Vor- und Nachteile von SAAS E-Commerce-Plattformen

Veröffentlicht: 2020-03-23

SaaS ist die Abkürzung für Software-as-a-Service. SaaS-Plattformen sind Cloud-basierte Apps, die für einen Benutzer lizenziert sind, der dann online darauf zugreift. Es handelt sich um einen abonnementbasierten Dienst, bei dem Händler eine monatliche Gebühr für die Nutzung zahlen. Es ist ein kostengünstiges Mittel für Händler, Transaktionen auf ihren E-Commerce-Plattformen zu verfolgen.

Aufgrund des schnellen Wachstums des E-Commerce-Geschäftsmodells haben sich viele Softwareunternehmen auf den Verkauf von Apps und unterstützender Software gestürzt, um die Branche zu versorgen. Diese milliardenschwere Industrie hat den Aufstieg vieler Anbieter erlebt, darunter:

  1. Shopify
  2. Großer Handel
  3. Microsoft
  4. Orakel
  5. SAFT
  6. Spinnennetz
  7. Zwangsversteigerung
  8. Akamai
  9. Maultier
  10. CA-Technologien
  11. 3D-Warenkorb

Cloud Computing revolutioniert die Art und Weise, wie wir heute Geschäfte machen. Benutzer können ihre Lieferketten mühelos über eine gemeinsame Plattform verwalten. Unternehmen können Informationen und Geschäftsprozesse mit ihren Anbietern, Lieferanten oder anderen verbundenen Unternehmen teilen.

SaaS-Plattformen sind für den Betrieb vieler E-Commerce-Unternehmen unerlässlich; Ein gutes Beispiel sind Unternehmen, die sich mit Logistik und Versand befassen. So können beispielsweise Versandetiketten und Auftragserfüllungsdienstleister auf SaaS-Plattformen wie Woocommerce zurückgreifen, um ihre Produkte trotz einer großen Anzahl von Produkten an ihre Kunden zu liefern.

Alle Systeme haben Stärken und Schwächen, und die SaaS-Technologie ist nicht anders. Hier sind einige Vor- und Nachteile von SaaS-E-Commerce-Plattformen aufgeführt.

Vorteile

1. Remote-Funktionen

Einer der Hauptvorteile der SaaS-Plattformen ist die Tatsache, dass die Software nicht in den Räumlichkeiten des Benutzers installiert wird, wodurch teurer Platz eingespart wird. Das System wird auch nicht vom Benutzer verwaltet, was ihm Personalkosten erspart. Ihre E-Commerce-Plattform wird auf den gehosteten Servern des SaaS-Anbieters betrieben, und das Hosting-Unternehmen bietet Sicherheit, optimale Leistung und Wartung der App auf seinen Servern.

2. Gemeinsame Funktionen

Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen verfügen über eine integrierte Warenkorbfunktion. Benutzer können vorgefertigte und angepasste Dienste nutzen, anstatt Zeit und Ressourcen für den Aufbau ihrer Systeme aufzuwenden. Gemeinsam genutzte Funktionen tragen zu massiven Einsparungen für die Benutzer bei

Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmern, schnell und kostengünstig E-Commerce-Unternehmen aufzubauen, ohne den Stress, nach anderen Bereichen suchen und sich darauf konzentrieren zu müssen, um das Wachstum voranzutreiben.

3. Wartung

Ein weiterer großer Vorteil der SaaS-E-Commerce-Plattformen ist die Unabhängigkeit des Benutzers von der Wartung von Software. Da der Hosting-Anbieter für die Aufrechterhaltung der Leistungsgeschwindigkeit, Betriebszeit, Software-Fehlerbehebung, Software-Updates, Sicherheit und Integrität der Systeme verantwortlich ist, kann Ihr Geschäft reibungslos und effizient laufen.

4. Sicherheit und PCI-Konformität

Damit Sie online verkaufen können, müssen Sie PCI (Payment Card Industry)-konform sein, damit Sie die Sicherheit der Zahlungsinformationen Ihrer Kunden gewährleisten können. SaaS-Anbieter beraten und stellen Ihre PCI-Compliance sicher, damit sie die Sicherheit auf ihren Plattformen aufrechterhalten können.

Kunden müssen Ihnen ihre Informationen anvertrauen. Hacker sind überall; Kein Wunder, dass die Leute ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben, und damit Ihr Unternehmen wachsen kann, müssen Sie die größtmögliche Sicherheit ihrer Zahlungsinformationen gewährleisten.

5. Skalierbarkeit

Wachsende E-Commerce-Unternehmen müssen ihre Fähigkeiten erweitern, wenn sie wachsen. Wenn sie mehr Kunden gewinnen, nehmen auch ihre Bestellungen zu, was fortschrittlichere Funktionen erfordert, wie sie nur mit Cloud Computing verfügbar sind.

Laut Wavestone soll sich Cloud um das Problem der technischen Schulden kümmern. Das Problem des Austauschs von Hardware entfällt, da die Cloud so aufgebaut ist, dass sie regelmäßig aktualisiert wird, ohne die darunter liegende Infrastruktur zu betrachten.

SaaS-E-Commerce-Plattformen sind in der Cloud aufgebaut und können Ihnen dieses Upgrade anbieten, um neue Vertriebskanäle hinzuzufügen, ohne dass zusätzliche hohe Kosten anfallen.

6. Kosten

Die relative Billigkeit der SaaS-E-Commerce-Plattformen und der direkte Nutzen für den Unternehmer machen sie zu einer attraktiven Option. Sie sparen sich die schwindelerregenden Kosten für den Aufbau eines IT-Systems von Grund auf. Sie ersparen sich die Unannehmlichkeiten, Ihre Server zu warten und sich mit Technikern zu befassen, um Fehler zu beheben und abgestürzte Websites wiederzubeleben.

Nachteile

1. Mangelnde Anpassung

Während einige Funktionen wie vorgefertigte Vorlagen und andere Funktionen integrierte Funktionen auf SaaS-Plattformen bieten, machen sie die Verwendung einfach und schnell, können Sie aber auch in gewisser Weise einschränken. SaaS-Anbieter gewähren Benutzern keinen Zugriff auf die Softwarecodes, sodass Sie keine Änderungen vornehmen könnten, wenn Sie eine einzigartige Funktionalität für Ihren Betrieb benötigen.

2. Komplexe Prozesse

Komplexe Geschäftsprozesse erfordern eine erweiterte Anpassung, die möglicherweise nicht auf der von Ihnen verwendeten SaaS-Plattform verfügbar ist. Aufgrund der Art Ihres Geschäfts können sehr komplexe Transaktionen auftreten, wie z. B. der Verkauf auf mehreren Märkten oder der Umgang mit verschiedenen Währungen in verschiedenen Verkäufen.

3. Fehlende B2B-Anforderungen

Die meisten SaaS-Plattformen dienen Business-to-Consumer-Transaktionen (B2C). Wenn Sie also ein Business-to-Business-Verkäufer (B2B) sind, werden Sie dies verpassen, selbst wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind. Themen wie kundenspezifische Preise, Mengenrabatte und gestaffelte Zahlungsbedingungen funktionieren bei SaaS-Plattformen nicht so gut.

SaaS-Plattformen können für alle funktionieren

SaaS-Plattformen sind nicht nur für große Unternehmen; das ist weit von der Wahrheit entfernt. Es gibt zahlreiche Apps für Start-ups und KMU, und Sie können sich immer umsehen, um die besten zu finden.

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Anmerkung des Herausgebers: Saif Abbas ist Schriftsteller, Teilzeitunternehmer und Berater für digitales Marketing, der mit Fortune-500-Marken und Top-Startups auf der ganzen Welt zusammengearbeitet hat. Er schreibt auch regelmäßig für Medien, darunter Huffington Post, Drift, Forbes, Ahref, Moz, Search Engine Land und andere.