9 أشياء يمكنك القيام بها مع فنادق Wix (و 4 أشياء لا يمكنك فعلها)

يتم دعم Tooltester من قبل القراء مثلك. قد نكسب عمولة تابعة عند الشراء من خلال روابطنا، مما يمكننا من تقديم أبحاثنا مجانًا.

إذا كنت تدير فندقًا أو فندقًا للمبيت والإفطار أو إيجارًا لقضاء العطلات، فستعرف أنه يبدو أكثر بريقًا مما هو عليه بالفعل. وبصرف النظر عن المهام اليومية الصعبة وعطلات نهاية الأسبوع غير الموجودة، يجب عليك أيضًا أن تكون دائمًا على رأس الجانب التجاري من الأشياء. الأكثر استهلاكا للوقت من هذه المهام؟ تأمين وإدارة الحجوزات.

هناك الكثير من الكرات التي يجب التوفيق بينها، ولهذا السبب قامت Wix بإنشاء Wix Hotels. باعتباره تطبيقًا يمكن تمكينه لأي موقع Wix، يتيح لك Wix Hotels إضافة نظام حجز مباشرةً إلى الموقع الإلكتروني لفندقك أو مكان المبيت والإفطار ، وإدارة الحجوزات بطريقة سهلة (وبأسعار معقولة).

حجز الغرف من خلال موقع تم إنشاؤه بالتعاون مع Wix Hotels

ولكن ما مدى مرونة فنادق Wix، وما هي حدودها؟ والأهم من ذلك، هل هذا مناسب لك؟ اكتشف ذلك من خلال قراءة دليل Wix Hotels المفصل الخاص بنا.

مراجعة فنادق Wix: كيف تعمل؟

إذا كنت معتادًا على Wix (أو سمعت عنه، على الأقل)، فستعرف أنه منشئ مواقع الويب الذي يساعدك على إنشاء مواقع ويب ذات مظهر احترافي، بمساعدة محرره المرئي سهل الاستخدام. يتميز هذا المحرر بالمرونة الكافية للسماح لك بإضافة وتحرير العناصر، مثل النصوص والصور والأزرار، إلى حد كبير كما تريد.

يكمن جمال Wix – حرفيًا – في مجموعته الواسعة من قوالب مواقع الويب الحديثة. يتضمن ذلك مجموعة جيدة من القوالب المصممة خصيصًا لأصحاب الفنادق وأماكن المبيت والإفطار وتأجير العطلات. لقد تم تصميمها حقًا لإظهار مدى روعة مكان إقامتك وجذابته للضيوف المحتملين (كما أنها متوافقة مع الهاتف المحمول).

مجموعة مختارة من قوالب الفنادق والمبيت والإفطار من Wix

Wix Hotels هو تطبيق منفصل يمكن إضافته إلى موقع Wix الخاص بك (أو، إذا اخترت أحد قوالب Wix الخاصة بالإقامة، فقد يكون مضمنًا بالفعل). فهو يتيح لك إضافة الغرف والأسعار، ويسمح للضيوف بحجز أماكن الإقامة من خلال تقويم مدمج - وهو نفس التقويم الذي تراه في أي موقع حجز.

يمكنك أيضًا قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال PayPal أو Stripe (أو حتى دون الاتصال بالإنترنت إذا كنت تفضل ذلك). لن تتقاضى Wix أي عمولة على الحجوزات أيضًا، مما يميزها عن الكثير من خدمات الحجز الأخرى عبر الإنترنت، والتي غالبًا ما تفرض رسومًا مذهلة مقابل ذلك.

حتى الآن الأمر جيد جدًا، أليس كذلك؟ حسنًا تقريبًا. هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار فيما يتعلق بما يمكن وما لا يمكنه فعله.

ما الذي تسمح لي فنادق Wix بفعله؟

بالنسبة للأداة المصممة لتكون بسيطة وسهلة الاستخدام، هناك في الواقع الكثير من الأشياء التي يمكن لـ Wix Hotels استيعابها (عذرًا، لا أستطيع مقاومتها!). وهنا المتهدمة سريعة:

السماح للضيوف بحجز غرف فردية: يتيح لك Wix إضافة تفاصيل الغرف المختلفة المتاحة للحجز. لكل نوع من الغرف، يمكنك أيضًا تحديد عدد الغرف المتوفرة والحد الأقصى لعدد الضيوف (البالغين والأطفال) وأنواع الأسرّة ووسائل الراحة. من الممكن أيضًا تحصيل الرسوم لكل غرفة أو لكل ضيف، وإضافة أسعار مختلفة لأيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع أو الأسابيع أو الأشهر.

بعض خيارات تعديل تفاصيل الغرفة في فنادق Wix

إضافة أسعار موسمية: بالنسبة لفترات الطلب المرتفع، يمكنك تحديد أسعار مختلفة لكل غرفة، بالإضافة إلى تحديد الحد الأدنى للإقامات.

التكامل مع مواقع الحجز والتقويمات الأخرى: باستخدام مدير قناة Wix، يمكنك ربط موقع Wix الخاص بك بأنظمة الحجز الأخرى (مثل Expedia وBooking.com). وهذا يعني أن الحجوزات عبر أي من هذه المواقع ستظهر في تقويم Wix Hotels الخاص بك (والعكس صحيح)، مما يساعدك على تجنب الحجز المزدوج. يمكنك أيضًا مزامنة التقويم الخاص بك مع الأدوات الأخرى التي تستخدم iCal (مثل Airbnb). يعمل مدير القناة من خلال HotelRunner، وهو متاح بتكلفة إضافية - مزيد من المعلومات في قسم الأسعار أدناه.

العرض الخلفي لتقويم الحجز في فنادق Wix

اعرض خيارات الحجز الخاصة بك بلغات متعددة: إذا كنت تتطلع إلى جذب ضيوف دوليين إلى مكان إقامتك، يتيح لك Wix عرض معلومات الغرفة بما يصل إلى 14 لغة مختلفة. العيب الرئيسي؟ يتم توفير الترجمات من خلال خدمة الترجمة من Google، والتي نعلم جميعًا أنها قد تكون صعبة بعض الشيء (على الرغم من وجود خيار لإضافة ترجماتك يدويًا).

جذب ضيوف جدد عبر TripAdvisor: تتمتع Wix Hotels بتكاملات مع العديد من خدمات TripAdvisor، بما في ذلك Instant Booking وTripConnect وReview Express. الحجز الفوري (الذي يسمح بالحجز من خلال موقع TripAdvisor) متاح فقط في مواقع معينة.

تشغيل حملات Google الإعلانية: من خلال Wix Hotels، يمكنك إدارة وتشغيل حملاتك الإعلانية على Google، مما يسمح بإدراج فندقك في نتائج بحث Google وخرائط Google. يمكن للضيوف أيضًا الحجز مباشرةً من هذه القوائم.

إرسال تأكيدات الحجز: بمجرد قيام الضيوف بالحجز، سترسل Wix Hotels رسائل تأكيد تلقائية بالبريد الإلكتروني نيابةً عنك. سيتم تضمين تفاصيل الحجز تلقائيًا. من الممكن أيضًا تخصيص بعض نصوص البريد الإلكتروني، على الرغم من أنه لا يمكنك إضافة تحية شخصية (على سبيل المثال "Hi NAME"). (لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام رسائل البريد الإلكتروني لإدارة الحجوزات والحصول على المزيد من الحجوزات، راجع دليلنا الكامل حول التسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق.)

تحسين موقعك للبحث: كما هو الحال مع أي موقع Wix آخر، يتم منحك الكثير من الخيارات لجعل موقعك صديقًا لمحركات البحث (SEO) ويمكن للضيوف المحتملين العثور عليه عبر الإنترنت. ونظرًا لأن القوالب تستجيب أيضًا للجوال، فسيتمكن الضيوف من المشاهدة والحجز من الأجهزة المحمولة أيضًا.

كيف يتم عرض موقع Wix Hotels على الهاتف المحمول

أضف ميزات إضافية إلى موقعك: بفضل سوق التطبيقات الشامل من Wix، يمكنك إضافة إضافات مفيدة مثل الدردشة المباشرة ومراجعات الضيوف إلى موقع الويب الخاص بك.

إنها مجموعة ميزات رائعة جدًا، لأداة لا تكلف سوى بضعة دولارات إضافية شهريًا (المزيد حول ذلك أدناه). ولكن هناك بعض القيود التي تجعله أقل من مثالي لبعض أصحاب الفنادق.

ما الذي لا يمكنك فعله مع فنادق Wix؟

السماح للضيوف بحجز أسرّة فردية: إذا كنت تدير نزلًا أو تستأجر سكنًا مشتركًا، فقد تجد فنادق Wix مقيدة بعض الشيء. سيسمح لك فقط بإدراج الغرف، وليس الأسرّة الفردية (على سبيل المثال في غرفة النوم). هناك حل بديل، على الرغم من أنه يتطلب منك أن تكون واضحًا للغاية في وصفك، وقد يكون من الصعب إدارته بعض الشيء.

السماح للضيوف بحجز غرف متعددة في حجز واحد: قد يكون هذا الأمر محبطًا للمستخدمين الذين يقومون بحجوزات الشركات أو العائلات، حيث تكون هناك حاجة إلى غرف متعددة. لا يمكن إجراء الحجوزات (والمدفوعات) إلا على أساس كل غرفة، لذلك ليس مثاليًا إذا كان مكان إقامتك يجذب هذه الأنواع من الحجوزات بشكل متكرر.

إبقاء المستخدم على موقع الويب الخاص بك عند قيامهم بالحجز: بمجرد أن يشاهد الضيوف قوائم غرفتك ويضغطون على زر "احجز الآن"، تتم إعادة توجيههم فعليًا إلى موقع wixhotels.com (على الرغم من أننا يجب أن نقول، فإن الانتقال هو سلس جدًا). بالنسبة للمستخدم شديد البصر، قد يكون هذا مربكًا بعض الشيء.

إضافة خدمات ورسوم إضافية على أساس كل غرفة: على الرغم من أنه يمكنك السماح للضيوف بشراء خدمات إضافية (مثل التدليك والتنظيف الجاف ومواقف السيارات وما إلى ذلك)، إلا أنه يجب تمكينها لجميع أنواع الغرف المتاحة - ولا يمكنك جعلها متاحة متاح لغرف معينة فقط. علاوة على ذلك، لا يمكن تحصيل رسوم الخدمات إلا على أساس كل غرفة أو لكل شخص، مما يعني أنه لا يمكنك تحصيل الرسوم يوميًا (على سبيل المثال، للوصول إلى شبكة Wi-Fi).

هل فنادق Wix مناسبة لعملي؟

كما ذكرنا بالتفصيل أعلاه، توفر Wix Hotels جميع الأساسيات المطلقة لتشغيل خدمة الحجز عبر موقع الويب الخاص بك. ولكن هناك بعض التفاصيل الصغيرة التي تعني أنها ليست للجميع.

بشكل عام، ننصحك به:

• أصحاب الفنادق البوتيكية وفنادق المبيت والإفطار وإيجارات العطلات: إذا كان مكان إقامتك صغيرًا ولا يحتوي على عدد كبير من الغرف، فمن الممكن إدارة موقعك وحجوزاتك بالكامل من خلال Wix Hotels.
• أصحاب الفنادق الذين يريدون طريقة بسيطة لإضافة نظام حجز إلى موقعهم على الويب: إن وجود نظام حجز عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك يضيف هذا المستوى الإضافي من الاحترافية إلى صورة فندقك، ويزيد من فرصك في تأمين تلك الحجوزات المهمة للغاية. تقدم Wix Hotels ذلك، بطريقة لا تتطلب سوى القليل جدًا من التكلفة أو الصيانة.

لا نوصي به لـ:

• أصحاب النزل، أو أولئك الذين يؤجرون أسرّة فردية في غرف مشتركة: كما هو الحال، لم يتم إنشاء فنادق Wix لهذا الغرض (على الرغم من إمكانية إضافتها كميزة في المستقبل)
• الفنادق التي تستضيف بشكل متكرر مجموعات أكبر: نظام حجز Wix Hotels ليس مرنًا بما يكفي لاستيعاب غرف متعددة في حجز واحد، لذلك يجب التعامل مع هذه الأنواع من الحجوزات يدويًا - وهذا ليس مثاليًا إذا كنت تتطلع إلى تقليل الوقت الذي تقضيه في الإدارة التحفظات!

هل فنادق ويكس مجانية؟

يتم تضمين Wix Hotels مجانًا في جميع خطط Wix Business. فيما يلي ملخص لكل خطة وما تم تضمينه:

* تبلغ تكلفة مدير القناة 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعد الفترة التجريبية الأولية التي تبلغ مدتها 14 يومًا

بصراحة، هناك حالات قليلة جدًا نوصي فيها بخطة Connect Domain - فهي تأتي مع عدد قليل جدًا من ميزات Wix Hotels الممكّنة، وتعرض أيضًا إعلانات Wix على موقع الويب الخاص بك. ربما تحتاج إلى شراء خطة Combo أو خطة أعلى، وفقًا لمتطلباتك. إذا كان فندقك يبيع بضائع أو خدمات عبر الإنترنت، فقد تفكر أيضًا في خطة الأعمال، والتي تسمح لك بإضافة متجر عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك.

هل يمكنني رؤية بعض الأمثلة لمواقع حقيقية تستخدم Wix Hotels؟

قطعاً! فيما يلي بعض مواقع الفنادق الحقيقية التي تم إنشاؤها باستخدام Wix. يمكنك أيضًا العثور على عدد قليل منها في قائمتنا الكاملة لأمثلة مواقع Wix.

إتنا كوتا ميل

أثينيوم

خاتمة

بالنسبة للأداة التي ستكلفك مبلغًا إضافيًا بسيطًا شهريًا، تقوم Wix Hotels بعمل جيد بشكل مدهش في الاهتمام بما يمكن أن يكون في كثير من الأحيان مهمة معقدة لأصحاب الفنادق. إنه يبسط حقًا تجربة الحجز لكل من الضيوف والمديرين، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية تجاه العالم الخارجي.

نحن نحب بشكل خاص تكاملها مع أدوات الحجز الشائعة مثل TripAdvisor وExpedia وAirbnb، والتي نعتقد أنها يمكن أن تساعد حقًا في جذب المزيد من الحجوزات وتبسيط عملية إدارتها.

على الرغم من وجود بعض القيود البسيطة، إلا أن Wix يتمتع بسمعة طيبة في الإضافة إلى أدواته وتحسينها باستمرار. لن نتفاجأ عندما نرى فنادق Wix تلبي احتياجات سوق أوسع بكثير، بما يتجاوز مشغلي الفنادق الصغيرة والمبيت والإفطار، قريبًا جدًا.

جرب Wix Hotels مجانًا هنا

هل لا تزال لديك أسئلة حول فنادق ويكس؟ أو هل لديك أي ملاحظات حول تجربة المستخدم للضيوف؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!