لماذا يجب على مسؤولي التوظيف التحول إلى برامج مقابلات الفيديو

ليس هناك شك لماذا سيختار القائمون بالتوظيف استخدام Skype أو Facetime أو Google Hangouts أو أي برنامج مؤتمرات فيديو مجاني آخر على برنامج المقابلات عبر الفيديو: يبدو أنه فعال من حيث التكلفة. في حين أنه من الصحيح أن هذه البدائل لا تتطلب دفعًا نقديًا مقدمًا ، فإن معظم المجندين الذين يستخدمون واحدًا سيجدون أنفسهم يهدرون المزيد من المال والوقت في عملية التوظيف ككل. والنتيجة هي انخفاض جودة المرشحين ، مما يزيد من فرص الشخص الخطأ في الحصول على الوظيفة.

على الرغم من ذلك ، لا يزال العديد من المجندين يختارون استخدام بدائل مجانية بدلاً من برامج مقابلات فيديو مخصصة. تُظهر البيانات أن عملية التوظيف أصبحت أطول وأكثر تكلفة بالنسبة للشركات ، مما يعني أن التغيير يجب أن يكون وشيكًا. يؤدي توظيف وكلاء أفضل إلى تجارب عملاء أفضل ، والتي يجب أن تكون لها الأولوية دائمًا. أفضل مكان للبدء هو الاستثمار في نظام مقابلات فيديو مصمم خصيصًا لأغراض التوظيف.

برامج مقابلات الفيديو مقابل البدائل المجانية

تم تصميم برامج مثل Google Hangouts و Skype و Facetime لمساعدة الأشخاص على الاتصال في الوقت الفعلي من خلال تقنية الفيديو. في حين أن هذا يعد أمرًا رائعًا للبقاء على اتصال مع العائلة أو الأصدقاء ، إلا أن التكنولوجيا تفتقر إلى كطريقة احترافية لمقابلة المتقدمين للوظائف.

ومع ذلك ، لا تزال جاذبية استخدام التكنولوجيا المجانية للتوظيف جذابة لأصحاب الأعمال. وجدت دراسة استقصائية شملت 200 شركة توظيف بواسطة Software Advice أن 61٪ يستخدمون Skype لإجراء مقابلات فيديو. يُظهر الاستطلاع أن سكايب لا يزال هو المفضل بشكل واضح بين المجندين ، حيث يستخدم 18٪ فقط منصة مخصصة لمقابلات الفيديو ، و 16٪ يستخدمون مؤتمرات الفيديو ، و 6٪ يستخدمون Google Hangouts.

لا يزال Skype يتمتع بشعبية كبيرة لأنه يتيح لموظفي التوظيف مقابلة طالب الوظيفة وجهاً لوجه مع المتقدم للوظيفة وهو مجاني للاستخدام. لقد استخدم معظم الأشخاص النظام بالفعل في حياتهم الشخصية أيضًا ، لذلك ليست هناك حاجة لتدريب الموظفين على كيفية استخدامه. كل ما عليك فعله هو إخبار موظفيك بإعداد حسابات ويمكنهم أخذها من هناك.

على الرغم من ذلك ، فإن توفير التكلفة والوقت على المدى القصير لاستخدام مزود خدمة مجاني لا يساعد في عملية التوظيف الشاملة. في الواقع ، باستخدام بديل مجاني ، من المحتمل أنك تعرقل عملية التوظيف في شركتك. تعتمد البرمجيات الحرة ببساطة على إجراء مقابلة عبر الإنترنت بدلاً من التعامل مع بعضها البعض.

إذا لم تستطع شركتك معرفة سبب استمرار عملية التوظيف لفترة طويلة ، وتكاليفها باهظة ، وعدم وجود مرشحين ذوي جودة عالية ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تقييم طريقتك والنظر في أدوات البرامج التي تستخدمها لإجراء المقابلات. تتخصص شركات مثل VidCruiter في البحث وإجراء المقابلات والتوظيف بطرق لا تتوفر بها الأدوات الأخرى.

عندما تستخدم برنامجًا لعقد المؤتمرات عبر الويب مصممًا لأغراض التوظيف ، سيكون لديك حق الوصول إلى الميزات المضافة مثل نظام المقابلات الرقمية المنظمة مع مقاييس التصنيف المخصصة المضمنة وخيارات التسجيل ومشاركة الشاشة والمزيد. يجب أن تمنح الميزات أدناه مسؤولي التوظيف مزيدًا من البيانات التي يجب مراعاتها ، مما يسمح لهم باتخاذ أفضل قرار توظيف لشركتهم.

الميزات التي يوفرها برنامج مقابلات الفيديو

كثير من الناس لديهم انطباع خاطئ بأن منصات مكالمات الفيديو المجانية تقدم نفس الخدمة مثل نظام مقابلات الفيديو المدفوعة ، فقط دون التكلفة المسبقة. في حين أن هذا افتراض مفهوم ، إلا أنه ببساطة غير صحيح.

تساعد الميزات المدرجة أدناه على تقليل مقدار العمل الذي يتعين على مسؤولي التوظيف ومديري التوظيف إكماله عن طريق تسهيل خطوات معينة وعن طريق أتمتة المهام منخفضة القيمة.

1. قم بتقييم المرشحين بشكل عادل باستخدام مقاييس التصنيف المضمنة

التقييم العادل هو هدف يجب على جميع القائمين بالتوظيف السعي لتحقيقه. يصبح تحقيق ذلك أسهل بكثير عندما تستفيد من مقياس التصنيف المدمج المتضمن في برامج مقابلات الفيديو المباشرة أو عند الطلب. تتيح المقابلات عبر الفيديو المباشر لشخصين أو أكثر التحدث مع بعضهم البعض عبر الإنترنت باستخدام الكاميرات والميكروفونات.

باستخدام مقياس تقييم مدمج ، وهي ميزة لا يمكنك استخدامها إلا عند استخدام نظام مقابلات الفيديو ، سيتم تزويدك بمقاييس في الوقت الفعلي حول أداء أحد المرشحين عند مقارنته بالباقي. هذه طريقة سهلة لإضافة هيكل إلى عملية التوظيف الخاصة بك ، مما يخلق عملية تقييم أكثر فاعلية.

2. سجل المقابلة للرجوع إليها في المستقبل

تتيح لك تقنية إجراء المقابلات بالفيديو المباشر تسجيل المقابلة فور حدوثها (على غرار تسجيل المكالمات) ، وهو أمر غير ممكن عند استخدام منتج مثل Google Hangouts. سيقوم النظام أيضًا بحفظ هذه التسجيلات وتخزينها مع بقية ملف تعريف المرشح. من خلال تسجيل المقابلة ، يستطيع المسؤولون عن التوظيف أو مديرو التوظيف مشاركة مقاطع الفيديو وإعادة النظر فيها حسب الحاجة ، ورؤية ما قاله المرشح بالضبط دون الحاجة إلى الاعتماد على الذاكرة أو الملاحظات.

3. دع البرنامج يجري مقابلات فحص نيابة عنك

تختلف مقابلات الفيديو أحادية الاتجاه عن المقابلات عبر الفيديو المباشر نظرًا لوجود شخص واحد فقط ، وهو مقدم الطلب ، يشارك في المقابلة. يقوم المجند بإدخال أسئلتهم في النظام ثم يرسلها إلى المرشحين. يمكن للمرشحين تسجيل إجاباتهم من المنزل باستخدام هواتفهم المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. بمجرد الانتهاء ، سيتلقى المجند إشعارًا يخبره أن مقابلة المرشح جاهزة للمراجعة.

يمكن أن يكون هذا النظام مفيدًا بشكل خاص إذا كانت مقابلات الفرز تستهلك الكثير من وقت المجند الخاص بك. بدلاً من الاضطرار إلى إجراء كل مقابلة بالكامل من أجل تجربة مرشح إيجابية ، تسمح المقابلات أحادية الاتجاه لموظفي التوظيف بالتوقف عن مشاهدة مقابلة إذا اكتشفوا من إجابة مبكرة أن الشخص غير مؤهل. إذا كنت تستخدم برنامج اتصال مجاني ، فليس لديك خيار السماح لشخص واحد بتسجيل نفسه ، عليك إجراء المقابلة مباشرة.

4. تخلق المشاركة السهلة مزيدًا من التعاون داخل فريق التوظيف

يحتوي برنامج مقابلات الفيديو على خيارات تعاون مضمنة مصممة لمساعدتك في الحصول على آراء من مجندين آخرين ومديري التوظيف حول المرشحين. كل ما عليك القيام به هو إرسال رابط إلى الملف الشخصي للمرشح ، وسيكون بمقدورهم ليس فقط مشاهدة مقابلات الفيديو المسجلة ولكن أيضًا الاطلاع على جميع المعلومات التي تم تجميعها عن المرشح.

إذا كانت هناك معلومات في الملف الشخصي لا تريد أن يراها زملائك في العمل ، مثل نتائج اختبارات المهارات أو ملاحظات المقابلة ، فيمكنك جعل هذه العناصر خاصة. لا تتمتع رؤية برامج مكالمات الفيديو المجانية بخيار تسجيل المحادثات ، ولا توجد طريقة لمشاركة الفيديو مع أي شخص آخر للحصول على رأي ثانٍ.

من خلال جعل مشاركة هذا الأمر سهلاً ، سيكون المسؤولون عن التوظيف قادرين على الحصول على ملاحظات أكثر تفصيلاً وحيادية من زملائهم في العمل حول من يعتقدون أنه سيكون أفضل شخص للوظيفة ، مما يؤدي إلى توظيف أفضل. يمكن للأشخاص الذين تشارك هذه المعلومات معهم أيضًا إضافة تعليقاتهم مباشرةً إلى النظام ، مما يعني أنه لا داعي لعقد اجتماعات إضافية لمناقشة المرشحين.

5. إجراء محادثة أكثر تفاعلاً مع مشاركة الشاشة

ستوفر ميزة مشاركة الشاشة المضمنة في برنامج مقابلات الفيديو تجربة مقابلة أكثر تفاعلية. تتيح مشاركة الشاشة للمُجنِّد والمُحاور مراجعة powerpoint أو محفظة معًا. على الرغم من وجود بعض حلول الاتصال المجانية ، والتي توفر إمكانات مشاركة الشاشة ، إلا أن معظمها لا يفعل ذلك. FaceTime ، على سبيل المثال ، لا يقدم مشاركة الشاشة على الإطلاق.

يتميز كل من Skype و Google Hangouts بالقدرة ، لكنه يتطلب خطوات متعددة وقد يتسبب شيء بسيط مثل ضعف اتصال الإنترنت في انقطاعه. عند استخدام برنامج مقابلات الفيديو بدلاً من ذلك ، تكون مشاركة شاشتك على بعد نقرة واحدة فقط ومن غير المرجح أن يتم قطع الاتصال ما لم توقفها يدويًا.

6. يتيح لك برنامج الفيديو إدخال أدلة مقابلة منظمة

يعد استخدام دليل مقابلة منظم هو أفضل طريقة لتقييم المرشحين بشكل عادل ، مما يضمن تعيين الشخص المناسب. عند استخدام برنامج مقابلات فيديو ، يكون لديك خيار إدخال الدليل الذي يستخدمه المسؤولون عن التوظيف في النظام.

لا يسمح هذا برقمنة بياناتك بالكامل فحسب ، بل يضمن أيضًا حصول كل مرشح على نفس تجربة المقابلة. يتم ارتكاب العديد من الأخطاء عندما يخرج المجند عن البرنامج النصي أو لا يستخدم دليلًا منظمًا. الخطأ الأول هو عدم تقديم نفس التجربة ، مما قد يؤثر على من تقوم بتعيينه.

باختصار…

تم تصميم برامج الفيديو المجانية للتواصل مع أشخاص آخرين وجهًا لوجه دون التواجد في نفس الغرفة ويمكن أن تكون مفيدة لموظفي التوظيف الذين يرغبون في توفير الوقت في إجراء مقابلات العمل. البرنامج المجاني قابل للاستخدام على أي جهاز من أي مكان في العالم. هذا يعني أنه إذا كان المجند يسافر أو يعمل عن بعد ، فلا يزال بإمكانه إجراء المقابلات في الوقت المناسب.

كما أن لها فائدة من جانب المرشح أيضًا ، حيث تتيح لهم إجراء المقابلة من منازلهم المريحة ، مما قد يعني ضغطًا أقل وينتج عنه نظرة عامة أفضل على شخصية المرشح وأخلاقيات العمل. العديد من هذه الأنظمة ، سكايب على وجه الخصوص ، تسمح أيضًا بإجراء مكالمات دولية مجانية ، وهو أمر مفيد إذا أجرى المجند بعض المقابلات مع أشخاص من الخارج.

هذه الفوائد جذابة للمجندين وأصحاب الأعمال ، لكن البرامج المجانية لا تذهب بعيدًا بما فيه الكفاية. عندما تستخدم برنامج مقابلات الفيديو المصمم لأغراض التوظيف ، فإنك تحصل على كل هذه المزايا وبعض الميزات الإضافية الإضافية في الأعلى. يمكن أن تعمل هذه الميزات المضافة بشكل منفصل ، ولكن عند دمجها يتم تحقيق هدف مشترك: جعل التوظيف أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة وجذب المرشحين ذوي الجودة العالية.

الكلمة الأخيرة

بينما ينجز برنامج مكالمات الفيديو المجانية المهمة إذا كنت تتطلع فقط لإكمال مقابلة عمل باستخدام التكنولوجيا ، إلا أنه يفتقر إلى بعض الصفات الرئيسية الموجودة في منصة مقابلات الفيديو المصممة لمساعدة مسؤولي التوظيف ومديري التوظيف.

باستخدام برامج مثل Skype أو Google Hangouts أو FaceTime أو أي من أنظمة مكالمات الفيديو المجانية الأخرى ، فإنك تفقد بعض التقنيات الرائعة مثل الميزات المذكورة أعلاه. اختيار عدم استخدام نظام يتضمن هذه الميزات لن يؤدي إلى أي تغيير في عملية التوظيف الخاصة بك. ستؤدي نفس الخطوات كما في السابق ، فقط ببعض التكنولوجيا التي تم طرحها.

عندما تستخدم برنامج مقابلات الفيديو بدلاً من ذلك ، فإنك ستحدث ثورة في طريقة تجنيد شركتك. هذه الميزات المضافة ليست مجرد أزرار ليلعب بها المجندون. عند استخدامها بشكل فعال ، وهو أمر سهل ، فإن هذه الميزات تجعل عملية المقابلات الخاصة بك أسرع وتساعدك في العثور على موظفين رائعين مع زيادة الإنتاجية في المكتب.

على المدى الطويل ، باستخدام برنامج مثل هذا - والذي يسمح لك بالإشارة إلى تسجيلات المقابلات ، والحصول على المزيد من الآراء من زملاء العمل من خلال المشاركة ، ويسهل إجراء المقابلات المنظمة ، وأكثر من ذلك بكثير - سيجد مسؤولو التوظيف وقتهم مستخدمًا بشكل فعال و ستشهد الشركة عددًا أقل من عمليات دوران الموظفين. يعد برنامج المقابلات عبر الفيديو أيضًا الطريقة الأكثر حداثة لإكمال مهام التوظيف ، مع التأكد من أن القائمين بالتوظيف يستخدمون التقنيات الأكثر تقدمًا المتاحة اليوم.

ملف تعريف المؤلف:

تمارا جرافيل هي كاتبة محتوى أولى ومحللة أبحاث تنافسية في VidCruiter. وهي متخصصة في الكتابة عن برامج المقابلات بالفيديو وتكنولوجيا الموارد البشرية وصناعة الموارد البشرية الكبرى. انها تويت في VidCruiter.