Warum haben Amazon, Dell und Ubisoft tatsächlich Rückkehrmandate erlassen?

Ungefähr zur gleichen Zeit, als die Maskenpflicht und die soziale Distanzierung abgeschafft wurden, sahen wir fast augenblicklich eine Abkehr von Unternehmen, die zuvor ausschließlich auf Fernarbeit gesetzt hatten.

Die neue Botschaft lautete, dass die Arbeiter zunächst für einige Tage in der Woche wieder an ihren Schreibtischen erwartet würden. Einige Unternehmen machen nun Druck und fordern eine vollständige Rückerstattung, so riefen Amazon und Dell im vergangenen Monat ihre Mitarbeiter zurück.

Angesichts der Tatsache, dass der Spielekonzern Ubisoft seit Kurzem seinen Mitarbeitern auch an drei Tagen in der Woche sagt, sie sollen zurückkommen, stellt sich die Frage, ob die Rufe nach „Zusammenarbeit“ und „Kultur“, die CEOs gerne nachplappern, wirklich logisch sind, oder handelt es sich dabei nur um eine bequeme Möglichkeit für Unternehmen, Personal ohne Personal zu entlassen entstehen hohe Kosten?

Amazon bereitet sich auf die Rückgabe im Büro vor

Andy Jassy, ​​CEO von Amazon, ist kein Fan von Remote-Arbeit. Im Februar 2023 begann er einen langen und erbitterten Streit mit den Mitarbeitern um die Fernarbeitsrichtlinie des Unternehmens, indem er ihnen sagte, dass sie drei Tage die Woche im Büro sein müssten.

Die Reaktion der Mitarbeiter war nicht positiv. Tatsächlich kam es so schlimm, dass sie im Mai 2023 einen Streik veranstalteten , um gegen die neue RTO-Politik (Return to Office) zu protestieren. Für die Belegschaft von Amazon würde es jedoch nur noch schlimmer kommen.

Im August sagte Jassy den Mitarbeitern, die sich weigerten, ins Büro zurückzukehren, dass er es „verstanden“ habe, aber dass „ es für Sie bei Amazon wahrscheinlich nicht klappen wird.“ ”

In den darauffolgenden Monaten drohte Amazon mit der Entlassung von Mitarbeitern, die sich nicht an den Auftrag hielten , und teilte ihnen mit, dass potenzielle Werbeaktionen blockiert würden.

Dieses Tauziehen zwischen Jassy und Amazon-Mitarbeitern gibt es nun schon seit über zwei Jahren, wobei das jüngste heftige Tauziehen von Jassys Seite die im September angekündigte vollständige fünftägige Rückkehr ins Amt war.

Die Begründungen für den Schritt, die Jassy in einem Memo an die Mitarbeiter mitteilt, lesen sich wie die größten Erfolge der RTO-Aufträge: Lernen, Zusammenarbeit, Brainstorming und Stärkung der Kultur werden alle namentlich aufgeführt.

Aber keine Sorge – in Jassys Memo steht, dass Sie nicht im Büro erwartet werden, wenn Ihr Kind krank ist.

Schlechtes Geschäft für Dell-Mitarbeiter

Denken Sie auch an die Mitarbeiter von Dell, denn sie hatten nach der Pandemie eine schwere Zeit und das Unternehmen drängte sie unermüdlich zurück ins Büro.

Es begann langsam. Im Mai 2023 wurde Mitarbeitern, die weniger als eine Stunde vom Büro entfernt wohnten, mitgeteilt, dass sie an ihren Schreibtisch zurückkehren müssten. Im Februar 2024 änderte sich das: Jeder muss ins Büro zurückkehren, unabhängig von seinem Wohnort.

Einen Monat später wurden die Forderungen erneut erhöht, und Dell erklärte, dass Beförderungen von Mitarbeitern, die nicht ins Büro zurückkehrten, blockiert würden (kommt Ihnen das bekannt vor?).

Im Mai 2024 wurde bekannt, dass diejenigen, die sich immer noch weigerten, wiederzukommen, von der Personalabteilung als „ rot gekennzeichnet “ eingestuft und in ihrer Akte vermerkt wurden.

Im Juli war die Arbeitsmoral der Belegschaft auf einem Tiefpunkt angelangt , da die unternehmenseigene interne Mitarbeiterbefragung einen massiven Rückgang der Zahl der Mitarbeiter ergab, die Dell als Arbeitgeber empfehlen würden.

Wenn Ihr Herz nicht bereits für die bedrängten Dell-Mitarbeiter blutete, traf das Unternehmen sie im August mit einer Reihe von Entlassungen.

Im September wurde die Drei-Tage-Woche auf eine volle Fünf-Tage-Woche hochgestuft, allerdings nicht im gesamten Unternehmen. Zumindest noch nicht. Derzeit ist es das globale Vertriebsteam, das von Montag bis Freitag an seinem Schreibtisch sitzen muss.

Die Gründe dafür? Wenn Sie aufgepasst haben, wissen Sie es bereits. Bingokarten bereit. In einem von Reuters eingesehenen internen Memo heißt es, der Grund für den Schritt sei die Erweiterung der Fähigkeiten und die Verbesserung der Zusammenarbeit.

Es ist vielleicht nicht verwunderlich, dass Dell und Amazon nur wenige Tage nacheinander ihre Pläne für die Rückkehr ins Büro ankündigten. Wenn es darum geht, Mitarbeiter zurück ins Büro zu holen, scheinen beide nach dem gleichen Schema zu verfahren: das Zuckerbrot weglassen und alles mit der Peitsche tun.

Ubisoft spielt keine Spiele

Während Amazon und Dell Marken mit hohem Wiedererkennungswert sind, genießt Ubisoft vielleicht nicht ganz den gleichen weltweiten Bekanntheitsgrad, ist aber für erfolgreiche Gaming-Franchises wie Assassin's Creed, Far Cry und Prince of Persia verantwortlich.

Am 17. September teilte das Unternehmen seinen 19.000 Mitarbeitern an seinen Standorten weltweit mit, dass es ein Mandat zur Rückkehr ins Büro umsetze. Im Gegensatz zu Dell und Amazon gab der Gaming-Riese an, dass das Ziel darin besteht, mindestens drei Tage pro Woche persönlich zu sein, wobei Marie-Sophie de Waubert, Chief Studios & Portfolio Officer von Ubisoft, erklärte: „Wir werden nicht zu 100 % zu einem Büro zurückkehren.“ basierendes Modell.“

Die Argumente, die Ubisoft für eine Rückkehr ins Amt vorbringt, sind keine, die wir noch nie gehört haben, und viele überschneiden sich mit den Argumenten von Amazon und Dell: Kreativität fördern, Zusammenarbeit fördern (da ist dieses Wort wieder!), lernen und lösen Probleme.

Zu sagen, dass der Schritt schlecht angekommen ist, ist eine Untertreibung. Wie wir bei anderen Mandaten zur Rückkehr ins Amt gesehen haben, ist die unmittelbare Reaktion der Mitarbeiter Wut und Handeln. Ubisoft-Mitarbeiter planen, die Tools zwischen dem 15. und 17. Oktober herunterzufahren.

Aus Gründen des Kontexts sollte angemerkt werden, dass Ubisoft in letzter Zeit Probleme hatte und Tentpole-Veröffentlichungen ins Stocken gerieten (in einem kürzlichen Investorengespräch stellte das Unternehmen fest, dass sein Star Wars Outlaws-Titel nicht die erwarteten kommerziellen Ziele und die kritische Resonanz erreicht hatte). Hauptveröffentlichungen verzögerten sich und es gab Gespräche über eine bevorstehende Übernahme.

Allerdings ist eine Rückkehr ins Amt möglicherweise nicht das Allheilmittel, auf das das Unternehmen hofft. Jetzt hat es mit Streiks und verärgerten Mitarbeitern zu kämpfen, und wenn man von den Amazon-Folgen ausgehen kann, suchen die Mitarbeiter woanders nach Jobs, die ihnen die Flexibilität bieten, die sie gewohnt sind.

Ersetzen RTO-Vorschriften Entlassungen?

Wenn man die Mandate zur Rückkehr ins Büro zynisch betrachten würde, könnte man sagen, dass sie eine gute Möglichkeit sind, den Personalbestand zu reduzieren, die „Nicht-Teamplayer“ auszusortieren, die sich nicht dem Willen des Unternehmens beugen, und die Personalkosten durch natürliche Verschwendung zu senken. statt Entlassungen, die zeitaufwändig und teuer sein können.

Es ist vielleicht kein Zufall, dass sowohl Dell als auch Amazon und Ubisoft in den letzten zwei Jahren nicht nur Anweisungen zur Rückkehr ins Büro erteilt haben, sondern auch eine Reihe von Entlassungen durchgemacht haben. Es ist kein Geheimnis, dass viele Technologieunternehmen während der Pandemie zu viel eingestellt haben, da die Nachfrage nach ihren Dienstleistungen stieg, und man ging davon aus, dass dieses Wachstum nur anhalten würde. Als sich das Leben wieder normalisierte und die Nachfrage nachließ, stellten viele Unternehmen fest, dass sie zu viele Mitarbeiter hatten. Wenn ein Mandat zur Rückkehr ins Amt die Herde nicht ausdünnen würde, könnte man argumentieren, dass der nächste Schritt obligatorische Entlassungen wären, und das ist das Muster, das wir bei diesen drei Unternehmen gesehen haben.

Wenn Remote-Rollen austrocknen, werden es die Unternehmen mit flexiblen Arbeitsrichtlinien sein, die florieren, da sie natürlich die verärgerten Top-Talente aus den RTO-Mandatorganisationen anziehen. Wir sehen bereits, dass eine große Zahl von Amazon-Mitarbeitern nach der Ankündigung im September damit droht, das Unternehmen zu verlassen – laut einer Blind-Umfrage über 70 %. Das ist ein durchaus potenzieller Talentpool, aus dem remote-freundliche Unternehmen schöpfen können.

Ist die Zusammenarbeit schuld?

Ist Ihnen aufgefallen, dass im RTO-Memo jedes Unternehmens das gleiche Wort vorkommt? Es gibt viele Überschneidungen zwischen allen dreien, aber das, was wie ein Leuchtturm im Sturm strahlt, ist das C-Wort – Zusammenarbeit. Zusammenarbeit ist die Krücke für die Rückkehr des CEO ins Amt, der einzige Punkt, von dem alles abhängt.

Es wäre töricht zu leugnen, dass Zusammenarbeit nicht der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens ist, aber es gibt eine ganze Branche, die darauf ausgerichtet ist, Mitarbeitern die Kommunikation zu ermöglichen, egal wo sie sich befinden. Messaging-Tools wie Slack und Videokonferenzsysteme wie Zoom und Microsoft Teams ermöglichen Gespräche in Echtzeit, so gut wie im Besprechungsraum im Büro. Sie können auch den Besprechungsprozess demokratisieren und sicherstellen, dass jeder zu Wort kommen kann, indem bei einem Zoom-Anruf allen die gleiche Bildschirmfläche und die gleichen Tools zur Verfügung gestellt werden und allen die gleichen Möglichkeiten zum Sprechen geboten werden.

Wir waren noch nie so hilfsbereit für unsere Kollegen, daher ist die Vorstellung, dass Zusammenarbeit nur dann stattfindet, wenn wir von neun bis fünf im Büro sind, etwas fragwürdig.

In den letzten Jahren gab es auch mehrere Studien zum Thema Fernarbeit, und die überwiegende Mehrheit hat gezeigt, dass Arbeitnehmer produktiver sind und länger arbeiten , wenn sie von zu Hause aus arbeiten dürfen. Sie leben auch länger , aber das kommt den CEOs nicht zugute, also lassen Sie uns nicht näher darauf eingehen.

Letztendlich hat die Pandemie den biederen Alltag im Büro von neun bis fünf Jahren einen Strich durch die Rechnung gemacht, und die Auswirkungen sind auch heute noch deutlich zu spüren. Unternehmen wie Amazon und Dell versuchen, durch die Einführung der alten „Normalität“ des Büroalltags die Nase vorn zu haben, in der Überzeugung, dass sie dadurch von „Kultur und Zusammenarbeit“ profitieren werden, was zu einem profitableren Unternehmen führen wird , wodurch sie ihre Konkurrenz hinter sich lassen können.

Sie haben jedoch herausgefunden, dass sich die Arbeitnehmer gegen die Rückkehr ins Büro wehren, was beweist, dass die Unternehmenskultur nicht von oben nach unten kommt. Sie können eine Kultur genauso wenig umsetzen, wie Sie Menschen dazu auffordern können, Ihr Produkt zu kaufen.

Die Debatte über die Rückkehr ins Amt wird noch einige Zeit andauern, und es wird eine Weile dauern, bis sich der Staub gelegt hat und wir den Sieger verkünden können. In der Zwischenzeit werden CEOs und Mitarbeiter weiterhin Schläge austauschen, sowohl aus der Ferne als auch im Büro.