دليل معدات VoIP لعام 2022: أنواع الأجهزة + أفضل الشركات المصنعة

يسمح برنامج VoIP للأعمال للمستخدمين بإجراء مكالمات عبر الأجهزة التي تدعم الإنترنت. يتم إرسال صوت المستخدم عبر الإنترنت ، بدلاً من PSTN ، مما يجعل المكالمات الهاتفية التقليدية ممكنة. تتم معظم مكالمات VoIP في السحابة ، ولكن قد تتطلب بعض الأنظمة تشغيل أنواع معينة من أجهزة وأجهزة VoIP. الجهاز هو ما يمكنه نقل نظام هاتفك الحالي إلى نظام قائم على الإنترنت بالكامل. يمكن تثبيت هذا البرنامج على هذه الأجهزة بإحدى طريقتين - داخل الشركة أو مستضافة.

البرامج المحلية مقابل البرامج المستضافة

يعني البرنامج المحلي أن الحل يتم تشغيله على خادم محلي أو بنية أساسية لتكنولوجيا المعلومات موجودة في مكتبك. يتيح ذلك مزيدًا من الأمان والتحكم في برنامجك ، ولكنه يميل أيضًا إلى أن يأتي بتكلفة إضافية لإدارة خادم داخلي. البرامج المستضافة هي الطريقة الأكثر شيوعًا لتشغيل أدواتك هذه الأيام.

هذا يعني أن مزودًا تابعًا لجهة خارجية يستضيف الخادم لعملك ، ويمكنك الوصول إليه من خلال السحابة. يعني اتباع هذا المسار أنه يمكنك الدفع على أساس الحاجة وتوسيع نطاق الحل الخاص بك لأعلى أو لأسفل كما يحلو لك. أصبحت الحلول المستضافة الطريقة الأكثر شيوعًا لتشغيل برامجك لأنها فعالة من حيث التكلفة وتشغل مساحة مادية أقل في مكتبك.

بغض النظر عن المسار الذي تسلكه ، فإن هذه العمليات هي التي ستعمل على تشغيل جهاز VoIP وتشغيله. في هذه المقالة ، سنناقش أنواع الأجهزة التي قد تحتاجها لأنظمة VoIP وأفضل البائعين لشرائها منهم.

أنواع أجهزة VoIP

ستحتاج إلى بعض الأجهزة الإضافية لتنشيط خدمة الهاتف وتشغيلها. فيما يلي قائمة ببعض العناصر الشائعة التي قد تحتاجها:

محول الهاتف التناظري - يتيح لك هذا الجهاز ، المعروف أيضًا باسم ATA ، استخدام هاتف قياسي لإجراء مكالمات عبر شبكة IP. ATA هو جزء حيوي من الأجهزة لهاتف IP.

بنك القناة - يحول هذا الجهاز الإشارات التناظرية التي تنتقل عادةً عبر خطوط الهاتف إلى إشارات رقمية يمكنها السفر عبر الإنترنت.

كابل إيثرنت - كما ذكرنا أعلاه ، يتطلب هذا النوع من الهاتف هذا الكبل للاتصال بالإنترنت. يوفر الكبل توصيلات سلكية بالإنترنت.

هاتف IP - هاتف IP ، المعروف أيضًا باسم هاتف VoIP ، هو نظام هاتف فعلي يستخدم تقنية VoIP بدلاً من خط الهاتف التقليدي. يتصل الهاتف بالإنترنت من خلال كابل إيثرنت به الكثير من عرض النطاق الترددي للإنترنت ، والذي يتصل بعد ذلك بعنوان IP الخاص بمزود خدمة VoIP.

محول PoE - هذا الجهاز ، المعروف أيضًا باسم حاقن PoE ، هو ما يمد كبل Ethernet فعليًا. يتم توصيل الكبل بالأداة ، والتي يتم توصيلها بعد ذلك بمأخذ ، مما يسمح للكابل بالعمل.

مزود الطاقة غير المنقطع (UPS) - هذا الجهاز هو في الأساس بطارية احتياطية. نظرًا لأن مكالمات IP تعتمد على الكهرباء والاتصال بالإنترنت ، فسيتيح لك ذلك إجراء مكالمة في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

بوابة VoIP - تعمل هذه البوابات كجسر بين البنية التحتية التقليدية للهاتف وشبكة الكمبيوتر. يقوم هذا الجهاز بتحويل إشارات الهاتف التناظرية إلى SIP (بروتوكول بدء الجلسة) والعكس صحيح. يمكن للبوابات الأكثر قوة أن تصل إلى 256 مكالمة في المرة الواحدة.

سماعة VoIP - يمكن استخدام هذه الأجهزة في أي مكالمة VoIP. إنها سماعات رأس بها ميكروفون مدمج. هذه ليست قطعة أساسية من الأجهزة لنظام هاتفك ، ولكنها ستسمح لك بالتحدث بدون استخدام اليدين أثناء تلقي مكالمة.

خادم IP PBX - خادم تبادل فرع IP الخاص (PBX) هو المركز المجازي لنظام هاتفك. هذا الجهاز هو خادم كمبيوتر يقوم بتوجيه مكالمتك عبر القناة المناسبة لتوصيلك بالإنترنت.

VoIP Router - يوجه جهاز التوجيه حركة مرور الإنترنت عن طريق تمرير حزم البيانات بين شبكات الكمبيوتر. هذا هو ما يربط أجهزتك التي تدعم VoIP بالإنترنت وهو مسؤول عن جودة مكالمتك والاتصال.

ضع في اعتبارك أنك لن تحتاج إلى كل واحد من هذه الأجهزة من أجل تنفيذ نظام هاتف VoIP قوي والاستفادة من أفضل ميزات VoIP. كل هذا يتوقف على المزود الذي تتعامل معه.

كبار مصنعي معدات VoIP

فيما يلي قائمة ببعض أفضل موردي أجهزة VoIP في الصناعة:

أدران

ADTRAN ، التي أسسها مارك سي سميث ، تقدم خدمات ومنتجات الاتصالات لعملائها منذ 35 عامًا. أعلنت ADTRAN أنها دخلت في شراكة مع Orange Polska ، أكبر مزود للاتصالات السلكية واللاسلكية في بولندا ، لتقديم خدمات النطاق العريض عالية السعة لعملائها.

هذه هي مهمة ADTRAN - مساعدة مزودي خدمات الاتصالات حول العالم على إدارة وتوسيع نطاق الخدمات التي تربط الناس. تقوم الشركة بذلك من خلال مجموعة متنوعة من الحلول والمنتجات. تقدم ADTRAN مجموعة من المنتجات المختلفة ، بما في ذلك البوابات لمساعدتك على الانتقال إلى نظام VoIP. تشتمل هذه البوابات على بوابات هجينة وبوابات وسائط SIP تقليدية وبوابات أعمال IP.

أفايا

Avaya هي شركة رائدة في الاتصالات السحابية. منذ تأسيسها من قبل Jim M. Chirico ، الابن في عام 2000 ، كانت الشركة تسعى جاهدة لتشكيل مستقبل مكتب العصر الحديث. اعتبارًا من عام 2017 ، يستخدم أكثر من مليون عميل حلول الاتصالات السحابية والنظام الإيكولوجي للتطبيقات السحابية المتعددة. من بين المستخدمين جيني كريج و The Economist و Golden State Warriors.

توفر Avaya مجموعة كبيرة من المنتجات ، بما في ذلك عدد من الأجهزة التي تدعم VoIP. من بين هذا العرض سماعاتهم ، التي تعمل بتقنية AcousticEdge الحاصلة على براءة اختراع. وهذا يعني أنه يمكنك الاستمتاع بصوت واضح وإلغاء أي ضوضاء خارجية لتقليل الانحرافات وزيادة الإنتاجية.

سيسكو

سيسكو ، التي أسسها ساندي ليرنر وليونارد بوساك في عام 1984 ، هي شركة رائدة أخرى في مجال الفضاء. انتقلت الشركة من مجموعة صغيرة من علماء الكمبيوتر إلى ما يقرب من 71000 موظف حتى يومنا هذا. بطبيعة الحال ، تمتلك شركة كبيرة بعض العملاء البارزين ، مثل NASCAR و LA Dodgers ووزارة الصحة العامة في جورجيا

Cisco هي شركة رائدة في تقنيات الشبكات القائمة على (IP) ، وتحديداً مجالات التوجيه والتبديل ، وكذلك في التقنيات المتقدمة مثل الشبكات المنزلية ، والاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ، والشبكات الضوئية ، والأمن ، وشبكات منطقة التخزين ، والتكنولوجيا اللاسلكية. ميزت Cisco نفسها في هذا المجال من خلال البرامج والأجهزة في هذا المجال. تقدم المنظمة سلسلة من أجهزة التوجيه لتحسين أداء التطبيقات السحابية.

وضوح الصوت

Clarity Voice هي شركة اتصالات في أمريكا الشمالية تقدم خدمات ومنتجات VoIP للشركات من أي حجم. مهمتهم هي ضمان خدمات موثوقة وفعالة وفعالة من حيث التكلفة لعملائها. لديهم قائمة عملاء لطيفة ، أبرزها H&R Block. تشتهر Clarity بتنوع حلول الهاتف التي تقدمها لعملائها. وتشمل هذه الحلول الهواتف التجارية المادية. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين هاتف مكتبي أو هاتف لاسلكي أو هاتف مؤتمرات محسّن بتقنية Clarity Voice الحاصلة على براءة اختراع.

كلير ون

تقدم ClearOne حلول تعاون على مستوى الصوت والفيديو والسحابة ذات المستوى الاحترافي. تلتزم شركة الاتصالات ، التي تأسست عام 1983 ، بتقديم صوت عالي الجودة بدون استخدام اليدين للبيئات التناظرية أو VoIP. تقدم ClearOne عددًا من الأجهزة لتحسين عروضها الصوتية. إنها توفر مكبر صوت USB مدعوم من ClearOne's HDConference audio لتحسين تجربة عقد المؤتمرات للعملاء.

مجموعة اللهب

Flames Group هي شركة تصنيع معدات ومشغل حركة مرور VoIP تأسست في 2005 مع وجود في أكثر من خمس قارات. تتمثل مهمة الشركة في تقديم برامج وأجهزة إنهاء مكالمات GSM فعالة من حيث التكلفة ، والتي تُستخدم لمواصلة توجيه مكالمة هاتفية عبر شبكة IP حتى تصل إلى مستلمها.

انتراكس هو منتجها الأساسي. أحد الأجهزة التي يقدمها ANTRAX هو بوابة GSM لتشغيل مكالمات VoIP. تتضمن هذه البوابات خادم SIM وبرنامج واجهة المستخدم الرسومية ، لضمان حصول المستخدمين على تحكم كامل عن بعد للبوابة.

جراندستريم

Grandstream هي شركة اتصالات حائزة على جوائز منذ ما يقرب من 20 عامًا ، وهي تخدم الشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم وتقدم حلول IP للصوت والفيديو والبيانات والتنقل. يتم تشغيل أجهزتهم بواسطة بروتوكول بدء الجلسة (SIP) ، وهو البروتوكول الذي يجعل VoIP ممكنًا. من بين الأجهزة المعروضة مجموعة واسعة من هواتف IP الخاصة بهم. يمكن للعملاء الاختيار من بين نماذج مختلفة ، اعتمادًا على حجم أعمالهم.

جبرا

جبرا هو كل شيء عن الصوت. تشتهر الشركة بسماعات الرأس الخاصة بها ، مما يجعلها في نفس الدوري مثل Bose. يتم تشغيل سماعات الرأس الخاصة بهم بواسطة تقنية حاصلة على براءة اختراع مثل إلغاء الضوضاء النشط (ANC) ، وأجهزة مراقبة معدل ضربات القلب داخل الأذن SmartSound ، والميكروفونات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتحديد الصوت الذي يجب استخدامه وما الذي يجب تصفيته من الضوضاء. تقدم Jabra عددًا من سماعات الرأس المتوافقة مع هواتف VoIP ، مثل Engage 75.

لوجيتك

عندما يتعلق الأمر بإنشاء الأجهزة ، فإن لوجيتك هي شركة رائدة في هذا المجال. تصنع الشركة سماعات الرأس ومكبرات الصوت ولوحات المفاتيح منذ ما يقرب من 30 عامًا تحت أسماء تجارية متعددة. حصلت Logitech على أكثر من 250 جائزة تصميم ، بما في ذلك إدراجها في "أفضل 10 شركات إبداعية في التصميم" لشركة Fast Company في عامي 2018 و 2020. يعمل Logitech Mobile Speakerphone P710e مع معظم الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.

ميتل

تزود Mitel بأكثر من ملياري اتصال في اليوم. تفتخر الشركة ، التي كانت موجودة منذ ما يقرب من 40 عامًا ، ببعض العملاء المشهورين مثل نادي ليفربول لكرة القدم وفنادق حياة وفنادق بيسرز. حصل نظام VoIP الخاص بشركتهم ، MiCloud Connect ، على واحدة من أفضل أدوات العمل لعام 2019. تقدم الشركة هواتف تتكامل بسلاسة مع عروض VoIP ، بما في ذلك سلسلة Mitel 6900 IP.

نتغير

Netgear هي شركة رائدة في مجال شبكات الكمبيوتر. أسس الشركة باتريك لو ، وهو مهاجر من هونج كونج ، في عام 1996. قبل تأسيس Netgear ، كان Lo مديرًا في Hewlett-Packard. يشمل العملاء Gamestream و Hawk-eye و R&M Distribution.

تقدم Netgear أجهزة VoIP في مجموعة متنوعة من القطاعات. تم تصميم العديد من أجهزة الأعمال الخاصة بهم للعمل عبر IP. تقدم Netgear أداة AV عبر IP للمساعدة في خفض تكاليف حلول AV لعملائها.

باناسونيك

باناسونيك هي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا. تأسست الشركة منذ أكثر من 100 عام ، وتقدم حلولاً عبر مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك السيارات والترفيه والخدمات اللوجستية وغير ذلك. من بين العملاء البارزين ديزني وجامعة Pepperdine ومركز Prudential. تقدم باناسونيك مجموعة من الهواتف لضمان قدرة موظفيها على العمل بالطريقة التي تناسبهم.

بولي

تم دمج Plantronics و Polycom ليصبحا Poly. تجمع الشركة بين القوى لتقديم مجموعة كاملة من سماعات الرأس وهواتف المكاتب والمؤتمرات وحلول التعاون عبر الفيديو. جاء عرضها القوي لسماعات الرأس من الشركة الأم Plantronics.

تأسست الشركة من قبل طيار الخطوط الجوية المتحدة كورتني جراهام وصديقه زميله الطيار كيث لاركين. أطلقت شركة الخطوط الجوية المتحدة دعوة لتصميم جديد لسماعات رأس أصغر حجمًا وأكثر أناقة لطياريها. تعاون جراهام ولاركين لإنشاء تصميم تم قبوله في النهاية من قبل شركة الطيران. يشمل عرض سماعات Poly الحالي خطها المصمم خصيصًا لموظفي مركز الاتصال.

اتصالات الشريط

تقدم شركة Ribbon Communications ، التي اندمجت مؤخرًا مع ECI Telecom Group ، برامج وحلول اتصالات للشركات على المستوى العالمي. لدى Ribbon آلاف العملاء في جميع أنحاء العالم. عروضهم موجهة نحو الشركات ومقدمي الخدمات. تقدم Ribbon كلاً من الأجهزة والبرامج لقاعدة عملائها. أحد هذه الأجهزة هو مجموعة بوابات الوسائط الخاصة بهم لاستخدامها في مجموعة واسعة من الحلول.

سانجوما

تقدم شركة الاتصالات هذه ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Digium ، نظام هاتف أعمال اتصالات موحدًا مصممًا لجعل العمل من المنزل أمرًا سهلاً. في ضوء جائحة الفيروس التاجي ، قررت Sangoma تقديم أداة مؤتمرات الفيديو والتعاون الخاصة بها مجانًا.

أحد العروض الرئيسية لشركة Sangoma هي خدمة SIPStation SIP الحائزة على جوائز ، والتي تزود أي شركة بالخدمات الهاتفية التي تحتاجها. المنتج المركزي الذي تقدمه الشركة هو الهواتف المكتبية. أنها توفر ميزات مثل البريد الصوتي المرئي ومؤتمرات الصوت والفيديو عالية الدقة.

تيراتيل

Terratel هي شركة برمجيات وأجهزة كمبيوتر صغيرة مقرها أوروبا. إنهم متخصصون في إنشاء حلول مبتكرة للاتصالات السلكية واللاسلكية والتليماتية والأتمتة الصناعية. يعد تطوير الشبكات ودمجها أحد تخصصاتهم. أنها توفر عدة بوابات VoIP لمساعدة عملائها على ترقية الشبكات. تدعم البوابات البروتوكولات المختلفة لضمان حصول عملائها على أفضل خدمة ممكنة.

فالكوم

Valcom، Inc. هي شركة رائدة في تصميم وتصنيع أنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية والأجهزة. تأسست الشركة في عام 1977 وأصبحت رائدة في مجال المنتجات الصوتية الرقمية ، بما في ذلك برامج ISDN التي صممتها لشركة Motorola. إنها تخدم جميع الصناعات ولكنها تركز على التعليم العالي ومرافق الرعاية الصحية والتطبيقات العسكرية والحكومية. إحدى الأدوات تقدم Valcom سلسلة من بوابات IP التي تتكامل مع مكبرات صوت و / أو أبواق IP.

ياماها

تقدم Yamaha-UC ، المعروفة سابقًا باسم Revolabs ، حلول مؤتمرات الصوت والفيديو. تقدم الشركة عددًا من الأجهزة السلكية واللاسلكية لتوفير جودة صوت فائقة وموثوقية ومرونة. من بين هذه الأجهزة هواتف المؤتمرات الخاصة بهم ، والتي تتكامل بسلاسة مع عدد من الحلول.

خميرة

Yeastar متخصصة في تصنيع البوابات وأنظمة PBX للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تأسست الشركة في عام 2006 وتتمتع بشبكة شركاء عالمية وأكثر من 200000 عميل. تأتي أنظمة S-Series VoIP PBX في مجموعة متنوعة من الطرز ، تقدم جميعها عددًا من الميزات لضمان قدرة المستخدمين على القيام بالعمل من أي مكان.

زيكسل

طورت Zyxel أول مودم بيانات / فاكس / صوت متكامل 3 في 1 في العالم في عام 1992 ولم تتوقف عن الابتكار منذ ذلك الحين. فازت الشركة بعدد من الجوائز في تاريخها الذي دام 30 عامًا ، بما في ذلك أفضل العلامات التجارية العالمية في تايوان لعام 2019. تمتلك الشركة قاعدة عملاء تتوسع في جميع أنحاء العالم. إحدى فئات المنتجات التي يقدمونها هي خط الطاقة والمحولات ، والتي تحول مآخذ الطاقة الموجودة في الحائط لديك إلى شبكة IP.

هل تبحث عن ترقية برنامج VoIP الخاص بك أيضًا؟ ألق نظرة على قائمتنا لأفضل مزودي خدمة VoIP للأعمال. اقرأ مراجعات المستخدمين ، وألق نظرة على خطط التسعير الخاصة بهم ، وتعرف على الميزات والمزيد.