يضيف Zoom تطبيقات بينما يسعى العمال إلى اجتماعات أكثر إنتاجية

مرة أخرى في يوليو 2021 ، أعلن Zoom عن التوفر العام لـ Zoom Apps . في وقت الإطلاق ، كان العرض يحتوي على أكثر من 50 تطبيقًا مصممة لتعزيز التعاون في مكان العمل وتجارب الاجتماعات. اليوم ، هذا العدد يقارب المائة. وذلك في أقل من عام بعد الإطلاق ، مما يعني أن المطورين في Zoom عملوا بجد على أمل جعل عملية التعاون في مكان العمل أكثر سلاسة مما كان يتصور سابقًا.

تزامن إطلاق سوق تطبيقات Zoom مع الإطلاق المتزامن لـ Zoom Events ، وهي منصة حدث افتراضية تمنح المستخدمين كل ما يحتاجون إليه لبدء حدث أو مؤتمر رقمي ناجح. مؤتمرات الفيديو و CCaaS التي تأمل Zoom أصدرت مؤخرًا مجموعة من التطبيقات الجديدة في Zoom App Marketplace: والتي تستهدف الآن العاملين عن بُعد / المختلط الذين يرغبون في عقد اجتماعات أكثر إنتاجية.

تسمح تطبيقات Zoom بشكل أساسي بتشغيل تطبيقات الطرف الثالث في تجربة الاجتماع ، لجعل هذه الاجتماعات أكثر إنتاجية ومتعة ؛ في بعض الأمثلة. جلست مع مدير منتجات المجموعة ، Zoom Apps ، Ross Mayfield ، لمعرفة ما يمكن أن تفعله هذه التطبيقات الجديدة والغرض من أحدث إصدار لها. فيما يلي ما تعلمته.

تطبيقات Zoom: تدل على نجاح Zoom

في بداية الوباء ، كان لدى Zoom 10 ملايين مستخدم. في مرحلة ما - ارتفع هذا الرقم إلى 300 مليون في غضون أشهر ، مما يدل على قدرة الشركة على التوسع في أي لحظة.

"لقد انتقلنا من كوننا زرزور SaaS إلى الحفاظ على العديد من الصناعات ، مثل الرعاية الصحية والتعليم. وأشار مايفيلد إلى أن نظام Zoom للتطبيقات يعكس ذلك.

ومضى يقول:

"تعمل ميزة Zoom على حل مشاكل عمودية لا حصر لها في مجالات مثل التمويل والمبيعات ؛ وصولاً إلى الإنتاجية في مكان العمل وألعاب الفيديو للأصدقاء والعائلات ".

هذا هو النوع من التنوع الذي تعرضه Zoom - والذي أدى إلى الكثير من نجاح الشركة حتى الآن. من خلال أحدث إطلاق لها: أصدرت شركة مؤتمرات الفيديو العملاقة أسطولًا من الأدوات الجديدة التي تعمل بسلاسة من تطبيق Zoom لسطح المكتب وتطبيق الهاتف المحمول.

كل شيء من تطبيقات إدارة المهام أثناء الاجتماعات ؛ إلى التطبيقات التي تضمن عدم تفويت أي عنصر متابعة بعد انتهاء اجتماع افتراضي متاح من Zoom App Marketplace. بالطبع ، هناك أيضًا إمكانية الوصول إلى هذه التطبيقات الأفضل في فئتها والتي يتوقع الناس أن تتكامل مباشرة مع Zoom Chat.

تحسينات على وضع التعاون

الآن مباشرة من عميل Zoom ، يوجد زر لتطبيقات Zoom. هناك ، يمكن للمستخدمين إضافة تطبيقات ؛ واكتشاف أخرى جديدة. يدعم كل تطبيق Zoom سير عمل الاجتماع: مما يعني ؛ أنه لكل اجتماع مثمر ، هناك سلسلة من الأنشطة التي تحدث قبل الاجتماع وبعده وخلاله والتي تضمن أن يكون الاجتماع مثمرًا.

جميع التطبيقات التي تقوم بتركيب Zoom Apps تدعم هذا التدفق.

على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين تمكين "وضع التعاون" ، والذي يتيح لهم الوصول إلى عدد لا يحصى من تطبيقات مشاركة الشاشة ، مما يجعل التجربة أكثر تفاعلية مع أشياء مثل جلسات العصف الذهني ، وما إلى ذلك. في "وضع التعاون:" يمكن للمشاركين في الاجتماع عرض طريقة عرض تطبيق المضيف (أ نوع من عرض الشاشة المشتركة). يمكن للمستخدمين رؤية دعوة لمعاينة تجربة التطبيق قبل الانضمام ويمكنهم الوصول إلى التجربة المذكورة من أي متصفح.

Miro هو أحد التطبيقات التي يمكن لمستخدمي Zoom الاستفادة منها ، مما يسمح لهم بتحسين أي اجتماع باستخدام السبورة البيضاء عبر الإنترنت: واحد مصمم لتجربة Zoom. باستخدامه ، يمكن للمشاركين في الاجتماع إطلاق مساحة عمل تعاونية في الوقت الفعلي. لتحسين تجربة الاجتماع - يمكن للمستخدمين الاستفادة من القوالب الجاهزة وعناصر تحكم الميسر والأدوات المرئية مثل الملاحظات اللاصقة والمخططات.

قد يساعد شيء من هذا القبيل في تعزيز أشياء مثل الروح المعنوية بين الفرق المختلطة التي اعتادت على تجارب التعاون الشائكة.

تحسينات على تطبيقات الغرف المصغرة

تسمح Zoom Breakout Rooms للمشاركين في الاجتماع بالانقسام إلى مجموعات أصغر لمزيد من المناقشات المركزة وجهود التعاون. هناك ، يمكن لمضيف الاجتماع:

• ضع المشاركين في الاجتماع في مجموعات منفصلة تلقائيًا أو يدويًا.
• يمكنهم تمكين المشاركين في الاجتماع من تحديد ودخول الغرف الفرعية كما يحلو لهم.

الآن ، تدعم Breakout Rooms تطبيقات Zoom مثل مساحة العمل المرئية Welo : تطبيق يسعى إلى توسيع "تجربة إنسانية" أكثر. يقوم بذلك عن طريق إعادة إنشاء المساحات المادية التعاونية ، مما يعني أن المشاركين في الاجتماع يمكنهم بعد ذلك رؤية الجميع والتنقل بين المحادثات بشكل طبيعي كما يفعلون في المكتب الفعلي أو مكان الاجتماع.

دعم الموظفين الجدد / العمال الهجين الحاليين

دعم خيوط للتكبير هو أيضًا جديد لمنصة Zoom. إنه تطبيق إدارة Breakout Room الذي يتيح لمضيفي الاجتماع إنشاء غرف بناءً على القواعد التي يختارونها ، وهي أداة أخرى تعمل جيدًا لأنشطة مثل كسر الجليد وجلسات الإعداد مع الموظفين الجدد.

قبل عشر سنوات من تفشي وباء COVID-19 ، وجدت عالمة النفس لين هولدزورث أن الدوام الكامل (العمل عن بعد) زاد من عامل الشعور بالوحدة على العمل المكتبي بنسبة 67٪.

سريعًا إلى الأمام حتى عام 2019 ، ويبدو هذا الرقم مختلفًا بشكل هامشي فقط. وفقًا لتقرير حالة العمل عن بُعد لعام 2020 الذي نشرته Buffer ؛ لا تزال الوحدة مصدر قلق كبير بين الموظفين عن بعد. يحدث في مكان العمل التقليدي ، الأشياء التي تحدث بشكل طبيعي في بيئات العمل التقليدية مثل الصداقات ؛ يمكن أن يأتي بشكل أقل طبيعية في مكان العمل الرقمي.

هذا لا يعني: أنهم لا يزالون غير مطالبين بالعمال عن بعد.

قال مايفيلد إن هذا هو سبب قيام Zoom بتقديم تطبيقات مثل Funtivity إلى نظامها الأساسي. وأضاف: "نظرًا لأننا انتقلنا من مواقف العمل المختلط ومحاولة تكوين روابط ، فإن هذا النوع من اللعب ضروري لبناء الفريق والصداقات".

تشجع Funtivity من Hermis مشاركة الموظفين من خلال السماح لهم ببدء أنشطة "صغيرة الحجم" أثناء الاجتماعات. يمكنهم أيضًا استخدام التطبيق للتخطيط لجلسات مخصصة لبناء الفريق ، وليس من الضروري أن يكون لديهم التطبيق للمشاركة.

من مشاركة الشاشة إلى التطبيق / مشاركة التجربة

عندما يتعلق الأمر بمشاركة المستندات: قدم Zoom تطبيق Coda لـ Zoom ، والذي يتيح للمستخدمين مشاركة المستندات والتعاون في العمل عليها في الوقت الفعلي. عندما أسس إريك يوان مؤسس Zoom Zoom في عام 2011 ، كان الغرض الأصلي منه هو مشاركة الشاشة ، وهو أمر سارع Mayfield إلى تذكيرني به ، حيث قال لي:

"لقد قطعنا شوطًا طويلاً ، والآن نقوم بتمكين مشاركة التطبيق. ليست هناك حاجة إلى نافذتين مختلفتين لتعيين الأذونات ، وإضافة الأشخاص إلى المستند ، وما إلى ذلك ، من أجل "التعاون" فقط من خلال مشاهدة عرض شخص واحد للتعاون ".

يريد Zoom وضع مشاركة التطبيق في مركز اجتماعاتك ، مع إخبارنا Mayfield بنفس القدر خلال وقتنا معًا. يستمر تطبيق Zoom اليوم في إظهار سبب استمراره في كونه جزءًا محوريًا من السلسلة المتصلة لمؤتمرات الفيديو ، والتي هي اليوم ؛ هو أكثر تقدمًا بكثير مما يمكن أن يتخيله أي شخص.