ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك على واتساب
نشرت: 2024-05-15على مر السنين، استخدم المتسللون أساليب مختلفة لاختراق حسابات واتساب. وفي عام 2019، وجد باحث أمني أن المتسللين قاموا بحقن برامج ضارة في ملف GIF. وباستخدام الصورة المتحركة، تمكن المتسلل من الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بالمستخدم. وفي العام نفسه، اكتشف باحث أمني آخر هجوم البرامج الضارة للمكالمات الصوتية Peagus، حيث تمكن المتسللون من الوصول إلى محادثات المستخدم بمجرد إجراء مكالمة صوتية للمستخدم. بالإضافة إلى ذلك، هناك الكثير من أدوات الطرف الثالث المدفوعة التي يمكن استخدامها لاختراق أي حساب واتساب.
يمكن أن يكون الأمر مقلقًا إذا تم اختراق حسابك، لأن WhatsApp هو تطبيق مراسلة شخصية يحتوي على الرسائل الخاصة التي تريد الكشف عنها. لدى WhatsApp إجراءات أمنية مختلفة لمنع المتسللين من الوصول، مثل تقديم ميزات المراسلة المشفرة وإصلاح الأخطاء الأمنية من خلال التحديثات. ولكن لا يزال هناك احتمال لاختراق حساب WhatsApp الخاص بك.
إذا تم اختراق حسابك على واتساب، فلا داعي للذعر. يمكنك اتباع بعض الخطوات لاستعادة الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك. في هذا الدليل، ستتعرف على ما يجب فعله إذا تم اختراق حسابك على واتساب، وكيفية استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك، وكيفية منع حدوث ذلك مرة أخرى.
جدول المحتويات
كيفية معرفة ما إذا كان حساب WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه
يمكنك مراعاة بعض المعلمات إذا تم اختراق حساب WhatsApp الخاص بك. معظم هذه المعلمات عبارة عن تغييرات في حساب WhatsApp الخاص بك، وليس التطبيق. في معظم الحالات، لن يتم إعلامك إذا تم اختراق حساب WhatsApp الخاص بك. يجب عليك الانتباه جيدًا للرسائل التي ترسلها أو تستقبلها عبر تطبيق WhatsApp. فيما يلي بعض الأشياء التي قد تساعدك في تحديد ما إذا كان حساب WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه أم لا.
- الرسائل غير المعروفة: قد ترى الكثير من الرسائل غير المعروفة على حساب واتساب الخاص بك. يمكن أن تكون هذه هي الرسائل التي أرسلتها إلى رقم غير معروف أو تلك التي تلقيتها من شخص لا تعرفه. (بصرف النظر عن الرسائل التجارية). يجب عليك أيضًا الانتباه جيدًا لمحتوى الرسالة التي يتم إرسالها.
- انظر إلى الأجهزة التي قمت بتسجيل الدخول عليها: يسمح WhatsApp بتسجيلات الدخول المتعددة. يمكنك استخدام نفس حساب WhatsApp على أجهزة مختلفة. إذا وجدت أن حساب WhatsApp الخاص بك قد تم تسجيل الدخول إليه، فأنت لا تعرف. قد تكون هناك فرصة لاختراق حسابك، وربما تستخدم شخصًا آخر.
- مشكلة تسجيل الخروج من WhatsApp: كإجراء أمني، يقوم WhatsApp بتسجيل الخروج تلقائيًا إذا تم تسجيل الدخول بنفس الحساب على جهاز آخر. إذا كنت تقوم بتسجيل الخروج بشكل متكرر من حسابك في واتساب، فقد يكون هناك احتمال أن يقوم شخص آخر بتسجيل الدخول إلى حسابك. في بعض أسوأ الحالات، قد يقوم المتسلل أيضًا بتعيين مصادقة 2fa لمنعك من الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك.
- نشاط الحساب: هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان حساب WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه أم لا، وهي من خلال نشاط الحساب. إذا أظهر حسابك أنك متصل بالإنترنت أو ترسل رسائل عندما لا تستخدمه. قد تكون هناك فرصة أن يستخدمه شخص آخر.
- رسائل التحقق: تقوم معظم الشركات الآن بإرسال رسائل التحقق عبر تطبيق WhatsApp. قد يستخدم المتسلل الذي وصل إلى حسابك تطبيق WhatsApp لتلقي رموز التحقق. إذا تلقيت رموز تحقق متعددة، فمن المحتمل أن يستخدم شخص ما حساب WhatsApp الخاص بك.
انظر أيضًا: كيف تعرف إذا تم اختراق هاتفي: 8 علامات
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك على واتساب
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول.
اتصل بدعم واتساب
إذا قام شخص آخر باختراق حساب WhatsApp الخاص بك والاستيلاء عليه، فيمكنك الاتصال بالدعم. لا يقدم تطبيق WhatsApp خدمة الدردشة المباشرة أو دعم المكالمات الهاتفية؛ الطريقة الوحيدة للاتصال بـ WhatsApp هي من خلال نموذج الدعم. قد يختلف وقت الاستجابة حسب نوع المشكلة ومدى توفر فريق الدعم. يمكنك الاتصال بدعم WhatsApp عبر البريد أو الويب.
كيفية التواصل مع دعم الواتساب
- الخطوة 1: افتح Whatsapp على جهاز Android وiPhone الخاص بك
- الخطوة 2: انقر على الإعدادات
- الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "مساعدة".
- الخطوة 4: اضغط على اتصل بنا على iPhone وAndroid. انقر على زر الدعم
- الخطوة 5: في مربع الرسالة، أدخل المشكلة التي تصف WhatsApp وأدخل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك لإرسال الرسالة
- الخطوة 6: وبالمثل، قم بزيارة موقع دعم WhatsApp من المتصفح، وأدخل التفاصيل المطلوبة، وأدخل الرسالة، ثم أدخل إرسال لتسليم الرسالة إلى WhatsApp.
قفل حساب الواتساب الخاص بك
يمكنك إلقاء نظرة على WhatsApp الخاص بك مؤقتًا إذا تم اختراق حسابك. لا توجد طريقة مباشرة لقفل حساب WhatsApp الخاص بك. يمكنك إدخال كلمة مرور خاطئة أو رمز المصادقة الثنائية (2FA) عندما يُطلب منك ذلك. كإجراء أمني، يقوم WhatsApp تلقائيًا بإغلاق حسابك إذا قمت بإدخال رمز المصادقة غير الصحيح أو رمز المصادقة الثنائية عدة مرات.
كيفية قفل حساب الواتس اب الخاص بك
- الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp على جهاز Android أو iPhone الخاص بك
- الخطوة 2: قم بتسجيل الدخول باستخدام OTP
- الخطوة 3: في التحقق بخطوتين، أدخل الرمز الخطأ. افعل ذلك حتى يحد WhatsApp من المحاولات.
تسجيل الخروج من جميع الأجهزة
إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك، فيمكنك تسجيل الخروج من الأجهزة التي قمت بتسجيل الدخول إليها. يتيح لك تطبيق WhatsApp رؤية نفس الحساب على أجهزة متعددة. يمكنك الاطلاع على قائمة بالأجهزة التي تم تسجيل الدخول إلى حسابك فيها على WhatsApp من الأجهزة المرتبطة. إذا وجدت أي أجهزة غير معروفة في القائمة، فيمكنك إلغاء ربط الجهاز. يمكنك القيام بذلك فقط من خلال تطبيق WhatsApp على هاتفك الذكي.
كيفية تسجيل الخروج من الواتس اب على جميع الأجهزة
- الخطوة 1: افتح الواتس اب على هاتفك المحمول. تعمل هذه الخطوات مع كل من Android وiPhone.
- الخطوة 2: اذهب إلى الإعدادات. على iPhone، انقر على أيقونة ترس الإعدادات في الركن الأيمن السفلي من الشاشة وانقر على الأجهزة المرتبطة . على نظام Android، انقر على قائمة النقاط الثلاث، ثم انقر على الأجهزة المرتبطة.
- الخطوة 3: هنا، سترى قائمة الأجهزة التي تم تسجيل الدخول بها إلى حساب WhatsApp الخاص بك.
- الخطوة 4: اضغط على كل جهاز وانقر على تسجيل الخروج لإزالة الجهاز المرتبط
قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك
بعد تسجيل الخروج من واتساب الخاص بك من الأجهزة الأخرى، يمكنك تسجيل الخروج من واتساب من حسابك. عند تسجيل الخروج من واتساب، يجب عليك التحقق من رقم الهاتف المحمول لمساعدتك على استعادة السيطرة على حسابك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في واتساب باستخدام رقم هاتفك المحمول.
لا يوجد خيار لتسجيل الخروج من WhatsApp من التطبيق على Android وiPhone. يمكنك مسح مساحة تخزين WhatsApp أو إلغاء تثبيت التطبيق لإزالة حسابك. يمكنك إعادة تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من محادثات WhatsApp قبل تسجيل الدخول إلى WhatsApp.
تمكين التحقق بخطوتين
تضيف المصادقة الثنائية طبقة إضافية من الأمان إلى حسابك. على الرغم من وصول المتسلل إلى حسابك، إلا أنه يجب عليه إدخال رقم التعريف الشخصي لاستخدامه. إنها واحدة من أفضل الخطوات لحماية حساب WhatsApp الخاص بك من المتسللين. يمكنك ضبط المصادقة الثنائية من تطبيق واتساب.
كيفية ضبط التحقق بخطوتين على الواتس اب
- الخطوة 1: افتح Whatsapp على جهاز Android وiPhone الخاص بك
- الخطوة 2: انقر على أيقونة ترس الإعدادات للانتقال إلى الإعدادات على iPhone. على نظام Android، انقر على قائمة النقاط الثلاث ثم انقر على الإعدادات.
- الخطوة 3: في قائمة الإعدادات، انقر فوق الحساب
- الخطوة 4: الآن انقر على التحقق بخطوتين
- الخطوة 5: انقر فوق تشغيل وأدخل الدبوس الذي تريد تعيينه
- الخطوة 6: للحصول على أفضل الممارسات، أضف قاعدة عنوان البريد الإلكتروني إذا نسيت الرقم السري.
شاهد أيضاً: هل تم حظر حساب الواتس اب؟ طرق مجربة لإلغاء حظر الواتساب
تحقق من أذونات التطبيق وقم بإزالة التطبيقات المشبوهة
في بعض الأحيان، يمكن للمتسللين الوصول غير المصرح به إلى WhatsApp من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية مثبت على هاتفك الذكي. يشار إلى هذه العملية باسم الاستغلال، حيث يمكن للمتسللين، من خلال رابط مشبوه أو باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية، تثبيت برامج ضارة على هاتفك الذكي للوصول إلى دردشة WhatsApp الخاصة بك.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة وإزالة الأذونات غير المرغوب فيها للتطبيقات. تعد الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أكثر عرضة للخطر من أجهزة iPhone لأن Android يسمح لك بتثبيت تطبيقات الطرف الثالث دون قيود. هنا كيف يمكنك اصلاحها.
ذكري المظهر
- الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك الذكي
- الخطوة 2: انتقل إلى التطبيقات أو التطبيقات . قد يختلف هذا اعتمادًا على نظام التشغيل/الواجهة التي تستخدمها Android. إذا لم تتمكن من العثور على هذا، استخدم وظيفة البحث للعثور على التطبيقات أو التطبيقات.
- الخطوة 3: عندما تصل إلى قسم التطبيقات. يمكنك رؤية جميع التطبيقات المثبتة على هاتفك الذكي. مرة أخرى، يمكن أن يختلف هذا اعتمادًا على هاتفك الذكي. إذا كانت لديك مرشحات، فاستخدم المرشح للعثور على التطبيقات المثبتة.
- الخطوة 4: التحقق من التطبيقات التي تبدو مشبوهة. يمكنك مراعاة المعلمات مثل مصدر الملف الذي تم تنزيله، ومعلومات المطور، وأيقونة التطبيق، وأذونات التطبيق، والمزيد.
- الخطوة 5: إذا وجدت أي تطبيق مشبوه، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق على الفور.
ايفون
- الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك
- الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى قسم التطبيقات. هنا، يمكنك العثور على التطبيقات المثبتة على جهاز iPhone الخاص بك.
- الخطوة 3: ابحث عن التطبيق الذي يبدو مريبًا. مرة أخرى، يمكنك مراعاة المعلمات مثل التطبيقات التي لا تتذكر تنزيلها، والتطبيقات التي لم يتم تنزيلها من متجر التطبيقات، وأذونات التطبيقات، والمزيد.
- الخطوة 4: إلغاء تثبيت التطبيق.
وبالمثل، يمكنك التحقق من وجود فيروسات وملفات ضارة على هاتفك الذكي. يمكنك استخدام أداة مكافحة الفيروسات لفحص الملفات غير المرغوب فيها وإزالتها. تعد إعادة ضبط هاتفك الذكي طريقة أخرى موثوقة لإزالة الفيروسات من هاتفك الذكي.
حذف حساب الواتساب الخاص بك
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فاحذف حساب واتساب الخاص بك. عند الحذف، سيتم حذف جميع بيانات WhatsApp الخاصة بك، بما في ذلك ملفك الشخصي والمجموعات وجهات الاتصال ومحادثات الرسائل، ولا يمكن استعادتها. يؤدي حذف حساب WhatsApp أيضًا إلى إزالتك من المجموعات الموجودة، وستتم إزالتك تلقائيًا. تأكد من عمل نسخة احتياطية للبيانات المهمة قبل حذفها.
كيفية حذف حساب الواتس اب الخاص بك
- الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp على جهاز Android أو iPhone الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات
- الخطوة 2: على iPhone، انقر على أيقونة ترس الإعدادات، وعلى Android، انقر على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وانقر على الإعدادات
- الخطوة 3: اضغط على الحساب
- الخطوة 4: اضغط على حذف حسابي.
- الخطوة 5 : الرجاء إدخال رقم هاتفك المحمول، والنقر على حذف حسابي، وتأكيد الإجراء. يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف حسابك نهائيًا. وسيتم حذف جميع بيانات WhatsApp الخاصة بك.
التعافي من اختراق الواتساب
يعد تطبيق WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في جميع أنحاء العالم، وغالبًا ما يستهدفه المتسللون. يستخدم المتسللون عدة طرق لاختراق حسابات WhatsApp والوصول إلى المعلومات الشخصية. إذا تم اختراق حسابك، فلا داعي للذعر. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فاتصل بدعم WhatsApp. سوف يساعدونك في الحصول على حسابك. إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك، فيمكنك تسجيل الخروج من حسابك من الأجهزة الأخرى، وإعداد التحقق بخطوتين، وتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك، والمزيد.
الأسئلة الشائعة حول اختراق الواتساب
هل سيساعد تغيير رقم هاتفي أو جهازي في تأمين حسابي؟
يمكن أن يساعدك تغيير رقم الهاتف والجهاز في تأمين حسابك. ومع ذلك، لتجنب أي مشكلات في المستقبل، ننصحك بتمكين التحقق بخطوتين ومراقبة حسابك بانتظام.
هل يمكن لـ WhatsApp استرداد الوصول إذا قام المتسلل بتغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط؟
نعم، يمكنك الاتصال بدعم WhatsApp وإظهار ما يثبت أنك المستخدم الأصلي. قد يستغرق الأمر بضعة أيام للحصول على الرد، حيث أن WhatsApp لا يتمتع بدعم بشري.
هل هناك أي خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية يمكنها المساعدة في تأمين حسابي على WhatsApp؟
لا توجد أي خدمات مباشرة يمكنها حماية WhatsApp الخاص بك من الاختراق. ولكن يمكنك استخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات لمنع الفيروسات والبرامج الضارة من التأثير على أجهزتك؛ يمكنك استخدام أدوات الماسح الضوئي عبر الإنترنت لفحص الملفات التي تم تنزيلها من الإنترنت والمزيد. يمكنك إعداد التحقق على خطوتين؛ يمكن أن يساعدك تحديث WhatsApp بانتظام في تأمين حساب WhatsApp الخاص بك من المتسللين.
هل يمكنني استعادة الرسائل التي حذفها المتسلل؟
يمكنك استعادة الرسائل إذا كان لديك نسخة احتياطية. أثناء إعداد WhatsApp على هاتفك الذكي، يمكنك استخدام النسخة الاحتياطية لاستعادة رسائلك. لا يمكنك استعادة الرسائل إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية منها.