ما المقصود بزيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات وكيف يساعد فريقك الداخلي

تخيل أنك قررت استضافة حفلة في منزلك. تريد أن يسير كل شيء كما هو مخطط له، ولكن هناك الكثير من المهام التي يجب عليك التعامل معها: إعداد الوجبات الخفيفة، وتزيين المنزل، وترتيب الموسيقى، وتوفير الترفيه لضيوفك. في هذه المرحلة، يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك أو تطلب المساعدة من أطفالك - الطبخ، والتنظيف، وإعداد الموسيقى، وتنظيم الحفلة - ولكن قد يكون الأمر صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار استخدام خدمات شركة توظيف خارجية لبعض المهام. يمكنك استئجار خدمة تقديم الطعام لإعداد وتقديم الطعام اللذيذ، ومصمم ديكور لتزيين منزلك، ودي جي لرعاية الموسيقى. أنت لا تزال مضيف الحفلة وتتحكم في كل ما يحدث، ولكن الآن لديك فريق من المحترفين يساعدك في إنجاز جميع المهام.

في هذا التشبيه، يشبه التوظيف الخارجي تعيين متخصصين خارجيين لحزبك. أنت لا تقوم بتعيينهم في مناصب دائمة. وبدلاً من ذلك، فإنك تقوم بإحضارهم مؤقتًا لإكمال مهام محددة. يوفر لك هذا النهج الوقت والجهد، حيث يتمتع المتخصصون بالمهارة في مجالات تخصصهم ويمكنهم التعامل مع مسؤولياتهم بكفاءة. تظل أنت مالك الحفلة، ولكن بمساعدة هؤلاء المتخصصين، يمكنك الارتقاء بحدثك إلى مستوى احترافي.

من خلال المشاريع التي تتضمن تطوير البرمجيات والدعم الفني، يمكن للمتخصصين المؤقتين أن يصبحوا أعضاء ذوي قيمة في الفرق الداخلية للعملاء. وهذا هو ما تعاملت معه Geomotiv منذ أكثر من 13 عامًا من عملياتنا. اليوم، نود تسليط الضوء على ما نعرفه عن نموذج التوظيف الخارجي لتكنولوجيا المعلومات وجوهره وخصائصه وملفات تعريف العملاء المثالية والعمليات.

ما هي زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات وكيف تعمل؟

لنفترض أن الشركة X تتصل بشركة مثل Geomotiv لطلب تعيين موظفين مؤقتين لتكنولوجيا المعلومات، على سبيل المثال، مطوري Java المهرة، أو مهندسي البيانات الضخمة، أو فرق التطوير الخارجية المخصصة بالكامل متعددة الوظائف. بدلاً من التوظيف داخليًا، تختار الشركة X الاستفادة من شبكة Geomotiv الواسعة من المتخصصين الذين تم فحصهم مسبقًا. من خلال الشراكة مع مزود خدمة توظيف تكنولوجيا المعلومات، تقوم الشركة "أ" بتوظيف متخصصين مختارين بشكل مؤقت.

تستفيد الشركة X من هذا الترتيب من خلال الوصول إلى المواهب المطلوبة دون تعقيدات التوظيف الدائم. يتكامل المتخصصون المختارون بعناية في Geomotiv بسلاسة مع فرق الشركة X الحالية، ويساهمون بكفاءتهم التقنية ورؤاهم المبتكرة في المشاريع الجارية. بمجرد انتهاء العقد، يعود هؤلاء الأفراد إلى Geomotiv إلى مواقعهم المعتادة.

في نهاية المطاف، يجمع التوظيف الخارجي لتكنولوجيا المعلومات بين ثلاثة أطراف رئيسية:

• العميل - الشركة X ، التي تبحث عن مهارات متخصصة لمهمة معينة؛
• شركة المقاول – شركة مختارة لزيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات، وتوفير الموظفين المطلوبين؛
• المتخصص – موظف ينضم مؤقتًا إلى فريق الشركة X.

إن توظيف تكنولوجيا المعلومات يضع العميل في مقعد السائق، مما يمكّنه من الحفاظ على السيطرة الكاملة على إدارة المشروع وتخصيص المهام. في هذا النموذج الديناميكي، يتولى العميل دور مهندس المشروع، ويحدد مهام المشروع وأهدافه واتجاهه العام. يمكّنهم هذا المستوى من الاستقلالية من متابعة الرؤية الشاملة بدقة وفقًا لأهداف العمل والثقافة التنظيمية والفروق الدقيقة الخاصة بالصناعة.

وفي الوقت نفسه، يتمثل دور شركة زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات في توفير الموارد اللازمة لتلبية جميع طلبات العملاء. ومن خلال تسليحه بمجموعة متنوعة من الخبراء ذوي المواهب، يقوم البائع بتحديد واختيار الأفراد أو فرق التطوير المخصصة في الخارج التي تتمتع بمجموعات المهارات المتخصصة المطلوبة لتحقيق معالم المشروع.

يتجاوز شريك زيادة الموظفين مجرد التوظيف من خلال تبني الوظائف الإدارية الحيوية التي تصاحب عملية المشاركة. ويقومون بإدارة الرواتب والمزايا والتدريب والجوانب اللوجستية الأخرى، مما يمكّن العميل من التركيز على أهداف المشروع.

ويتمثل دورهم في العمل بمثابة "دفيئة" للموظفين. تتولى شركات توظيف تكنولوجيا المعلومات مسؤولية اختيار المتخصصين والتدريب والتحفيز - مما يؤدي إلى تهيئة الظروف للموظفين للنمو بشكل احترافي وإطلاق إمكاناتهم في مشروع العميل.

عندما تحتاج شركتك إلى موظفين خارجيين

عادةً، يتواصل معنا العملاء المحتملون للاستفسارات المتعلقة بالموارد وفهم النموذج الذي يجب العمل معه. يمكنهم إما تشغيل فريق داخلي أو أن يكون لديهم فقط مدير تكنولوجيا تنفيذي أو مدير هندسي أو مدير مسؤول عن المبادرات المختلفة. يعرف هؤلاء العملاء كيفية تخطيط وتنفيذ وإدارة مثل هذه المشاريع ولكنهم يحتاجون إلى المزيد من الموارد البشرية أو الأيدي الإضافية لمساعدة الموظفين في الموقع.

تستغرق Geomotiv وقتًا لدراسة تفاصيل معينة قبل اقتراح الحل الأمثل. تتطلب بعض المشاريع الاستعانة بمصادر خارجية كاملة، مما يعني أن خبراء Geomotiv يقومون بتطوير المشروع بأكمله من البداية إلى النهاية وتقديم التسليمات إلى العميل. قد تحتاج المهام الأخرى إلى مساعدة من فرق تطوير خارجية مخصصة واسعة النطاق (لا تتردد في العثور على بعض المعلومات المفيدة حول هذا النموذج). باختصار، كل هذا يتوقف على المشروع وتفضيلات العميل.

ومع ذلك، إذا قرر العميل الاحتفاظ بخبرته داخل الشركة والبحث عن قوة عاملة إضافية لاستكمال قدراته الفنية، فإننا نقدم نموذجًا للتعاون في زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لاختيار هذه الخدمة:

• معالجة الاحتياجات المؤقتة. تتطلب مثل هذه المشاريع المساعدة في الوقت المناسب باستخدام قوة عاملة إضافية. ومع ذلك، فإن جلب موظف دائم جديد إلى الفريق ليس أمرًا ممكنًا من الناحية المالية بالنسبة لهم بسبب غياب المهام طويلة المدى.
• سد فجوات الموارد . عادةً ما يكون لدى هذه الشركات قسم صغير لتكنولوجيا المعلومات يضم عددًا قليلاً من الموظفين المشاركين بشكل كامل خلال الإصدارات المهمة والمواعيد النهائية الضيقة. على الرغم من أن فريقهم متخصص، إلا أنه غالبًا ما يحتاج إلى المزيد من الخبرة الفردية أو المهارات المتخصصة لمعالجة مشكلات ملحة محددة على الفور. خلال فترات النمو السريع أو زيادة عبء العمل، يمكن أن يؤدي التوظيف الخارجي إلى سد الفجوات في فريقك بسرعة، مما يضمن تدفق العمليات دون أي انقطاع.
• توفير الوقت والمال عند التوظيف داخل الشركة. قد يحتاج العميل إلى التخفيف من المخاطر المرتبطة بعمليات التوظيف التقليدية، مثل فترة الإعداد الطويلة واحتمال عدم الاستفادة من الموظفين بدوام كامل.

كيف تبدو عملية التوظيف

تتضمن العملية العميل والمقاول – شريك زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات. يقوم العميل بإعلامه بالحاجة إلى موظفين مؤقتين، وتقوم شركة المقاولات بالبحث عن متخصصين ذوي الكفاءات اللازمة لسد هذا الطلب واختيارهم مسبقاً.

كمقاول، تقدم Geomotiv موظفين من فريقها الداخلي أو مجموعة المواهب التي تم فحصها مسبقًا.

إليك ما ستبدو عليه عملية التوظيف إذا طلبت موارد من شركتنا:

1. التحضير

نحن نتعمق في أدوار المشروع والمهارات الفنية ومستويات الخبرة والمؤهلات المحددة اللازمة للوظيفة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع تفاصيل حول المواعيد النهائية وتعقيدات المشروع والعدد المطلوب من المتخصصين لتسهيل المراحل اللاحقة من التدقيق والتوظيف والتأهيل.

يمكن لشركتنا أيضًا إشراك متخصصين داخليين في مجال التكنولوجيا ومديري المشاريع لجمع ملفات تعريف المرشحين المثالية. ومع ذلك، فإن تحقيق الهدف مع المرشح المناسب يمثل تحديًا في بعض الأحيان لأسباب مختلفة. على سبيل المثال، تحتوي محفظتنا على حالة اضطررنا فيها للبحث عن بديل لمتخصص تم تعيينه بالفعل.

اتصل بنا أحد العملاء وطلب مطور برامج متوسط ​​المستوى. ومع ذلك، مع تطور المشروع، أصبح من الواضح أن المهام المطروحة تتطلب درجة أعلى من الاستقلالية مما كان متوقعًا. في نهاية المطاف، كان المطور المعين بحاجة إلى اكتساب الخبرة في العمل بشكل مستقل في مثل هذه المشاريع.

لقد اعتمدنا نهجا استراتيجيا للتغلب على هذا التحدي وضمان رضا العميل. وإدراكًا لتعقيد الموقف، قمنا بتعيين كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) لدينا لمراجعة متطلبات المشروع والمهارات اللازمة لتحقيقها بفعالية. وبالاعتماد على خبرته الواسعة، قدم مدير التكنولوجيا التنفيذي رؤى وإرشادات لا تقدر بثمن.

بعد المراجعة، أصبح من الواضح أن مشروع العميل يتطلب خبرة متخصص رفيع المستوى. متسلحين بهذه المعرفة، اتخذنا إجراءات سريعة. لقد قمنا بالاستعانة بمطور برامج كبير يتمتع بالمهارات والخبرة اللازمة للتكامل بسلاسة مع مشروع العميل. وأدى هذا التعديل المدروس إلى تحسن ملحوظ في مسار المشروع.

2. فحص المرشحين وإجراء المقابلات:

وبالاعتماد على قواعد بياناتنا الواسعة ومجموعتنا الداخلية من المتخصصين، فإننا نحدد المرشحين المحتملين الذين يتناسبون مع معاييرك. يقوم فريق الموارد البشرية لدينا بتقييم مؤهلات المتقدمين وخبراتهم ومهاراتهم ومدى توافقهم مع ثقافة شركتك بدقة. نقوم بعد ذلك بإنشاء قائمة مختصرة من المتخصصين الواعدين، مما يضمن عملية توظيف مركزة وفعالة.

في عملية تقييم المرشحين لدينا، نعطي الأولوية لتقييم المهارات الفردية التي تسلط الضوء على القدرات الفنية للمرشح وصفاته الشخصية. يقيس فريق الموارد البشرية لدينا سمات مثل كونك لاعبًا جماعيًا، وإظهار الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل، من بين أشياء أخرى.

من خلال خبرتنا الواسعة، تعلمنا أن تقديم مرشحين يتمتعون بمهارات تواصل استثنائية لعملائنا هو أمر بالغ الأهمية. وبعيدًا عن المؤهلات المكتوبة على الورق، فإننا ندرك أن هذه الصفات غير الملموسة تساهم في العمل الجماعي المتناغم والتعاون السلس والتواصل الفعال على أرض العميل.

ومن خلال التأكد من أن مرشحينا يمتلكون مهارات شخصية متميزة، فإننا ملتزمون بتقديم الأفراد المؤهلين فقط. إنهم على استعداد للتميز في أدوارهم وتعزيز علاقة عمل إيجابية ومثمرة مع فريقك.

في بعض الأحيان يحتاج عملاؤنا إلى التأكد من أننا اخترنا أفرادًا تتوافق معرفتهم ومهاراتهم مع متطلبات المشروع. في هذه الحالة، نوفر دائمًا خيار المشاركة في عملية المقابلة وتقديم مهام اختبار تكميلية للمتخصصين المختارين.

3. التوظيف.

خلال عملية التوظيف، يكون الهدف هو ضمان الدمج السلس لمحترفي تكنولوجيا المعلومات المهرة في مشروعك، وتوسيع قدراتهم والمساهمة في النجاح.

بمجرد قيامك أنت وشركة زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات لدينا بتحديد المرشحين المناسبين، سنتفاوض على شروط العقد. يشمل هذا التفاوض التعويض ونطاق المشروع والمدة والتفاصيل الأخرى المعمول بها. لديك الكلمة الأخيرة في اختيار المرشحين الذين يتناسبون بشكل أفضل مع احتياجات المشروع.

نحن نقدم عروض العمل ونرحب بأعضاء الفريق الجدد في مؤسستك بناءً على موافقتك. يقوم خبراؤنا بتسهيل عملية تأهيل سلسة، مما يضمن الدمج الناجح للموظفين الجدد في سير عملك.

الكلمة الأخيرة: المتخصصون لدينا – مشروعك

في هذه المقالة، قمنا بتوضيح فهمنا الحالي لزيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات العملاء. لقد قدمنا ​​لمحة عن عملياتنا الداخلية، وعرضنا نهجنا في التعاون مع العملاء النموذجيين. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات، يمكنك العثور على التفاصيل الكاملة هنا.