أكبر عمليات الاستحواذ على VoIP و UC Vendor في عام 2017

سوق الاتصالات الموحدة ليس غريباً على عمليات الاستحواذ السنوية ، حيث تجمع بعض أكبر الأسماء قواها ، وتجمع اللاعبين الصغار لتعزيز نظامهم الأساسي. يوجد كل عام عدد كبير من عمليات الدمج والاستحواذ المختلفة ، وفي كثير من الأحيان سنرى اللاعبين الكبار يلتهمون منصات أصغر مجانية.

لقد كنا نراقب الصناعة عن كثب في العام الماضي ، ونتابع بعضًا من أكبر الأخبار الإخبارية في جامعة كاليفورنيا. ولكن بدلاً من مجرد سرد كل عملية استحواذ حدثت - دعنا نواجه الأمر ، هناك الكثير - كنا فضوليين لإلقاء نظرة على أكبر عمليات الاستحواذ وأكثرها إبداعًا في الصناعة.

لذلك قمنا بوضع هذه القائمة معًا: ثمانية مما نشعر أنه كان أكثر عمليات الاستحواذ والاندماج الرائدة في VoIP و Unified Communications في عام 2017.

1. Cisco و Broadsoft

لا يزال حديثًا بعض الشيء في أذهاننا هو استحواذ Cisco مؤخرًا على عملاق الاتصالات Broadsoft. في أكتوبر ، أعلنت شركة Cisco أنها ستنتزع شركة Broadsoft مقابل ما يقرب من 2 مليار دولار ، كجزء من هدفها للتقدم أكثر في سوق التعاون. تكتسب محفظة Broadsoft الحالية لشركة Cisco نظامًا أساسيًا جديدًا من البرامج التي تركز على الاتصال والتعاون ، بما في ذلك VoIP المستضاف ، والاتصالات الموحدة ، وحتى إمكانات مركز الاتصال.

لقد رأينا Cisco تضغط بقوة من خلال منصة Spark الخاصة بها مؤخرًا ، وتتطلع إلى اكتساب أرضية في مجال التعاون واتصالات العمل ، لذلك من المنطقي بالتأكيد رؤيتهم ينتزعون لاعبًا موجودًا ، خاصةً لاعب كبير مثل Broadsoft.

يعتقد روان ترولوب ، نائب الرئيس الأول والمدير العام لمجموعة Cisco's Applications Business Group ، أن الجمع بين كل من تقنية تعاون Cisco وعروض SMB من BroadSoft من خلال مزودي الخدمة سيوفر للسوق الاختيار والمرونة التي تشتد الحاجة إليها.

2. Mitel و ShoreTel

تم الإعلان عن هذا في يوليو ، وقد فاجأنا هذا. تقدم Mitel وانتزع منافسًا قريبًا في الفضاء ، ShoreTel ، بمبلغ إجمالي قدره 430 مليون دولار. جاءت هذه الخطوة بعد أن تم المزايدة على Mitel على استحواذها على Polycom قبل عام واحد فقط ، ولم يكن هذا ما كنا نتوقع رؤيته.

لم نكن نتوقع بشكل خاص رؤية مثل هذه الخطوة ، ليس بعد حقيقة أن Mitel قد حاولت سابقًا الاستحواذ على ShoreTel في عام 2014 ، لكنها لم تنجح. في ذلك الوقت ، كان يتم تداول سهم ShoreTel بحوالي 7.50 دولارات للسهم. ومع ذلك ، هنا في عام 2017 ، اصطفت النجوم لكلا الموفرين ، مع وضع هذه المجموعة الجديدة Mitel كثاني أكبر لاعب في سوق UCaaS.

بعد التخلص من قسم الهاتف المحمول ، كانت Mitel تتطلع إلى انتزاع شيء جديد ، وبدأت ShoreTel في انخفاض أسعار أسهمها ، مع وجود شائعات حول عملية استحواذ محتملة. بشكل عام ، ستسمح محفظة Shoretel لشركة Mitel بالتوسع بشكل أكبر في سوق المؤسسات من خلال الحلول المحلية والمستضافة على حد سواء.

3. Windstream و Broadview

بالعودة إلى الوراء قليلاً في عام 2017 ، رأينا شركة Windstream Communications تستحوذ على Broadview Networks مقابل 227 مليون دولار تقريبًا. جلب الاستحواذ بشكل أساسي مجموعة جديدة من عروض UCaaS لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة ، مما سمح لشركة Windstream بالبدء في تركيز جهودها على الطرف الأصغر من الصناعة ، متفرعة عن حلول المؤسسات الحالية.

قال توني توماس ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Windstream ، إن حل UC المبتكر والحائز على جوائز من Broadview ، OfficeSuite ، يعمل كمكمل مثالي لعروض SD-Wan الحالية من Windstream ، وسيخطط لبيع الاثنين كحلول مشتركة. "

ولكن بالإضافة إلى إضافة عروض المنتجات الجديدة ، استوعبت Windstream أيضًا فريق قيادة شبكة Broadview ، بما في ذلك نائب الرئيس الأول السابق للمبيعات في Broadview ، ونائب الرئيس الأول لتقنية السحابة وتطوير المنصات ، ونائب الرئيس لتطوير المنصة ، ونائب الرئيس لإدارة التكامل وعمليات Broadview . مع الإدارة الجديدة والحل الجديد ، تقف Windstream كمنافس أقوى في السوق.

4. الوسائط و AnyMeeting

توفر Intermedia بالفعل مجموعة واسعة جدًا من حلول الاتصالات الموحدة. بدءًا من إمكانات SIP Trunking و Cloud PBX ، وصولاً إلى البريد الإلكتروني والأمان وحتى أدوات مشاركة الملفات ، تمكن المزود من تمييز نفسه من خلال هذه المجموعة الواسعة.

عندما سمعنا عن استحواذهم على AnyMeeting ، فوجئنا قليلاً ، لكننا لم نكن مرتبكين. AnyMeeting هو مجرد أداة لعقد المؤتمرات عبر الفيديو والويب ، ومن المنطقي تمامًا أن تقوم Intermedia بإيجاد حل لعقد المؤتمرات عبر الويب.

بعد كل شيء ، على الرغم من منصة Cloud PBX القوية ، كانت Intermedia لا تزال تعتمد على Skype للتعامل مع مؤتمرات الويب لعملائها. ولكن من خلال إدخال AnyMeeting ضمن محفظتهم ، أصبحت Intermedia الآن قادرة على إنهاء مجموعة الحلول الخاصة بهم من خلال حل مخصص لعقد المؤتمرات ، وهو حل يتناسب بسلاسة مع النظام الأساسي الحالي للمستخدمين.

5. أتلاسيان وتريلو

كان Atlassian بالفعل قوة تعاونية إلى حد ما ، مع منتجات مثل JIRA و HipChat ، وهذا الأخير يمهد الطريق تقريبًا لحلول مثل Slack. لكن عملاق التعاون أصبح أكبر هذا العام ، مع استحواذهم الأخير على حل إدارة المشروع Trello.

كان هذا بالتأكيد اكتسابًا مثيرًا للاهتمام يجب رؤيته ، وهو أمر منطقي عندما تبدأ في إلقاء نظرة فاحصة على مقدمي الخدمة. كما قلت ، كان Atlassian بالفعل مزودًا قويًا للتعاون ، مع 12 أداة تطوير وتعاون مختلفة تحت تصرفهم.

كتب Atlassian في ذلك الوقت أن Trello سيكون منتجًا رئيسيًا في محفظتهم من خلال تزويد الفرق بطريقة جديدة تمامًا لتنظيم وتحديد أولويات مشاريعهم ومهامهم. بشكل عام ، تتلاءم إدارة المشاريع المرئية الفريدة التي تركز على Trello بشكل جيد مع بقية أدوات التعاون في Altassian.

6. جينيسيس والذكاء التفاعلي

في وقت سابق من هذا العام ، عندما ألقينا نظرة على CCaaS Magic Quadrant لعام 2017 من Gartner ، لاحظنا كيف تمت إزالة الذكاء التفاعلي من القائمة ، وكيف انتقلت Genesys بالفعل من صاحب رؤية إلى قائد. كان هذا ببساطة بسبب حقيقة أن Genesys استحوذت على الذكاء التفاعلي في نهاية عام 2016 ، وهو قريب بما يكفي لأخذها في الاعتبار ، حيث لم يتم الشعور بالتغييرات حتى عام 2017.

ما كان مثيرًا للاهتمام حقًا بشأن هذا الاستحواذ هو مدى دعمه لعروض Genesys. عندما ناقشت الاستحواذ لأول مرة ، كتبت أن الجهود والحلول المشتركة لكلا الشركتين تسمح الآن لشركة Genesys بدعم العملاء من أي حجم ، من أي صناعة ، مع وجود عالمي أقوى.

كان كلا المورّدين اختيارات قوية في السوق ، وقد أدى هذا الدمج إلى جعل Genesys منافسًا أقوى ، حيث يعمل على أكثر من 25 مليار تفاعل مع العملاء كل عام.

7. NetFortis و Fonality

كان NetFortis بالفعل مزودًا رائدًا لحلول الاتصالات الآمنة المستندة إلى السحابة ، لكنهم كانوا يفتقدون جزء UCaaS من اللغز الخاص بهم. لهذا السبب مضى مزود الخدمة واكتسب Fonality ، لتوسيع محفظته لتوفير كل من حل UCaaS للمؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة ، بالإضافة إلى خدمات VoIP.

بشكل عام ، يمكن لـ NetFortis الآن تزويد الشركات بالأمان وإدارة الشبكة وحتى UCaaS. في نهاية اليوم ، كان الاستحواذ مكسبًا لجميع العملاء من كلا المزودين ، حيث اكتسب NetFortis إمكانات UCaaS و VoIP ، وأصبح عملاء Fonality الآن يتمتعون بإمكانية الوصول إلى إدارة الشبكة وحتى اتصالات أكثر أمانًا.

يمكن أن توفر القوة المجمعة الآن حلولًا في مجالين مختلفين ، بما في ذلك الأمان والتحليلات وحلول مركز الاتصال ومجموعة اتصالات كاملة.

8. 8 × 8 و Sameroom

من المحتمل أن تكون إحدى عمليات الاستحواذ الفريدة والأكثر إثارة للاهتمام لعام 2017 هي انتزاع شركة LeChat ، Inc. ، الفريق الذي يقف وراء Sameroom. ما يجعل هذا الاستحواذ مختلفًا تمامًا هو المنتج الفريد الذي يقدمه Sameroom: القدرة على توصيل العديد من منصات الرسائل والمحادثات الجماعية المختلفة في تجربة واحدة سلسة.

الفكرة بسيطة جدًا ، إذا كان أحد الفرق في نيويورك يستخدم Slack ، وفريق آخر في سان فرانسيسكو يستخدم HipChat ، فيمكن استخدام Sameroom لربط هذه المحادثات معًا ، مما يسمح لكلا الفريقين باستخدام أي تطبيق يفضلونه ، مع الاحتفاظ بكل شيء التواصل المهم في مكان واحد.

كانت هذه خطوة رائعة بحلول 8 × 8 ، حيث توفر قدرات Sameroom شيئًا فريدًا تمامًا لمنصتها ، وهو أمر غير قياسي أو شائع في عروض Unified Communications. يمكن أن تبرز 8 × 8 حقًا من العبوة عندما يتعلق الأمر بالتعاون الجماعي ، وهو سوق ينمو بسرعة.

الخط السفلي

ببساطة ، كان عام 2017 عامًا مزدحمًا حقًا في سوق الاتصالات الموحدة. لقد رأينا أسماء كبيرة تنتزع المنافسين ، والشركات القوية تجلب تكنولوجيا جديدة ، ونموًا قويًا بشكل عام لبعض أكبر قادة الصناعة. أنا فضولي للغاية للمتابعة جنبًا إلى جنب مع هؤلاء المزودين لمعرفة كيف ستحدث عمليات الاستحواذ في عام 2017 ثورة في عروض المنتجات وتغيير الترتيب الحالي في السوق.