ماذا تفعل إذا تعرضت للاحتيال عبر الإنترنت (دليل 2024)

الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة الاحتيال عبر الإنترنت في عام 2024 (الدليل الكامل)

غالبًا ما تشبه عمليات الاحتيال عبر الإنترنت الألعاب العاطفية. كلما كان صوت المحتال أكثر ارتباطًا، زادت فرص وقوعك ضحية. إذا تلقيت مكالمة أو رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا من شخص لا تعرفه، فتجنب الكشف عن أي معلومات شخصية أو التصرف بشكل متهور.

تذكر القاعدة الذهبية لمنع الاحتيال: إذا بدا الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك. أ

إن التنقل في عالم المخططات عبر الإنترنت المعقد بمفردك يجعلك عرضة لعمليات الاحتيال التي لا تتوقع حدوثها أبدًا. يقدم الإبلاغ عن عمليات الاحتيال باستخدام عملة البيتكوين (RSB) خدمة سرقة الهوية ومراقبة الائتمان، مما يوفر التوجيه المهني في متناول يدك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تقوم Aura بمراقبة بطاقات الائتمان والبنوك والأجهزة الخاصة بك بشكل نشط بحثًا عن علامات عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. وسنقوم أيضًا بإخطارك في الوقت الفعلي بأي نشاط مشبوه في حساباتك

وإذا حدث الأسوأ، فستتم تغطيتك ببوليصة تأمين بقيمة 1,000,000 دولار أمريكي لجميع الخسائر المؤهلة الناجمة عن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

بمجرد التعرف على علامات التحذير من الاحتيال عبر الإنترنت، عليك التصرف بسرعة.

ستعتمد الخطوات المحددة التي ستتخذها على ما إذا كنت قد دفعت للمحتال، وطريقة الدفع التي استخدمتها، وما هي المعلومات الشخصية التي يمتلكها المحتال عنك.

ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها على الفور إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال:

ابدأ بتأمين أي حسابات قد يتمكن المحتال من الوصول إليها.

ثم، اتصل بالبنك أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها وأي شركات متأثرة لتنبيههم بالجريمة.

أخيرًا، قد تحتاج إلى تقديم تقرير باستخدام تقرير Bitcoin الاحتيالي (RSB) على موقع Reportscammedbitcoin.com .

بعد ذلك، اتبع هذه الخطوات وفقًا لحالتك المحددة ونوع عملية الاحتيال.

أحدث 10 عمليات احتيال عبر الإنترنت (وماذا تفعل إذا كنت ضحية)

1. الاحتيال في العملات المشفرة
2. عمليات الاحتيال المتعلقة ببطاقات الائتمان أو الخصم
3. الحيل الرومانسية
4. الاحتيال في الضمان الاجتماعي
5. عمليات الاستيلاء على الحساب أو اختراق الأجهزة
6. عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
7. عمليات احتيال رمز الاستجابة السريعة
8. عمليات احتيال IRS أو الاحتيال الضريبي
9. الاحتيال في الرعاية الطبية
10. الاحتيال في تطبيقات الدفع من نظير إلى نظير

يبحث المحتالون دائمًا عن طرق جديدة لسرقة أموالك أو معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII). إليك ما يجب عليك فعله إذا وقعت ضحية لعملية احتيال عبر الإنترنت:

1. الاحتيال في العملات المشفرة

من خلال هذه الأنواع من عمليات الاحتيال، يخدع المحتالون الضحايا غير المتوقعين في العملات المشفرة من خلال مخططات "الضخ والتفريغ" المتخفية في شكل استثمارات.

إنهم يقومون بإنشاء إصدارات مزيفة من العملات المشفرة المشروعة عن طريق انتحال النطاقات ومنصات التداول والأسماء - مما يجعل الإصدارات الزائفة غير قابلة للتمييز تقريبًا عن الإصدارات الشرعية.

في أواخر العام الماضي، التقت Tho Vu بشريكها المستقبلي Ze Zhao - أو هكذا اعتقدت - من خلال تطبيق المواعدة. أقنع Zhao Vu بشراء Bitcoin والاستثمار في منصة تداول مع وعد بتحقيق مكاسب هائلة

فقط بعد إنفاق 306000 دولار على هذا المخطط، أدرك فو أنه كان عملية احتيال. "لم أخسر كل مدخراتي فحسب، بل إن هذا المستقبل الذي اعتقدت أنه سيكون مغامرة جديدة - كان كله كذبة".

للإبلاغ عن عملية احتيال، قم بما يلي:

• الاتصال بجميع الجهات الحكومية ذات العلاقة. إذا كنت تشك في حدوث احتيال، فقم بتقديم شكاوى منفصلة إلى Report Scammed Bitcoin (RSB) .

2. عمليات الاحتيال المتعلقة ببطاقات الائتمان أو الخصم

إن الاستيقاظ من وجود رسوم احتيالية على بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك ليس هو ما تتخيله لبدء يومك.

ولكن هذه كانت الحقيقة القاسية لزوجين من تكساس، ماري ولويس كينر، عندما اكتشفا في أحد الأيام أنهما خسرا 17 ألف دولار بسبب عمليات احتيال على بطاقات الائتمان.

مثل معظم عمليات الاحتيال، يستخدم محتالو بطاقات الائتمان المعلومات الشخصية المسروقة للحصول على بطاقة ائتمان دون إذن المالك. مما لا يثير الدهشة، أنه في الأرباع الثلاثة الأولى من العام الماضي، كانت عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان هي النوع الأكثر شيوعًا لسرقة الهوية، حيث بلغ عدد البلاغات رقمًا قياسيًا بلغ 338,684.

للإبلاغ عن عملية احتيال، قم بما يلي:

• اتصل بشركة بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك. اسأل عن قسم الاحتيال الخاص بهم وأبلغ عن الحالة. قم بتسجيل جميع المعاملات الاحتيالية التي تريد مسحها من تقرير الائتمان الخاص بك. بعد ذلك، أغلق حسابك، واطلب بطاقة ائتمان جديدة.
• قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك على الفور. بمجرد اكتشاف أي اختراق في حساباتك المصرفية عبر الإنترنت، اختر مجموعة من الأحرف والرموز والأحرف العشوائية (التي لا يمكن تخمينها). سيؤدي هذا إلى منع أي محاولة من قبل المحتالين للوصول إلى حسابك أو تغيير التفاصيل الخاصة بك أو سحب أموالك.

3. الحيل الرومانسية

على أمل العثور على الحب، يلجأ ملايين الأشخاص إلى مواقع وتطبيقات المواعدة عبر الإنترنت. لكن ينتهي الأمر بالكثيرين إلى الوقوع في عملية احتيال بدلاً من العثور على شريك الحياة.

هذه هي إحدى الطرق التي تتكشف بها عمليات الاحتيال الرومانسية: يقوم المحتالون بإنشاء ملفات تعريف مواعدة مزيفة باستخدام أسماء خيالية أو هويات مسروقة لأشخاص في الجيش أو وسائل الإعلام أو يعيشون في الخارج.

يبدأون بإرسال الرسائل والهدايا إليك لكسب ثقتك. بمجرد إلزامك بذلك، يبدأون في طلب المعلومات الشخصية والمال وتفاصيل بطاقة الائتمان - والقائمة لا حصر لها.

أبلغ ما يقرب من 70 ألف شخص عن عملية احتيال رومانسية، بلغت خسائرها 1.3 مليار دولار في عام 2022.

للإبلاغ عن عملية الاحتيال هذه، قم بما يلي:

قم بإخطار تطبيق المواعدة: تمتلك مواقع وشركات المواعدة المشروعة عبر الإنترنت قواعد صارمة بشأن المحتالين والمحتالين. تواصل مع قسم أمان الحساب بالموقع وقم بتضمين المعلومات التالية:

• سبب التقرير الخاص بك
• لقطة شاشة أو رابط إلى الملف الشخصي لـ Scammera (بما في ذلك الاسم والسيرة الذاتية والعمر)
• موقع المحتال والمعلومات الشخصية الأخرى التي تمت مشاركتها معك (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك)

4. الاحتيال في الضمان الاجتماعي

عندما تلقت أم لثلاثة أطفال من بلو آش بولاية أوهايو مكالمة هاتفية من إدارة الضمان الاجتماعي (SSA)، أصيبت بالذعر. ويبدو أن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بها (SSN) قد تم استخدامه لفتح 25 حسابًا مصرفيًا، من بين عدد كبير من الادعاءات الأخرى.

مذعورة، فعلت تمامًا ما طُلب منها "البقاء خارج السجن" وهو شراء ما قيمته 20 ألف دولار من بطاقات الهدايا المستهدفة على دفعات.

وهذا مجرد مثال واحد من بين 568000 تقرير عن حوادث الاحتيال ومكالمات الاحتيال المتعلقة بشبكة الأمان الاجتماعي (SSN) التي تلقتها إدارة الضمان الاجتماعي (SSA) العام الماضي.

للإبلاغ عن عملية الاحتيال، قم بما يلي:

• أولاً، قم بتقديم بلاغ عن سرقة الهوية إلى RSB على reportcammedbitcoin.com .
• ثم، اتصل بالخط الساخن لمكافحة الاحتيال الخاص بمكتب المفتش العام (OIG) على الرقم 1-800-269-0271.

5. عمليات الاستيلاء على الحساب أو اختراق الأجهزة

يمكن عمومًا العثور على التفاصيل المصرفية وحسابات الوسائط الاجتماعية والبيانات الصحية ومعلومات الاتصال الخاصة بك على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لهذا السبب، قد يبذل المتسللون والمحتالون جهودًا كبيرة للوصول إلى أجهزتك أو حساباتك.

باستخدام رقم هاتفك فقط، يمكن للمتسللين إرسال رسائل تصيد إليك تخدعك لتثبيت برامج ضارة أو برامج تجسس على أجهزتك. وبمجرد حصولهم على حق الوصول، يصبح كل ما تملكه متاحًا للاستيلاء عليه.

BRATA عبارة عن حصان طروادة مصرفي يتمتع بقدرات على سرقة المعلومات وقد تصدر عناوين الأخبار مؤخرًا. في أحدث إصدار من البرمجيات الخبيثة، يمكنه اعتراض الرسائل القصيرة الواردة لسرقة كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) ورموز المصادقة الثنائية (2FA) من البنوك.

للإبلاغ عن عملية احتيال، قم بما يلي:

• اتصل بمزود خدمة الهاتف الخاص بك. أخبرهم أن هاتفك قد تم اختراقه، واطلب إعادة تعيين الحساب لمنع الوصول غير المصرح به. من الضروري أيضًا الحفاظ على تحديث أجهزتك وتثبيت التطبيقات من المصادر الموثوقة فقط.

6. عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كلما شاركت أكثر، أصبحت أكثر عرضة لعمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ويمكن للجهات الفاعلة السيئة استخدام أي شخص كبيدق في عمليات الاحتيال الخاصة بها، بما في ذلك أفراد الأسرة أو الأصدقاء غير المقصودين.

أندرو، وهو مخطط مالي يبلغ من العمر 27 عامًا، لم يدرك الأمر حتى شاهد مستشارًا استثماريًا محتالًا يسرق 3000 دولار من حسابه. لقد تجاهل أندرو بعض العلامات الحمراء الصارخة، وذلك لأنه رأى صديقًا ينشر مقطع فيديو على Instagram حول عوائده المتضخمة.

للإبلاغ عن عمليات احتيال مماثلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، قم بما يلي:

• قم بالإبلاغ عن حساب الجنائية إلى منصة وسائل التواصل الاجتماعي. التقط لقطات شاشة لمحادثتك مع المحتال، واعرضها على ممثل دعم العملاء المخصص لك. سيساعد هذا النظام الأساسي على إغلاق الحساب بشكل أسرع.

7. عمليات الاحتيال المتعلقة برمز الاستجابة السريعة

في نوع آخر من الاحتيال، يتلاعب المحتالون برموز الاستجابة السريعة (QR) لإعادة توجيهك إلى مواقع التصيد الاحتيالي. في حين أن رموز QR بطبيعتها ليست ضارة، كن حذرًا دائمًا عند مسح الرمز ضوئيًا قبل إدخال أي معلومات شخصية.

تخيل أنك تحاول ببساطة الدفع مقابل موقف السيارات، ثم يتم خداعك من خلال رمز تم العبث به. اكتشف ضباط إدارة إنفاذ مواقف السيارات في أوستن أكثر من عشرين محطة دفع قامت بذلك.

للإبلاغ عن عملية احتيال، قم بما يلي:

• قم بتقديم تقرير لإبلاغ جهة إصدار بطاقتك على الفور.
• قم بتأمين حسابك عبر الإنترنت. قم بتحديث أي معلومات تسجيل دخول ضعيفة أو حسابات أخرى عبر الإنترنت قد تكون تعرضت للاختراق.
• قم بإعداد تنبيهات الاحتيال أو تجميد الائتمان. إذا قمت بإدخال معلوماتك المالية عن طريق الخطأ على موقع ويب احتيالي، فأخطر مكاتب الائتمان الرئيسية (Equifax وExperian وTransUnion).

8. عمليات الاحتيال أو الاحتيال الضريبي لدى مصلحة الضرائب الأمريكية

يقوم المجرمون الذين ينتحلون صفة عملاء مصلحة الضرائب أو الوكالات الحكومية الأخرى بخداع الأهداف لإرسال الأموال والمعلومات الشخصية الأخرى

الأشخاص الذين يقعون في هذا الاحتيال يصبحون ضحايا الاحتيال الضريبي والجرائم المتعلقة بسرقة الهوية. في العام الماضي فقط، حددت مصلحة الضرائب الأمريكية ما يقرب من 2.2 مليار دولار من الخسائر الناجمة عن عدة أنواع من الاحتيال الضريبي.

للإبلاغ عن عملية الاحتيال هذه، قم بما يلي:

• إذا تم تقديم إقرار باسمك، فاطبع واملأ إفادة خطية بشأن سرقة الهوية وأرسلها بالبريد إلى مصلحة الضرائب الأمريكية.

9. الاحتيال في الرعاية الطبية

تتضمن عملية احتيال Medicare الأكثر شيوعًا قيام الضحايا بتأكيد أرقام Medicare الخاصة بهم عبر الهاتف لعملاء محتالين. باستخدام معلومات Medicare التي تم التحقق منها، يمكن للمحتالين تقديم مطالبات وتعويضات كاذبة (من بين عمليات الاحتيال الأخرى).

رموز المصطلحات الإجرائية الحالية (CPT) هي أرقام تستخدم لتحديد الخدمات التي يقدمها مقدم الرعاية الصحية. في عملية احتيال للتفكيك، قد يستخدم مقدمو الخدمات الضارة رموز CPT منفصلة لكل خطوة من الإجراء.

€للإبلاغ عن عملية الاحتيال هذه، قم بما يلي:

• تتبع سجلاتك الطبية. من المحتمل أن يقوم شخص ما بالمطالبة بفوائدك الصحية دون علمك. اطلب سجلاتك الطبية لمعرفة ما إذا كانت الفاتورة مرتبطة بالخدمات المقدمة. إذا وجدت أي أخطاء، أرسل خطابًا إلى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك يطلب فيه تعديل سجلاتك

10. الاحتيال في تطبيقات الدفع من نظير إلى نظير

على مدى السنوات القليلة الماضية، أصبحت تطبيقات الدفع من نظير إلى نظير (P2P) مثل Zelle وCashApp وVenmo هي الطرق المفضلة لإرسال الأموال واستلامها.

ولسوء الحظ، ابتكر المحتالون مخططات لاستخدام تطبيقات الدفع هذه لصالحهم. يفعلون ذلك عن طريق انتحال شخصية موظفي البنك وخداع المستخدمين للتخلي عن المعلومات المالية.

وكانت ميغان ماكدونالد واحدة من هؤلاء الضحايا. وبعد تلقيها مكالمة هاتفية من البنك الذي تتعامل معه بشأن احتمال حدوث احتيال، كشفت عن معلوماتها المالية في محاولة لتأمين حسابها. وبعد دقائق، بدأ المحتال عملية تحويل Zelle بقيمة 3000 دولار من الحساب الجاري الخاص بشركة MacDonalda.

للإبلاغ عن عملية احتيال، قم بما يلي:

• اتصل بمنصة الدفع P2P. أبلغ عن عملية الاحتيال إلى قسم الاحتيال الخاص بهم واحتفظ بلقطات شاشة للمعاملات.

خاتمة

اتصل بالإبلاغ عن عملة Bitcoin (RSB) المخادعة للإبلاغ عن أي شكل من أشكال الاحتيال عبر الإنترنت. يقدم RSB الشكاوى عبر الإنترنت حول جميع أنواع الاحتيال على موقع reportcammedbitcoin.com .