21 طريقة (والعدد في ازدياد) X / تويتر أسوأ في عهد المسك

لقد مر عام تقريبًا منذ أن نفذ إيلون ماسك تهديده/وعده بشراء تويتر ، ومهما كان رأيك به، فمن المستحيل القول بأنه لم يكن له أي تأثير.

من طرد نصف الشركة إلى إلغاء سياسة العمل عن بعد في تويتر، وتغيير الاسم (والشعار) الراسخ والتوقف عن دفع الإيجار، لقد مر اثني عشر شهرًا طويلًا.

ننظر إلى الوراء إلى 21 طريقة (وعددها في ازدياد) حيث أصبح تويتر، آسف، X، أسوأ في عهد " ماسك ".

1. عمليات إطلاق النار الجماعية

مباشرة بعد شراء تويتر في عام 2022، فعل ماسك شيئين. أولاً، حاول إنشاء ميم باستخدام الكلمات الفظيعة "دع هذا يغرق في" التي أطلقها على وسائل التواصل الاجتماعي، مصحوبة بصورة له وهو يغرق في المقر الرئيسي لتويتر.

والشيء الثاني الذي فعله هو استخدام التكتيك القديم الذي يمتلكه جميع الرؤساء التنفيذيين الجدد في ترسانتهم - الاستغناء عن العمالة. ومع ذلك، لم يسمح " ماسك " لعدد قليل من الأشخاص بالرحيل فحسب، بل قام عمليًا بخفض عدد الموظفين إلى النصف بين عشية وضحاها . تماما المدخل. لا نعرف ما إذا كان الحوض قد نجا من عملية الإعدام.

2. إنهاء العمل عن بعد

وفي حين أن هؤلاء الموظفين الذين تجنبوا عمليات الفصل من العمل ربما تنفسوا الصعداء، إلا أنهم ربما شعروا بالفتور من خطوته التالية.

بمجرد توليه منصبه، أصر " ماسك " على أنه يجب على جميع الموظفين العودة إلى المكتب، وتخصيص وقت للعمل عن بعد في تويتر . قبل ماسك، كان تويتر في الواقع تقدميًا جدًا فيما يتعلق بسياسة العمل من المنزل، حيث أخبر الموظفين في بداية الوباء أنهم أحرار في العمل من المنزل إلى الأبد.

ربما كانت الكتابة على الحائط - فقد كان " ماسك " دائمًا ضد العمل عن بعد، واصفًا إياه بأنه "غير أخلاقي".

3. عزل موظفي المعلومات الخاطئة الرئيسيين

كان أحد ضحايا عمليات التسريح الجماعي هو الفريق المسؤول عن التعامل مع المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة على المنصة.

في سبتمبر 2022، تم إلغاء الميزة التي تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن المعلومات السياسية المضللة. وفي نوفمبر/تشرين الثاني، تراجع موقع تويتر عن فرض سياسة المعلومات المضللة المتعلقة بفيروس كورونا. وفي الشهر التالي، قام " ماسك " بحل المجموعة التطوعية التي كانت تقدم لها المشورة بشأن إساءة معاملة الأطفال وإيذاء النفس وخطاب الكراهية.

في حين تم استبدال عمليات التحقق هذه بميزة ملاحظات المجتمع، إلا أن هناك قلقًا من أن الثروة الهائلة من المعلومات المضللة تعني أن المنصة تكافح من أجل مواكبة الصراع الأخير بين إسرائيل وحماس الذي يمثل تحديًا خاصًا.

4. إزالة عناوين الأخبار من المقالات

عندما تقوم بترتيب الجوانب الأكثر أهمية في قصة إخبارية، فمن المحتمل أن تضع العنوان الرئيسي في الأعلى. ليس هذا هو الحال بالنسبة للمسك.

تعني التغييرات الأخيرة التي تم إجراؤها على X أنه لن يعرض عناوين الأخبار بعد الآن، وبدلاً من ذلك يظهر فقط جزء المعاينة وعنوان URL.

يبرر " ماسك " ذلك باعتباره وسيلة للاحتفاظ بالوقت الذي يقضيه على " X "، بنفس الطريقة التي قامت بها المنصة بتعطيل الروابط المباشرة مع المنافسين. ومع ذلك، فهذا يعني أن القراء لا يحصلون على القصة الكاملة من الأخبار المنشورة على المنصة.

5. فرض رسوم للتحقق

كان هناك وقت كانت فيه علامة التحقق الزرقاء على تويتر تعني أنك تعلم أنه يمكنك الوثوق في أن الحساب ينتمي إلى الشخص الذي يقوم بالنشر منه. سواء كان توم كروز، رئيس الولايات المتحدة، أو بائع التجزئة المفضل لديك، فقد أعطاك هذا الرمز الأزرق الصغير الثقة بأن الكلمات تأتي من المصدر الرسمي.

عندما استحوذ " ماسك " على تويتر، جعل علامة الاختيار الزرقاء الشهيرة متاحة للجميع بسعر ثمانية دولارات شهريًا . وفجأة، أصبح تويتر مكانًا حيث يمكن لأي شخص شراء طريقه إلى نادي العلامات الزرقاء، وسرعان ما ساد الارتباك عندما انتحل المحظوظون حسابات شرعية.

6. تغيير الاسم

تويتر هو تويتر منذ 23 عامًا. والآن أصبح X. ومع ذلك سيظل الناس يشيرون إليه باسم Twitter، أو في أفضل الأحوال، X (المعروف سابقًا باسم Twitter).

X، كما اتضح، هو اسم فظيع. إنها أيضًا مشكلة كبيرة، نظرًا لوجود شركة لوسائل التواصل الاجتماعي تسمى X ، وليس ذلك فحسب، بل هناك شركات أخرى لديها بالفعل علامات تجارية عليها، بما في ذلك Microsoft.

وبعيدًا عن أي شيء آخر، فإن مطالبة الأشخاص بـ "متابعتك على X" يبدو غريبًا.

7. تغيير الشعار

مع تغيير الاسم جاء شعار جديد أيضًا. كما سيخبرك أي خبير تسويق، فإن امتلاك علامة تجارية راسخة ومعروفة أمر لا يقدر بثمن. ما لا ينبغي عليك فعله أبدًا، هو ببساطة التخلص من كل ذلك لمجرد نزوة، واستبدال شعارك بشيء يبدو وكأنه تم صنعه في Microsoft Paint، قبل ثلاث دقائق من الذهاب إلى اجتماع التصميم.

وبعد نحن هنا. حتى أنه طُلب من " ماسك " إزالة نيون X ضخم من مبناه (على الرغم من أن ذلك كان بسبب عدم وجود إذن تخطيط وليس شكاوى حول تصميمه).

8. العلاقة المحرجة مع الرئيس التنفيذي لينا ياكارينو

في عام 2023، استطلع ماسك آراء متابعيه على تويتر، وسألهم عما إذا كان ينبغي عليه التنحي عن منصب الرئيس التنفيذي. في ما كان يجب أن يكون حبة مريرة يجب ابتلاعها، أخبره الإنترنت أنه ينبغي عليه ذلك بالتأكيد.

وفيًا لكلمته، تنحى " ماسك " عن منصبه، وقام بتعيين ليندا ياكارينو، المديرة التنفيذية السابقة للإعلانات في شبكة CBS، في هذا المنصب. منذ ذلك الحين، كان على وسائل الإعلام مهمة لا تحسد عليها تتمثل في إبلاغ "ياكارينو" بما وعود " ماسك " التي أطلقها للتو على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل طفل ينقل الرسائل بين والديه اللذين توقفا عن التحدث بعد الآن.

تحقق من رد فعلها المذهل في مؤتمر Verge الأخير، عندما أخبرتها المضيفة جوليا بورستين أن Musk ينوي تحويل X إلى خدمة اشتراك إلزامية لجميع المستخدمين، وهي خطة من الواضح أن Yaccarino لم يسمع بها من قبل.

حسنًا، ربما يكون هذا في الواقع أحد أفضل الأشياء التي نتجت عن سيطرة Musk على Twitter، نظرًا للترفيه الذي قدمه لنا.

9. صعود خطاب الكراهية

كان خطاب تويتر دائمًا "حارًا" على أقل تقدير، لكن استحواذ Musk على الشركة أدى إلى زيادة خطاب الكراهية على المنصة على الفور تقريبًا.

وبعد مرور شهر واحد فقط على توليه منصبه، أظهرت الدراسات ارتفاعاً صادماً في خطاب الكراهية ضد الأقليات. ارتفعت الإهانات ضد الأمريكيين السود من متوسط ​​1282 يوميًا إلى 3876 في عهد " ماسك ". وارتفع عدد الإهانات المستخدمة ضد الرجال المثليين من 2506 يوميا إلى 3964. ارتفعت المشاركات المعادية للسامية بنسبة 61%.

كيف رد ماسك؟ وهدد بمقاضاة المنظمة التي تقف وراء البحث، وهي مركز مكافحة الكراهية الرقمية.

10. إعادة الحسابات المحظورة

بعض الأشخاص الذين تم حظرهم سابقًا من تويتر، وتم إعادتهم إلى ماسك:

دونالد ترامب – تم حظره في الأصل بسبب خطر التحريض على العنف.

جوردان بيترسون - محظور في الأصل بسبب "سلوك بغيض" ضد الممثل إليوت بيج.

أندرو تيت - تم حظره في الأصل لانتهاكه قواعد تويتر.

Ye - تم حظره في الأصل بسبب الإدلاء بتعليقات معادية للسامية.

11. إبعاد المستخدمين

هل لاحظت انخفاض عدد المتابعين والأشخاص الذين تتابعهم خلال العام الماضي؟ شهدت عملية استحواذ " ماسك " نزوحًا جماعيًا من المنصة، مع استسلام المشاهير والشركات وعامة الناس.

ومن بينهم الموسيقي جاك وايت، الذي أشار إلى عودة ترامب إلى المنصة باعتبارها القشة الأخيرة. استقال إلتون جون في ديسمبر الماضي، مشيرًا إلى أن نشر تويتر للمعلومات الخاطئة يعني أنه لم يعد يريد البقاء على المنصة. كما توقفت محطات البث NPR وPBS وKCRW عن تويتر أيضًا.

عندما اشترى ماسك تويتر، كان لديه 368 مليون مستخدم. وتشير التوقعات إلى انخفاض هذا العدد إلى 335 مليوناً بحلول العام المقبل.

إذا اكتفيت من X وأردت الإقلاع عن التدخين، فاقرأ دليلنا لحذف حساب X الخاص بك .

12. وضع العلامات على PBS وBBC وNPR على أنها "ممولة من الحكومة"

لن يفاجئك أن تعلم أن ماسك دخل في خلاف مع العديد من محطات البث، بما في ذلك PBS وNPR وBBC، ووصفها على منصته بأنها "ممولة من الحكومة".

المشكلة؟ هذا ليس صحيحا تماما. في حين أنه من الصحيح أن كلاً من PBS وNPR يتلقيان قدرًا صغيرًا من التمويل الحكومي، إلا أنهما يتم تمويلهما بشكل أساسي من قبل الجمهور. يتم تمويل بي بي سي بالكامل من خلال رسوم الترخيص التي يدفعها الجمهور البريطاني، وبشكل مستقل عن الحكومة. وعندما سألت هيئة الإذاعة البريطانية " ماسك " عن سبب منحها هذا التصنيف، لم يتمكن من تقديم السبب.

تعني التداعيات أنه على الرغم من إزالة هذه التصنيفات منذ ذلك الحين، لم تستخدم NPR وPBS المنصة منذ ذلك الحين.

إنه مثال رائع على نهج " ماسك " "التصرف أولاً، والتفكير لاحقًا" تجاه X، والآثار الأوسع التي يمكن أن تترتب عليها.

13. قطع الوصول المجاني إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).

Musk ليس رجلاً يحب تقديم الهدايا المجانية، ومن المرجح أن إغلاق واجهة برمجة تطبيقات Twitter المجانية الراسخة منذ فترة طويلة كان يُنظر إليه على أنه وسيلة لاسترداد بعض التكاليف.

ومع ذلك، كان للقيام بذلك تأثيرًا كارثيًا على العديد من التطبيقات التي اعتمدت عليها لفترة طويلة، وبينما تم تقديم إصدار "مجاني" جديد، فإن تقديم 1500 طلب نشر فقط شهريًا يعني أنه غير قابل للاستخدام للعديد من المطورين، الذين اضطروا إلى الدفع. الخروج لواجهة برمجة التطبيقات (API) أو التخلي عن تطبيقاتهم تمامًا.

14. خنق الروابط لمنافذ معينة

في أغسطس، اكتشفت صحيفة واشنطن بوست أن ماسك كان يقيد الروابط إلى "المنافسين" على X، مع تأخير يصل إلى خمس ثوانٍ عند النقر على رابط خارجي.

ومن بين المتضررين Instagram وFacebook وBluesky وSubstack. في حين يبدو أن هذه التأخيرات تعود إلى طبيعتها بعد الإبلاغ عنها في البداية، يبدو أن دراسة أجريت في سبتمبر أظهرت أن الروابط إلى هذه المواقع لا تزال تستغرق وقتًا أطول 60 مرة للتحميل من الروابط الأخرى.

15. حجب المنافسين

قد تكون هذه ذكرى بعيدة إلى حد كبير الآن، فقد كانت هناك لحظة من الزمن في شهر يوليو عندما أطلقت Meta منافسها X، Threads .

بالكاد كانت تحتوي على أي ميزات، ولم يكن لديها حتى إصدار ويب أصلي، وعلى الرغم من أنها كانت منصة أخرى لمارك زوكربيرج، إلا أنها كانت تعتبر المستضعف في المعركة مع تويتر.

على الرغم من أن الرغبة في استخدام المنصة قد تراجعت بشكل كبير منذ ذلك الحين، فقد كانت هناك نافذة صغيرة حيث بدا أنها يمكن أن تكون الشيء الكبير التالي، وشعر " ماسك " بالتهديد بسبب ذلك.

ومع انتقال مستخدمي تويتر بعيدًا عن النظام الأساسي، فقد شاركوا روابط المواضيع الخاصة بهم - أو على الأقل حاولوا القيام بذلك. وقد طلب " ماسك " منهم حظره، تمامًا كما فعل مع حسابات مستخدمي Mastadon و Facebook و Instagram في الماضي.

16. فرض رسوم على X

منذ الأيام الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي، كانت فكرة الدفع مقابل الخدمة دائمًا بمثابة مزحة. ومع ذلك، قد يكون الوقت قد حان للتوقف عن الضحك، حيث يحرص " ماسك " على استعادة X مرة أخرى، وقد يكون الاشتراك المدفوع هو إجابته.

لقد رأينا بالفعل أن X يتقاضى دولارًا واحدًا للحسابات الجديدة ، والتي تم تصميمها كطريقة لمكافحة الروبوتات، وبالطبع، يمكنك دفع 8 دولارات شهريًا مقابل امتياز علامة الاختيار الزرقاء. ومع ذلك، هذه مجرد البداية، حيث تم التأكيد في أكتوبر على توفر مستويين مدفوعين جديدين – أحدهما أرخص من مستوى علامة الاختيار الحالية ولكنه لا يزيل الإعلانات، والمستوى الأكثر تكلفة يزيل الإعلانات.

ويبقى أن نرى ما إذا كانت رسوم استخدام X ستصبح إلزامية، كما ألمح ماسك في الماضي.

17. جمع بياناتك الشخصية

من المحتمل أن أي خدمة مجانية عبر الإنترنت تمتص بياناتك بالفعل، لكن Musk اتخذ خطوة أخرى إلى الأمام مؤخرًا من خلال تغيير شروط وأحكام X.

الآن، يمكن لمستخدمي X أن يتوقعوا جمع بياناتهم البيومترية ، بالإضافة إلى تاريخ التوظيف والتعليم. كما سيتم أيضًا جمع "البيانات الوصفية المتعلقة بالرسائل المشفرة".

18. توقف عن دفع الإيجار

كنت تفترض أن وجود X كمستأجر سيكون بمثابة نعمة للمالك. وتبين أن هذا ليس هو الحال.

في الصيف، تم الكشف عن تأخر الشركة في سداد الإيجار في العديد من مكاتبها، حيث ذكرت المصادر أن ذلك يرجع إلى محاولة " ماسك " إعادة التفاوض بشأن عقود الإيجار.

في مكتبه في بولدر، قام المالك بالفعل بإحالة X إلى المحكمة حتى يتمكنوا من طرد الشركة .

19. القضايا الأمنية

لم يكن أمان تويتر مثاليًا على الإطلاق ، ولكن بعد تولي ماسك إدارة الشركة، أرسلت مجموعة من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي، بما في ذلك إليزابيث وارين، رسالة إليه وإلى الرئيس التنفيذي ليندا ياكارينو ، أعربوا فيها عن قلقهم بشأن أمان المنصة.

نقلاً عن المخاوف بشأن رحيل خبراء الأمن في الشركة، والتقارير التي تفيد بأن المنصة ربما لم تقم بإجراء مراجعات الخصوصية الداخلية كما هو متوقع، كان ذلك علامة أخرى على عدم الثقة في التشغيل اليومي لـ X.

20. إجازة أبوة أقل للوالدين

لقد عدنا إلى فريق عمل X مرة أخرى، ويجب أن تشعر بالأسف تجاههم. أولئك الذين لم يتم طردهم، ولا يمانعون في العودة إلى المكتب، تعرضوا لصدمة سيئة أخرى - إجازة الأبوة المخفضة.

في شهر مايو، خفض " ماسك " إجازة الوالدين للموظفين من 20 أسبوعًا إلى أسبوعين فقط.

21. التهديد بإزالة خاصية الحظر

في أغسطس، قال ماسك على موقع X إنه سيزيل القدرة على حظر المستخدمين الآخرين على المنصة.

لم يحدث هذا فعليًا حتى الآن، ربما لأن إرشادات متجر تطبيقات Apple تنص على أن التطبيقات التي تقدم محتوى من إنشاء المستخدم يجب أن تتمتع بالقدرة على حظر الحسابات.

مثل العديد من أفكار " ماسك "، فقد أشار إلى هذا الأمر مرة واحدة، ثم لم يذكره مرة أخرى مطلقًا، لذا نأمل ألا يؤتي ثماره أبدًا.