Truecaller Assistant هو أداة فحص المكالمات AI التي تعمل على تحسين تصفية المكالمات على Android و iPhone

Truecaller هو التطبيق الأكثر شيوعًا لتحديد هوية المتصل وحظر البريد العشوائي في جميع أنحاء العالم. يستخدمه الملايين من الأشخاص على هواتفهم يوميًا لحماية أنفسهم من مكالمات البريد العشوائي وعمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

بصرف النظر عن حقيقة أنه جيد بشكل استثنائي في تحديد ومنع البريد العشوائي ، يكمن جزء من سبب نجاح Truecaller أيضًا في حقيقة أنه تم تحديثه باستمرار على مر السنين لزيادة فعاليته في صد مكالمات البريد العشوائي والرسائل من المحتالين والمسوقين عبر الهاتف ، ومرسلي البريد العشوائي.

لمواكبة الصيغة ، قدم Truecaller الآن تحديثًا رئيسيًا آخر لتطبيقه في شكل مساعد قائم على الذكاء الاصطناعي. يطلق عليه Truecaller Assistant ، والفكرة من وراءه هي مساعدتك في تحديد المكالمات المهمة بالنسبة لك وأيها البريد العشوائي دون مطالبتك بالتقاطها.

دعنا نتعمق في فهم Truecaller Assistant بالتفصيل.

ما هو Truecaller Assistant؟

Truecaller Assistant هي خدمة فحص المكالمات التي يتم تشغيلها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تقوم بفحص المكالمات الهاتفية نيابة عنك لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت المكالمة تستحق الرد عليها أم لا بناءً على المتصل والغرض من المكالمة.

إنها تشبه إلى حد ما ميزة فحص المكالمات في تطبيق Google Phone. ومع ذلك ، على عكس فحص المكالمات (الذي تم إصداره منذ فترة طويلة ولا يزال متاحًا فقط في مناطق محددة ويقتصر في الغالب على هواتف Pixel) ، فقد جلبت Truecaller المساعد إلى جميع أجهزة Android و iOS تقريبًا.

ملاحظة جانبية: تم تطوير المساعد بواسطة فريق CallHero ، وهي شركة استحوذ عليها Truecaller في وقت سابق من هذا العام. يتم طرح الخدمة في الولايات المتحدة أولاً - في المقام الأول لأن الشراكات التي تمكّن المساعد كانت موجودة بالفعل في الولايات المتحدة. لقد وعد Truecaller بأن المساعد سوف يشق طريقه إلى المزيد من المناطق وفي المزيد من اللغات قريبًا.

على الجانب الآخر ، فإن Truecaller Assistant هي ميزة مدفوعة الأجر. لذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام المساعد على جهازك ، فستحتاج إلى الترقية إلى Truecaller Premium. بدلاً من ذلك ، إذا كنت قد بدأت للتو مع Truecaller ، فيمكنك استخدام المساعد بدون مخاطر خلال الفترة التجريبية المجانية التي تبلغ 14 يومًا.

كيف يعمل مساعد Truecaller؟

يعتمد Truecaller Assistant بشكل أساسي على الذكاء الاصطناعي في جزء كبير من عمله. إنه يستفيد من قوة التعلم الآلي ، وتحويل الكلام إلى نص ، ومعالجة اللغة الطبيعية لفحص المكالمات: الرد على المكالمة نيابة عنك ، وسؤال من المتصل ولماذا ، وإعطائك نسخة من المحادثة ، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان تريد الرد على المكالمة أم لا.

يعمل هذا بشكل أساسي لأنك تحتاج أولاً إلى إعداد Truecaller Assistant على جهازك. يمكنك الاختيار من بين أصوات مختلفة بأساليب وشخصيات مختلفة أثناء الإعداد.

• على iPhone ، عندما تكون هناك مكالمة واردة على هاتفك ، وتختار رفضها أو تركها دون إجابة ، يتم إعادة توجيهها إلى Truecaller Assistant.
• على نظام التشغيل Android ، سيظهر لك زر يقول ، "دع المساعد يتلقى المكالمة". ثم يلتقطها المساعد ويسأل المتصل عن هويته وسبب الاتصال.

عندما يستجيب المتصل ، يحاول المساعد ، باستخدام الذكاء الاصطناعي ، تصفية المعلومات المقدمة من المتصل لتحديد (بدقة تزيد عن 90٪) ما إذا كانت المكالمة بريد عشوائي أم لا. أثناء حدوث ذلك ، يقوم المساعد أيضًا بفحص إجابات المتصل لك باستخدام تقنية تحويل الصوت إلى نص.

في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار تولي المكالمة أو وضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها أو الاستفسار أكثر عن المتصل من خلال نافذة الدردشة. كشفت محادثة مع متحدث باسم Truecaller أن المساعد هو مجرد البداية عندما يتعلق الأمر بخدمات الاتصالات الهاتفية السحابية هذه. يمكن للأشخاص الذين يستخدمون المساعد أن يتطلعوا إلى بعض الميزات القادمة المثيرة للاهتمام مثل تسجيل المكالمات (التي قد تعمل حتى على iPhone) والنصوص النصية الكاملة للمحادثة (على سبيل المثال ، إذا كنت تجري مقابلة عبر الهاتف).

ما الذي دفع الحاجة إلى مساعد Truecaller؟

لطالما كان الهدف الأساسي لـ Truecaller هو تحسين تجربة الاتصال للمستخدمين من خلال تحديد المكالمات والرسائل العشوائية وحظرها. ومع ذلك ، على الرغم من تمكنه من تحقيق ذلك بشكل فعال للغاية على نظام Android ، إلا أن الأمر نفسه لم يكن صحيحًا بالنسبة لنظام التشغيل iOS نظرًا للقيود المختلفة التي منعت Truecaller من نشر وظيفة تحديد هوية المتصل وحظر البريد العشوائي إلى إمكاناتها الكاملة.

ولهذا السبب على وجه التحديد ، استحوذت Truecaller على CallHero في وقت سابق من هذا العام. كان CallHero ، بالنسبة للمبتدئين ، أول تطبيق مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي ساعد المستخدمين على فحص المكالمات من خلال مساعد رقمي حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانوا يريدون تلقي المكالمة أم لا بناءً على من اتصل وسبب الاتصال ، دون اختياره يصل أنفسهم.

يقول Truecaller إنها الطريقة التي نفذت بها CallHero ميزة فحص المكالمات التي فتحت إمكانيات لتحديد هوية المتصل بشكل أفضل وحظر البريد العشوائي على iPhone على الرغم من قيودها. وهذا هو النهج الذي دفع الاستحواذ على CallHero ، والذي أصبح في النهاية Truecaller Assistant.

بالطبع ، لا يقتصر تطبيق Truecaller على المساعد على iPhone فقط. إنه يجلب المساعد إلى Android أيضًا ، مما يمنح مستخدميه سببًا للفرح حيث يمكنهم الآن أخيرًا الحصول على وظيفة فحص المكالمات على هواتفهم ، والتي وعدت بها Google ذات مرة من خلال ميزة شاشة الاتصال الخاصة بها ولكنها فشلت في جلبها للجماهير.

متى سيكون مساعد Truecaller متاحًا؟

أطلقت Truecaller المساعد على تطبيق Truecaller في الولايات المتحدة لكل من مستخدمي Android و iPhone. إنه متاح كجزء من اشتراك Truecaller Premium ويتطلب منك الترقية إلى Truecaller Premium لاستخدامه على جهازك.

يتوفر المساعد حاليًا باللغة الإنجليزية فقط ، لكن Truecaller تخطط لإضافة دعم لمزيد من اللغات أثناء طرح الميزة في المزيد من البلدان قريبًا.

بالنظر إلى أن المستخدمين الهنود يشكلون حوالي 73 ٪ من إجمالي مستخدمي Truecaller على مستوى العالم ، فإن تقديم Truecaller Assistant لمستخدميه في الهند أمر ضروري للشركة ، ونتوقع أن يحدث ذلك عاجلاً وليس آجلاً.