Zoho تطلق الجيل التالي من Zoho One

يضيف نظام التشغيل للشركات تطبيق أتمتة العمليات ، والمهاتفة ، وتسجيل الدخول الأحادي ، وإمكانيات BlockChain ؛ تحقيق ارتفاعات جديدة في تبني العملاء

بيان صحفي - تشيناي ، الهند - كشفت Zoho اليوم عن الجيل التالي من Zoho One ، وهو نظام التشغيل للشركات المصمم لإدارة مؤسسة بأكملها - من المبيعات والتسويق والتمويل والموارد البشرية إلى العمليات وذكاء الأعمال والمزيد - كل ذلك على منصة تقنية موحدة. يضم Zoho One الآن تطبيقًا جديدًا لإدارة سير العمل ، Orchestly ، يتيح للعملاء إنشاء عمليات أعمالهم وإدارتها وتحسينها بسهولة من خلال واجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام. في العامين الماضيين منذ إطلاقه ، شهد Zoho One نموًا كبيرًا وهو يخدم الآن أكثر من 20000 عميل. مع إضافة ثلاث خدمات جديدة إلى نظام التشغيل ، وتطبيق واحد جديد يجمع كل ركن من أركان العمليات التجارية ، والعديد من التحديثات ، يواصل Zoho One تقديم قيمة لا مثيل لها.

يستخدم ما يقرب من 25٪ من عملاء Zoho One أكثر من 25 تطبيقًا على النظام الأساسي وأكثر من 50٪ يستخدمون 16 تطبيقًا أو أكثر ؛ يوضح هذا أن الشركات تتبنى فوائد حل الكل في واحد. يعتبر زخم Zoho One دليلاً على تحول كبير في توقعات العملاء ورفض التعقيد لصالح منصات سهلة الاستخدام ومتعددة الإمكانات تقدم قيمة هائلة.

"من المفترض أن تساعد التكنولوجيا الشركات. وبدلاً من ذلك ، فقد تطورت إلى وحش معقد يتعين على العملاء ترويضه - بدءًا من التطبيقات المشوشة من بائعين متعددين إلى محاولة حل لغز تكامل التطبيقات المتعددة إلى التعامل مع البائعين الذين يجبرون العملاء على إبرام عقود طويلة ومكلفة. قال راجيندران دانداباني ، مدير التكنولوجيا في Zoho ، "لقد قطعت صناعة التكنولوجيا شوطًا بعيدًا في هذا المسار ويجب أن يتغير هذا". "مع Zoho One ، نريد تغيير كل ذلك. إنها منصة تقنية لإدارة عملك بالكامل مع بائع جدير بالثقة يسهل التعامل معه. مع Zoho One ، أنت لا تقوم فقط بترخيص التكنولوجيا. أنت تمنح تراخيص راحة البال ".

خدمات نظام التشغيل الجديدة الجريئة

مجال الاتصالات

• يتوفر PhoneBridge ، وهو النظام الأساسي للاتصالات الهاتفية من Zoho ، والذي يدمج أكثر من 50 بائعاً للهواتف من جانب واحد والعديد من تطبيقات Zoho على الجانب الآخر ، الآن داخل Zoho One.
• يتيح تكامل PhoneBridge إمكانية الاتصال الهاتفي في تطبيقات Zoho مثل CRM و Recruit. يتيح للعملاء إجراء مكالمات من تطبيقات Zoho ويوفر معلومات سياقية حول المكالمات الواردة. سيمنح تمكين PhoneBridge المستخدمين سياقًا لجميع المكالمات الواردة من Zoho CRM و Zoho Recruit و Zoho Mail وأكثر من 20 تطبيقًا آخر.

علامة واحدة على

• تتيح خدمة الدخول الأحادي (SSO) الجديدة من Zoho One للعملاء دمج أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية في حساب Zoho الخاص بهم. يدعم Zoho Single Sign-On الآن حوالي 50 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية وينمو كل يوم.
• لا يجعل تسجيل الدخول الأحادي الأمر أكثر ملاءمة لإدارة كل من تطبيقات Zoho وتطبيقات الجهات الخارجية فحسب ، ولكن نظرًا لأن تسجيل الدخول الموحد من Zoho يعمل مع أنظمة تابعة لجهات خارجية مثل Active Directory ، فإنه يجعله أيضًا قابلاً للتطوير للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
• يمكن لمسؤولي Zoho One الآن فرض مصادقة YubiKey كعامل إضافي لزيادة الأمان ، بالإضافة إلى المصادقة متعددة العوامل الحالية المدعومة بالفعل.

إدارة التطبيق والتزويد

• يتيح Zoho One حاليًا توفير جميع تطبيقات Zoho البالغ عددها 45+. تم توسيع هذا الآن ليشمل التطبيقات المخصصة التي تم إنشاؤها من خلال Zoho Creator وكذلك التطبيقات الخارجية المتاحة من خلال Zoho Marketplace.
• يمكن توفير تطبيقات Zoho والجهات الخارجية والمخصصة وتطبيقات SSO إما بشكل فردي للمستخدمين أو للمجموعات باستخدام معايير مخصصة.
• تتيح لوحة المسؤول الجديدة في Zoho One المزودة بلوحات معلومات وتقارير للمسؤولين مراقبة نشاط المستخدم واستخدام التطبيقات ، مما يمكنهم من العثور على الموارد غير المستغلة وإدارتها. يحصل المسؤولون أيضًا على تقارير شاملة حول إدارة المستخدم ونشاط تسجيل الدخول واستخدام التطبيقات وأمان الحساب.

إدارة سير العمل

الأوركستالية

• من خلال واجهة السحب والإفلات البديهية ، تمكن Orchestly المديرين من تحديد العمليات دون عناء دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية.
• باستخدام Orchestly ، يمكن للمديرين والمسؤولين أتمتة عمليات سير العمل المنتظمة وتشغيلها ، بما في ذلك التدفقات المشتركة بين الأقسام مثل موافقات الشراء ونشر المحتوى وإدارة الأصول والإعداد.
• في حالة الموظف الجديد ، يتم التعامل مع التوظيف والمقابلة وتقديم العرض والإعداد عبر قسم التوظيف وإدارة الموارد البشرية والقسم القانوني والفريق الذي ينضم إليه مقدم الطلب. على الرغم من مشاركة العديد من الإدارات والتطبيقات في هذه العملية ، إلا أن Orchestly قادرة على اختراق هذه الفرق والتطبيقات المختلفة لإنشاء تدفقات عمل شاملة وأتمتة العمليات المعقدة.
• تتضمن عملية تعيين موظف جديد أقسامًا متعددة ، يحتمل أن يكون لكل منها مهام سير العمل الخاصة به. Orchestly قادرة على إدارة وأتمتة العملية التي تربط كل قسم من هذه الأقسام وسير عملهم.

ابتكارات المنتجات

تسجيل Zoho

• توفر Zoho Sign المحسّن الآن مستوى إضافيًا من التحقق للعملاء من خلال اعتماد طابع زمني قائم على blockchain من خلال Ethereum ، منصة مفتوحة المصدر مقبولة عالميًا.
• عندما يتم توقيع مستند باستخدام Zoho Sign ، ستحدث معاملة Ethereum في الخلفية ، والتي ستتم إضافة تجزئة المستند الموقع إليها إلى ملاحظات المعاملة.

بيانات العميل

"حقق Zoho One كمفهوم حلم Studio 31 في أن يصبح شركة تصوير وأفلام زفاف كاملة ومدعومة بالتكنولوجيا. لقد منحنا الثقة والقوة التي يمكننا الحفاظ عليها في هذه الصناعة غير المنظمة شديدة التنافسية من خلال عدم القلق بشأن عمل الإدارة اليدوية بعد الآن والخوف من الأخطاء البشرية ؛ إنها صناعة حساسة للغاية وسيكلف كل خطأ ذاكرة طويلة للعميل. الآن بعد أن أصبح لدينا منتج SaaS يدير أعمالنا ، لدينا أفكار رائعة ولدينا المنصة والوقت لاتخاذ قرارات إستراتيجية رفيعة المستوى لكي ننمو بشكل أكبر وأفضل وأن نكون حقًا أحد أكثر الشركات تنظيماً في هذا المجال قطاع." ~ برانيش بادمانابان ، المؤسس والرئيس التنفيذي ، Studio 31

"لقد انتقلنا من Salesforce إلى Zoho One بسبب انسيابية البيانات عبر التطبيقات التي سمحت لنا بربط أقسامنا. نحن نستخدم Zoho CRM و Sign and Creator على نطاق واسع. تتيح لنا أداة التحليلات تصور البيانات الضخمة باستخدام الرسوم البيانية والمخططات. نحن نحبها!" ~ سونيا بهادوريا ، رئيس تطوير الأعمال ، Eurokids

“IIFL هي مجموعة خدمات مالية رائدة تخدم أكثر من 4 ملايين عميل راضٍ حول العالم. على الرغم من كوننا مؤسسة راسخة ، فإننا نبحث باستمرار عن طرق لبناء قوتنا وتقديم خدمة ممتازة لقاعدة عملائنا المتزايدة باستمرار. في IIFL ، بدأنا في استخدام Zoho One ، والذي يتضمن منتجات إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني وإدارة الحملة والاستطلاع وإدارة الوسائط الاجتماعية ومبيعات الذكاء والمبدع والمحادثة الداخلية والموارد البشرية عبر كيانات مختلفة. بصراحة ، لا توجد قيمة أفضل مما يمكن أن يقدمه Zoho One ، خاصة عند هذه التكلفة المنخفضة! يغير Zoho One الطريقة التي تعمل بها الشركات من خلال تقديم مجموعة كاملة من التطبيقات التي لا تتكامل بإحكام مع بعضها البعض فحسب ، بل تعمل أيضًا بشكل جيد مع تطبيقات الجهات الخارجية. من السهل تكوين هذه الأنواع الواسعة من الحلول وتخصيصها والتي تمهد في حد ذاتها لمنصة بيع متقاطع فعالة ". ~ نيكي كوشي ، رئيس المجموعة - CRM، Infoline Finance Ltd الهند

التسعير

سعر Zoho One هو 1500 دولار لكل موظف أو 3000 دولار لكل مستخدم. في عالم يكون فيه البائعون عملاء يتسمون بالنيكل والخافت ، يتم تضمين كل ميزة وخدمة ومنتج جديد مذكور في هذا البيان الصحفي في Zoho One مجانًا.

حول Zoho

Zoho هو نظام التشغيل للأعمال - نظام أساسي واحد عبر الإنترنت قادر على إدارة شركة بأكملها. مع أكثر من 45 تطبيقًا في كل فئة عمل رئيسية تقريبًا ، بما في ذلك المبيعات والتسويق ودعم العملاء والمحاسبة وعمليات المكتب الخلفي ومجموعة من أدوات الإنتاجية والتعاون ، تعد Zoho واحدة من أكثر شركات البرمجيات إنتاجًا في العالم.

تحترم Zoho خصوصية المستخدم وليس لديها نموذج لإيرادات الإعلانات في أي جزء من أعمالها ، بما في ذلك منتجاتها المجانية. يعتمد أكثر من 45 مليون مستخدم حول العالم ، عبر مئات الآلاف من الشركات ، على Zoho كل يوم لإدارة أعمالهم ، بما في ذلك Zoho نفسها. Zoho Corporation هي شركة خاصة ومربحة ويعمل بها أكثر من 7000 موظف. يقع المقر الرئيسي لشركة Zoho في أوستن ، تكساس ويقع المقر الرئيسي الدولي في تشيناي ، الهند. توجد مكاتب إضافية في بليسانتون ، كاليفورنيا (الولايات المتحدة) ؛ Renigunta ، الهند ؛ تينكاسي ، الهند ؛ يوكوهاما ، اليابان ؛ بكين، الصين؛ سنغافورة ؛ كويريتارو ، المكسيك ؛ خليج بايرون ، أستراليا ؛ أوترخت ، هولندا ؛ ودبي ، الإمارات العربية المتحدة. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة www.zoho.com.