ما يمكن أن يتعلمه الأطفال الأمريكيون من الروبوتات الاجتماعية

ما هو شعورك لو تلقى طفلك التعليم على يد الروبوت؟ لقد تم إدخال الروبوتات الاجتماعية - الروبوتات القادرة على التحدث والتقليد والاستجابة للمشاعر الإنسانية - إلى الفصول الدراسية في جميع أنحاء العالم.

استخدمها الباحثون لقراءة القصص لطلاب مرحلة ما قبل المدرسة في سنغافورة، ومساعدة الأطفال البالغين من العمر 12 عامًا في إيران على تعلم اللغة الإنجليزية، وتحسين الكتابة اليدوية بين الأطفال الصغار في سويسرا، وتعليم الطلاب المصابين بالتوحد في إنجلترا مسافة جسدية مناسبة أثناء التفاعلات الاجتماعية.

ويعتقد بعض الخبراء أن هذه الروبوتات يمكن أن تصبح "شائعة مثل الورق والسبورات البيضاء وأجهزة الكمبيوتر اللوحية" في المدارس.

نظرًا لأن الروبوتات الاجتماعية لها جسد، فإن البشر يتفاعلون معها بشكل مختلف عن تفاعلنا مع شاشة الكمبيوتر. أظهرت الدراسات أن الأطفال الصغار يقبلون أحيانًا الروبوتات الاجتماعية كأقران.

على سبيل المثال، في دراسة الكتابة اليدوية، واصل صبي يبلغ من العمر 5 سنوات إرسال رسائل إلى الروبوت بعد أشهر من انتهاء التفاعلات.

كأستاذ في التربية، أدرس الطرق المختلفة التي يقوم بها المعلمون في جميع أنحاء العالم بعملهم.

لفهم كيف يمكن للروبوتات الاجتماعية أن تؤثر على التدريس، قمت أنا وطالبة الدراسات العليا رايسا جراي بإدخال روبوت بشري طوله 4 أقدام يسمى "بيبر" إلى مدرسة ابتدائية ومتوسطة عامة في الولايات المتحدة.

كشفت أبحاثنا عن العديد من المشاكل التي يعاني منها الجيل الحالي من الروبوتات الاجتماعية، مما يجعل من غير المرجح أن تقوم الروبوتات الاجتماعية بإدارة الفصول الدراسية في أي وقت قريب.

غير جاهز لخوض الانتخابات

يتم إجراء الكثير من الأبحاث حول الروبوتات الاجتماعية في المدارس بطرق محدودة للغاية.

لا يُسمح للأطفال والروبوتات الاجتماعية بالتفاعل بحرية مع بعضهم البعض دون مساعدة أو تدخل الباحثين. استخدمت عدد قليل فقط من الدراسات الروبوتات الاجتماعية في الفصول الدراسية الواقعية.

أيضًا، غالبًا ما يستخدم الباحثون الآليون تقنيات "ساحر أوز" في الفصول الدراسية. وهذا يعني أن الشخص يقوم بتشغيل الروبوت عن بعد، مما يعطي الانطباع بأن الروبوت يمكنه التحدث مع البشر حقًا.

مهارات اجتماعية محدودة

الروبوتات تحتاج إلى الهدوء. يمكن لأي نوع من الضوضاء في الخلفية - كأجراس تغيير الصف أو إعلانات مكبرات الصوت أو المحادثات الأخرى - أن يعطل قدرة الروبوت على متابعة المحادثة.

وهذه إحدى المشاكل الرئيسية التي تواجه دمج الروبوتات في المدارس.

من الصعب للغاية على المبرمجين إنشاء أنظمة برمجيات وأجهزة يمكنها تحقيق ما يفعله البشر دون وعي.

على سبيل المثال، لا يستطيع الجيل الحالي من الروبوتات الاجتماعية التفاعل مع مجموعة صغيرة، وعلى سبيل المثال، تتبع تعبيرات وجوه العديد من الأشخاص.

إذا كان شخص ما يتحدث إلى شخصين آخرين عن فريق كرة القدم المفضل لديه وكان أحد المستمعين يتجهم أو يحرك عينيه، فمن المرجح أن ينتبه الإنسان لذلك.

الروبوت لن يفعل ذلك. وأيضًا، ما لم يتم استخدام الرمز الشريطي أو أي جهاز تعريف آخر، فلن تتمكن الروبوتات الاجتماعية اليوم من التعرف على الأفراد. وهذا يجعل من غير المرجح أن يكون لديهم تفاعلات اجتماعية واقعية.

من الصعب استخدام برنامج التعرف على الوجه في غرفة مليئة بالأشخاص المتحركين، ويثير أيضًا أسئلة أخلاقية خطيرة حول الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية للطلاب.

الحوار مبرمج مسبقا

لكي يتمكن الروبوت من أداء وظيفته، كان على طلابنا إتقان البرامج التعليمية المرفقة مع الروبوت. وسرعان ما اكتشف بعض الطلاب أن الروبوت لا يمكنه الاستجابة إلا لبعض الإجراءات الأساسية.

على سبيل المثال، يمكن أن يجيب بيبر على سؤال "كم عمرك؟" ولكن ليس "ما هو عمرك؟" استمر طلاب آخرون في محاولة التفاعل مع الروبوت كما لو كان شخصًا، وشعروا بالإحباط الشديد بسبب استجاباته غير البشرية.

عندما يفشل الروبوت في الإجابة على سؤال، أو يستجيب بطريقة خاطئة، يدرك الطلاب أن الروبوت لا يفهمهم حقًا وأن حوار الروبوت مبرمج مسبقًا. لا يستطيع الروبوت فهم السياق الاجتماعي حقًا.

في دراستنا، تعلم الطلاب التكيف مع الروبوت. ستقف مجموعة من الفتيات حول الروبوت بينما تستمر إحداهن في مداعبة رأسه.

أدى هذا إلى قيام الروبوت إما بالروتين "أشعر وكأنني قطة" أو "أنا أشعر بالدغدغة اليوم". يبدو أن هذا يسعد الفتيات. لقد بدوا راضين عن تفاعل شخص واحد مع الروبوت بينما كان الآخرون يشاهدون.

لا يستطيع التحرك في الفصل الدراسي بسهولة

قد يشعر الطلاب الذين شاهدوا مقاطع فيديو على اليوتيوب للكلاب الآلية التي تجري وتقفز، بخيبة أمل عندما يدركون أن معظم الروبوتات الاجتماعية لا يمكنها التحرك في الفصل الدراسي بسهولة.

شعر المعلمون في دراستنا بخيبة أمل لأن بيبر لم يتمكن من إحضار القهوة لهم.

لا تقتصر هذه المشاكل على إعدادات المدرسة. تمت برمجة روبوتات الخدمة في بعض مرافق الرعاية الصحية لتوصيل الأدوية، لكن هذا يتطلب أجهزة استشعار وبرمجة خاصة.

وبينما تقوم المتاجر والمطاعم بتجربة روبوتات التوصيل والتنظيف، عندما حاول متجر بقالة في اسكتلندا استخدام Pepper في تفاعلات العملاء، تم فصل الروبوت بعد أسبوع.

ما الذي يمكن للروبوتات الاجتماعية تعليمه للأطفال؟

في حين أن الروبوتات الاجتماعية المستخدمة حاليًا في المدارس صعبة ومحدودة الوظائف، إلا أنها لا تزال قادرة على توفير تجارب تعليمية مفيدة.

يمكن للطلاب استخدامها لمعرفة المزيد عن الروبوتات والذكاء الاصطناعي وتعقيد السلوك البشري الحقيقي.

وكما كتب أحد الباحثين: "تعمل الروبوتات كجسر لتمكين الطلاب من فهم البشر".

إن النضال مع قيود الروبوت يمنح الطلاب رؤى حقيقية حول الطبيعة المعقدة للتفاعل الاجتماعي البشري.

إن فرصة العمل العملي مع الروبوت الاجتماعي توضح للطلاب مدى صعوبة برمجة الروبوتات لتقليد السلوك البشري.

يمكن للروبوتات الاجتماعية أيضًا أن توفر للطلاب فرصًا تعليمية مهمة حول الذكاء الاصطناعي. في اليابان، يتم استخدام برنامج Pepper لتعريف الطلاب بالذكاء الاصطناعي التوليدي.

يمكن للطلاب ربط ChatGPT بالحضور الجسدي لـ Pepper لمعرفة مدى تحسين الذكاء الاصطناعي لتواصل Pepper وما إذا كان ذلك يجعله أكثر واقعية.

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا أكبر من عملنا وحياتنا، يحتاج المعلمون إلى إعداد الطلاب للتفكير النقدي حول ما يعنيه العيش والعمل مع الآلات الاجتماعية.

وبتوجيه وإشراف معلم بشري حقيقي، يمكن للطلاب استكشاف سبب رغبتنا في التحدث إلى الروبوتات كما لو كانوا أشخاصًا.

توصيات المحررين:

• تحديات الذكاء الاصطناعي في عام 2024: رؤى من 3 باحثين رائدين في الذكاء الاصطناعي
• يعكس البشر وChatGPT أنماط اللغة المتبادلة - وإليك الطريقة
• متداولو ChatGPT AI: سريع جدًا، غاضب جدًا، محفوف بالمخاطر؟
• إن ChatGPT واللغات الأخرى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي غير عقلانية مثلنا تمامًا

ملاحظة المحرر: كتب هذا المقال جيرالد ك. ليتندر، أستاذ الإدارة التعليمية بولاية بنسلفانيا، وأعيد نشره من The Conversation بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. إقرأ المقال الأصلي.