WooCommerce vs BigCommerce (2023) ما هو الخيار المناسب لمتجرك؟

يتم دعم Tooltester من قبل القراء مثلك. قد نكسب عمولة تابعة عند الشراء من خلال روابطنا، مما يمكننا من تقديم أبحاثنا مجانًا.

بين WooCommerce وBigCommerce، ما هي منصة التجارة الإلكترونية التي يجب أن تستخدمها لمتجرك عبر الإنترنت؟

إذا كنت تعتمد على الشعبية فقط، فقد يكون WooCommerce هو الحل. تبلغ حصة WooCommerce في السوق حوالي 29%، مما يجعلها منشئ التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة. (استنادًا إلى بحثنا، فإن حصة BigCommerce في السوق ضئيلة جدًا بنسبة 0.4% بالمقارنة.)

لكن بالطبع، الخيار الشعبي ليس بالضرورة هو الاختيار الصحيح. خاصة وأن تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية يمكن أن يكون عملية معقدة للغاية، حيث يتعين عليك إدارة أشياء مثل:

• تقديم المنتجات
• أخذ المدفوعات
• حساب الضرائب
• تقديم خيارات الشحن المختلفة

يحتاج منشئ متجر التجارة الإلكترونية الذي اخترته إلى المساعدة في جميع الوظائف المذكورة أعلاه بشكل جيد، لذلك استخدمناها كبعض الفئات لمقارنة BigCommerce vs WooCommerce. هناك 14 جولة إجمالاً - بما في ذلك مسألة التسعير بالغة الأهمية - لذا انتظر.

هل سيبهرنا WooCommerce؟ أم أن BigCommerce ستطرد منافسها من الماء؟ يقدم هذا الجدول الموجز/جدول المحتويات بعضًا من الإجابات، ولكنك سترغب في القراءة حتى النهاية لمعرفة استنتاجنا النهائي!

WooCommerce vs BigCommerce: ملخص

الآن، دعونا نتعمق في المراجعة المناسبة…

WooCommerce vs BigCommerce: مقارنة الميزات على حدة

الجولة الأولى: سهولة الاستخدام

يتم تشغيل متجر WooCommerce على نظام إدارة المحتوى WordPress، وهو سهل الاستخدام نسبيًا. ومع ذلك، لا يزال هناك القليل من منحنى التعلم.

وذلك لأنك ستحتاج إلى القيام بأشياء مثل الحصول على استضافة الويب وتثبيت WordPress وWooCommerce لإعداد متجر WooCommerce الخاص بك . سيتعين عليك أيضًا أن تكون مستعدًا لإجراء تحديثات منتظمة على WordPress والمكونات الإضافية.

إذا كنت جديدًا تمامًا في إنشاء متجر عبر الإنترنت (أو موقع ويب بشكل عام)، فقد تجد القيام بكل هذه الأمور أمرًا صعبًا بعض الشيء. ومع ذلك، فإن أي مضيف ويب جيد مثل Bluehost سيكون قادرًا على تقديم عمليات تثبيت WordPress بنقرة واحدة وميزات أخرى مفيدة لتسهيل عملية الإعداد.

وعلى أية حال، بمجرد قيامك بإعداد متجر WooCommerce الخاص بك، ستجد أنه من السهل جدًا إضافة المنتجات والبدء في البيع.

أما بالنسبة إلى BigCommerce، فهي منصة مستضافة بالكامل - مما يعني أنهم سيهتمون بجميع عمليات الاستضافة وتحديثات موقع الويب وما شابه ذلك . عندما تقوم بإنشاء حساب BigCommerce، تكون جاهزًا لتجهيز متجرك للإطلاق على الفور.

من خلال اختباراتنا لمنصة BigCommerce، وجدنا أيضًا أنها سهلة الاستخدام للغاية. قد تبدو مجموعة ميزاته الشاملة وخياراته المتاحة أمرًا شاقًا، ولكننا لا نعتقد أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً حتى يتقنها.

الفائز بالجولة الأولى: BigCommerce

تعد كلا منصتي متجر التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام بشكل عام، لكن المبتدئين سيقدرون إعداد المتجر المستضاف بالكامل من BigCommerce أكثر.

الجولة الثانية: المواضيع والمرونة

يتضمن متجر WooCommerce المخصص أكثر من 50 سمة للمتاجر في مجموعة متنوعة من الصناعات، مثل الفنون والحرف اليدوية والطعام والشراب والألعاب والألعاب.

لا يوجد سوى عدد قليل من السمات المجانية – معظمها خيارات مدفوعة. ولكن لا داعي للقلق إذا لم تتمكن من العثور على القالب الذي يعجبك في متجر قوالب WooCommerce الرسمي، لأنه سيكون لديك الكثير من الخيارات في أسواق الطرف الثالث مثل ThemeForest.

أكثر من 1400 خيار، على وجه الدقة!

تمتلك BigCommerce أيضًا متجرًا خاصًا بها يحتوي على أكثر من 300 موضوع. نحن نحب الطريقة التي يمكنك بها أيضًا فرز هذه السمات حسب مجموعات مثل B2B والملاحة الضخمة - وهو ما لا يمكنك القيام به في متجر سمات WooCommerce.

ومع ذلك، إذا ألقيت نظرة فاحصة، فسوف تدرك أن العديد من هذه المواضيع هي اختلافات عن بعضها البعض - مثل Clariss Health، وClariss Electronics، وClariss Home. لذلك ليس لديك في الواقع مجموعة واسعة من المواضيع كما قد تعتقد في البداية.

ولكن مرة أخرى، ThemeForest موجود هنا لإنقاذ الموقف بمجموعته الخاصة من سمات BigCommerce! لا يوجد سوى 80+ متاحًا.

الفائز بالجولة الثانية: WooCommerce

يحتوي WooCommerce على عدد أقل من السمات في متجره الرسمي والمزيد من السمات في ThemeForest. العكس هو الصحيح بالنسبة لـ BigCommerce. ولكن هناك المزيد من سمات WooCommerce المتاحة ككل، لذا يفوز WooCommerce بهذه الجولة.

الجولة الثالثة: عرض المنتج وميزاته

تقدم BigCommerce مجموعة واسعة من وظائف التجارة الإلكترونية لإضفاء الحيوية على عرض منتجك.

هل تريد تضمين خيارات المنتج، مثل اللون أو الحجم؟ يتيح لك BigCommerce إضافة ما يصل إلى 250 منها. أو تريد عرض منتجاتك باستخدام مقاطع الفيديو؟ اعتبره حصل.

يلعب موضوع BigCommerce الذي اخترته دورًا كبيرًا في تحديد كيفية عرض منتجاتك في النهاية. لذا احرص على اختيار موضوع مناسب منذ البداية!

يعمل WooCommerce أيضًا بشكل جيد من حيث عرض المنتج. يمكنك إضافة الصور ومقاطع الفيديو والمزيد. مرة أخرى، سيؤثر المظهر الذي تستخدمه لمتجر WooCommerce الخاص بك على ميزات العرض التقديمي المتاحة .

لديك أيضًا خيار تثبيت ملحقات WooCommerce وتطبيقات BigCommerce (المزيد حول هذه لاحقًا) لإضافة ميزات أكثر تعقيدًا إلى صفحات منتجك .

باستخدام ملحق صور WooCommerce 360، على سبيل المثال، يمكنك إضافة تدوير لصور المنتج بزاوية 360 درجة حتى يتمكن العملاء من عرض منتجاتك من جميع الزوايا. وفي الوقت نفسه، يتيح تطبيق Magic Zoom Plus لـ BigCommerce للعملاء تكبير جميع صور المنتج وفحص كل التفاصيل الأخيرة.

الفائز بالجولة الثالثة: التعادل

لا توجد عمليًا أي حدود عندما يتعلق الأمر بعرض المنتج في كل من BigCommerce وWooCommerce، لذلك سنسميها التعادل لهذه الجولة.

الجولة الرابعة: معالجة الدفع

أثناء قيامك بتشغيل متجر عبر الإنترنت، تحتاج إلى تزويد العملاء بخيارات لدفع ثمن مشترياتهم. تعد بطاقات الائتمان والخصم من وسائل الدفع الشائعة، ولكن قد ترغب أيضًا في تقديم بدائل مثل PayPal وApple Pay.

تعمل WooCommerce على تسهيل عملية إعداد الدفعات من خلال ملحق WooCommerce Payments المجاني. باستخدامه، يمكنك تلقي المدفوعات بأكثر من 130 عملة من خلال طرق مثل بطاقات الائتمان وApple Pay وGoogle Pay. لا تفرض WooCommerce رسومًا على المعاملات، لذا فأنت تدفع فقط رسوم معالجة الدفع على كل عملية بيع تقوم بها.

وتختلف هذه الرسوم من بلد إلى آخر. في الولايات المتحدة، تبلغ النسبة 2.9% + 0.30 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بيع يتم دفعها باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.

لا تفرض BigCommerce رسومًا على المعاملات أيضًا. كما يقدم أيضًا أسعارًا خاصة لسداد مدفوعات بطاقات الائتمان من خلال PayPal المدعوم من Braintree. يعتمد السعر على خطة BigCommerce التي تستخدمها، حيث يبلغ 2.59% + 0.49 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بيع على الخطة القياسية و2.05% + 0.49 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بيع على الخطة الاحترافية.

بافتراض أن مبلغ البيع يبلغ 100 دولار، توفر BigCommerce عمومًا معدل معالجة دفع أرخص للعملاء الذين يدفعون عن طريق بطاقة الائتمان :

• WooCommerce (2.9% + 0.30 دولار) : 3.20 دولار رسوم معالجة الدفع
• خطة BigCommerce القياسية (2.59% + 0.49 دولار) : 3.08 دولار رسوم معالجة الدفع
• خطة BigCommerce Plus (2.35% + 0.49 دولار) : 2.84 دولار رسوم معالجة الدفع
• خطة BigCommerce Pro (2.05% + 0.49 دولار) : 2.54 دولار رسوم معالجة الدفع

ومع ذلك، فإن كلاً من WooCommerce Payments و PayPal الخاص بـ BigCommerce والمدعوم بأسعار Braintree متاحان فقط في بلدان معينة. إذا لم تكن مؤهلاً لخيارات معالجة الدفع هذه، فيمكنك دمج متجرك مع بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية مثل Stripe وAuthorize.net للحصول على أموالك.

سيساعدك القيام بذلك أيضًا على تقديم المزيد من خيارات معالجة الدفع بعيدًا عن الدفع بالبطاقات، خاصة إذا كنت تدير متجرك على BigCommerce.

الفائز في الجولة الرابعة: BigCommerce

يتيح لك كل من WooCommerce وBigCommerce تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع. على الرغم من أن أيًا من النظامين لا يفرض رسومًا على المعاملات، إلا أن رسوم معالجة الدفع المنخفضة بشكل عام لدى BigCommerce تجعلها الفائز في هذه الجولة.

الجولة الخامسة: تسجيلات دخول العملاء وميزات الخروج

لا يرغب بعض العملاء في الخوض في متاعب إنشاء حساب للمغادرة. وفي الوقت نفسه، يريد الآخرون أن يكونوا قادرين على إنشاء حساب لحفظ تفاصيل الدفع الخاصة بهم للطلبات المستقبلية.

يسمح كل من WooCommerce وBigCommerce للعملاء بالتسجيل كضيوف أو كمستخدمين مسجلين، لذلك ستتمكن من تلبية احتياجات كلتا الفئتين من العملاء.

وفي الوقت نفسه، نفضل ميزة الدفع المضمنة في صفحة واحدة في BigCommerce . كلما زاد عدد صفحات الدفع التي يتعين على العملاء ملؤها لإرسال طلباتهم، زاد احتمال تخليهم عن سلة التسوق الخاصة بهم – لذا فإن BigCommerce تجعل من السهل تجنب خسارة المبيعات بهذه الطريقة.

يمكن أيضًا الدفع من صفحة واحدة في WooCommerce، ولكنك ستحتاج إلى قالب WooCommerce المناسب و/أو الامتداد المناسب لتحقيق ذلك.

إذا تخلى العملاء عن عربة التسوق الخاصة بهم، فإن ميزة حفظ عربة التسوق المهجورة في BigCommerce (المتوفرة في خطة Plus وما فوق) ستكون مفيدة. يرسل للعملاء رسائل بريد إلكتروني آلية تذكرهم بطلباتهم وهي طريقة فعالة لإنقاذ المبيعات.

يمكنك أيضًا تنفيذ إجراءات التخلي عن سلة التسوق في WooCommerce. ومع ذلك، يتضمن هذا مرة أخرى استخدام وظيفة إضافية منفصلة، ​​مثل ملحق المتابعة المدفوعة، أو أداة أخرى لتسويق البريد الإلكتروني لـ WooCommerce.

الفائز في الجولة الخامسة: BigCommerce

سواء كنت تستخدم WooCommerce أو BigCommerce، فستتمكن من إعداد عمليات تسجيل دخول مرنة للعملاء دون أي مشكلة. توفر كلا المنصتين أيضًا ميزات الخروج من صفحة واحدة والتخلي عن سلة التسوق، لكن BigCommerce تفوز بتوفيرها خارج الصندوق.

الجولة السادسة: خيارات الشحن

يتيح كل من WooCommerce وBigCommerce مجموعة واسعة من خيارات الشحن، مثل الشحن المجاني والشحن بسعر ثابت والالتقاط المحلي. يمكنك أيضًا إعداد:

• صيغ لحسابات الشحن ذات السعر الثابت الأكثر تعقيدًا، مثل تحديد رسوم الشحن الأساسية واحتساب الرسوم المتبقية كنسبة مئوية من إجمالي سعر الطلب.
• خيارات شحن مختلفة لأنواع مختلفة من المنتجات. على سبيل المثال، قد ترغب في تقديم شحن مجاني لبعض المنتجات المخفضة ولكنك تفرض أسعارًا ثابتة قياسية لبقية مخزونك.

إذا كنت ترغب في الحصول على أسعار الشحن في الوقت الفعلي من شركات النقل مثل UPS وFedEx وUSPS في WooCommerce، فستحتاج إلى تثبيت ملحق تابع لجهة خارجية (ومدفوع عادةً). توفر BigCommerce هذه الميزة أصلاً في جميع خططها.

الفائز في الجولة السادسة: BigCommerce

BigCommerce تتفوق على WooCommerce مرة أخرى بسبب أسعار الشحن المضمنة في الوقت الفعلي. من المريح جدًا أن تكون قادرًا على الوصول إلى الميزات دون الحاجة إلى تثبيت شيء إضافي أولاً!

الجولة السابعة: الميزات الضريبية

يمكن أن يكون إعداد وحساب الضرائب على المبيعات مسألة ضريبية *السعال*، فما هي منصة التجارة الإلكترونية التي تجعل العملية أقل صعوبة؟

حسنًا، علينا أن نعطيها لـ WooCommerce هنا. لديها خيارات لملء معدلات الضرائب القياسية والمخفضة والصفرية، وستفعل ذلك عن طريق إدخال معدلات الضرائب لكل بلد وولاية تمارس أعمالك التجارية فيها.

ولكن إذا كان هذا النهج اليدوي يبدو مملاً للغاية، فيمكنك الاستفادة من ملحق WooCommerce Tax. فهو يساعدك على أتمتة حسابات الضرائب للعملاء في البلدان المدعومة - وهو مجاني للاستخدام!

تعد ميزات الضرائب في BigCommerce أكثر تعقيدًا. إذا كنت تقوم بإعداد الضرائب يدويًا، فسيتعين عليك توفير أشياء مثل فئات الضرائب والمناطق الضريبية. قد تجد صعوبة في معرفة هذه الأمور إذا لم تكن خبيرًا ضريبيًا مدربًا.

البديل هو استخدام تكامل Avalara الخاص بـ BigCommerce لأتمتة حساب الضرائب. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة وتحتاج إلى مساعدة في التنقل بين سلطاتها الضريبية المعقدة، ولكن يمكنه أيضًا حساب الضرائب عبر الحدود إذا كنت تبيع دوليًا، وهو متاح لكل دولة رئيسية باستثناء البرازيل والهند. ومع ذلك، فهو متاح فقط على أساس تجريبي مجاني. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيتعين عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد الدفع لمواصلة استخدام التكامل.

الفائز في الجولة السابعة: WooCommerce

من الأسهل فرض الضرائب باستخدام WooCommerce بدلاً من BigCommerce، خاصةً إذا كنت تستخدم ملحق WooCommerce Tax المجاني لأتمتة حساب الضرائب.

الجولة الثامنة: قدرات متعددة اللغات

لتنمية قاعدة عملائك، قد ترغب في التوسع في الأسواق الدولية - وجعل متجرك متاحًا بلغات متعددة في هذه العملية. يتمتع كل من WooCommerce وBigCommerce بوظائف متعددة اللغات محدودة، لذا ستحتاج إلى الاعتماد على تطبيقات الطرف الثالث مثل:

• WooCommerce متعدد اللغات ومتعدد العملات مع WPML لمتجر WooCommerce
• Weglot لمتجر BigCommerce

تشتهر هذه التطبيقات بقدراتها على ترجمة مواقع الويب. لديهم أيضًا ميزات أخرى رائعة متعددة اللغات، مثل عرض محولات العملات على صفحات متجرك.

إذا كنت ستستخدم مثل هذه التطبيقات متعددة اللغات، فاعلم فقط أنها ليست مجانية في العادة.

على سبيل المثال، يعد البرنامج الإضافي WooCommerce Multilingual & Multicurrency مع WPML مجانيًا للاستخدام، ولكن ستحتاج إلى إقرانه باشتراك WPML مدفوع يبدأ بسعر 39 دولارًا سنويًا. ومع ذلك، ستدفع أكثر بكثير مقابل Weglot for BigCommerce، والذي يبدأ بحوالي 21 دولارًا شهريًا.

إذا كان علينا الاختيار، فسنختار WPML. نحن نستخدمه على Tooltester.com أيضًا. على الرغم من أننا نواجه نصيبًا كبيرًا من المشكلات المتعلقة به، إلا أنه يمنحنا أيضًا تحكمًا دقيقًا للغاية في الإعدادات متعددة اللغات لموقعنا الإلكتروني. وبما أن كل شيء يتم داخل الواجهة الخلفية لـ WordPress، فمن السهل أيضًا إدارتها. مع Weglot، تتم إدارة الترجمات في منصة منفصلة لمتجر BigCommerce الخاص بك، الأمر الذي قد يكون مرهقًا.

الفائز في الجولة الثامنة: WooCommerce

على الرغم من أن WooCommerce وBigCommerce يفتقران إلى ميزات مدمجة متعددة اللغات، إلا أن تطبيقات WooCommerce متعددة اللغات أكثر سهولة ومرونة - وبأسعار معقولة جدًا!

الجولة التاسعة: قدرات العملات المتعددة

على الرغم من أن BigCommerce قد لا تتمتع بقدرات مدمجة متعددة اللغات، إلا أنها تقوم بالدفع بعملات متعددة بشكل جيد.

كل ما عليك فعله هو إضافة عملاتك الإضافية إلى إعدادات متجر BigCommerce واختيار ما إذا كان يجب أن يكون لها سعر ثابت أو ديناميكي.

بعد ذلك، قم بإعداد مزود الدفع لقبول الدفع بهذه العملات، وبذلك تكون قد انتهيت. في الوقت الحالي، تدعم BigCommerce أكثر من 100 عملة.

لسوء الحظ، WooCommerce متخلفة في قسم العملات المتعددة.

لا توجد ميزات مدمجة للعملات المتعددة، لذا إذا كنت تريد البيع دوليًا، فستحتاج إلى تثبيت ملحق منفصل مثل WooCommerce Multi-Currency.

قد تحتاج أيضًا إلى الدفع مقابل استخدام هذه الملحقات - على سبيل المثال، تبلغ تكلفة WooCommerce Multi-Currency 99 دولارًا سنويًا.

الفائز في الجولة التاسعة: BigCommerce

دعم BigCommerce الأصلي متعدد العملات، والذي يفتقر إليه WooCommerce، يجعله الفائز الواضح هنا. والآن، لو أنها عززت لعبتها المتعددة اللغات...! على أية حال، دعونا لا نستطرد. المضي قدما!

الجولة العاشرة: ميزات تحسين محركات البحث (SEO).

لقد وجدنا أن BigCommerce لديها بعض ميزات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر شمولاً لجميع منصات التجارة الإلكترونية التي اختبرناها. في لوحة معلومات BigCommerce، ستجد خيارات لتحسين أشياء مثل:

• هياكل URL (حتى تتمكن من تخصيص الارتباطات الثابتة لعناوين URL)
• الأوصاف التعريفية للصفحة
• النصوص البديلة للصور
• فتات الخبز

…والقائمة تطول. (نتناول هذا بمزيد من التفصيل في دليلنا الخاص بـ BigCommerce SEO.)

أما بالنسبة لـ WooCommerce، فإن إعداد WordPress الافتراضي يأتي مع ميزات SEO محدودة. ستحتاج إلى تثبيت مكون إضافي لتحسين محركات البحث (SEO) تابع لجهة خارجية مثل Yoast أو All in One SEO لإضافة المزيد من وظائف تحسين محركات البحث (SEO) إلى متجرك.

يمكنك أيضًا اختيار ملحقات WooCommerce SEO المخصصة، مثل Yoast WooCommerce SEO، للوصول إلى المزيد من إعدادات SEO الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

الفائز في الجولة العاشرة: BigCommerce

يتمتع كل من WooCommerce (مع تثبيت مكونات SEO الإضافية الخارجية) وBigCommerce بجميع الوظائف التي تحتاجها لتحسين متجرك للحصول على أعلى تصنيفات بحث ممكنة. تعد العديد من الجوانب أيضًا أكثر ملاءمة لتحسين محركات البحث (SEO) من تلك الخاصة بمنشئي المتاجر الآخرين (على سبيل المثال، تحصل على هياكل URL أكثر وضوحًا مع WooCommerce وBigCommerce مما تفعله مع Shopify). ومع ذلك، BigCommerce يفوز بتقديم المزيد من ميزات تحسين محركات البحث (SEO) خارج الصندوق.

الجولة 11: سرعة الصفحة

من دراستنا السابقة لأوقات تحميل موقع الويب، اكتشفنا أن أداء كل من BigCommerce وWooCommerce متوسط ​​جدًا من حيث سرعة الصفحة.

عند تحميلها على سطح المكتب، حققت مواقع الويب التي تم إنشاؤها باستخدام BigCommerce وWooCommerce 78.67 و69.53 درجة أداء على التوالي. تمثل النتيجة الأعلى أداءً أفضل (حيث يبلغ الحد الأقصى للدرجات 100)، لذا فإن BigCommerce تتفوق على WooCommerce هنا.

ومع ذلك، لا يزال من الممكن أن تكون نتيجة BigCommerce أفضل - فهي بعيدة بعض الشيء عن أفضل هدافي GoDaddy (92.06).

وأين يتم تصنيف WooCommerce؟ حسنًا... لقد جاء في المرتبة الأخيرة في اختبارات سرعة التحميل التي أجريناها عبر 12 منشئي مواقع الويب. أوه.

كان أداء كلا منشئي مواقع الويب سيئًا جدًا في اختبارات أداء الأجهزة المحمولة لدينا. بينما جاءت BigCommerce في المركز الثالث عند 49.89، فإن هذه النتيجة ليست شيئًا يستحق الصراخ. وكانت WooCommerce أكثر مخيبة للآمال، حيث احتلت المرتبة 11 برصيد 36.37.

الفائز في الجولة 11: BigCommerce

على الرغم من وجود مجال للتحسين، إلا أن BigCommerce لا تزال توفر تجربة تحميل أسرع من WooCommerce على كل من سطح المكتب والهاتف المحمول.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به لتحسين سرعة صفحة BigCommerce إذا كانت ضعيفة، إلا أن هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين سرعة صفحة WooCommerce (مثل اختيار مضيف ويب أسرع، واستخدام المكونات الإضافية للتحسين).

الجولة 12: دعم العملاء

الحصول على المساعدة بشأن متجر WooCommerce الخاص بك ليس بالأمر السهل. من خلال استضافة متجرك وموضوعه ومكوناته الإضافية وما إلى ذلك، ربما تأتي جميعها من موفري خدمات منفصلين، فستحتاج إلى الاتصال بموفر مكون المتجر ذي الصلة للحصول على المساعدة.

بالنسبة لدعم WooCommerce على وجه التحديد، تشمل الخيارات المتاحة ما يلي:

• تصفح وثائق المساعدة الخاصة بـ WooCommerce
• نشر سؤال في منتديات مجتمع WooCommerce
• الاتصال بمطور WooCommerce

كما ترون، فإن الخيارات هي إلى حد كبير الخدمة الذاتية. لديك أيضًا خيار البحث عن البرامج التعليمية المتعلقة بـ WooCommerce عبر الإنترنت إذا كنت تواجه مشكلة.

على الجانب الآخر، وجدنا أن BigCommerce تتمتع بدعم قوي للعملاء.

هناك قاعدة المعرفة النموذجية ومنتديات المجتمع لمستخدمي BigCommerce، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بـ BigCommerce مباشرة للحصول على مساعدة شخصية بخصوص أي مشكلة تتعلق بالمتجر عمليًا.

خيارات التواصل المتاحة لك هي الدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، ويمكن الوصول إليها جميعًا بسهولة من لوحة تحكم متجرك.

عندما اختبرنا دعم BigCommerce سابقًا، وجدنا أن جودة الاستجابات جيدة جدًا. استجاب فريق الدعم بسرعة وكان يعرف بوضوح أشياءهم.

الفائز في الجولة 12: BigCommerce

تفوز BigCommerce بهذه الجولة بسهولة بسبب تغطية الدعم الأكثر شمولاً. باستخدام BigCommerce، يمكنك التأكد من الحصول على المساعدة التي تحتاجها عندما تحتاج إليها. من ناحية أخرى، كن مستعدًا لمزيد من دعم DIY إذا اخترت WooCommerce.

الجولة 13: سوق التطبيقات

يحتوي WooCommerce في حد ذاته على الكثير من ميزات التجارة الإلكترونية، ولكن يمكنك الاستفادة من مكونات WooCommerce الإضافية للتجارة الإلكترونية (وتسمى "الامتدادات") لتعزيز متجرك بشكل أكبر.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام WooCommerce Bookings لتحديد مواعيد العملاء، أو الوظيفة الإضافية Smart Coupons WooCommerce لتعزيز إمكانات إدارة القسيمة في متجرك.

هذا ليس كل شيء: يمكنك أيضًا الوصول إلى مستودع المكونات الإضافية لـ WordPress الرئيسي، والذي يحتوي على ما يقرب من 60.000 مكون إضافي لتوسيع وظائف موقع WordPress الحالي الخاص بك. سواء كنت بحاجة إلى أدوات تسويق، أو مكونات إضافية لتحسين محركات البحث، أو إضافات لنماذج الاتصال، أو أي شيء آخر، فسوف تكون مدللًا للاختيار.

لدى BigCommerce سوق تطبيقات BigCommerce خاص بها، ولكن اختيار التطبيق محدود للغاية. لا يوجد سوى ما يزيد عن 1100 عملية تكامل وتطبيق لـ BigCommerce في فئات مثل المحاسبة والضرائب والترويج والتسويق.

إذا لفت انتباهك تطبيق WooCommerce أو BigCommerce معين، فتأكد من التحقق من تكلفة ذلك. بعض التطبيقات مجانية، في حين أن بعض المكونات الإضافية المتميزة تأتي مع ثمن.

الفائز في الجولة 13: WooCommerce

العدد الهائل من تطبيقات WooCommerce (و WordPress) المتاحة يجعل WooCommerce هو الفائز الواضح في هذه الجولة. ومع ذلك، لا تتأثر بالأرقام فقط!

هناك عدد أقل من تطبيقات BigCommerce المتاحة لأن منشئ المتجر يوفر بالفعل معظم الميزات اللازمة لمتجر التجارة الإلكترونية. لذا، إذا كان BigCommerce يحتوي على جميع التطبيقات - والوظائف الأساسية - التي تحتاجها، فلا يوجد سبب لاختيار WooCommerce لمجرد أنه مدعوم من قبل العديد من التطبيقات الأخرى.

وسواء اخترت WooCommerce أو BigCommerce، راقب أسعار تطبيقاتك وكيفية تأثيرها على تكاليف التشغيل لديك. على أساس الرسوم الشهرية، تميل تطبيقات BigCommerce المدفوعة إلى أن تكون أكثر تكلفة من تطبيقات WooCommerce.

الجولة 14: الأسعار

قد يبدو WooCommerce وكأنه الصفقة الأفضل في البداية. وذلك لأن هذا البرنامج الإضافي WordPress مفتوح المصدر مجاني تمامًا للتنزيل والاستخدام. وما هو السعر الذي يمكن التغلب عليه مجانًا، أليس كذلك؟

ولكن ليس بهذه السرعة.

لا تنس أنه لا يمكنك تشغيل WooCommerce بمفرده - بل يجب تثبيته على موقع WordPress موجود. ولتشغيل موقع WordPress وتشغيله، ستحتاج إلى الدفع مقابل:

• استضافة الويب من مزود استضافة
• اسم المجال
• سمة WooCommerce متميزة
• شهادة SSL
• رسوم المطور

تعتمد التكاليف الدقيقة لهذه التكاليف على إعداد موقع الويب الخاص بك ومقدمي الخدمة المختارين، ويمكن أن تزيد بالفعل إذا اخترت الحلول المتطورة . راجع دليلنا المنفصل لمزيد من المعلومات حول أسعار WooCommerce.

من ناحية أخرى، أسعار BigCommerce يمكن التنبؤ بها بشكل أكبر . هناك العديد من خطط BigCommerce ويمكنك ببساطة اختيار الخطة التي تلبي احتياجاتك وميزانيتك على أفضل وجه.

على سبيل المثال:

• تبلغ تكلفة خطة BigCommerce Standard 29.95 دولارًا شهريًا وتتضمن ميزات أساسية مثل المنتجات غير المحدودة وموقع الويب المستجيب للجوال وعروض الشحن في الوقت الفعلي.
• وفي الوقت نفسه، تتضمن خطة BigCommerce Plus البالغة 71.95 دولارًا شهريًا جميع ميزات الخطة القياسية، بالإضافة إلى ميزات متميزة مثل توفير عربة التسوق المهجورة ومجموعات العملاء.

ملاحظة سريعة هنا: خطط BigCommerce لها حدود قصوى لحجم المبيعات السنوية. إذا وصلت إلى الحد الأقصى لخطتك الحالية، فسيتعين عليك الترقية إلى خطة أكثر تكلفة. نحن نغطي هذه الحدود بمزيد من التفاصيل في دليل تسعير BigCommerce الخاص بنا.

الفائز في الجولة 14: التعادل

مع اختلاف تكاليف WooCommerce بناءً على إعداد موقع الويب الخاص بك، فمن الصعب تحديد فائز فوري لفئة التسعير.

نقترح عليك إعداد قائمة بالتكاليف التي ستتكبدها أثناء تشغيل متجر WooCommerce على الإعداد الذي اخترته. بعد ذلك، قارن هذه التكاليف برسوم خطة BigCommerce التي تقدم ميزات مماثلة للتجارة الإلكترونية. ستكون قادرًا على تحديد الفائز بنفسك من هناك.

لدينا مقارنة جنبا إلى جنب

كانت الجولة 14 هي الجولة الأخيرة، لكننا لم ننته بعد! إليك مقارنة أخيرة بين WooCommerce وBigCommerce:

WooCommerce مقابل BigCommerce: الاستنتاج

هل كنت تتابع الفائز في كل جولة من الجولات الـ 14؟ وهنا النتائج النهائية:

• BigCommerce: 8 انتصارات
• ووكومرس: 4 انتصارات

هذه 12 جولة، والجولتان المتبقيتان كانتا بالتعادل. لذا فإن BigCommerce هو الفائز الإجمالي هنا!

هذا لا يعني أن WooCommerce هو بالتأكيد خيار سيئ. كل ما في الأمر هو أن BigCommerce يقدم العديد من الميزات المبتكرة، بينما ستحتاج إلى استخدام ملحقات الطرف الثالث لإضافة نفس الوظيفة إلى متجر WooCommerce. والراحة هي دائمًا نقطة إضافية.

بعض هذه الإضافات هي خيارات مدفوعة أيضًا، مما قد يجعل WooCommerce يبدو أقل جاذبية.

ومع ذلك، فإن قابلية التخصيص الأكبر لـ WooCommerce يمكن أن تكون نقطة بيع في بعض المواقف . وذلك لأن لديك الحرية في اختيار موفر الاستضافة بالضبط، والامتدادات مثل المكونات الإضافية متعددة اللغات، وما إلى ذلك، لاستخدامها في متجر WooCommerce الخاص بك.

إذا لم تكن بحاجة إلى خطة استضافة قوية لمتجرك، على سبيل المثال، فيمكنك اختيار خطة أرخص! وبناءً على ذلك، لديك المزيد من التحكم في تكاليفك مقارنة بخطط BigCommerce ذات الأسعار الثابتة.

نأمل أن تكون هذه المقارنة بين WooCommerce و BigCommerce قد ساعدتك في تحديد منصة متجر التجارة الإلكترونية المناسبة لك! إذا كنت مستعدًا لإنشاء متجرك، فيمكنك استخدام الروابط أدناه للبدء:

> جرب WooCommerce مجانًا مع Bluehost

> جرّب BigCommerce مجانًا لمدة 14 يومًا

لدينا أيضًا دليل لبدء متجر عبر الإنترنت قد تجده مفيدًا.

أتمنى لك كل التوفيق وأنت تغامر بعالم التجارة الإلكترونية، ولا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك سؤال أو سؤالين!