KI-Suchantworten sind schnell und lecker, aber keine nahrhaften Informationen

Wenn Sie in letzter Zeit Google genutzt haben und das Glück – oder das Pech – hatten, eine Antwort auf Ihre Anfrage statt einer Reihe von Links zu finden, sind Sie mit etwas namens „KI-Übersichten“ konfrontiert worden.

Dies ist eine neue Kernfunktion, die Google eingeführt hat, ein Schritt, der seit den Experimenten des Unternehmens mit seinem großen Sprachmodell LaMDA im Jahr 2021 und seit OpenAIs ChatGPT-Chatbot für künstliche Intelligenz im Jahr 2023 mit großer Spannung erwartet wurde.

Diese Funktion ist eine weitere Ergänzung zu der zunehmenden Zahl von Add-ons und Tools, die in Suchmaschinen wie Google integriert werden.

Zu den bemerkenswerten Beispielen gehören Knowledge-Graph-gesteuerte Knowledge Panels, mit denen relevante Sachinformationen in einer Infobox neben den Suchergebnissen angezeigt werden, sowie Featured Snippets, bei denen es sich um Klappentexte handelt, die aus einem Suchergebnis extrahiert und vor dem Link zu dieser Seite bereitgestellt werden.

Das Besondere an KI-Übersichten ist jedoch, dass sie nicht einfach aus relevanten Quellen extrahiert, sondern im Hintergrund durch die generative KI-Technologie von Google generiert werden.

Das Ziel des Unternehmens besteht darin, Ihnen eine personalisierte, bedarfsgerechte Antwort zu geben, statt eines Standardsatzes von Dokumenten oder sogar einer Antwortbox, die zu Ihrer Anfrage passt.

Dies scheint fast magisch und in vielen Situationen potenziell nützlich zu sein. Schließlich nutzen Menschen Suchmaschinen in erster Linie für die Suche nach Antworten und nicht für die Suche nach Dokumentenlisten. Aber das Bild hat noch mehr zu bieten.

Meine Kollegin Emily Bender und ich haben darüber geschrieben, was Suchmaschinennutzer brauchen, wollen und haben. Wir haben gezeigt, dass sie nicht nur Informationen wünschen, sondern auch die Möglichkeit, das, was sie finden, zu entdecken, zu lernen und zu hinterfragen.

Mit anderen Worten: Benutzer haben ein breites Spektrum an Situationen und Zielen, und es ist problematisch, sie auf eine Reihe von Links oder, schlimmer noch, eine einzige Antwort zu komprimieren.

Schlechter Rat

Diese KI-Funktionen saugen Informationen aus dem Internet und anderen verfügbaren Quellen auf und spucken eine Antwort aus, die darauf basiert, wie sie darauf trainiert sind, Wörter zu assoziieren.

Ein Hauptargument gegen sie ist, dass sie das Urteilsvermögen, die Entscheidungsfreiheit und die Lernmöglichkeiten des Benutzers größtenteils aus der Gleichung herausnehmen.

Dies kann für viele Suchanfragen in Ordnung sein. Möchten Sie eine Beschreibung, wie sich die Inflation in den letzten fünf Jahren auf die Lebensmittelpreise ausgewirkt hat, oder eine Zusammenfassung der Inhalte des EU-KI-Gesetzes?

KI-Übersichten können eine gute Möglichkeit sein, viele Dokumente zu durchsuchen und diese spezifischen Antworten zu extrahieren.

Doch das Suchbedürfnis der Menschen beschränkt sich nicht nur auf sachliche Informationen. Sie suchen nach Ideen, Meinungen und Ratschlägen. Suchen Sie nach Vorschlägen, wie Sie verhindern können, dass der Käse von Ihrer Pizza rutscht?

Google wird Ihnen sagen, dass Sie der Sauce etwas Kleber hinzufügen sollten. Oder fragen Sie sich, ob das Laufen mit einer Schere gesundheitliche Vorteile hat? Sicher, Google wird sagen: „Es kann auch Ihre Poren verbessern und Ihnen Kraft verleihen.“

Während ein vernünftiger Benutzer verstehen kann, dass solche unverschämten Antworten wahrscheinlich falsch sind, ist dies bei sachlichen Fragen schwer zu erkennen.

Beispielsweise gab Googles AI Overviews bei der Recherche zum Glauben von US-Präsidenten die falsche Antwort, dass Barack Obama ein Muslim sei.

Diese Fehlinformationen wurden schon vor Jahren weit verbreitet und entlarvt, aber Google hat sie wieder aufgegriffen, ohne dass die Nutzer erkennen konnten, dass es sich um Fehlinformationen handelte.

Wie wäre es, wenn ein Schüler Google für seine Hausaufgaben nutzt und fragt, welche Länder in Afrika mit dem Buchstaben K beginnen? Obwohl Kenia diese Kriterien erfüllt, wurde in den KI-Übersichten von Google fälschlicherweise geantwortet, dass es solche Länder nicht gebe.

Google hat Probleme mit AI Overviews eingeräumt und erklärt, dass man diese behoben habe. Die Sorge bleibt jedoch bestehen: Können Sie den Antworten, die Sie über diesen Dienst erhalten, wirklich vertrauen?

So vermeiden Sie KI-Antworten

Es gibt Alternativen. Sie können jederzeit zur herkömmlichen Google-Suche mit ihren 10 blauen Links zurückkehren.

Klicken Sie im Menü – Alle, Nachrichten, Bilder, Karten, Videos und mehr – direkt unter dem Suchfeld oben auf der Google-Suchseite auf „Mehr“ und wählen Sie „Web“.

Anschließend können Sie das tun, was Sie wahrscheinlich schon seit Jahrzehnten tun – einige der Top-Ergebnisse durchsehen, einige dieser Websites besuchen und selbst entscheiden.

Es erfordert zwar ein wenig Arbeit, aber es gibt Ihnen die Möglichkeit zurück, mehrere Websites und Beweise zu untersuchen, um etwas zu stützen oder zu widerlegen. Noch wichtiger ist, dass Sie die Möglichkeiten des Lernens, der Entdeckung und des Zufalls offen lassen.

AI Overviews ist wie Fastfood, das durch ein Drive-in-Fenster geliefert wird – es ist schnell, heiß und praktisch, aber nicht die gesündeste Wahl.

Das Durchsuchen der herkömmlichen Suchergebnisse von Google ist so, als würde man sich die Speisekarte in einem Restaurant ansehen und eine Bestellung aufgeben, die erst nach einer Weile an den Tisch gelangt.

Sie können Ihrem Kellner Fragen zu diesen Artikeln stellen und sogar einige Änderungen am Angebot des Restaurants beantragen. Die Vorbereitung erfordert mehr Sorgfalt, individuelle Anpassung und Kontrolle, dauert aber auch länger und kostet möglicherweise mehr.

Dies sind jedoch nicht die einzigen Methoden zum Auffinden von Informationen. Es gibt Alternativen zur Google-Suchmaschine, einschließlich spezieller Suchtools.

Für wissenschaftliche Zwecke sind Google Scholar, Semantic Scholar und CORE hilfreiche Orte, um nach Forschungsarbeiten und Zitaten zu suchen. Suchen Sie medizinische Informationen?

Probieren Sie PubMed, ScienceDirect und OpenMD aus. Für rechtliche Zwecke umfassen einige Dienste Fastcase, Caselaw Access Project und CourtListener.

Besorgt über die Privatsphäre? Schauen Sie sich DuckDuckGo, Startpage und Swisscows an.

Wenn Sie dennoch KI-generierte Antworten wünschen, sind You.com und Komo einige der Alternativen zu Googles AI Overviews und dem Konkurrenzprodukt Copilot von Bing dass Ihre Daten für das Training ihrer KI-Modelle gesammelt werden.

Eine ausgewogene Informationsdiät

Vielleicht können Sie es sich nicht leisten, in einem schönen Restaurant zu essen oder jedes Mal jede Mahlzeit von Grund auf neu zuzubereiten, aber es ist wichtig zu vermeiden, dass Sie für Ihr gesamtes Essen durch eine Durchfahrtsstraße fahren müssen.

Schließlich sind Sie, was Sie essen, und in ähnlicher Weise sind Sie, wie Sie suchen.

Es ist leicht, auf sensationelle Schlagzeilen und hässliche Nachrichten ohne Kontext hereinzufallen. Aber Sie müssen sich dadurch nicht definieren lassen. Sie können den Umfang Ihrer Suche erweitern.

Es ist in Ordnung, ab und zu in die Durchfahrtsstraße zu gehen und sich KI-Übersichten anzusehen, aber es ist wichtig, auch andere, gesündere Wege zu finden, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen – nach Essen und nach Informationen.

Haben Sie irgendwelche Gedanken dazu? Schreiben Sie uns unten in die Kommentare oder tragen Sie die Diskussion auf Twitter oder Facebook weiter.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Artikel wurde von Chirag Shah , Professor für Informationswissenschaft an der University of Washington, verfasst und von The Conversation unter einer Creative Commons-Lizenz erneut veröffentlicht. Lesen Sie den Originalartikel.