مؤقت؟

يعتمد حظر Instagram مؤقتًا أو دائمًا على سلوكك على Instagram. إذا أبلغ المستخدمون عن سلوكك ، فقد يتم حظرك مؤقتًا لبضع ساعات أو أيام. إذا لم يتغير السلوك ، فقد يحظرك Instagram نهائيًا عن طريق تعليق حسابك.

كيف أعرف إذا تم تعليق Instagram الخاص بي؟

إذا قام Instagram بتعليق حسابك ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Instagram حول التعليق. سترى أيضًا رسالة التعليق عندما تحاول تسجيل الدخول إلى Instagram.

كيف يمكنني الاتصال بـ Instagram للحصول على المساعدة؟

يمكنك طلب المساعدة من Instagram من خلال تطبيق Instagram نفسه. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية. انقر الآن على قائمة الهامبرغر وحدد الإعدادات والخصوصية. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "مزيد من المعلومات والدعم" وانقر فوق "تعليمات".

إذا واجهت مشكلة ، فيمكنك فقط هز هاتفك لإبلاغ Instagram بها.