ما هو SIP ALG ولماذا تحتاج إلى تعطيله

نشرت: 2020-09-01

SIP هو أحد الركائز الأساسية للعمل VoIP ؛ أنت في حاجة إليه لإجراء مكالمات لأنه ينشئ اتصالات بالطرف الآخر ويحافظ عليها. مع ذلك ، لن تحتاج إلى أجهزة شاملة للمكالمات الصادرة والواردة ؛ يتم كل شيء باستخدام أجهزة كمبيوتر بسيطة ونقاط نهاية SIP (هواتف SIP و VoIP وأجهزة الاتصالات المرتبطة بها) والإنترنت.

يتيح لك اتصال SIP الوصول إلى العملاء والزملاء في جميع أنحاء العالم بتكلفة أقل بكثير مقارنة بالتقنيات الأخرى. في الواقع ، يوفر مستخدمو تقنية VoIP ما يصل إلى 5000 دولار سنويًا عن طريق التبديل. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى جودة صوت الاتصال وإحدى الخطوات الأولى التي ستحتاج إلى اتخاذها للتأكد من أن هذا هو تعطيل SIP ALG على جهاز التوجيه الخاص بك.

ما هو SIP ALG بالضبط؟

SIP ALG هي بوابة طبقة تطبيق بروتوكول بدء الجلسة. هذه التقنية ، التي تسمى أيضًا بوابة على مستوى التطبيق ، متوفرة في معظم أجهزة التوجيه التجارية ، وهي تساعد المستخدمين بشكل أكثر موثوقية في بدء مكالمات SIP ، حتى عندما يكونون خلف شبكة LAN بتكوين جدار حماية آمن. ALG هي أداة ترجمة عنوان الشبكة (NAT) تقوم بتغيير عناوين IP الخاصة والمنافذ إلى عناوين ومنافذ IP عامة.

يعمل SIP ALG كبرنامج ثابت مستقل لمنع المشكلات المتعلقة بجدار الحماية على جهاز التوجيه. يقوم بفحص جزء SDP من حزم البيانات وتعديلها بحيث يتم إرسالها بشكل صحيح. تذكر أن جميع VoIP تقوم بتغيير البيانات الصوتية (الصوت) إلى حزم يتم إرسالها بعد ذلك عبر الشبكة ، لذلك من الناحية النظرية ، يجب أن يضمن ذلك جودة المكالمة.

لسوء الحظ ، غالبًا ما تنتهي التكنولوجيا بإعاقة جودة مكالمات SIP نظرًا لطبيعة العمليات المتعددة لـ SIP ودقة حزم البيانات. هذا هو السبب في أن العديد من كبار مزودي SIP يطلبون منك تعطيل الميزة على جهاز التوجيه الخاص بك.

كيف يتفاعل SIP و ALG

لفهم سبب كون SIP ALG يمثل مشكلة كبيرة لأنظمة هاتف SIP الحديثة ، ألق نظرة على العملية المكونة من خمس خطوات عندما تحاول إجراء مكالمة SIP. يساعد SIP على فتح اتصالات البيانات وإنهائها ، ولكن مع مكالمة SIP ، هناك بضع خطوات بينهما. فيما يلي أهم خمسة:

مرحلة الدعوة: يحدث هذا عندما تتصل بمتصل آخر لبدء مكالمة. تبدأ الدعوة من جانبك.
مرحلة استجابة الدعوة: عندما يحدث الاتصال ، يتم إرسال استجابة مرة أخرى إلى المتصل الأولي.
مرحلة الرد: مرحلة الرد هي إقرار بالمكالمة الواردة ، وليس المكالمة نفسها. يبدأ هذا الجزء من العملية أيضًا لدى الطرف المتلقي.
مرحلة التأكيد: هذا هو الإقرار النهائي لاتصال المكالمة. يتم إرسال هذا من نهايتك (المنشئ).
مرحلة الاتصال: بمجرد اكتمال هذه الخطوات الأربع ، تحدث المكالمة الفعلية. هذا اتصال ذو اتجاهين.

في حين أن هذا قد يبدو وكأنه عملية طويلة ومعقدة ترسل البيانات في كلا الاتجاهين ، إلا أنها تتم في بضع ثوانٍ فقط. تكمن المشكلة في هذا من منظور الاتصال في أن وجود عملية اتصال من خمسة أجزاء يعني زيادة فرصة فقدان الحزمة عندما يقوم ALG بتعديل البيانات عند إرسالها / وصولها.

لماذا يجب تعطيل ALG؟

أثناء مكالمات VoIP الصادرة والواردة لـ SIP ، يعد تعديل حزم البيانات ALG مشكلة ، لا سيما بالنظر إلى مدى سوء تنفيذ الخدمة على معظم أجهزة التوجيه التجارية. تهدف خدمة ALG إلى توفير اتصالات أكثر وضوحًا ، ولكن نظرًا لأنها تعدل حزم البيانات بشكل متقطع ، فإن العكس غالبًا ما يكون صحيحًا.

في كل مرة يؤكد فيها النظام ويقر بمحاولة اتصال ، يعدل ALG حزم SIP التي يتم إرسالها. وذلك لأن التحويل من عناوين IP الخاصة والمنافذ إلى العامة يتم عن طريق البرمجة النصية. البرمجة النصية محفوفة بالمخاطر - أحيانًا أثناء عملية الترجمة ، تُفقد أجزاء مهمة من الرسالة. سيؤثر ذلك على مكالمات VoIP بطرق مختلفة:

التسجيلات الفاشلة - مع إقرارات الاستلام المتعددة المطلوبة أثناء المكالمة ، في حالة فشل أي منها ، ستفشل المكالمة في الاتصال. يسمى هذا التسجيل الفاشل ، والذي غالبًا ما يكون نتيجة مباشرة لعمل SIP ALG في الخلفية.
صوت أحادي الاتجاه - هل يمكنك سماع الطرف الآخر ، لكن لا يمكنهم سماعك؟ عادةً ما تكون مكالمات SIP الصوتية أحادية الاتجاه نتيجة إما إعدادات جدار الحماية الضعيفة أو تعديل ALG للحزم بحيث يتم فقد الصوت في أحد طرفي المكالمة.
الانخفاضات في جودة المكالمة - عند فقد الحزم أثناء أي مكالمة عبر الإنترنت ، ستبدأ في سماع صوت ثابت أو ثغرات في نقل الصوت أو صدى. يؤدي تعديل المكالمة إلى تدهور البيانات أثناء الإرسال أو الاستلام.
الاتصالات المفقودة - يمكنك بسهولة فقد المكالمة تمامًا مع خدمة الموجه هذه. عندما تُفقد البيانات ولا يمكن استردادها ، من السهل قطع الاتصال.

مع مكالمة SIP ، هناك فرص أكبر لتعديل حزم البيانات بشكل غير متوقع بطرق غير متوقعة ، مما يؤثر سلبًا على مكالماتك. لحسن الحظ ، عادةً ما يتم تعطيل خدمة جهاز التوجيه بسهولة في واجهة الويب الخاصة بالموجه. إذا لم تكن الميزة متوفرة على جهازك ، فعليك التفكير في شراء جهاز توجيه جديد.

كيفية تعطيل SIP ALG على جهاز التوجيه الخاص بك

غالبًا ما يكون الدخول إلى واجهة جهاز التوجيه الخاص بك أمرًا سهلاً للغاية. يحتوي كل جهاز توجيه على عنوان IP لواجهة جهاز التوجيه مطبوعًا على ملصق يتضمن أيضًا معلومات تسجيل الدخول الافتراضية بحيث يمكنك تغيير الإعدادات من خلال المستعرض. بشكل افتراضي ، يقوم العديد من الشركات المصنعة بتعيين معلومات تسجيل الدخول على أنها "مسؤول" للمستخدم و "كلمة مرور" للمرور - على الرغم من أن البعض قد لا يحتاج إلى كلمة مرور. بالنسبة لأجهزة التوجيه التجارية ، سترغب في تغيير معلومات تسجيل الدخول هذه إلى معلومات أكثر أمانًا.

لسوء الحظ ، لا تجعل كل علامة تجارية لجهاز التوجيه تعطيل هذه الميزة أمرًا سهلاً ، لذلك دعنا نساعدك على فهم بعض الطرق الشائعة لمصنعي أجهزة التوجيه الأكثر شهرة في العالم. من المهم ملاحظة أن Cisco لديها عملية أكثر تعقيدًا لأنك ستحتاج إلى الوصول إلى سطر الأوامر لتغيير إعدادات جهاز التوجيه.

الشركة المصنعة لجهاز التوجيه	عنوان IP المشترك	كيفية التعطيل
أسوس	192.168.1.1	انقر فوق WAN انقر فوق عبور NAT انقر فوق القائمة المنسدلة لتعطيل ممر SIP انقر فوق تطبيق
تي بي لينك	192.168.1.1	انقر فوق الإعداد المتقدم انقر فوق NAT انقر فوق ALG قم بإلغاء تحديد المربع المسمى SIP Enabled انقر فوق حفظ / تطبيق
نتغير	192.168.0.1	انقر فوق متقدم انقر فوق WAN Setup (إعداد WAN) حدد المربع المسمى Disable SIP ALG انقر فوق تطبيق
دي لينك	192.168.0.1	انقر فوق متقدم انقر فوق إعدادات جدار الحماية قم بإلغاء تحديد المربع المسمى تمكين SPI قم بتغيير تصفية نقطة نهاية UDP و TCP إلى نقطة نهاية مستقلة قم بإلغاء تحديد SIP ضمن (ALG) Configuration انقر فوق حفظ الإعدادات
TRENDnet	192.168.10.1	انقر فوق ALG قم بإلغاء تحديد بروتوكول بدء الجلسة (SIP) قم بإلغاء تحديد Netmeeting (H.323) انقر فوق حفظ الحالة
سيسكو	غير متاح	قم بتسجيل الدخول إلى محطة جهاز التوجيه عبر telnet أو SSH أو وحدة التحكم التسلسلية اكتب تمكين اكتب تكوين المحطة اكتب no IP nat service sip UDP port 5060 بالنسبة إلى TCP ، اكتب أيضًا no IP nat service sip TCP port 5060
لينكسيس	192.168.1.1	انقر فوق متقدم قم بإلغاء تحديد SIP ALG بالنسبة لـ BEFSR41: انقر فوق التطبيقات والألعاب انقر فوق Port Triggering (تشغيل المنفذ) اكتب TCP في حقل التطبيق اكتب 5060 في حقلي نطاق التشغيل وإعادة التوجيه انقر فوق تمكين
هواوي	192.168.1.1	انقر فوق علامة التبويب الإنترنت انتقل إلى Port Forwarding وانقر فوق قم بإلغاء تحديد الحقل المسمى Enable SIP ALG انقر فوق حفظ
سيسكو ASA	192.168.1.1	حدد التكوين ، جدار الحماية انقر فوق قاعدة السياسة العامة انقر فوق تحديد إجراءات القاعدة ، فحص البروتوكول قم بإلغاء تحديد حقل SIP انقر فوق تطبيق انقر فوق حفظ
بوابة أريس	192.168.0.1	ضمن خيارات متقدمة ، انقر فوق خيارات قم بإلغاء تحديد مربع SIP

بعد إجراء أي من هذه التغييرات ، من الجيد إعادة تشغيل جهاز التوجيه حتى يتم تطبيق التغييرات. بمجرد إجراء التغييرات ، من المفترض أن تواجه مشكلات أقل في جودة المكالمات على اتصالات SIP مقارنةً بوقت إدارة ALG للروابط.

طرق أخرى لتحسين اتصال SIP

هناك سبب يخبرك معظم مزودي خدمة VoIP بتعطيل هذه الميزة ؛ إنه ببساطة غير مصمم لكيفية عمل مكالمات SIP الحديثة عبر أنظمة PBX المحلية والمستضافة. سيساعد تعطيل SIP ALG في تحقيق مستوى أعلى من الجودة لمكالماتك ، ولكنه بعيد كل البعد عن الخطوة الوحيدة التي يجب عليك اتخاذها لزيادة جودة الاتصال. إذا كنت تجري مكالمات بشكل متكرر بصوت متوسط أو ثابت ، ففكر في ترقية خطة الإنترنت الخاصة بك مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ؛ يعتمد VoIP على سرعة الاتصال لديك ، لذا أنفق القليل من المال الإضافي لمنع فقدان الحزمة.

بالإضافة إلى ذلك ، ليس كل جهاز توجيه ممتازًا للاتصال عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك شراء جهاز توجيه مُحسّن لحركة مرور VoIP - تذكر أنه قد يتم تمكين ALG افتراضيًا. تعد جودة الخدمة (QoS) أيضًا ميزة مفيدة لأنها ستساعدك على تحديد أولويات حركة مرور SIP على مستوى الجهاز. سيضمن هذا فعليًا إجراء مكالمات عالية الجودة. أيضًا ، ضع في اعتبارك أحد أفضل أجهزة توجيه SOHO لأنها مفيدة لمكالمات SIP أو الاجتماعات عبر الإنترنت.

تعد جودة الاتصال جزءًا لا يتجزأ من هذا النوع من الاتصالات ، لذا تحقق من تفاصيل أفضل مزودي خدمة SIP . نحن نغطي السمات الرئيسية والإيجابيات والسلبيات وهياكل الخطط للعديد من رواد السوق.