خطط تسعير الهاتف ، الميزات ، الفوائد لعام 2022

أصبح Zoom اسمًا مألوفًا كمنصة لعقد مؤتمرات الفيديو ، ولكن لا يعرف الكثير عن خدمة VoIP للأعمال ، Zoom Phone. يحزم نظام هاتف العمل هذا في العديد من ميزات الاتصال المفيدة ويأتي بنقطتين سعريتين معقولتين للغاية مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. ومع ذلك ، هل الخدمة نفسها جيدة؟

في هذا الدليل ، سنلقي نظرة فاحصة على خدمة VoIP هذه حتى تفهم الأسعار والميزات وما يجعلها تبرز في سوق اتصالات الأعمال المزدحم نسبيًا.

سنغطي الأقسام التالية في هذه المقالة:

• ما هو Zoom Phone؟
• تكبير أسعار الهاتف
• لمن هو Zoom Phone؟
• تكبير ميزات الهاتف
• فوائد إضافية
• تكبير بدائل الهاتف للنظر فيها

ما هو Zoom Phone؟

Zoom Phone هو حل اتصال قائم على السحابة يتم استخدامه عندما تحتاج إلى الاتصال سريعًا بشخص ما باستخدام VoIP. على عكس تجربة Zoom التقليدية ، لا توجد مكالمة فيديو على هذا النظام الأساسي. ومع ذلك ، يمكن الوصول إلى جميع الميزات التي قد تجدها في PBX وتبسيطها لخلق تجربة أفضل مما هو متاح من خلال نظام الاتصال الأرضي التقليدي.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترغب في تحويل مكالمتك إلى اجتماع Zoom ، فهي عملية مباشرة لا تتطلب سوى الضغط على زر واحد. يمكنك دعوة المزيد من الحاضرين في أي وقت أو الاحتفاظ به كاجتماع شخصي فردي.

باستخدام Zoom Phone ، سيكون عملك قادرًا على التواصل مع العملاء والعمل داخليًا باستخدام أدوات التعاون وميزات Zoom ، مما يعني أنه بالإضافة إلى الصوت ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى غرف المؤتمرات الصوتية والرسائل ومؤتمرات الفيديو أيضًا دون تغيير المنصات.

خطط تسعير الهاتف Zoom

بينما يحتوي Zoom Phone على خطتين ، فإن الاختلافات بينهما تكمن أساسًا في هيكل الفوترة ، وليس في وظيفة الطلب. Zoom Phone هو إضافة إلى Zoom Meetings ، لذلك ستحتاج إلى الاشتراك في هذه الخدمة أولاً. يمكنك حتى الاشتراك في خدمة الهاتف المدفوعة إذا كنت مشتركًا في خطة Zoom Meeting المجانية.

يمكن العثور على جميع الميزات نفسها في كل من الخطط المقاسة وغير المحدودة - ستدفع فقط مقابل دقائق باستخدام الطبقة المقننة. هذا مفيد لأنواع الأعمال المختلفة.

دعنا نلقي نظرة على مقدار Zoom Phone:

إليك كيف يساعد ذلك في أنواع الأعمال المختلفة:

• الشركات الصغيرة والشركات الناشئة: ليس كل عمل يحتاج إلى الاتصال المستمر بالعملاء والمتبرعين. باستخدام الخطة المحسوبة ، يدفع المشتركون 10 دولارات شهريًا ويتم تحصيل رسومهم بالدقيقة. عندما يكون هناك ضغط للاتصال ، يكون هذا مفيدًا - فأنت تجري المكالمات التي تحتاجها وتدفع فقط المبلغ الأساسي في الأشهر المقبلة التي لا تتصل فيها على الإطلاق.
• الشركات ومراكز الاتصال: بالنسبة للشركات التي لديها مندوبين يصلون باستمرار إلى العملاء ، فهذه هي الخطة الأكثر تكلفة. أنت تدفع ببساطة التكلفة الشاملة لكل تمديد ، ويقوم ممثلوك بإجراء جميع المكالمات التي يحتاجون إليها دون رسوم محسوبة.

الميزات المدرجة في كلتا الخطتين

• اتصال مجاني بامتداد إلى تمديد
• خيارات ذكية لتوجيه المكالمات وإدارتها
• صوت آمن عالي الوضوح
• تطبيقات لسطح المكتب وتطبيقات iOS و Android للجوال
• أدوات الرد الآلي والاستجابة الصوتية التفاعلية لربط العملاء بالوكلاء المناسبين
• تسجيل المكالمات وكتابة البريد الصوتي التي يمكن قراءتها على أي جهاز

تحتوي كل خطة على تطبيق Zoom واحد للمكالمات الصوتية ، والفيديو ، والبريد الصوتي ، والمراسلة ، والاجتماعات الجماعية ، ومؤتمرات الويب ، ويتصل كل منها بمكالمات PSTN أو الخلوية أو VoIP بجودة مكالمات عالية. التطبيقات هي أيضًا Windows و macOS و iPhone و Android أصلية.

أثناء المكالمات ، تتيح لك كلتا الخطتين إضافة طرف ثالث لعقد مؤتمر بسلاسة. يحتوي Zoom أيضًا على قائمة موسعة نسبيًا من الأجهزة المدعومة لأولئك الذين لديهم أجهزة موجودة.

التكبير أيضا لا يقيدك. عندما تكون مستعدًا لإلغاء اشتراكك ، لا توجد رسوم أو غرامات إضافية. يتم تجديد الخدمة تلقائيًا أيضًا كل شهر أو سنة بناءً على تفضيلاتك.

لمن هو Zoom Phone؟

يعد Zoom phone خيارًا مفيدًا للشركات الصغيرة التي تبحث عن وسيلة سهلة لتعزيز اتصالات العملاء بشكل أفضل. لمشتركي Zoom Video الحاليين ، يتم إعداد الخدمة في غضون دقائق ، ويمكن لشركتك البدء في إجراء واستقبال المكالمات على الفور.

على عكس Zoom التقليدي ، الذي يركز على عقد المؤتمرات ، تم تصميم هذه الخدمة خصيصًا للشركات التي تتطلع إلى إضافة ميزات نظام هاتف VoIP إلى اجتماعات فيديو Zoom الحالية. هذا النوع من الاتصال مفيد للغاية عند استخدام مزود خدمة مثل Zoom نظرًا لطبيعته القائمة على السحابة.

مع شبكة الهاتف التقليدية العامة (PSTN) ، يتطلب الاتصال عبر الخطوط الأرضية أجهزة واسعة في مكان العمل ، وأسلاك نحاسية واسعة في المبنى الخاص بك ، وأسعار مكالمات بعيدة المدى باهظة الثمن.

مع خدمة مثل هذه ، يتم صيانة الأجهزة عن بُعد بواسطة المزود. تحتاج فقط إلى اتصال بالإنترنت ، ويتم تقليل تكلفة المكالمات البعيدة بشكل كبير. في الواقع ، تسمح الخدمة بإجراء مكالمات غير محدودة للولايات المتحدة وكندا دون الحاجة إلى تحمل رسوم محلية بعيدة المدى. نظرًا لأن VoIP متعدد الاستخدامات ، فإن أكثر من 61٪ من الشركات تتبنى خدمات VoIP مثل Zoom Phone في نهاية عقود الخطوط الأرضية.

بالإضافة إلى ذلك ، من خارج الصندوق ، هناك العديد من ميزات Zoom Phone التي تسمح لك بتوسيع مخزونك من خلال إضافة توجيه المكالمات وإدارة الخدمة والتسجيل للمكالمات. نتيجة لذلك ، يوفر هذا حلاً أكثر شمولاً مما قد تتلقاه باستخدام خدمات الخطوط الأرضية التقليدية. يمكنك أيضًا تلقي هذا بدون الكثير من الاستثمار في الأجهزة وهناك العديد من الخوادم للتوفر الجغرافي وأوقات تشغيل أعلى.

أخيرًا ، مع أرقام الهواتف الافتراضية المقدمة من خلال ترخيص Zoom المحلي أو المجاني ، ينشئ عملك نقاط اتصال لعملك. هل تريد أن تظهر محليًا لعملائك؟ تذكر ، استنادًا إلى تقرير صادر عن BrightLocal ، أن 60٪ من العملاء يفضلون الوصول إلى الشركات الصغيرة عبر الهاتف ، ويمنح الرقم المحلي الوهم بأن الشركة يمكن الوصول إليها محليًا.

وعلى العكس من ذلك ، فإن الحصول على رقم مجاني يمنحك أيضًا وجودًا وطنيًا أكبر. يشعر العملاء بمزيد من الاطمئنان عندما يكون للرقم بادئة من 1 إلى 800 - فهذا يشير إلى أن الشركة أكبر وأكثر موثوقية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مثل هذه الأرقام لا تكلف أي شيء للطالب. يتوفر كلا نوعي الأرقام هذين مع هذه الخدمة ، لذا يمكنك إنشاء ملف التعريف الذي يناسب عملائك.

لسوء الحظ ، لا تحتوي الخدمة على أرقام اتصال داخلي مباشر دولي (DID). يسمح ذلك لعملك بالظهور محليًا للعملاء الدوليين ، لكن Zoom أشار إلى أن هذه الميزة في الأفق للعملاء الذين يتطلعون إلى إنشاء طرق إلى مناطق دولية.

تكبير ميزات الهاتف

كما هو الحال مع أي نظام هاتف سحابي ، ستحتاج إلى التنقل والمرونة في الميزات التي يتم توفيرها لك حتى يتمكن عملك من الاستمرار في الاتصال السلس. تتضمن بعض الميزات البارزة في Zoom Phone التي قد تحتاجها لعملك للعمل ما يلي:

توجيه المكالمات الذكي

يضمن توجيه المكالمات الذكي عدم ترك العملاء معلقين عندما يحتاجون إلى المساعدة. مع وجود نظام توجيه مكالمات جيد ، لن يتم تفويت المكالمات لأن المتصل أنهى المكالمة عندما سئم الانتظار في قائمة الانتظار للوصول إلى وكيل أو تم إسقاط المكالمة لأنه تم إعادة توجيهها عدة مرات.

عندما تكون هناك حاجة إلى إعادة توجيه مكالمة ، فسيتم إرسالها إلى وكيل متاح يمكنه مساعدتهم. يحتوي Zoom على رد تلقائي متعدد المستويات يوجه المكالمات إلى قوائم الانتظار المناسبة ، وإذا لم يكن الوكلاء متاحين ، فسيتم إرسال المتصل إلى بريد صوتي ، حيث يمكنهم ترك رسالة.

تسجيل المكالمات

للمساعدة في ضمان بقاء مستوى الجودة بين المكالمات كما هو ، يمكنك ضبط جميع مكالماتك ليتم تسجيلها. سيعطيك هذا أيضًا فرصة لأرشفة سجلات المكالمات ومراجعتها عند الحاجة. إذا كنت تفضل تسجيل بعض المكالمات فقط ، فإن خيار تسجيل مكالمة عند الطلب متاح أيضًا للوكلاء لاستخدامه.

تسجيل مكالماتك متاح خارج الصندوق ، ولكن إذا كنت تريد تمكين التسجيل السحابي ، فهذه ميزة إضافية. بمجرد الإضافة ، يمكنك تنزيل أي تسجيلات صوتية وتدفقها وتخزينها من أي من المكالمات التي يتم إجراؤها على الحساب بحد أقصى ثلاثة تيرابايت للتخزين شهريًا.

تحويل المكالمات والشحن

عندما تحتاج إلى تحويل المكالمات ، هناك خيار للقيام بتحويل تحت الإشراف إلى وكيل معين. يمكنك أيضًا إجراء تحويل أعمى يرسل المكالمة إلى قسم متمكن أو يعود ببساطة إلى قائمة انتظار الاتصال لكي يقوم وكيل آخر بالعنوان.

عمليات تحويل المكالمات بسيطة ويمكن إجراؤها باستخدام أي جهاز أو موقع. هذا يعني أنه إذا لم يكن الوكيل متاحًا في مكتبه ، فيمكنك إعادة توجيه المكالمة إلى جهاز محمول حيث يمكنه الرد.

تقارير مفصلة عن المكالمات

تتوفر تقارير المكالمات التفصيلية مع هذه الخدمة أيضًا ، بحيث يمكنك بسهولة تتبع المكالمات الواردة والصادرة. ستتضمن هذه المعلومات اسم المتصل ورقم الهاتف ومدة المكالمة والمزيد. ستكون قادرًا على مراقبة المكالمات لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة تحتاج إلى التشخيص أو إذا كان الوكيل بحاجة إلى التدريب في منطقة معينة.

أدوات التدريب

مع مراكز الاتصال ، هناك الكثير من الأدوات التي قد يجدها المشرفون مفيدة عندما يتعلق الأمر بوكلاء التدريب والتأكد من أنهم جميعًا في نفس الصفحة. مع Zoom Phone ، هناك تكاملات يمكن استخدامها مباشرة خارج الصندوق لجعل التجربة أكثر بساطة. تتضمن بعض ميزات مركز الاتصال الرائعة للتدريب ما يلي:

• استمع إلى المكالمة - يستخدم المشرفون ذلك للتأكد من أن الوكلاء يظلون في حالة التزامهم بالنظام ويتعاملون مع خدمة العملاء بشكل صحيح.
• Call Whisper - هذه أداة تدريب تسمح للمشرفين "بالهمس" مباشرة إلى الوكلاء كما هم على الخط. مع ذلك ، فقط الوكلاء يسمعون المشرف.
• Call Barge - عندما تكون هناك حاجة للمساعدة ، يستخدم مشرفو المراقبة ميزة المداخن لإشراك الوكلاء والعملاء.
• Call Takeover - عندما تأخذ الأمور منعطفاً ، يستخدم المشرفون ميزة الاستحواذ لطرد الوكيل من المكالمة. هذا يسمح للمشرفين بتصحيح أي مشاكل قد تكون حدثت مع العميل.

تكاملات

تم تصميم Zoom لجعل الاتصال عملية بسيطة يمكنك القيام بها عبر منصة واحدة. على الرغم من أن الخدمة مصممة فقط مع وضع الصوت في الاعتبار ، إلا أنها تتكامل جيدًا مع تطبيقات Zoom الأخرى مثل برنامج اجتماعات الفيديو Zoom Meetings و Zoom Room و Zoom Chat و Zoom Webinar.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة عدد من عمليات تكامل VoIP للجهات الخارجية و CRM مثل تقويم Google و Outlook و Microsoft Teams و Salesforce و Skype for Business و Slack.

فوائد إضافية لهاتف Zoom Phone

إذن ، ما هي فوائد امتلاك نظام هاتف Zoom لعملك؟ هناك العديد من الفوائد ، أبرزها حقيقة أن المكالمة الهاتفية لديها خيار أن تصبح اجتماعًا بسرعة ، لذلك إذا كنت تتحدث إلى أحد أعضاء الفريق ، فيمكنك بسهولة جلب المزيد لتحديثهم بالمعلومات مثل نحن سوف. فيما يلي بعض الفوائد الأخرى.

أحضر الناقل الخاص بك

من خلال إحضار شركة الاتصالات الخاصة بك (BYOC) ، يمكن استخدام المزود الذي لديك حاليًا لتشغيل نظام الهاتف هذا. هذا يعني أنك ستكون قادرًا على استخدام خطوط PSTN الحالية ، ولن تحتاج إلى تثبيت أجهزة جديدة حتى يمكن الوصول إلى نظام الهاتف. كما أنه يساعد في ضمان إمكانية إعداد نظام الهاتف بسرعة بحيث لا يتم إعاقة الاتصال بين الشركة والعملاء.

الوصول إلى خدمات الطوارئ

تحدث حالات الطوارئ ، وعندما يحدث ذلك ، لا يمكن لفريقك إضاعة الوقت في العثور على هاتف PSTN محلي للوصول إلى خدمات الطوارئ. يدعم Zoom Phone مكالمات الطوارئ داخل الولايات المتحدة وكندا. هذا يعني أنه عندما يواجه الموظف حالة طوارئ ، فسيكون متصلاً بالخدمات المحلية.

يتم ذلك عبر خدمات 911 (E911) المحسّنة ، والتي تستخدم تقنية نقطة الرد على السلامة العامة (PSAP) ، لتوجيه المكالمات بشكل مناسب بناءً على موقع المكتب الفرعي ، أو موقع صاحب الحساب ، أو على مستوى الجهاز.

نقل الرقم

يعد نقل الأرقام جزءًا مهمًا من VoIP لأنك تحتاج إلى أن تظل متاحًا للعملاء عند التغيير من PSTN إلى VoIP. من المهم التحضير لنقل الأرقام ، وتعني سهولة استخدام Zoom Phone أنه يمكنك أخذ رقم موجود مع خدمتهم. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى اختيار واحدة جديدة قد لا يتعرف عليها عملاؤك.

يحتوي Zoom على إمكانية نقل الأرقام المحلية (LNP) التي تتيح لك إرسال أرقامك القديمة إلى المزود. ستعتمد الفترة الزمنية التي يستغرقها ذلك على الناقل الذي تقوم بالتغيير منه ، ولكن بشكل عام ، قد تكون الفترة قصيرة مثل بضعة أيام.

يمتد هذا إلى 800 رقم مجاني بما في ذلك أرقام 866 و 877 و 888 ، ولكن بالنسبة لهذه الأرقام ، ستحتاج أيضًا إلى استخدام LOA المجاني. لديك عدد كبير من الأرقام لنقلها؟ يحتوي Zoom على إمكانية نقل المشروع ، وهو أمر مفيد لنقل أكثر من 100 رقم في المرة الواحدة.

VoIP آمن ومتوافق مع HIPAA

تتمثل إحدى عيوب نظام VoIP في وجود مشكلات أمنية ستحتاج إلى معالجتها. يعتمد VoIP على تقنية الإنترنت ، لذلك إذا قام شخص ما باختراق نظام هاتف VoIP الخاص بك ، فهناك احتمال أن يتمكن أيضًا من الوصول إلى الشبكة الأوسع. لهذا السبب ، يعد دعم الثغرات الأمنية في VoIP أمرًا ضروريًا للغاية. في حين أن هذا شيء يمكنك تنفيذه ، إلا أنه يساعد عندما يلتقيك مقدم الخدمة أيضًا في منتصف الطريق.

يحتوي Zoom Phone على بعض ميزات التشفير المفيدة وهو متوافق مع HIPAA ، مما يضيف طبقة من الحماية لنظام اتصالات عملك. إليك كيف يعمل كل منهما.

• SRTP: بروتوكول النقل الآمن في الوقت الفعلي عبارة عن تقنية تقلل تلقائيًا البيانات التي يتم إرسالها بواسطة نظام VoIP إلى حزم 160 بت. تتطلب كل حزمة مفتاح مصادقة لإلغاء التشفير ، وحامل المفاتيح قادر على التحقق من عدم وجود خسارة في الحزمة ، والبيانات المستلمة هي نفسها كما كانت عند إرسالها.
• TLS 1.2: يرمز TLS إلى أمان طبقة النقل ، وهي تقنية حيوية لمن يجرون مكالمات عبر إشارات بروتوكول بدء الجلسة (SIP). SIP هي تقنية VoIP حيوية تفتح وتغلق الاتصالات بين المتصل والمتلقي ، ويضمن TLS أن يتم تشفير البيانات كما هي قيد النقل - وليس فقط عندما تكون في حالة راحة.

تكبير بدائل الهاتف للنظر فيها

عالم VoIP هو سوق مزدحم ، وبينما يوفر حل Zoom's VoIP لمستخدميه أسعارًا تنافسية مع ميزات موسعة نسبيًا ، هناك العديد من بدائل Zoom التي تستحق الدراسة. فيما يلي أربعة بدائل جديرة بالاعتبار أثناء تواجدك في السوق لنظام هاتف العمل.

RingCentral

يوجد RingCentral في Gartner Magic Quadrant لسبب: فهو يوفر اتصالات أعمال قوية بدرجة عالية من الموثوقية. تأتي خدمة الهاتف VoIP في أربع خطط: Essentials (19.99 دولارًا) ، قياسي (24.99 دولارًا) ، Premium (34.99 دولارًا) ، و Ultimate (49.99 دولارًا).

إن وجود أربع خطط تسعير RingCentral لكل من الصوت وجامعة كاليفورنيا تتشابك حقًا مع الشركات التي تنمو. مع RingCentral ، يمكنك الحصول على فاكس عبر الإنترنت وتوجيه مكالمات متقدم ومؤتمرات. يتميز RingCentral أيضًا بالرسائل النصية ، وهي مفقودة في حل VoIP الخاص بـ Zoom.

الجراد

Grasshopper هو حل الأعمال الصغيرة LogMeIn. على عكس خياراته الأخرى مثل GoToConnect (المعروفة سابقًا باسم Jive) ، فإن Grasshopper موجه نحو الأعمال الصغيرة مثل رجل الأعمال المنفرد. أنها توفر أرقامًا افتراضية ولديها هيكل خطة من ثلاثة مستويات. يتضمن ذلك Solo (26 دولارًا شهريًا ، يتم دفع فاتورة به سنويًا) ، الشريك (44 دولارًا شهريًا ، يتم دفع الفاتورة سنويًا) ، والأعمال التجارية الصغيرة (80 دولارًا شهريًا ، يتم إصدار فاتورة بها سنويًا).

كما أنها ذات قيمة بالنسبة لأولئك الموجودين في الحياد - فهي تقدم نسخة تجريبية مدتها سبعة أيام كإصدار مجاني لا يتطلب بطاقة ائتمان. تتضمن بعض الميزات الرئيسية المضمنة في جميع مستويات تسعير Grasshopper ، الفاكس الافتراضي ، وتكامل Gmail ، ونسخ البريد الصوتي ، والرسائل النصية للأعمال.

صوت جوجل

يحتوي هذا المزود أيضًا على ثلاثة مستويات للاختيار من بينها. وتشمل هذه Starter (10 دولارات) و Standard (20 دولارًا) و Premier (30 دولارًا). تمنح جميع الخطط المدفوعة مكالمات غير محدودة للولايات المتحدة ، ولكن هذا لا يشمل المكالمات الكندية مثل بعض موفري VoIP الآخرين مثل Zoom. أيضًا ، هناك بعض الميزات المسورة التي يجب مراعاتها.

على سبيل المثال ، لا تحتوي خطة Starter على ردود تلقائية ولا يوجد توافق مع الهاتف المكتبي. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى ميزات قيمة إلى حد ما مثل نصوص البريد الصوتي والدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فإن Google بالتأكيد قادرة على المنافسة مع أي مزود آخر ستراه في هذا الدليل.

GoToConnect

تختلف خطط وأسعار GoToConnect عن جميع الخيارات الأخرى. بخلاف هؤلاء المزودين ، يدمج GoToConnect جميع الميزات في خطة واحدة تتسع في السعر بناءً على عدد الخطوط. لهذا السبب ، يعد هذا مزودًا موثوقًا للغاية يجب مراعاته لأنك تعرف دائمًا الميزات التي ستتمتع بها ولن تضطر إلى دفع المزيد مقابل ميزات إضافية.

يعمل محرر مخطط الطلب كأداة فريدة نسبيًا تسمح لك بتعديل تدفقات مكالمات الرد الصوتي التفاعلي باستخدام واجهة السحب والإفلات. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل ميزة Find me / Follow me كميزة إعادة توجيه المكالمات عن بُعد المفيدة لممثلي الأجهزة المحمولة.

هاتف زووم: اتصالات هاتفية مرنة وغير مكلفة

يعد Zoom منافسًا قويًا كحل مناسب للشركات الصغيرة لكسر قبضة اتصالات الخطوط الأرضية التقليدية وجلب مكالماتك الصوتية إلى السحابة. توجد خوادم Zoom في أستراليا وكندا والصين وأوروبا والهند واليابان وهونغ كونغ وأمريكا اللاتينية والولايات المتحدة ، لذلك يمكنك توقع درجة من الموثوقية عند استخدام الخدمة بفضل التكرار الجغرافي. المزود هو واحد من القلائل الذين ليس لديهم ضمان وقت تشغيل مصبوغ في الصوف أو اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ، لذلك ليس هناك الكثير لحمايتك من الانقطاعات.

لا يزال التكبير خيارًا رائعًا لجودة الصوت ؛ المكالمات واضحة تمامًا وميزات مثل تسجيل المكالمات وتوجيه المكالمات تجلب الكثير من الفوائد. أيضًا ، أصبح إجراء مكالمات سهلة بين أعضاء الفريق أمرًا مهمًا للغاية خلال جائحة COVID-19.

ألست مقتنعًا بأن Zoom Phone مخصص لمؤسستك؟ هل تحتاج إلى حل اتصالات أعمال أكثر شمولاً على مستوى المؤسسات يحتوي على ميزات UC مثل مشاركة الشاشة والتخزين السحابي والغرف الفرعية؟ لدينا جداول مقارنة لكل من VoIP للشركات والمؤسسات ، لذا تحقق من تلك الجداول للعثور على المزود التالي لعملك.

أسئلة وأجوبة