9 Technologietrends im gemeinnützigen Sektor, die Sie im Auge behalten sollten

In den letzten Jahren haben einige monumentale Veränderungen in der Art und Weise, wie traditionelle Unternehmen ihre Geschäfte führen, die Zukunft ihrer jeweiligen Branche neu definiert.

Und wenn es um gemeinnützige Organisationen geht, können diese Störungen entweder eine zukunftsorientierte Institution revolutionieren oder möglicherweise eine ruinieren, die diese Veränderungen nicht vorhergesehen hat.

Sich zurückzulehnen und sich auf seinen Lorbeeren auszuruhen, steht schließlich nicht auf der Tagesordnung einer NPO.

Bei so vielen Regeln und Vorschriften, die eingehalten werden müssen, und den Erwartungen Ihrer Spender und Freiwilligen, bleibt manchmal kaum Zeit, innezuhalten und die Welt um Sie herum in sich aufzunehmen.

Diese Welt verändert sich jedoch weiter und bringt neue Innovationen und technologische Fortschritte mit sich.

Und während Innovation weiterhin eine größere Kluft zwischen Unternehmen schafft, die sie annehmen oder ganz meiden, ist es wichtig zu entscheiden, welche Seite Ihrer NPO Teil dieser Zukunft sein wird.

Halten Sie Ihre gemeinnützige Organisation auf Kurs, um ihre Ziele zu erreichen, und machen Sie das Beste aus diesen Fortschritten in ihrem täglichen Betrieb.

Hier sind die 9 wichtigsten technologischen Innovationen für gemeinnützige Organisationen, die alle aufstrebenden gemeinnützigen Organisationen im Auge behalten müssen.

Weitere Zahlungsmöglichkeiten für Spender

Die Zahlungsmethoden für Spender werden weiter ausgebaut und wachsen, was gemeinnützigen Organisationen den Vorteil verschafft, Mittel über mehr potenzielle Kanäle zu erhalten, aber mit der zusätzlichen Verantwortung, sicherzustellen, dass sie über die richtige Technologie verfügen, um dies zu ermöglichen.

Seit der globalen Pandemie hat das Online-Spenden einen enormen Aufschwung erfahren. Ähnlich wie bei anderen Online-Geschäften, die während COVID einen Aufschwung erlebten, ist diese Methode des Spendens jedoch Teil der Norm geworden.

Einige der beliebtesten Zahlungsmethoden sind derzeit:

• Venmo
• PayPal
• ApplePay
• Zelle

Und wenn diese Innovationen vorhanden sind und weiter wachsen, können NPOs mehr Unterstützung erhalten als je zuvor.

Die Planung und Umsetzung von Möglichkeiten, Spenden auf diese Weise so sicher und einfach wie möglich zu gestalten, ist der Schlüssel, um von diesem Trend zu profitieren.

Virtual Reality wird definitive Spuren hinterlassen

In den letzten Jahren haben viele größere gemeinnützige Organisationen versuchsweise Virtual-Reality-Elemente verwendet, um Spendern ihre Anliegen besser zu verdeutlichen.

Da die VR-Technologie in Haushalten weltweit immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist dieser Trend näher als je zuvor, um die Branche dauerhaft zu prägen.

Die immersive Natur der virtuellen Realität wird NPOs mit einem überzeugenden neuen Werkzeug ausstatten, das ihrer Botschaft mehr Gewicht verleiht und dabei hilft, zu verdeutlichen, wie wichtig ihre Arbeit ist.

Die Automatisierung wird die Prozesse weiter verschlanken

In den letzten Jahren sind auch automatisierte Prozesse immer beliebter geworden, um ein schnelleres und effizienteres Kundenerlebnis zu schaffen.

Und mit automatisierten Verwaltungssystemen und Buchhaltungssoftware für gemeinnützige Organisationen, die dazu beitragen, Betrug zu reduzieren, die Genauigkeit zu verbessern und NPOs dabei viel Geld zu sparen, ist es leicht zu verstehen, warum.

Da immer mehr gemeinnützige Institutionen automatisierte Technologien und Fortschritte verwenden, die es ermöglichen, dass sich neue Software nahtlos in bestehende Buchhaltungssysteme integrieren lässt, können Sie davon ausgehen, dass dies zu einem festen Bestandteil aller zukunftsorientierten NPOs wird.

Der erhöhte Druck und die Verantwortung, Daten zu schützen

Die meisten IT-Teams halten sich an die Vorschriften des CCPA (oder sogar der DSGVO). Aber wie wir wissen, werden für jede neue implementierte Sicherheitsmethode jeden Tag mehrere neue Gefahren geschaffen.

Für zusätzliche Sicherheit ist es immer eine gute Idee, Ihre Cookie- und Datenrichtlinien auf Ihrer Website klar anzugeben, anstatt sie irgendwo am Ende einer Seite zu verstecken, die niemand finden kann.

Diese Verantwortung nicht ernst zu nehmen, kann katastrophal sein, da Datenschutzverletzungen allein im Jahr 2022 eine Rekordhöhe von 4,35 Millionen US-Dollar kosten.

Der Druck, eine Datenschutzverletzung zu erkennen und einzudämmen, war noch nie größer, da Spender weiterhin versuchen, professionelle NPOs zum Schutz ihrer persönlichen Daten zu gewinnen.

Mobile Spenden steigen jedes Jahr

Dies ist vielleicht der größte Trend, den gemeinnützige Organisationen verpassen.

Während es wichtig ist, klare und prägnante Spendenmethoden auf einem Desktop beizubehalten, wird der gemeinnützige Sektor in den nächsten Jahren weiterhin einen starken Trend zu mobilen Spenden erleben.

Die Denkweise, dass mobile Geräte kaum noch für den Handel oder wohltätige Zwecke genutzt werden, ist überholt, und NPOs müssen sich abschütteln, wenn sie darauf aus sind, maximale Spenden über alle Kanäle hinweg zu erhalten.

Tatsächlich kam die Hälfte des gesamten Online-Verkehrs für NPOs im Jahr 2021 von einem Mobilgerät oder Tablet.

Mit anderen Worten, wenn Organisationen nicht dafür sorgen, dass ihre mobilen Spenden reibungslos und sicher ablaufen, entgehen ihnen jedes Jahr 50 % ihrer Einnahmen!

Marke und Spender durch Social Media vereint

Ja, Sie haben es wahrscheinlich satt, Ihren Social-Media-Plan in die Tat umzusetzen, nur um zu sehen, dass Änderungen im Algorithmus all diese harte Arbeit vollständig zunichte machen.

Es gibt jedoch immer noch einige wirkungsvolle Möglichkeiten, wie Sie einen bleibenden Eindruck bei Menschen hinterlassen können, die Sie nicht die Welt kosten.

Bei der Monetarisierung Ihres Social-Media-Feeds geht es nicht immer nur darum, ein paar Hashtags zusammenzuwerfen und einen Link zu Ihrer Spendenseite zu setzen.

Wie bei jeder ansprechenden Social-Media-Plattform ist es wichtig, Ihre NPO durch Updates, Posts, die Erfolge in Ihren jeweiligen gemeinnützigen Bereichen feiern, und mehr zu humanisieren.

Gemeinnützige Organisationen, die an ihrer Botschaft arbeiten und sich an den Emotionen der Benutzer ausrichten, können eine neue Generation von Spendern freisetzen, die an das glauben, was Sie tun.

Feiern Sie außerdem Ihre Erfolge mit Ihnen und verbinden Sie sich mit positiven Veränderungen in der Welt.

Inklusives Marketing, das langfristig ausgerichtet ist

Niemand erwartet von einer gemeinnützigen Organisation, dass sie anfängt, offen politische Posts zu veröffentlichen und ihren Steuerbefreiungsstatus im Austausch für ein paar Likes im Internet aufs Spiel setzt.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre NPO ihr breites Repräsentationsspektrum nicht auf ganzer Linie feiern kann.

Und da in allen Medien große Schritte unternommen werden, um eine integrativere digitale Denkweise in Bezug auf Bilder, Inhalte und Social-Media-Beiträge anzuwenden, können Sie langfristige Beziehungen aufbauen, die zu Markentreue führen.

Hybride Veranstaltungen und Spendenaktionen werden zur Norm

Diese zunehmenden Trends des integrativen Marketings und der Vereinigung von Spendern und NPOs in sozialen Medien können effektiv genutzt werden, wenn Sie sie in Ihre bevorstehenden Veranstaltungen integrieren.

Es gibt nicht viele positive Dinge, die die Welt aus der globalen Pandemie ziehen kann. Aber die Fähigkeit, einen hybriden Ansatz für Arbeit, Marketing und andere Kommunikationsformen zu implementieren, war sicherlich einer davon.

Während nichts damit vergleichbar ist, persönlich dort zu sein, um eine Veranstaltung zu erleben und die beteiligten Personen zu treffen, kann die Erweiterung Ihrer Reichweite durch virtuelle Erlebnisse Sie vor engagierten Spendern weltweit halten.

Bieten Sie außerdem eine integrative Alternative für diejenigen, die nicht physisch reisen können.

Software, die den Erfolg auswertet und misst

All diese aufregenden Veränderungen und Fortschritte müssen verfolgt und gemessen werden, wobei Technologietrends, die den Erfolg und die Ergebnisse von Veranstaltungen, Social-Media-Kampagnen und mehr bewerten, zu einer Schlüsselkomponente aller NPOs werden.

Berichte, Erkenntnisse und wertvolles Feedback wie dieses werden durch Prozesse und Verfahren über intelligente Geräte leicht zugänglich sein.

Mit schnelleren und flüssigeren Daten, aus denen Sie lernen können, kann Ihre gemeinnützige Organisation den Fokus verschieben, wenn etwas nicht funktioniert.

Analysieren Sie außerdem, warum Kampagnen nicht erfolgreich waren, und planen Sie bessere zukünftige Wege auf der Grundlage solider Informationen.

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