AirDroid Remote Support: Eine All-in-One-Lösung für alle Ihre Anforderungen an Remote-Lösungen

Wir alle haben Freunden und Verwandten schon einmal Fernunterstützung über Sprach- oder Videoanrufe angeboten, um ihre technischen Probleme zu lösen. Tatsächlich sind einige von uns die Anlaufstelle für Menschen, die Hilfe bei der Behebung von Problemen mit ihren Geräten benötigen.

Jeder, der dies jedoch mehrmals getan hat, würde verstehen, wie schwierig es sein kann, das Problem zu verstehen und die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung bei einem Anruf zu erklären. Hier kommen Fernsteuerungstools wie AirDroid Remote Support ins Spiel.

Der AirDroid-Remote-Support hilft Ihnen, Remote-Probleme in Echtzeit zu sehen und bietet Anleitungen zur Behebung mit klaren Anweisungen, wodurch Sie Zeit und Mühe sparen. Es steht Unternehmen zur Verfügung, um ihnen zu helfen, ihren Kunden oder Remote-Mitarbeitern Remote-IT-Unterstützung zu bieten.

Lassen Sie uns eintauchen, um den AirDroid Remote Support im Detail zu überprüfen.

Was ist AirDroid Remote-Support?

AirDroid Remote Support ist eine All-in-one-Remote-Support-Lösung, mit der Sie sich mit einem Freund, Verwandten oder dem Gerät einer anderen Person verbinden können, um ihnen Hilfe bei der Behebung ihrer technischen Probleme aus der Ferne anzubieten.

Es ist sowohl für den privaten als auch für den geschäftlichen Gebrauch verfügbar.

AirDroid Remote-Support-Funktionen

AirDroid Remote Support ist ein Remote-Support-Tool und bietet Ihnen verschiedene Funktionen, mit denen Sie Probleme leicht identifizieren und Lösungen zur Fehlerbehebung anbieten können. Hier ist eine Aufschlüsselung aller bemerkenswerten Funktionen von AirDroid Remote Support für Einzelpersonen und Unternehmen:

• Verbinden Sie sich einfach mit dem Remote-Gerät mit einem eindeutigen 9-stelligen Code
• Zeigen Sie den freigegebenen Bildschirm in Echtzeit an, um das Problem einfach zu identifizieren und zu analysieren
• Zeigen Sie Gesten auf dem Bildschirm auf dem verbundenen Gerät an, indem Sie sie auf Ihrem Mobiltelefon ausführen. Nur auf Android verfügbar
• Übernehmen Sie die direkte Steuerung des Remote-Geräts, wenn die Gestenfunktion auf dem Bildschirm nicht hilft
• Verwenden Sie verschiedene Kommunikationsmethoden wie Klartextnachrichten, Sprachnachrichten und Sprachanrufe, um besser mit der anderen Person zu kommunizieren
• Erhalten Sie einen Live-Blick auf die Situation vor Ort, falls nichts hilft, das Problem besser zu analysieren. Dies kann auch verwendet werden, um Fernunterstützung bereitzustellen, um nicht nur das mobile Gerät, sondern jedes andere Gerät oder jede andere Ausrüstung zu reparieren
• Erhalten Sie unbeaufsichtigten Remote-Support über ein Terminal ohne einen Benutzer auf dem Remote-Gerät
• Stellen Sie eine Verbindung zur Kamera des Kunden her und platzieren Sie 3D-Marker auf realen Objekten, um ihm bei der Fehlersuche an physischen Geräten und Geräten zu helfen.

AirDroid-Fernunterstützung für Einzelpersonen

Wenn Sie eine Einzelperson sind, bietet AirDroid AirDroid Remote Support Personal an, mit dem Sie anderen von Mobilgerät zu Mobilgerät Fernunterstützung leisten können, um ihnen bei der Problembehebung direkt von Ihrem Mobiltelefon aus zu helfen.

Da AirDroid Remote Support eine Mobil-zu-Mobil-Fernsteuerungslösung ist, ist sie sowohl für Android als auch für iOS verfügbar und kann über den Play Store oder App Store heruntergeladen werden.

AirDroid Remote-Support für Unternehmen

AirDroid Remote Support for Business ist eine Fernunterstützungslösung für Unternehmen. Es handelt sich um eine umfangreiche Version von AirDroid Remote Support Personal, die darauf abzielt, Unternehmen bei der Bereitstellung von Fernunterstützung für ihre Kunden/Kunden oder Remote-Mitarbeiter zu unterstützen, damit sie ihre Software- und Hardwareprobleme beheben können.

Im Gegensatz zu AirDroid Remote Support for Individuals umfasst AirDroid Remote Support for Business einen Desktop-Client. Dies liegt daran, dass das Anbieten von Fernunterstützung über einen PC in großem Umfang einfacher ist, ganz zu schweigen davon, dass es auch eine Reihe zusätzlicher Funktionen zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung bietet.

Wie funktioniert der AirDroid-Fernsupport?

Die Verwendung von AirDroid Remote Support Personal für die Remote-Fehlerbehebung erfordert zwei Apps: AirMirror und AirDroid Remote Support. Dies sind zwei verschiedene Apps, und welche Sie installieren müssen, hängt davon ab, ob Sie der Unterstützer oder der Unterstützer sind.

Wenn Sie der Unterstützer sind, dh die Person, die jemandem Hilfe bei der Fehlerbehebung anbietet, müssen Sie die AirMirror-App auf Ihrem Gerät installieren. Es ist eine kostenlose App, die Ihnen alle notwendigen Funktionen bietet, die erforderlich sind, um dem anderen Gerät Fernunterstützung zu leisten.

In der Zwischenzeit müssen Sie auf dem Gerät des Supportees, dh dem Gerät, das Sie steuern, ihn bitten, die AirDroid Remote Support-App zu installieren. AirDroid Remote Support hilft dabei, eine Verbindung zwischen den beiden Geräten herzustellen. Es bietet mehrere Kommunikationsmethoden, mit denen Sie das Problem auf dem angeschlossenen Gerät anzeigen und verstehen und eine entsprechende Lösung anbieten können.

Sobald Sie diese Apps installiert haben, müssen Sie den Supporter bitten, den 9-stelligen Code zu teilen, der in der AirDroid Remote Support-App auf seinem Gerät angezeigt wird. Geben Sie diesen Code in die AirMirror-App auf Ihrem Telefon ein, und Sie sollten eine Verbindung mit dem anderen Gerät hergestellt haben.

Auf der anderen Seite müssen Unternehmen die AirDroid Business-App auf ihrem unterstützenden Gerät installieren, um ihren Kunden, Mitarbeitern oder Geschäftspartnern Fernunterstützung anzubieten.

AirDroid-Remote-Support-Preise

AirDroid Remote Support hat unterschiedliche Preise für Personal und Business. Wenn Sie eine Einzelperson sind, können Sie AirDroid Remote Support für Einzelpersonen für 2,49 $ pro Monat erhalten. Auf der anderen Seite können Unternehmen AirDroid Remote Support for Business pro Arbeitsplatz abonnieren, der ein Jahr lang 199 US-Dollar pro Arbeitsplatz kostet.

Bieten Sie Menschen mit technischen Problemen schmerzlos Fernunterstützung an

AirDroid ist ein beliebter Name, wenn es um die Verwaltung mobiler Geräte und Tools für den Fernzugriff geht. AirDroid Remote Support ist eine Erweiterung davon, die es sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen ermöglicht, ihren Mitarbeitern Remote-Support anzubieten und ihnen bei der schnellen und einfachen Behebung von Problemen zu helfen.

Obwohl Sie mehrere andere Remote-Desktop- und mobile Verwaltungstools online finden können, machen die Benutzerfreundlichkeit, gepaart mit einer sicheren und privaten Erfahrung und einer Reihe nützlicher Funktionen, die auf AirDroid Remote Support verfügbar sind, es zu einer vollständigen Lösung für all Ihre mobile Remote-Unterstützung und Verwaltungsbedarf.