6 Dinge, die Sie über die Online-Forschungsgemeinschaft wissen müssen

Marktforschung ermöglicht Unternehmen datenzentrierte Lösungen, die ihnen helfen, fokussiert zu bleiben und ihre Ressourcen vernünftig einzusetzen. Das Geschäftsrisiko, keinen Machbarkeitsbericht auf der Grundlage der Forschungsgemeinschaft zu erstellen, kann zu nachteiligen Verlusten führen, die langfristige Auswirkungen haben können.

Wie Online-Forschung Unternehmen hilft, Geschäftsentscheidungen zu verbessern?

Meinungen von Endnutzern sind wichtig und sollten von Unternehmen nicht untergraben werden. Die Online-Forschungsgemeinschaft ist ein nützliches Instrument für beide Unternehmenskategorien. Unternehmen, die Vorreiter in neuen Technologien sein möchten, und solche, die ihre bestehenden Produkte oder bestehenden Technologien verbessern möchten, um bessere und funktionalere Waren oder Dienstleistungen zu entwickeln.

Mit Online-Forschung, die die Meinungen und Antworten einer Zielgruppe erhebt, können Unternehmen sich weiterentwickeln und bessere Designs entwickeln, die den Anforderungen der Kunden entsprechen. Unbeabsichtigterweise hilft eine Online-Recherche-Community Unternehmen, Zugang zur Perspektive des Zielmarktes und der Zielgruppe zu erhalten. Dadurch kann ein Unternehmen die Bedürfnisse und Anforderungen der Verbraucher aus der Branche als Ganzes und das Unternehmen im Besonderen verstehen.

Bestimmte Strategien helfen beim Aufbau einer effektiven Online-Forschungsgemeinschaft, die sich in Erkenntnisplattformen integrieren lässt, um die Informationen zu sammeln, nach denen ein Unternehmen von seinen Fokusgruppen oder Kunden sucht. Sie sind:

⦁ Die richtige Technologie

Unternehmen können von Grund auf eine eigene Forschungsgemeinschaftsplattform aufbauen. Dies erfordert jedoch Ressourcen des Unternehmens, die für andere wichtige Aufgaben kanalisiert werden können, die nicht ausgelagert werden können. Es ist ratsam für Unternehmen, die über Verbund- und Größenvorteile verfügen, die mit dem Bau verbundenen Kosten zu rechtfertigen.

Mit der Zunahme der API-Integration von Drittanbietern, die die Zusammenführung mit jeder App oder Technologie ermöglicht, ist es für Unternehmen klüger und einfacher, in Partnerschaften mit bestehenden Plattformen zu investieren, die an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden können. Durch die Investition in eine Unternehmensversion einer Online-Forschungsplattform kann sich ein Unternehmen auf die datenzentrierten Ergebnisse und den Entscheidungsprozess konzentrieren, die für die Entwicklung herausragender Produkte, die von den Verbrauchern angenommen werden, von zentraler Bedeutung sind.

⦁ Geeignete Teams

Nach der Investition in das richtige Technologieformat ist es wichtig, das richtige Team auszuwählen, um sich auf die qualitative Datenanalyse zu konzentrieren. Alle Mitglieder und Mitarbeiter des Teams müssen angemessen geschult werden, um Diskrepanzen im Arbeitsablauf zu vermeiden.

Es sollte geeignete Positionen wie einen strategischen Direktor, einen Inhaltsmanager, einen Community-Koordinator, einen IT-Mitarbeiter und einen Projektleiter geben.

Die Verwaltung und Erstellung von Inhalten ist eine fortlaufende Arbeit, und es ist wichtig, sich in Social-Media-basierten Projekten, bei denen es um die Einbindung der Zielgruppe geht, über Wasser zu halten. Nur qualifizierte Personen werden verstehen, ob sich ihre Reichweite auf den beabsichtigten Kundenstamm erstreckt oder nicht. Daher ist es wichtig, das Team mit Leuten zu füllen, die die Aufgabe erfüllen können.

⦁ Interaktion mit Benutzern

Sobald die Zielgruppe festgelegt ist, sind kontinuierliche Interaktionen über verschiedene Berührungspunkte, Online-Umfragen, Werbung und Kampagnen erforderlich, um die Online-Forschungsgemeinschaft aufzubauen. Solange der Ton neutral ist, Community-Mitglieder fair behandelt werden, Spam unter Kontrolle ist und die Leute die Gruppe nützlich finden, sind die Chancen hoch, dass bestehende Mitglieder ihre Kontakte einladen.

Die meisten Menschen mögen keine aufdringlichen Posts oder E-Mails, die sie ständig dazu anregen, an Umfragen teilzunehmen oder ihre Meinung zu äußern. Die relevante Kommunikation muss also eine subtile Intonation haben, das Interesse der Community-Mitglieder wecken und halten und sollte leicht verständlich, prägnant und auf den Punkt gebracht die beabsichtigte Botschaft widerspiegeln.

⦁ Legen Sie die Zielpersonen fest

Zu wissen, welche Kategorie von Personen zu Ihrer Zielgruppe passt, und die richtige Art einzuladen, sind zwei verschiedene Aspekte. Nachdem Sie entschieden haben, dass Sie die exklusiven Meinungen bestimmter demografischer Personen wünschen, ist es sinnvoller, sich an genau diese zu wenden, und es ist eine Win-Win-Situation für beide.

Intelligente Werbung ermöglicht Werbung für die richtige Art von Internetnutzern, die möglicherweise nach Informationen zu Ihrem Projekt gesucht haben. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise einen leichten Haarglätter mittlerer Größe auf den Markt bringen möchte, muss die erforderliche Funktion für Frauen und Männer mit langen Haaren, die häufig reisen, hinzugefügt werden. Sie sind immer auf der Suche nach einem perfekten und handlichen Haarglätter, da keiner alle richtigen Funktionen in einem hat.

⦁ Seien Sie offen für neue Techniken

Online-Forschungsgemeinschaften sind nicht auf Umfragen oder Fragebögen beschränkt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten und Mittel, um Informationen zu extrahieren. Der Schlüssel ist, konsistent zu sein, um Relevanz und Sichtbarkeit in der Online-Welt aufrechtzuerhalten.
Sie können skurrile und flippige Funktionen ausführen, um das Interesse der Passanten zu wecken, die später zu potenziellen Community-Mitgliedern werden können. Versuchen Sie immer, auf allen Plattformen zu posten, auf denen Sie eine aktive Präsenz und ein geeignetes Publikum für Ihre Community suchen.

Wenn die Community gute Arbeit leistet, besteht die Möglichkeit, dass sie in Zusammenarbeit mit anderen vorgestellt wird. Es ist auch eine gute Idee, kostenpflichtige Funktionen über bestehende Medien mit besserer Reichweite in Betracht zu ziehen. Wie jede Werbekampagne wird ein Feature-Cover die Sichtbarkeit der Community verbessern und ein neues Publikum gewinnen, um die Community größer und stärker zu machen.

⦁ Motivation ist ein fortlaufender Prozess

Nach anfänglichem Hochgefühl werden Gemeinschaften oft entspannt und langweilig für die Mitglieder. Dies liegt daran, dass die Diskussionen nicht zum Thema gehören und manchmal zu fehl am Platz sind, um für die breite Öffentlichkeit Sinn zu machen.
Es gibt auch das Problem mit der Art der Sprache, die in der Kommunikation verwendet wird; Wenn zu viel Fachjargon verwendet wird, verliert das Publikum das Interesse. Jede Form des Schreibens muss in einer leicht verständlichen Sprache verfasst sein und ein einfaches Vokabular widerspiegeln.

Fazit:

Eine Online-Forschungsgemeinschaft ist ein großartiges Werkzeug, um Unternehmen für all ihre Innovationen, Rückmeldungen, Verbrauchereinblicke und Ideenfindung zu trainieren. Die Forschung soll das Endziel sein und dem Team mitteilen, ob es auf dem richtigen Weg ist oder mehr an der Aufgabe arbeiten muss, bevor es öffentlich zugänglich gemacht wird. Es hat Einschränkungen, die in vollem Vertrauen betrachtet werden sollten, bevor strategische Entscheidungen über die Produktentwicklung getroffen werden. Unternehmen sollten damit beginnen, mehr Ressourcen in ihre Insight-Tools zu investieren, um sich in der Branche gut zu behaupten.