ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟ شرح تخطيط موارد المؤسسة

بفضل الشعبية المتزايدة لحلول الأعمال المقدمة عبر السحابة ، يمكن حتى لأصغر المؤسسات الوصول إلى حلول باهظة التكلفة ومرهقة والتي كانت تُنزل في السابق إلى أكبر شركات المؤسسات فقط. حولت الحوسبة السحابية هذه الحلول المكلفة والمميزة من الحلول الضخمة التي تتطلب أجهزة وإدارة في الموقع ، إلى أدوات أعمال خفيفة الوزن وسهلة الاستخدام وبأسعار معقولة.

إلى جانب VoIP للأعمال والحلول الأخرى ، ربما كانت أهم أداة للانتقال إلى برنامج كنموذج خدمة هي تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات. في الماضي ، كانت حلول تخطيط موارد المؤسسات مكلفة ومعظمها داخل الشركة ، على عكس السحابة أو حتى النشر المختلط ، وتطلبت فريقًا من تكنولوجيا المعلومات لإدارتها جميعًا. لكن السحابة جعلت الآن ERP حلاً ميسور التكلفة حتى لأصغر الشركات ، مما يمكّن الفرق من جميع الأحجام من الاستفادة من البصيرة التي توفرها أدوات تخطيط موارد المؤسسات ، مما أحدث ثورة في طريقة عمل الشركات.

ولكن ما هو تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، وهل يحتاج عملك حقًا إلى اشتراك سحابي آخر يلوح في الأفق؟ سنلقي نظرة فاحصة على ما يشكل بالضبط حل ERP ، والفوائد التي يجلبها ، وكل ما يحتاج عملك إلى معرفته قبل القفز إلى النهاية العميقة.

ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟

في حين أن الاسم نفسه قد يبدو غير واضح إلى حد ما ، تخطيط موارد المؤسسات ، فإنه بالتأكيد لا يروي قصة ERP بالكامل. للحصول على الأساسيات بعيدًا عن الطريق: تجمع حلول تخطيط موارد المؤسسات كل جانب واحد مطلوب لتشغيل شركة في قاعدة بيانات مركزية واحدة. بهذه الطريقة ، يكون لأعمالك التعامل مع كل جزء من المعلومات التي تشكل عمليات عملك.

ولكن ، لكي نفهم حقًا ماهية حل تخطيط موارد المؤسسات ، وكيف يعمل ، وكيف سيفيد عملك ، نحتاج أولاً إلى التعرف على الجوانب المختلفة التي تأتي معًا عند إدارة شركة:

• المالية
• معالجة الطلب
• المبيعات والتسويق
• الموارد البشرية
• تصنيع
• إدارة الأمدادات
• إدارة علاقات العملاء
• ذكاء الأعمال

سيتم تغطية كل جزء من المعلومات التي سيحتاج عملك إلى تتبعها بواسطة أحد حلول تخطيط موارد المؤسسات. عملية تصنيع منتجاتك ، أداة لتتبع جهود التسويق ، معالجة الطلبات ، بشكل أساسي كل ما ذكرته أعلاه.

ولكن بدلاً من محاولة تجميع حلول مختلفة معًا ، مثل تطبيق واحد لـ CRM وآخر لتتبع جهود التسويق ، يمكن لعملك استخدام أداة إدارة موارد المؤسسة لدمج كل هذه الجوانب في نظام أساسي واحد ومتكامل وسلس.

المبادئ الأساسية لحل تخطيط موارد المؤسسات

ستعمل حلول تخطيط موارد المؤسسات بالطبع بعدة طرق ، اعتمادًا على الموفر المحدد والحل الذي تختاره شركتك. ومع ذلك ، هناك بعض المبادئ الأساسية التي سيتم تطبيقها على كل حل ERP موجود في السوق تقريبًا.

1. قاعدة بيانات مركزية واحدة

بشكل عام ، يتمثل أحد المبادئ الرئيسية الشاملة لحلول تخطيط موارد المؤسسات في أنها تجمع البيانات في قاعدة بيانات مركزية واحدة. بغض النظر عن ما تقوم أداة تخطيط موارد المؤسسات بتتبعه ، فإنها ستخزن دائمًا المعلومات في قاعدة البيانات المركزية هذه ، والتي يمكن الوصول إليها بشكل عام من قبل عدد من الفرق المختلفة داخل عملك.

الفكرة هي أنه مع كل المعلومات التي تحتاجها في متناول يدك ، يمكن لعملك الآن تطوير استراتيجيات جديدة تعزز هذه الرؤية العميقة الجديدة. ومع استخدام جميع الأقسام لقاعدة البيانات المركزية نفسها ، يمكنك التأكد من أن المعلومات متسقة عبر جميع الأقسام والحقول - ستكون قاعدة البيانات المستخدمة من قبل المبيعات والتسويق هي نفس قاعدة البيانات التي تستخدمها الإدارة المالية.

2. تخصيص مع الوحدات

بعيدًا عن قاعدة البيانات المركزية ، يكتسب عملك قدرًا كبيرًا من المرونة في كيفية إعداد حل ERP الخاص بهم. انظر ، تستخدم تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات "وحدات نمطية" مختلفة تسمح لشركتك بتخصيص الحل ليلائم احتياجاتهم المباشرة.

ستغطي وحدة واحدة جانبًا محددًا من الأعمال ، على سبيل المثال الشؤون المالية لعملك ، أو جهود المبيعات والتسويق. اعتمادًا على ما يفعله عملك ، هناك وحدات مختلفة يمكن تضمينها لإنشاء الحل الأمثل. سيتم بيع الوحدات بشكل عام كخيارات فردية ، أو حتى كحزم لصناعات معينة.

3. المرونة لتناسب احتياجاتك

بالعودة إلى مثال المبيعات الخاص بي ، إذا كان عملك يبيع منتجات للعملاء ، فإن وحدات تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بك ستتضمن المبيعات والتسويق والتصنيع وإدارة سلسلة التوريد وإدارة علاقات العملاء. ولكن إذا كان عملك في صناعة الإصلاح ، فسيتطلب ذلك وحدات مثل إصدار تذاكر مكتب المساعدة ، ومعالجة الطلبات ، وليس الكثير من المبيعات أو إدارة سلسلة التوريد.

يوفر هذا لشركتك المرونة في ثني الحل ليناسب احتياجاتك الفريدة ، مما يسمح لعملك بإجراء تغييرات سريعة مع تطور الأمور. ونظرًا لأن هذه الحلول تندرج تحت مظلة SaaS ، (يجب عدم الخلط بينك وبين UcaaS أو CpaaS) ، يمكنك توقع تطبيق خفيف الوزن وقابلية للتنقل والمرونة والتكامل وبيئة خالية من الصيانة. اجمع بين هذا ومرونة الوحدات النمطية ، ويمكن لعملك أن يحول التركيز بسرعة وسهولة أثناء التنقل.

وحدات للبحث عنها

لذلك ، كمحور التركيز الأساسي لحل تخطيط موارد المؤسسات ، من المهم فهم الوحدات النمطية المختلفة الأكثر شيوعًا المضمنة في هذه الأدوات ، ونوع المعلومات التي يتتبعونها ويعرضونها. في بعض الأحيان يتم بيع الوحدات بشكل فردي ، وفي بعض الأحيان قد تجدها معبأة ، مثل المبيعات والتسويق قد يجتمعان معًا.

اعتمادًا على المزود الذي تختاره ، ستختلف المسافة المقطوعة بالأميال. لكننا أردنا إلقاء نظرة فاحصة على بعض الوحدات النمطية الأكثر شيوعًا المضمنة في أدوات تخطيط موارد المؤسسات وتحديد أنواع المعلومات التي سيتتبعونها وإتاحتها.

• المالية والمحاسبة

تشرح نفسها بنفسها إلى حد ما ، ستساعد وحدة المحاسبة عملك على إدارة جميع موارده المالية ومعاملاته. ستحتوي هذه الوحدات بشكل عام على حسابات القبض وحسابات الدفع وكشوف المرتبات ودفتر الأستاذ العام للأعمال. يساعد ذلك جميع إدارات عملك على اكتساب نظرة أعمق للجوانب المالية للعمل لاتخاذ قرارات أكثر تعليماً عندما يتعلق الأمر بالإنفاق أو الادخار.

• معالجة الطلب

بالنسبة للشركات التي تتعامل مع الطلبات ، ستساعد حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الفرق على اكتساب رؤية أعمق لعملية تنفيذ الطلبات بالكامل. ستتتبع هذه الوحدة بشكل عام إدخال الطلب ، والتحقق من الائتمان ، والتسعير ، والمخزون ، والشحن ، وتحليل المبيعات والتقارير ذات الصلة. تتبع العملية برمتها ومعرفة أين يمكن إجراء التحسينات.

• المبيعات والتسويق

إذا كان نشاطك التجاري يبيع المنتجات للعملاء مباشرةً ، فقد تكون الوحدة التي تتعقب جهود المبيعات والتسويق ضخمة. تتبع العملية بأكملها بما في ذلك استفسارات العملاء ، والاقتباسات الحالية ، بالإضافة إلى الطلبات المختلفة ، والفواتير ، وحملات البريد الإلكتروني ، والحملات الهاتفية ، أو بأي طريقة أخرى يتواصل بها عملك مع العملاء. لا ينبغي الخلط بينه وبين وحدة CRM ، ولكن يعمل الاثنان جنبًا إلى جنب.

• الموارد البشرية

سيستفيد أي عمل مع قسم الموارد البشرية بشكل كبير من وحدة الموارد البشرية داخل حل ERP الخاص بهم. ستساعد هذه الوحدة عملك على تتبع أي شيء يتعلق بالتوظيف ، والإعداد ، والرواتب ، والمزايا ، والتقاعد ، وإدارة التنوع ، وإنهاء الخدمة ، بالإضافة إلى تاريخ الموظف الشخصي ، ومهاراته وقدراته ، فضلاً عن الرواتب.

• تصنيع

بالطبع ، بالنسبة لأي شركة تتعامل مع تصنيع المنتجات أو البضائع ، من الضروري أن تراقب عن كثب العملية برمتها. باستخدام وحدة التصنيع ، يمكن لحلول تخطيط موارد المؤسسات تتبع ومراقبة كل خطوة من خطوات تطوير المنتج بما في ذلك أوامر العمل والجدولة والسعة ومراقبة الجودة والمواد وكذلك إدارة سير العمل الكلي.

• إدارة الأمدادات

بطريقة مماثلة لوحدة التصنيع ، يمكن لحلول تخطيط موارد المؤسسات تتبع وإدارة كل جانب من جوانب سلسلة التوريد. تنقسم هذه الوحدات إلى عمليات فرعية مختلفة ، وستتتبع وجود العملاء ، وإدخال الطلبات وتنفيذها ، وتوزيع الطلبات ، ومدفوعات العملاء والفواتير ، بالإضافة إلى التطبيقات النقدية ، والخصومات ، والتحصيلات ، وحتى تكوين المنتج والتخزين.

• إدارة علاقات العملاء

على الرغم من وجود حلول CRM المستقلة ، فإن الغالبية العظمى من حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ستشمل بوابة إدارة علاقات العملاء لدمج كل جانب من جوانب عملك بسلاسة تحت سقف واحد. ستركز هذه الوحدات في الغالب على المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. وتتمثل الفائدة في التكامل المباشر مع الجوانب الأخرى لحل تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك ، مثل التصنيع وسلسلة التوريد ، لفهم كل خطوة في العملية حقًا وتقديم أفضل دعم ممكن. يمكنك التحقق من مدونة CRM الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول العلاقة بين حلول CRM و ERP.

• ادارة مشروع

تعرف على كيفية الاستفادة المثلى من الفرق والتخصصات المختلفة في عملك من خلال وحدات إدارة المشاريع المدمجة في حل ERP الخاص بك. ستسمح أدوات إدارة المشروع لعملك بتحديد أفضل الفرق والأقسام المجهزة للتعامل مع مشاكل أو مشاريع محددة ، وتتبع التقدم على طول الطريق لضمان سير كل شيء بسلاسة. مرة أخرى ، استفد من معلومات تخطيط موارد المؤسسات الأخرى لاتخاذ قرار أكثر تعليماً.

الميزات والإمكانيات التي يجب البحث عنها

تمامًا مثل أي تطبيق سحابي آخر ، لن يتم إجراء كل حل لتخطيط موارد المؤسسات بشكل متساوٍ. في حين أنه قد يكون من الصعب الحصول على المعلومات دون التحدث إلى مندوب المبيعات ، إلا أنه يوجد بشكل عام عدد كبير من الميزات التي سيرغب عملك في البحث عنها عند التسوق للحصول على حل ERP.

بصرف النظر عن الوحدات ، بالطبع ، يمكن أن تساعد هذه الميزات في إيجاد حل يناسب احتياجات عملك الخاصة بشكل أفضل ، وهي جديرة بالنظر قبل حتى الغوص بشكل أعمق في الوحدات المقدمة والمقدمة مع كل حل.

• التنقل والوصول عن بعد

التنقل هو مفتاح مطلق في العصر الحديث للحوسبة السحابية. الموظفون والفرق دائمًا في حالة تنقل ، ولدينا الآن أجهزة دائمًا معنا ، وهواتف وأجهزة لوحية ، تمكن المستخدمين من الوصول إلى أدوات وحلول أعمالهم حتى عندما لا يكونون في المكتب.

يجب قول الشيء نفسه بالنسبة لحل ERP - يجب أن يكون موظفوك قادرين على الوصول إلى المعلومات القيمة التي يوفرها هذا الحل حتى عندما لا يكونون في المكتب. سواء من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والهواتف الذكية ، أو الوصول عن بُعد من خلال جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر آخر ، من المهم البحث عن حل ERP الذي يمكّن عملك من البقاء على اطلاع ، حتى أثناء التنقل.

• تكامل الطرف الثالث

تمامًا مثل التنقل ، أصبحت عمليات تكامل الجهات الخارجية بسرعة معيارًا للخدمات المقدمة عبر السحابة. تسمح لنا عمليات التكامل ، التي تدعمها واجهات برمجة التطبيقات ، بتوصيل الحلول والأدوات المنفصلة ، مما يمكّن الفرق من اكتساب المزيد من الأفكار من خلال ربط قواعد البيانات والمعلومات المنعزلة مسبقًا. تساعد عمليات التكامل على سد الثغرات ، لأن حلول تخطيط موارد المؤسسات تدور حول دمج المعلومات تحت سقف واحد.

القدرة على دمج الأدوات الأخرى في نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك مع تعزيز قوة هذه الأدوات فقط. تساعدنا عمليات الدمج أيضًا في توفير الوقت ، فبدلاً من الاضطرار إلى التنقل من نافذة إلى نافذة للعثور على المعلومات الصحيحة ، ستكون جميعها موجودة مباشرةً في نفس قاعدة بيانات ERP.

• حماية

نظرًا لأن حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كانت مخصصة في الأصل لشركات المؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى التعامل مع كميات هائلة من البيانات والمعلومات ، فمن الطبيعي أن يتم إنشاء الحلول بأعلى مستويات الأمان في الاعتبار. يمكن أن يقطع حل تخطيط موارد المؤسسات شوطًا طويلاً في توفير نظرة ثاقبة لم يكن من الممكن أن تتلقاها أعمالك من قبل ، ولكن إذا تم كسر قاعدة البيانات هذه ، فقد يعني ذلك هلاك عملك.

تأكد دائمًا من أن أي حل سحابي ، ناهيك عن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يتمتع بأفضل أمان وتشفير ، بالإضافة إلى الامتثال لقانون HIPAA ، لضمان بقاء معلوماتك محمية.

• التخصيص

من المزايا المضمونة لحلول تخطيط موارد المؤسسات تقريبًا التخصيص المطلق الذي أصبح ممكنًا ، وذلك بفضل الطريقة التي تعمل بها أنظمة تخطيط موارد المؤسسات. من خلال انتقاء واختيار وحدات مختلفة ، يكون عملك قادرًا على تخصيص نظامهم الأساسي بما يتناسب مع احتياجاتهم. إذا كان عملك لا يصنع أي سلع ، فلماذا تهتم بوحدة التصنيع؟

ولكن للمضي قدمًا إلى أبعد من ذلك ، ستسمح بعض حلول تخطيط موارد المؤسسات لشركتك بتخصيص الوحدات النمطية نفسها بميزات وإمكانيات محددة لتتبع المعلومات وتسجيلها بعدة طرق مختلفة ، ويمكن للمستخدمين في بعض الأحيان تخصيص مهام سير العمل والاستفادة من الأتمتة لتبسيط عملهم. كلما زاد التخصيص ، زادت قوة مكاسب عملك على بياناته.

• التقارير ولوحات المعلومات

بالطبع ، تم تصميم حلول تخطيط موارد المؤسسات لعرض بياناتك في موقع مركزي واحد ، لذلك من الطبيعي أن تكون التقارير ولوحات المعلومات معطاة لهذه الأنظمة الأساسية. ومع ذلك ، هذا لا يروي بالضرورة القصة كاملة. تذهب بعض حلول تخطيط موارد المؤسسات إلى ما هو أبعد من صادرات PDF القياسية وتتفوق على جداول البيانات لتمثيل البيانات ، وبدلاً من ذلك ستستخدم أدوات إعداد التقارير المتقدمة ، بما في ذلك بشكل عام المساعدات المرئية مثل المخططات والرسوم البيانية.

تتيح بعض الحلول إمكانية إنشاء بيانات وتقارير مالية بناءً على المنطقة الجغرافية والموقع. تريد البحث عن لوحات المعلومات التي توفر رؤية متعمقة على مستويات مختلفة بما في ذلك نطاق العمل أو القسم أو الموظف المحدد.

• القدرات الاجتماعية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا أساسيًا في حياتنا في هذه المرحلة ، فالغالبية منا دائمًا على ما لا يقل عن واحد أو أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية. وهذا لا يختلف بالنسبة للشركات. يتواصل العملاء والعملاء مع قنوات التواصل الاجتماعي للحصول على المساعدة ، ويجب على العلامات التجارية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط للدعم ولكن أيضًا للتسويق.

ستمكّن الإمكانات الاجتماعية داخل حل ERP عملك من قاعدة البيانات وتتبع أي تفاعلات اجتماعية قد تكون لها مع العملاء والعملاء - يمكن أن يكون هذا على جانب التسويق أو إدارة علاقات العملاء. مقاييس مثل تفاعل العملاء بما في ذلك الإعجابات والمشاركات وشبكة الأصدقاء والعلامات التجارية على الإنترنت وجميع التفاعلات الاجتماعية مع الجمهور.

فوائد حل تخطيط موارد المؤسسات

إذا لم تكن قد اكتشفت ذلك بالفعل حتى الآن ، فهناك قائمة كبيرة جدًا من الفوائد التي سيجلبها حل ERP لشركتك. من خلال موقع مركزي واحد لتخزين وتتبع كميات هائلة من البيانات الخاصة بشركتك ، يمكن لفريقك بأكمله الحصول على نظرة أعمق بكثير حول العمل بأكمله.

يمكن أن تساعد المعلومات التي يجمعها نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) عملك في إدارة الأقسام بشكل أكثر فاعلية ، وفهم وتتبع عملية التصنيع بأكملها ، ومعرفة مواضع العيوب في قسم خدمة العملاء ، أو فهم كيفية تحسين عمليات سير العمل والعمليات المختلفة بشكل أفضل. لكن هذا ليس كل شيء. باختصار ، هذه بعض أكبر الفوائد التي يمكن أن يوفرها حل ERP لشركتك.

• تحسين رؤية الأعمال والفهم بشكل كبير من خلال معلومات الشركة في الوقت الفعلي من التقارير التي تم إنشاؤها. قم بتغطية كل جانب من جوانب شركتك من اللحظة التي يشارك فيها العميل في عملك ، إلى اللحظة التي يتم فيها شحن المنتج من المستودع الخاص بك. على غرار التحليلات التنبؤية ، تساعد حلول تخطيط موارد المؤسسات أعمالك على اكتساب فهم عميق لعمليات الأعمال المختلفة ، والإنفاق والميزانية ، وغير ذلك الكثير ، وكلها موجودة في تطبيق واحد.
• قم بخفض التكاليف التشغيلية لشركتك من خلال هذه الرؤية العميقة للشركة الواسعة. تعرف على الجوانب المختلفة لعملك وحددها والتي يمكن تحسينها أو تقليصها أو تغييرها ببساطة لزيادة الأرباح إلى أقصى حد وتقليل التكاليف. بشكل عام ، احصل على فهم عميق لمكان وكيفية تحسين عملك من خلال المعرفة المتقدمة في كل خطوة من خطوات العملية. تعمل قاعدة بيانات واحدة أيضًا على تقليل الحاجة إلى تدريب إضافي وإعداد أكثر من حل واحد.
• تعزيز التعاون في الإدارات وفيما بينها . مع وجود حل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يمكن للفرق والأقسام العمل مع مواقع البيانات المتكاملة. بدلاً من وجود فرق وإدارات تعمل بشكل مستقل ، تتيح حلول تخطيط موارد المؤسسات التعاون عن طريق إزالة هذه الحدود بين الفرق ، وتمكينهم من الإسناد المتبادل والتعاون معًا.
• قم بتحسين كفاءة العمل والإنتاجية ليس فقط من خلال موقع مركزي واحد لجميع المعلومات ذات الصلة ، ولكن أيضًا بالبساطة وسهولة الاستخدام التي توفرها حلول SaaS بشكل عام. لم تعد الأجهزة الفردية تتطلب تراخيص فردية ، ولم يعد عملك يتطلب قسمًا لتكنولوجيا المعلومات لصيانة الحل وإعداده ، وتضمن تجربة مستخدم سلسة عبر جميع الأقسام سهولة الاستخدام وتقليل التدريب المطلوب.
• تقليل مخاطر الأعمال وتحسين الأمان باستخدام حل تخطيط موارد المؤسسات (ERP). مع قفل جميع بياناتك خلف باب واحد ، يمكن أن تساعد حلول تخطيط موارد المؤسسات في الحفاظ على كل شيء آمنًا وآمنًا لأنها مجهزة بشكل عام بجدران الحماية وضوابط التقييد وضوابط الامتثال ومعايير العمليات التنظيمية الأخرى. ستوفر معظم حلول تخطيط موارد المؤسسات أيضًا أذونات للمستخدم ، يمكن إدارتها من قبل المسؤولين ، للمساعدة في إبعاد العيون غير المرغوب فيها عن مجموعات أو وحدات بيانات معينة. بشكل عام ، سيتم تأمين حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بإحكام وتأمينها ، مع توفير الأدوات اللازمة لضمان وصول المستخدمين المصرح لهم فقط إلى البيانات الأكثر حساسية.
• قم بتمكين عملك لعمل تنبؤات دقيقة وتوقعات مستقبلية. سيسمح الكم الهائل من المعلومات التي يتم جمعها بواسطة أحد حلول تخطيط موارد المؤسسات وعمقها لشركتك بتشكيل استراتيجيات جديدة وتوقعات دقيقة وتوقعات مستقبلية. من خلال نظرة متعمقة إلى كل جانب وعملية من عملك ، يمكن اتخاذ القرارات بفكرة أقوى بكثير عن كيفية سير المستقبل.

السلبيات والمزالق

بشكل عام ، تتيح الاستفادة من نظام تخطيط موارد المؤسسات لمؤسستك الحصول على فهم كامل لجميع المعلومات والبيانات المطلوبة لتتبع وإدارة كل جانب من جوانب العمل. إن قوة هذه الحلول ليست شيئًا مفروغًا منه ، وهناك سبب يعتمد عليه العديد من الشركات والشركات الصغيرة ويستفيدون من حل تخطيط موارد المؤسسات.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات خالية من العيوب الخاصة بها. تمامًا مثل أي حل سحابي ، هناك أخطاء يمكن ارتكابها بسهولة. يمكن أن يكون الكم الهائل من المعلومات التي يتم جمعها بمفرده مربكًا للفرق الصغيرة بسهولة ، ناهيك عن مدى تكلفة هذه الحلول ، والمدة التي ستستغرقها عملية الإعداد. لحسن الحظ ، تساعد الحلول المقدمة من السحابة على تقليل نقاط الألم هذه ، لكنها لا تزال موجودة إلى حد ما.

1. إما أن يكون التخصيص محدودًا في سيناريوهات معينة ، مثل الافتقار إلى الميزات داخل وحدة ما أو حتى عدم وجود وحدات محددة لعملية تجارية معينة - وهذا من شأنه أن يجعل من الصعب ثني الحل ليلائم احتياجات عملك على أفضل وجه. على الجانب الآخر ، يمكن أن يكون التخصيص المفرط أيضًا عيبًا ، حيث تغمر الفرق الأصغر بالكم الهائل من الخيارات والوحدات النمطية المتاحة. بدون فهم قوي للتخصيص ، لن يكون لشركتك فهم قوي للحل والمعلومات التي يمكن أن توفرها ، مما يؤدي إلى المزيد من المشكلات والمشكلات.
2. يمكن أن تكون التكلفة عاملاً رئيسياً يحد من إمكانية الوصول إلى تخطيط موارد المؤسسات. على الرغم من أن الحلول المقدمة عبر السحابة متاحة ويمكن أن تكون الحلول مخصصة بشكل عام لتناسب احتياجات وميزانية عملك ، فإن الحقيقة هي أن حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يمكن أن تكون باهظة الثمن ، مع حلول تبدأ من بضعة آلاف من الدولارات ، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا. إذا كان فريقك صغيرًا أو محدود النطاق ، فقد لا يكون الاستثمار يستحق كل هذا العناء.
3. يمكن أن يستغرق النشر والإعداد وقتًا طويلاً جدًا ، حتى مع الحلول المقدمة عبر السحابة. الوقت الذي يستغرقه عملك لدمج حل تخطيط موارد المؤسسات بالكامل ، وتدريب الموظفين ، وإلحاق كل قسم وعملية ، ولكي يصبح الموظفون على دراية بالحل ، يمكن أن يفوق بسهولة الفوائد والاستثمار الأولي المطلوب. الوقت هو المال ، وأحيانًا الوقت الذي يتم قضاؤه في حل جديد لا يستحق التكلفة.
4. يمكن للفرق والإدارات المستقلة التي ترغب في البقاء مستقلة في الغالب أن تقلل بشكل عام من مدى فعالية حل ERP الخاص بشركتك. إذا كانت الفرق مترددة في مشاركة المعلومات واستخدام حل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتتبع وإدارة عملياتهم التجارية ، فستكون هناك فجوة في النظام العام للشركة ، مما يؤدي إلى المزيد من المشكلات المحتملة. يجب أن ترغب إداراتك في استخدام حل ERP حتى يكون فعالًا حقًا.
5. قد يحدث كابوس أمني محتمل إذا لم يكن حل ERP الخاص بشركتك محميًا بشكل صحيح. مع وجود جميع معلومات عملك وإدارتك تحت سقف واحد ، فإن هذا يضيف الكثير من الراحة ، ولكن يمكن أن يؤدي أيضًا إلى اختراق هائل في حالة تعرض النظام للهجوم. إذا لم يتم تحديث الحل الخاص بك بآخر التصحيحات والتحديثات ، أو إذا تم تكوينه وتأمينه بشكل سيئ ، أو لم يتم إعداد أذونات المستخدم بشكل صحيح ، فيمكن أن يكون حل ERP الخاص بك بمثابة بوابة إلى المعلومات الهامة لشركتك. هيك ، حتى خدمات VoIP يمكن مهاجمتها ، لذا من الضروري أن تحافظ شركتك على تحديث كل شيء ، وخاصة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

الخط السفلي

كانت حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مقتصرة في السابق على أكبر الشركات التجارية فقط ، وأصبحت الآن أكثر سهولة في الوصول إليها وبأسعار معقولة حتى لأصغر فرق الشركات الصغيرة والمتوسطة بفضل الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر السحابة. كحل SaaS ، أصبحت تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أكثر مرونة وأسهل في تبنيها ، مع توفير مزايا جديدة للتنقل والمرونة.

في نهاية اليوم ، يمكن أن تفوق فوائد استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات بشكل كبير التكلفة الأولية والوقت اللازمين لإنشاء حل ، طالما أن عملك يستغرق الوقت المناسب لتعلم النظام. تقدم حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ببساطة نظرة متعمقة في كل جزء من المعلومات ، وإدارة كل جزء من كل عملية من عمليات عملك ، مما يمكّن فريقك من التحسين حيثما كان ذلك ضروريًا.