ماذا تفعل عندما يتوقف منفذ USB بجهاز الكمبيوتر عن العمل

نشرت: 2021-03-24

إذا واجهت ألم محاولة توصيل USB عدة مرات ، فقط حتى لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عليه ، فإننا نشعر بألمك. أعني ، تميل منافذ USB إلى العمل بشكل لا تشوبه شائبة ، لذا عندما تسوء ، يكون الأمر مزعجًا. على الرغم من أنه قد يكون هناك العديد من المشكلات ، إلا أنه عادةً ما يكون حل المشكلة بسيطًا إلى حد ما ، لذا فهذه أخبار جيدة.

إذا كنت تواجه مشكلات مع منفذ USB خاطئ ، فقد قمنا بتجميع مجموعة من النصائح حول كيفية إصلاحه. بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سنوضح لك كيفية استكشاف أخطاء منفذ USB المزعج وإصلاحها.

حان الوقت لبعض الاختبارات

ايباد برو منفذ يو اس بي سي مع كابل
الصورة: جو رايس جونز / KnowTechie

حسنًا ، أول شيء يجب فعله هو استبعاد الجهاز الذي تحاول توصيله كمصدر للمشكلة. حاول توصيله بمنفذ USB آخر. إذا كان لديك منافذ USB على جانبي الكمبيوتر المحمول ، فاستخدم أحدهما على الجانب الآخر حيث يتم توصيلهما عادةً في نفس الرأس إذا كانا على نفس الحافة ، لذلك قد تواجه نفس المشكلة.

إذا كان الجهاز يعمل ، فأنت تعلم أن الوقت قد حان لاستكشاف أخطاء منفذ USB الأصلي وإصلاحها. إذا لم يحدث ذلك ، فقد حان الوقت لاستكشاف أخطاء الجهاز الذي تستخدمه وإصلاحها. إذا كان محرك أقراص USB ، ولا يمكنك إعادة تهيئته ، فستحتاج إلى استبداله. لحسن الحظ ، فإن محركات أقراص USB رخيصة لاستبدالها الآن.

قد تكون علامات فشل منفذ USB هي الأجهزة التي تقوم بتوصيلها دون أن يكتشفها نظام التشغيل الخاص بك ، أو قد تتلقى رسائل خطأ من نظام التشغيل الخاص بك والتي ستوجهك في الاتجاه الصحيح لإصلاحها. في كلتا الحالتين ، تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إعطائها مظهرًا ماديًا.

  • هل هو نظيف؟
  • هل الغبار أو الزغب عالق بالداخل؟
  • هل تبدو الأجزاء المعدنية مبطنة بشكل صحيح؟

إذا كان متسخًا ، أمسك عود أسنان واسحب كل الزغب والمواد اللزجة الأخرى. قد تميل إلى استخدام الهواء المضغوط أو المكنسة الكهربائية ، لكن لا تفعل ذلك. قد يدفع الهواء المضغوط هذه المادة اللزجة إلى داخل الكمبيوتر ، ويمكن للمكانس الكهربائية أن تخلق شحنات ثابتة ، مما يؤدي إلى مزيد من الإضرار بالمنفذ.

بمجرد التنظيف ، احصل على كبل USB وقم بتوصيله. أمسك القابس وقم بهزّه حوله ، جنبًا إلى جنب ومن أعلى إلى أسفل. إذا شعرت بالصلابة ، فأنت (على الأرجح) على ما يرام. إذا اهتزت حولها وشعرت بالارتخاء ، فلديك مشكلة أخرى يجب إصلاحها.

إذا كان جهاز منفذ USB الخاص بك معطلاً

ملف جانبي لجهاز كمبيوتر محمول بمنفذ USB مكسور بشكل واضح
الصورة: FIXstudio

إذا كان بإمكانك أن ترى أن USB الخاص بك قد تعرض لأضرار مادية ، وتشعر أن مهاراتك في اللحام على مستوى المهمة ، فيمكنك إصلاحها بنفسك. الآن ، قبل أن تبدأ ، قد يكون من الأسهل الحصول على ورشة إصلاح مؤهلة (أو الشركة المصنعة) لإصلاحها لك. خاصة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، حيث في كل مرة تقوم فيها بفك جهاز واحد ، فإنك تخاطر بتكسير جميع أنواع المكونات الصغيرة.

إذا كنت لا تزال ترغب في الاستمرار في ذلك ، فابحث عن بعض مقاطع فيديو YouTube لمعرفة ما تواجهه وحاول العثور على مقطع يعرض طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، لأن لديهم جميعًا مراوغات فريدة لعملية التفكيك. بمجرد فصلها ، نأمل أن تكون مجرد حالة لفك المنفذ المكسور ولحام بديل.

حان الوقت لبعض إصلاحات البرامج

حسنًا ، من المحتمل أن تتأوه ، ولكن أول شيء تفعله إذا بدا أن منفذ USB لا يعمل هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعني ، إنه حتى في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية من Microsoft لأجهزة USB ، لذلك يجب أن يكون لها بعض الوزن. احفظ أي شيء تعمل عليه وأعد تشغيل نظامك. إذا تم التعرف على الجهاز بعد إعادة التشغيل ، فيجب أن تكون على ما يرام ، ولكن إذا حدث ذلك كثيرًا ، فقد يكون ذلك علامة على وجود خلل في هذا الجهاز أو أي شيء آخر على نظامك.

حان الوقت للتحقق من إدارة الأجهزة

يعرض مدير جهاز Microsoft windows 10 وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية
الصورة: مايكروسوفت

بالنسبة للكمبيوتر الشخصي ، فإن أسهل طريقة للوصول إلى "إدارة الأجهزة" هي النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة "ابدأ" ، ثم تحديد "إدارة الأجهزة" من القائمة المنبثقة. يسرد هذا كل شيء مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتريد التمرير لأسفل حتى ترى Universal Serial Bus Controllers . قم بتوسيع هذه القائمة بالنقر فوقها ، ثم ابحث عن USB Host Controller . قد يكون هناك عدة أنواع في القائمة ، ولكن سيقول الجميع هذه الكلمات الثلاث.

إذا كنت لا ترى هذه الكلمات الثلاث ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة. انقر بزر الماوس الأيمن على القائمة ، ثم حدد فحص تغييرات الأجهزة . سيؤدي ذلك إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والعثور على وحدة تحكم USB الخاطئة ، وتثبيتها إن أمكن.

إذا لم ينجح الأمر ، فحاول إعادة تثبيت USB Host Controllers. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها في القائمة ، وحدد إلغاء التثبيت ، وأعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من إلغاء تثبيتها جميعًا.

يعرض مدير جهاز windows 10 إلغاء تثبيت وحدة تحكم مضيف USB
الصورة: مايكروسوفت

يجب أن تعيد عملية إعادة التشغيل هذه تثبيت جميع وحدات تحكم مضيف USB ، والتي يمكنها إصلاح المشكلات المتعلقة بمنافذ USB. تذكر أنه إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح متصلين عبر USB ، فقد يتوقفان عن العمل أثناء إلغاء تثبيت وحدات تحكم المضيف.

تحقق من إعدادات الطاقة

قد تجعل إعدادات Windows أجهزة USB الخاصة بك تدخل في وضع السكون ، مما يؤدي إلى تجاوز إعدادات وحدات تحكم USB. هذا هو الحال عادةً على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، حيث يقوم Windows بتعيين إعدادات الطاقة لتوفير عمر البطارية ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون مشكلة على أجهزة سطح المكتب حيث قام Windows بتعيين الإعدادات الافتراضية للطاقة بشكل غير صحيح.

فيما يلي كيفية إيقاف تشغيل "الإيقاف المرحلي الانتقائي لـ USB "

  1. انقر فوق قائمة ابدأ واكتب "لوحة التحكم "

  2. انقر فوق لوحة التحكم من القائمة التي تظهر

  3. انتقل إلى الأجهزة والصوت> خيارات الطاقة

  4. انقر فوق تغيير إعدادات الخطة بجوار خطة الطاقة المحددة ، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة في الشاشة التالية

  5. ابحث عن إعدادات USB في القائمة ، وانقر نقرًا مزدوجًا لتوسيعها ، وحدد إعداد التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB إعدادات تحديد USB الانتقائية في إعدادات خطة الطاقة في Windows

  6. اضبط الإعداد على معطل في القائمة المنسدلة

  7. انقر فوق "تطبيق" ، ثم قم بالتأكيد بواسطة "موافق"

  8. أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من تطبيق التغيير

إذا كان لديك منافذ USB لا تكتشف الأجهزة التي تم توصيلها ، فيجب أن تظهر الآن.

إذا كنت مالك Mac

أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كانت جميع منافذ USB لديك قد توقفت عن العمل ، أو ما إذا كانت تلك فقط. انظر ، من غير المحتمل جدًا أن تفشل جميع المنافذ مرة واحدة ، لذلك من المحتمل أن يكون إصلاحًا للبرنامج. لقد غطت Osxdaily ، إذا كان الأمر كذلك ، بمهمتين بسيطتين لإعادة عمل المنافذ الخاصة بك مرة أخرى.

إذا كان لديك جهاز MacBook أو MacBook Pro أو MacBook Air ، فيمكنك تجربة هذه الطريقة:

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز MacBook وتأكد من توصيل كابل الطاقة
  • مع إيقاف تشغيل MacBook ، اضغط مع الاستمرار على Shift + Control + Option + Power في نفس الوقت
  • بمجرد أن يبدأ ضوء محول الطاقة في الوميض أو تغيير الألوان ، تكتمل عملية إعادة الضبط
  • قم بتشغيل جهاز MacBook الخاص بك ومعرفة ما إذا كان منفذ USB يعمل مرة أخرى

إذا لم يفلح ذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أن جهاز USB المحدد لا يعمل على جهاز Mac ، أو قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة الخبراء.

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فقد يكون الوقت قد حان لإشراك متخصص

أنت تعلم الآن أنه حتى لو بدا أن منفذ USB قد توقف عن العمل ، فلديك خيارات لمحاولة إصلاحه دون الحاجة إلى إرسال جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الشركة المصنعة. إذا رأيت ضررًا ماديًا ولا ترغب في محاولة الإصلاح بنفسك ، فيمكنك أيضًا اصطحابه إلى متاجر إصلاح الإلكترونيات المحلية ، حيث يعد إصلاحًا روتينيًا إلى حد ما للمحترفين المتمرسين.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

  • أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة للألعاب 2021: أفضل الخيارات التي يمكن للمال شراؤها الآن
  • إليك تكلفة إنشاء جهاز كمبيوتر مقارنة بجهاز Xbox Series X أو PS5
  • يمكن الآن دفق ألعاب Steam من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أي شخص تقريبًا مجانًا
  • دليل إعداد العمل النهائي من مكتب المنزل ، لأنه تم إلغاء الخارج