Zoom يسقط الخطط المعقدة ، باهظة الثمن ، Intros Zoom One

يستخدم Zoom تقريبًا كل شخص في العالم حتى الآن ، وقد أصدر ميزات لا حصر لها لإبقاء الكثير من العالم متصلاً من خلال الوباء. الآن وقد ظهرنا ، على الجانب الآخر تقريبًا ، يبدو أن Zoom قد أطلق بعضًا من أكثر ميزاته ذكاءً.

هناك الكثير مما يحدث فعليًا في Zoom HQ في لحظة معينة بحيث يكون من الصعب مواكبة ذلك.

في الآونة الأخيرة ، وجدت رياحًا من تجديد كبير نسبيًا في الطريق ، كما تعتقد Zoom ككيان مؤسسي. كان لها في الأساس فكرة: إدراكها أن العملاء لا يريدون عروض على الطراز الانتقائي ولكن بدلاً من ذلك عرضًا أكثر تقريبًا مجمعة بأسعار تنافسية. اليوم ، أطلقت Zoom طريقة جديدة لتجميع عروض Zoom ، والتي أطلقت عليها اسم "Zoom One".

تعد Zoom One في جوهرها حزمة تمنح عملاء Zoom الدردشة والهاتف والاجتماعات واللوحة البيضاء والمزيد ، في حزمة واحدة قابلة للتطوير. أسقط Zoom أيضًا ميزة ترجمة مبتكرة تسمح بتسمية توضيحية للاجتماعات ثنائية الاتجاه بعشر لغات.

ما هو Zoom One وماذا سيقدم؟

جلست مع تيريزا لاركن ، مدير تسويق منتجات UCaaS في Zoom ، لإجراء محادثة لمناقشة الأخبار. أخبرتني أن Zoom One عملي ، حيث يمنح المستخدمين كل ما يحتاجون إليه ، بغض النظر عن حجم العمل - في مكان واحد. لا توجد رسوم خفية ، فقط هيكل تسعير بسيط (حقًا).

"أردنا تحسين إنتاجية مستخدمينا ، وبالطبع زيادة أشياء مثل توفير التكاليف. تجاوز الوباء إلى حقبة جديدة من العمل الهجين - لقد مررنا بلحظة آها ؛ أراد العملاء توفير الوقت والمال ، "قال لاركين لـ GetVoIP News.

الأثر الاقتصادي الكلي لمنصة الاتصالات الموحدة الخاصة بـ Zoom ، شركة Forrester

بالنسبة لـ Larkin ، يمكن أن يكون هناك نصيحة واحدة فقط - تبسيط إدارة البائعين. وأضافت أن: البساطة هي جوهر كل شيء تقوم به Zoom. ويستمر Zoom في دفع نهج البائع الواحد ، حيث يوجهني Larkin إلى البحث برعاية Zoom. من خلال البحث الذي أجرته شركة Forrester ، وجدت في دراستها "Total Economic Impact of Zoom's Unified Communications Platform" - يمكن لـ Zoom توفير ما يصل إلى 52 دقيقة لكل موظف أسبوعيًا في وقت الإنتاجية.

ويشير التقرير أيضًا إلى أن Zoom يمكنه تحسين الوقت إلى قيمة المبيعات بنسبة 70٪ ، وتقليل وقت استكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات بنسبة 75٪ ، وتخليص الشركة من التقنيات الزائدة عن الحاجة ، بالإضافة إلى تقليل الوقت الذي يقضيه السفر. قال لاركن إن Zoom One هي طريقة Zoom لمساعدة العملاء على التخفيف من "نقطة الألم الهائلة" الأخرى ، والتزويد ، والتي قد تستغرق وقتًا وتكون مكلفة.

تفكيك خطط Zoom One

• Zoom One Basic: يمتد (مجانًا) اجتماعات Zoom لمدة 40 دقيقة لما يصل إلى 100 من الحضور ، خارج الاجتماع ، Zoom Chat المستمر لمراسلة الفريق ، Zoom Whiteboard المحدود للعمل المتزامن وغير المتزامن ، والنسخ في الوقت الفعلي.
• Zoom One Pro: يسلم كل شيء Zoom One Basic دون التقيد بحدود الوقت ، مع القيمة المضافة للتسجيل السحابي.
• Zoom One Business: يوفر كل ما يقدمه Zoom One Pro ، بالإضافة إلى اجتماعات Zoom لما يصل إلى 300 من الحضور وألواح Zoom غير المحدودة من Zoom.
• Zoom One Business Plus: يوسع كل ما يقدمه Zoom One Business ، ويحصل المستخدمون على Zoom Phone Pro مع مكالمات إقليمية (غير محدودة) (اختياري) - وميزة Zoom (حديثة) لترجمة الاجتماعات.

التطلع نحو نهاية نطاق المؤسسة: تقدم خطط Zoom One Entperise وسائل راحة مماثلة للمستخدمين. وهم على النحو التالي.

• Zoom One Enterprise و Zoom One Enterprise Plus: قم بتمكين كل ما تقدمه Zoom One Business مع سعة اجتماعات أكبر وتأتي مع Zoom Webinars.
• Zoom One Enterprise Plus: يتضمن أيضًا Zoom Phone Pro مع مكالمات إقليمية غير محدودة ، اختياري.

يبدأ Zoom One Enterprise بـ 250 مقعدًا ويمدد الاجتماعات لما يصل إلى 500 من الحضور. يأتي مع الدردشة ، والتسجيل السحابي غير المحدود ، وندوة عبر الإنترنت على 500 مقعد ، و Zoom Phone Pro ، ولوحات بيضاء غير محدودة ، وتعليقات توضيحية متعددة اللغات. يبدأ السعر من 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

يبدأ Zoom One Enterprise Plus بـ 250 مقعدًا ويقدم الدعم للاجتماعات التي تصل إلى 1000. هناك ، بالطبع ، دردشة ، تسجيل سحابي غير محدود ، ندوة عبر الإنترنت على 500 مقعد ؛ Zoom Phone Pro ، ولوحات معلومات غير محدودة ، وتسميات توضيحية متعددة اللغات / مترجمة - تبدأ جميعها بسعر 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، وفقًا لموقع Zoom على الويب.

تكبير المقدمات المترجمة ، تعليق متعدد اللغات

ليس هناك نقص في ابتكار Zoom في الآونة الأخيرة. هذا معروض بالكامل مع تقديم ميزة التسميات التوضيحية المترجمة. وهي تمكن المستخدمين من عرض التسميات التوضيحية المترجمة إلى اللغة التي يختارونها. "عند الإطلاق ، ستكون الترجمات متاحة بين الإنجليزية وعشر لغات إضافية ؛ أو من أي من اللغات العشر إلى الإنجليزية ، والمعروفة أيضًا باسم الترجمة ثنائية الاتجاه. "

يتم عرض التسميات التوضيحية المترجمة في قاعدة الشاشة عندما يكون حاضرو الاجتماع داخل اجتماع Zoom. وفقًا لـ Zoom ، تتوفر الترجمات ثنائية الاتجاه بالصينية (المبسطة) والهولندية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والروسية والإسبانية والأوكرانية.

إذا أراد مستخدمو Zoom الاستفادة من هذه الميزة ، فيجب أن يكونوا عملاء Zoom One أولاً. يتعين عليهم أيضًا ترقية تلك الخطة إلى حزمة Zoom One Business Plus أو Zoom One Enterprise Plus للاستفادة الكاملة من الميزة.

في ملاحظة ذات صلة ، قام Zoom بتوسيع قدرات التسميات التوضيحية التلقائية. تتيح Zoom حاليًا لعملائها رؤية التعليقات التوضيحية في الوقت الفعلي لما يقوله المتحدث بنفس اللغة التي يتحدث بها المتحدث. ما هو الجديد؟ حسنًا ، يتضمن الآن عشر لغات أخرى. تم إنتاج التعليقات التلقائية في السابق فقط باللغة الإنجليزية.

"البساطة هي هدفنا"

في اللحظات الأخيرة معًا ، طلبت من Larkin بيع Zoom One لي. سألتها: ما الهدف هنا؟ ردها ، بساطتها. ويجب أن أوافق على أن جاذبية هيكل التسعير الجديد لـ Zoom هي البساطة.

أحد الأهداف الأساسية للحزمة هو تخليص عالم تكنولوجيا المعلومات من التزويد لتحريرهم حتى يتمكنوا من أداء مهام أكثر إلحاحًا. مع طرح الميزات ، يتم دفعها أيضًا إلى كل مستخدم تلقائيًا - مما يؤدي إلى إلغاء الجانب المزعج الذي يكاد يكون عالميًا للإدارة اليومية.

"هذا حل نعتقد أنه سيساعد عملائنا لأننا استشرناهم بشأن نقاط الألم الخاصة بهم."

قال لاركن إنه يظل هدف Zoom هو تضخيم تجربة المستخدم عبر المؤسسات. ومن المؤكد تقريبًا أن (يشعر) بالتأثير من قبل عملاء Zoom الذين يشترون فكرة أن بائعًا واحدًا أفضل وأن خطة واحدة يجب أن تفعل كل ما تحتاجه - خارج الصندوق بسعر تنافسي.