5 Verwendungen von Social Media, die sich auf HIPAA-Verstöße auswirken

Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) wurde erstmals eingeführt, um den Verwaltungsprozess zu vereinfachen, Betrug zu verhindern und die Leistungen der Mitarbeiter zwischen den Jobs aufrechtzuerhalten. Aber es ging über den Schutz von Patientendaten und die Wahrung ihrer Privatsphäre hinaus.

Die HIPAA-Datenschutzregel befasst sich mit der Verwendung und Offenlegung der eigenen Gesundheitsinformationen durch medizinische Einrichtungen. Zu diesen Unternehmen gehören Gesundheitspläne, Anbieter und Clearingstellen. Die Entitäten umfassten auch Geschäftspartner,

Die Datenschutzregel gewährt Einzelpersonen das Recht, die Verwendung ihrer medizinischen Informationen zu verstehen und zu kontrollieren. Ihr Ziel ist es, ein Gleichgewicht zwischen der Privatsphäre des Einzelnen und dem Fluss medizinischen Wissens zu finden,

Liste der HIPAA-Verstöße

HIPAA-Verletzung ist die Unfähigkeit, das Gesetz durch eine Organisation oder eine Einzelperson einzuhalten. HIPAA-Verstöße können auf jede Art und Weise auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Unbefugte Offenlegung von Patientendaten (PHI)
• Nachlässige und unsachgemäße Entsorgung von Gesundheitsinformationen
• Unbefugter interner oder externer Zugriff auf PHI
• Fehler beim Sichern der Netzwerke. Vertraulichkeit riskieren
• Fehler bei der Überwachung von PHI-Protokollen
• Ausfall der Verfügbarkeit. Patienten können nicht auf ihre Daten zugreifen
• Versäumnis, einen Geschäftspartnervertrag vor der Übergabe von PHI zu erstellen
• Offenlegung von mehr PHI als für eine bestimmte Operation erforderlich
• Unbefugtes Teilen von PHI online oder über soziale Medien
• Fehler bei der Implementierung der Zugriffskontrolle

Wie Social Media HIPAA-Verstöße fördert

Wenn Sie die HIPAA-Compliance in Betracht ziehen, sollten Sie die üblichen Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie Sie oder Ihre Mitarbeiter die HIPAA-Compliance über soziale Medien verletzen können, indem Sie PHI absichtlich oder versehentlich teilen.

Da soziale Medien uns dazu verleiten, Dinge zu teilen, die vertraulich sind und die Plattform kräuseln, ist es verständlich, warum viele HIPAA-Verstöße über soziale Medien erfolgen.

1. Interessante Patienteninformationen

Ein interessanter Fall kann Sie dazu verleiten, ihn mit anderen zu teilen, um Wissen zu sammeln oder zu Unterhaltungszwecken. Selbst wenn Ihre Absichten makellos sind, kann dies ohne schriftliche Zustimmung ein potenzieller Grund für eine HIPAA-Verletzung sein.

Wenn Sie auf einen Social-Media-Post von einem Patienten gestoßen sind, der Hilfe sucht, und Sie Erfahrungen mit solchen Fällen gemacht haben, können Sie gerne ein oder zwei Tipps gemäß dem HIPAA-Compliance-Handbuch teilen . Aber das Initiieren von Klatsch, der die Lebensqualität des Patienten gefährden kann, wird als Verstoß angesehen.

2. Persönliche Fotos oder Videos

Wenn es um das persönliche Teilen von Fotos oder Videos während der Arbeit geht, gibt es keine bestimmten Regeln, die Sie davon abhalten. Wenn Ihr Foto jedoch Informationen oder Spuren von PHI enthält, kann dies als HIPAA-Verstoß angesehen werden.

Das Posten von Fotos oder Videos mit einem behandelten Patienten kann auch ein Grund für HIPAA-Verstöße sein, wenn keine schriftliche Zustimmung erteilt wurde oder jemand den Patienten identifizieren kann. Denken Sie daran, die Patienten zu löschen, bevor Sie solche Medien teilen.

Das Vorhandensein Ihres Arbeitsdesktops auf dem Foto oder Video kann nicht als Verstoß angesehen werden, wenn keine geschützten Gesundheitsdaten sichtbar sind. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie den Rahmen ändern.

3. Soziale Förderung

Soziale Medien können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Dienstleistungen bei interessierten Personen zu bewerben. Aber ohne eine schriftliche Zustimmung kann das Teilen von wirksamen Behandlungsfotos eine HIPAA-Verletzung darstellen.

Verfahren zur Körperverbesserung wie Hautverjüngung werden häufig in den sozialen Medien thematisiert. Die meisten Praktiker, die leben, demonstrieren das Verfahren, erhalten eine schriftliche Zustimmung der Patienten. Wenn Sie dies nicht tun, können dies als schwerwiegende Fälle von HIPAA-Verstößen angesehen werden.

Sie können die Patienten bitten, ihre Ansichten über Ihre Dienste in den sozialen Medien zu teilen. Oder bitten Sie sie, Vorher-Nachher-Fotos der Eingriffe zu teilen. Auf diese Weise müssen Sie keine schriftliche Zustimmung von ihnen einholen, wenn sie dies absichtlich tun.

4. Austausch von Fallstudien

Wie wir bereits besprochen haben, stellt das Teilen eines oder zwei vager Tipps möglicherweise keine HIPAA-Verletzung dar, aber das Teilen eines erkennbaren Beispiels für den Vorschlag, dass allgemeine Personen das Verfahren durchlaufen haben – selbst wenn sie nicht in Ihrer Einrichtung behandelt wurden – kann als HIPAA betrachtet werden Verstoß.

Das Teilen eines Gewichtsverlustverfahrens, das Ihre Einrichtung anbietet, ist in Ordnung. Aber das mit einem Fall eines 30-jährigen Mannes in Verbindung zu bringen, der von 250 Pfund auf 150 Pfund anstieg, ist es nicht. Selbst wenn Sie die Informationen oder Fotos des Patienten nicht beifügen, können beleidigte Parteien Sie wegen eines HIPAA-Verstoßes anklagen, da der Fall zuordenbar ist

5. Teilen in privaten Gruppen

Bestimmte private Gruppen, die verschlüsselt sind und aus Parteien bestehen, die auf Informationen zugreifen, diese ändern oder verteilen müssen, können mit PHI geteilt werden. Aber selbst eine Einzelperson oder einen Lieferanten in der Gruppe zu haben, die keine Verwendung für die PHI haben, kann eine Ursache für eine HIPAA-Verletzung sein.

Generell sollten PHI mittels verschlüsselter Medien geteilt werden, um sicherzustellen, dass kein Dritter die Daten lesen kann. Und da Sie die Verstöße auf Social-Media-Plattformen nicht kontrollieren können, ist es ratsam, die PHI nicht in einer Gruppe zu teilen, die auf diesen Plattformen existiert.

Wie man den Problemen entgegenwirkt

Abgesehen von der Schulung Ihrer Mitarbeiter, persönliche Social-Media-Profile nicht zum Teilen von PHI zu verwenden, gibt es bestimmte Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um mehr Schutz zu gewährleisten.

1. Entwickeln Sie Richtlinien für soziale Medien

Berücksichtigen Sie die oben genannten Schwachstellen und entwickeln Sie eine Richtlinie, die sicherstellt, dass Sie und Ihre Mitarbeiter sich der möglichen Medien von Rechtsverletzungen durch soziale Medien bewusst sind. Wenn Sie darauf bestehen, können Sie Regeln für die Nutzung sozialer Medien während der Bürozeiten und den Austausch von Patientenklatsch mit sozialen Mediengruppen festlegen.

2. Beispiele zeigen

Ziehen Sie bei der Entwicklung der Richtlinien in Betracht, Beispiele dafür anzugeben, was gepostet werden darf und was nicht. Fügen Sie häufig gestellte Fragen hinzu, die den Mitarbeitern helfen können, sich ein klareres Bild davon zu machen. Machen Sie einige Bilder in Ihrem Büro, die gegen HIPAA verstoßen, und einige, die dies nicht tun.

3. Strafen festlegen

Eine strenge Richtlinie sollte die mit HIPAA-Verstößen verbundenen Strafen erwähnen. Legen Sie Ihre eigenen Strafen für Verstöße fest, die die Mitarbeiter davon abhalten, Fotos zu veröffentlichen, die PHI enthalten. Erinnern Sie die Mitarbeiter an die staatlich verhängte Strafe und verhängen Sie diese, wenn Sie möchten, auch gegen Ihre Mitarbeiter, um sie von Verstößen abzuhalten.

4. Überwachen Sie Social-Media-Inhalte

Nicht nur Ihre Mitarbeiter, die mit PHI umgehen, tragen Verantwortung. Sie sind auch dafür verantwortlich, die Social-Media-Konten auf Inhalte zu überprüfen, die gegen HIPAA verstoßen können. Erwägen Sie, die Social-Media-Inhalte mit Ihrem HR-Team zu überprüfen, um mögliche Verletzungsansprüche abzuwehren.

5. Kommunikation einschränken

Kommunizieren Sie nicht mit Patienten in den sozialen Medien über ihre PHI, selbst wenn Sie darauf Zugriff haben oder sie Sie danach gefragt haben. Obwohl es in Ordnung ist, mit Patienten zu kommunizieren, die nach allgemeinen Informationen wie Sprechzeiten fragen, ist es ratsam, dies nicht zu tun. Leiten Sie sie stattdessen an Ihre offizielle E-Mail-Adresse weiter.

Das Endergebnis

HIPAA-Verstöße über soziale Medien sind weit verbreitet und können als schwerwiegender Verstoß angesehen werden, wenn vertrauliche Informationen über Patienten veröffentlicht werden. Es ist Ihre Pflicht, Richtlinien aufzustellen und sie in Ihrer gesamten Organisation umzusetzen, um sicherzustellen, dass kein Mitarbeiter PHI teilen kann, um Klatsch und Tratsch in den sozialen Medien zu schüren.