Amazon Echo Show Hands-on Review: Erster Eindruck, UC-Erfahrung und mehr

Die meisten kennen das Echo-Gerät von Amazon: diese großen schwarzen Zylinder oder diese winzigen kurzen schwarzen Zylinder. Sie können ihnen von der anderen Seite des Raums einfache Fragen zurufen, und sie antworten. Tatsächlich kennen die meisten wahrscheinlich die hilfreiche Stimme, die von diesen Geräten strahlt – die Stimme von Alexa, der persönlichen Assistentin von Amazon.

Und obwohl die Idee cool war, waren frühere Echo-Geräte nur ausgefallene Kombinationen aus Mikrofon und Lautsprecher. Benutzer konnten nur stimmlich mit Alexa interagieren – ein Nachteil, der das Echo zu einer kleinen Spielerei machte. Am Ende des Tages fehlt es Alexa an einigem Schwung, und die Funktionalität des Echo-Geräts ist begrenzt. Sie können ziemlich schnell schal werden und in der Ecke verstauben. Aber als nächsten Schritt der Echo-Evolution hat Amazon ein völlig neues Gerät namens Amazon Echo Show eingeführt.

Mit einem Touchscreen-Display soll der Echo Show eine völlig neue Art der Interaktion mit Alexa auf den Tisch bringen – oder Ihren Schreibtisch oder Konferenzraum. Also haben wir uns mit der neuen Echo Show an die Arbeit gemacht, um zu sehen, ob es Amazon gelungen ist, ein Gerät zu entwickeln, das tatsächlich in vollem Umfang genutzt wird. Hier ist unser detaillierter und praktischer Amazon Echo Show-Test.

Die gute

• Freihändige Videoanrufe sind eine großartige Zusammenarbeitsfunktion, die keine Zeit verschwendet.
• Die Integration mit Kalendern und die Möglichkeit, To-Do-Listen zu verwalten, helfen, die Show als stärkeren persönlichen Assistenten zu positionieren, insbesondere mit visuellen Hilfsmitteln.
• Ein großartiger Lautsprecher bedeutet, dass Alexa sogar von der anderen Seite Ihres Büros gehört werden kann.
• Die insgesamt solide Verarbeitungsqualität und Haptik mit einer recht anständigen Stellfläche bedeutet, dass die Show nicht nur eine weitere billige Webcam auf Ihrem Schreibtisch ist.
• Die wenigen Integrationen von Drittanbietern, die derzeit vorhanden sind, zeigen das Versprechen der Show, die sich hoffentlich für die Integration mit einigen leistungsstarken Apps wie Slack oder anderen UC-Tools öffnen könnte.

Das Schlechte

• Das Gerät ist an eine Handy-App gebunden, was die Benutzer dazu zwingt, ihr Telefon zu verwenden, um so einfache Funktionen wie das Entfernen von Aufgaben aus einer To-Do-Liste zu nutzen.
• Der Touchscreen selbst hat eine ziemlich niedrige Auflösung, was für viele vielleicht kein Grund zur Beschwerde ist, aber mit 7″ ist der Bildschirm auch nicht sehr groß.
• Videoanrufe sind nicht unglaublich spektakulär – sie erledigen einfach die Arbeit.

Sie können die neue Echo Show hier bei Amazon kaufen.

Nun, es ist ein Amazon Echo mit Touchscreen und Videokamera. Es kann das Wetter überprüfen, Musik abspielen, Dinge bei Amazon bestellen und Ihren Kalender überprüfen. Das allein kann die gesamte Bewertung zusammenfassen. Es ist ein Echo mit einem Touchscreen, mit dem Sie ganz einfach Videoanrufe tätigen können. Aber es erzählt nicht wirklich die ganze Geschichte, oder?

Dieses Mal führt das Hinzufügen eines Bildschirms einige neue Features und Funktionen in die Echo-Reihe von Amazon ein. Anstatt dass Alexa nur die teuerste Produktoption kauft, können Benutzer tatsächlich auswählen, was sie auf einem Bildschirm kaufen möchten, ähnlich wie – oh, ich weiß nicht – Amazon auf einem Computer durchsuchen? Oh, und Sie können jetzt das Wetter und die Vorhersage für die Woche auf dem Display sehen. Gleiches gilt für Musik, und Alexa kann sogar den Text des gerade gespielten Songs anzeigen. Oh, richtig, es gibt noch eine Sache, die ein Bildschirm ermöglicht – Videokonferenzen.

Also, wenn Echo und Echo Dot für die Familie zu Hause gedacht sind, wofür ist dann die Show? Nun, es ist wahrscheinlich auch familienfreundlich. Wir glauben jedoch, dass sich die Show als einzigartiges Geschäftsinstrument eignen könnte, aber dazu kommen wir etwas später. Lassen Sie uns zunächst eintauchen und die neue Show unter einem Mikroskop betrachten.

Unsere ersten Eindrücke

Als ich die Show sofort aus der Verpackung nahm, war ich vor allem von der Größe und Form überrascht. Verstehen Sie mich nicht falsch – allein von den Bildern her erwartete ich, dass es eine Art Retro-TV-Form hat. Denken Sie an diese großen alten CRT-Displays, aber ich hatte erwartet, dass es mehr „in Ihrem Gesicht“ ist und irgendwie klobig aussieht. Ich war überrascht, mich als falsch erwiesen zu haben.

Ich hatte eine Vorstellung davon, wie groß es aufgrund der Größe der Box sein könnte, war aber ein wenig schockiert, als ich feststellte, dass die Show kompakter war als ich erwartet hatte und nur 7,4 Zoll hoch, 7,4 Zoll breit und 3,5 Zoll tief war. Ich wusste auch, dass der Körper aus Plastik war, aber ich hatte etwas billigeres erwartet. Im Allgemeinen kann Kunststoff zu einem Gerät mit einer billigen, minderwertigen Verarbeitung führen.

Aber Amazon hat mit der Wahl des Kunststoffs für das Gerät großartige Arbeit geleistet. Das Gehäuse fühlt sich „soft-t0-the-touch“ an und hat eine wirklich glatte Textur. Obwohl es kein Metall ist, hebt das Material die Show wirklich von billigen Plastikgeräten ab. Insgesamt war ich von der anfänglichen Verarbeitungsqualität beeindruckt; Es fühlt sich an, als ob die Hardware dem Preisaufschlag entspricht.

Jetzt mit vertrautem Touchscreen

Der Bildschirm selbst ist tatsächlich vom Körper getrennt, was bei unserem weißen Echo Show besser sichtbar ist. Der Bildschirm hat zwar einen anständig großen Rahmen, ist aber eher so, wie wir es von Smartphones gewohnt sind, ohne erkennbare Beule oder Tropfen zwischen Bildschirm und Kunststoffgehäuse. Der Übergang ist nahtlos, mit einer Glasscheibe, die den gesamten Bildschirm und die Einfassungen bedeckt. Apropos Smartphones, die Show beinhaltet natürlich einen Touchscreen, der sich genauso anfühlt und verhält wie jedes andere Touch-Gerät, das wir zu diesem Zeitpunkt erwarten.

Direkt über dem Bildschirm selbst befindet sich die nach vorne gerichtete 5-Megapixel-Kamera der Show, die die stärkste Funktion der Show verleiht – die Videoanrufe. Aber da es auch einen Bildschirm gibt, können wir unsere Medien natürlich auch um Videos erweitern, mit Zugriff entweder auf die große Video- und Filmauswahl von Amazon oder sogar auf YouTube-Videos. Nun, das macht die Show nicht zu einem erstaunlichen Media-Streaming-Gerät, aber andererseits, wer hat jemals gesagt, dass dies das Ziel war?

Für diejenigen, die neugierig sind, der 7-Zoll-Bildschirm hat eine relativ kleine Auflösung von 1024 x 600. Als ich das zum ersten Mal erfuhr, erwartete ich letztendlich eine schlechte Leistung vom Bildschirm der Show mit einem weniger als herausragenden Bild – aber ich lag falsch. Es hätte nicht geschadet, mit einer höheren Auflösung zu gehen, aber es ist auch nichts, was die Show wirklich zurückhält. Insgesamt ist das Bild scharf, klar und perfekt für die Größe des Bildschirms. Die Bildrate ist ein weiteres Problem, wobei in Animationen manchmal Stottern zu bemerken sind, aber beim Ansehen von Filmtrailern hatte ich größtenteils keine Probleme.

Ein Lautsprecher-Kraftpaket

Direkt oben auf dem Gerät haben wir die einzigen drei Tasten: eine für die Stromversorgung und zwei für die Lautstärkeregelung. Um die Tasten herum befindet sich das Mikrofonarray der Show, das acht separate Mikrofone beherbergt. Unter dem Bildschirm befindet sich natürlich das eigentliche Partystück – der massive Lautsprechergrill. Wenn es eine Sache gibt, über die man in der Show nach Hause schreiben kann, dann ist es ohne Zweifel die Qualität ihres Sprechers.

Ich denke, die Masse und seltsame Form der Show ist darauf zurückzuführen, dass dieser massive Lautsprecher untergebracht ist. Mit zehn Lautstärkereglern bietet der Show einen ziemlich kraftvollen Schlag. Nun, ich würde nicht erwarten, Alexa in einem lauten und geschäftigen Büro oder zu Hause mit eingeschaltetem Fernseher und schreienden Kindern zu hören. Aber gleichzeitig kann der Lautsprecher leicht projizieren, um Ihr gesamtes privates Büro zu füllen, wenn Sie das Glück haben, eines zu haben. Auch wenn es ziemlich leise werden kann, würde ich so etwas nicht in einem offenen Büro verwenden wollen, da es alle um Sie herum leicht ablenken würde. Schauen Sie sich nur an, wie viel Platz des ursprünglichen Echo-Geräts nur dem Lautsprecher gewidmet ist.

Ohne Zweifel war ich beim Auspacken der Show eher überrascht als enttäuscht. Es ist nicht so sperrig, wie ich erwartet hatte; die ungeschickte Form ist nicht wirklich ein Schandfleck; die Bildschirmauflösung hat mich nicht enttäuscht; und das Gerät selbst fühlt sich sehr solide und gut zusammengesetzt an. Aber wie ist es zu benutzen?

Für diejenigen, die ein Echo-Gerät verwendet haben, gibt es nicht viel Neues. Natürlich gibt es einen Bildschirm, der allem, was Sie von Alexa verlangen, einfach ein visuelles Element hinzufügt. Die Kernfunktionalität der Show ist jedoch genau die gleiche – fügen Sie einfach ein paar neue Sprachbefehle hinzu, wie „Alexa, zeig mir den Liedtext“ oder „Alexa, zeig mir meinen Kalender“. Dies allein trägt dazu bei, die Benutzerfreundlichkeit der Show über Standard-Echo-Geräte hinaus zu erweitern.

Ein kleines Detail, das erfahrenere Echo-Benutzer verwirren könnte, ist das Fehlen der blauen LED um das Gerät herum, die anzeigt, wenn Alexa zuhört. Es ist da, aber statt eines Lichts am Gerät leuchtet der untere Bildschirmrand blau. Benutzer haben auch die Möglichkeit, Töne für den Beginn oder das Ende Ihrer Interaktion mit Alexa einzuschalten.

Eine neue Benutzererfahrung

Die Navigation ist einfach und erfolgt im Allgemeinen über die Sprachbefehle von Alexa, um von Funktion zu Funktion zu springen. Außer jetzt mit einem Touchscreen können Benutzer auch auf den Startbildschirm zugreifen, indem sie ihren Finger vom oberen Rand des Bildschirms nach unten ziehen, um ein kleines Menü anzuzeigen. Hier finden Sie eine Home-Taste, das Haupteinstellungsmenü, einen Helligkeitsregler und auch eine „Nicht stören“-Funktion. Ich persönlich denke, dass die DND-Option eine großartige Ergänzung war, besonders wenn Amazon hofft, dass die Show ihren Weg zu jedem Schreibtisch in jedem Büro findet.

Zum Anpassen der Show können Benutzer ihr Hintergrundbild ändern, wie oft der Startbildschirm aktualisiert wird und welche Informationen angezeigt werden. Insgesamt ist das Einstellungsmenü wirklich einfach und einfach zu bedienen, mit nicht zu viel oder zu wenig Anpassung. Der Touchscreen selbst reagiert so gut, wie wir es erwarten, und hat mich beim Durchspielen der Menüs nicht frustriert zurückgelassen.

Aber warte, es gibt noch mehr! Alexa kann auch Aufgabenlisten erstellen und für Benutzer anzeigen sowie Sprachnachrichten senden und empfangen. Benutzer werden auch mit einem Startbildschirm begrüßt, der die aktuelle Uhrzeit, das Wetter, aktuelle Benachrichtigungen oder bevorstehende Ereignisse anzeigt. So kann die Show sogar auf einen kurzen Blick einige wirklich nützliche Informationen anzeigen. Auch Integrationen sind möglich, wie Spotify für Musik und die beliebtesten Kalenderlösungen wie die von Google und Apple. Ich persönlich bin gespannt, wie Integrationen die Funktionalität des Echo Show erweitern.

Nutzen Sie unsere Alexa Phone App! Ohne wirklichen Grund

Insgesamt ist das Echo also ein angenehmes und einfach zu bedienendes Gerät, abgesehen davon, dass Amazon einige Funktionen des Echos an Ihr mobiles Gerät bindet. Aus irgendeinem Grund verlangt Amazon, dass Benutzer ihr Show-Gerät mit einer neuen Alexa-Telefon-App verknüpfen, die sie entwickelt haben. Selbst der einfache Prozess der Registrierung und Einrichtung Ihrer Show erfordert, dass Benutzer diese App auf ihr Smartphone herunterladen, um alles zu integrieren.

Über die App können Benutzer verschiedene Dienste von Drittanbietern wie das zuvor erwähnte Spotify integrieren oder Kontaktlisten hochladen. Das selbst macht ein bisschen Sinn, aber was für mich keinen Sinn ergibt, ist, wie bestimmte Funktionen, die kein Telefon erfordern, irgendwie funktionieren.

Beispielsweise kann Alexa einfach per Sprachbefehl neue Elemente zu Ihrer To-do-Liste hinzufügen. Wenn Sie jedoch eine Aufgabe beenden oder eine Aufgabe bearbeiten möchten, werden die Benutzer von Alexa dazu aufgefordert, dies in ihren Telefon-Apps zu tun. Warum sollte ich ein ganz anderes Gerät verwenden müssen, nur um Änderungen an meiner To-Do-Liste vorzunehmen? Die Idee ist, Zeit zu sparen und mich nicht zu zwingen, eine andere App und ein anderes Telefon zu verwenden.

Ich verstehe, warum eine Smartphone-App zum Hochladen von Kontakten und zum Integrieren von Apps von Drittanbietern erforderlich sein könnte, aber ich verstehe nicht, warum sie für zentrale Produktivitätsfunktionen wie das Aktualisieren einer Aufgabenliste erforderlich ist. Dies ist für mich ein großes Versehen und ein ziemlich großer Untergang des Geräts. Da die Grundlage des Geräts davon abhängt, dass der Benutzer auch eine App hat und ein anderes Gerät verwendet, scheint es einfach nicht intuitiv zu sein. Der einzige Vorteil, den ich erkennen kann, ist, dass die Alexa-App kostenlos ist und das kostenlose Telefonieren ermöglicht. Aber es ist nicht die erste kostenlose Videokonferenzlösung.

Der eigentliche Fokus der Show mit ihrem Acht-Mikrofon-Array und der 5-Megapixel-Webcam liegt auf der Tatsache, dass Sie Videoanrufe direkt auf dem Gerät selbst tätigen können. Obwohl es keine 4k-Kamera für Ihren Besprechungsraum ist, hatten wir nicht allzu viel zu beanstanden. Insgesamt funktionierten Videoanrufe in unseren Tests einwandfrei. Sobald Alexa weiß, wer sich in Ihren Kontakten befindet, ist das Starten eines Anrufs nur ein einfacher Sprachbefehl, was tatsächlich ein großer Vorteil ist – Freisprechen.

Etwas nervig ist allerdings, dass Nutzer nur andere Echo-Show-Geräte anrufen können, oder Nutzer, die die Alexa-App auf ihrem Handy installiert haben. Dies war nur eine dumme Art, Ihre Benutzerbasis zu verkleinern. Ich verstehe zwar, dass eine Partnerschaft mit jemandem wie Skype schwierig ist, aber die Einführung einer eigenen proprietären App ist bekanntlich nicht die beste Lösung. Warum nicht die bereits vorhandene Amazon Chime-App verwenden, oder ist das zu geschäftsorientiert, während die Show für zu Hause gedacht ist? Ich persönlich denke, es ist die perfekte Ehe.

Über die Videoanrufe der Show gibt es nichts zu beanstanden: Sie funktionieren und erledigen die Arbeit, wenn Sie nur eine schnelle Videokonferenz benötigen. Aber die Show ist auch nicht die beste, wenn es um Videokonferenzen geht. Insgesamt ist die Bildqualität mehr als ausreichend, um zu sehen, was los ist, und um zu erkennen, wer am anderen Ende ist – aber zumindest bei der Verwendung meines iPhones bemerkte ich, dass der Bildschirm manchmal verpixelt werden konnte. Audio klang manchmal auch komprimiert, sodass Benutzer klangen, als wären sie in einer Telefonzelle gefangen. Erwähnenswert ist auch, dass die Funktionalität von Alexa während Anrufen unglaublich eingeschränkt ist.

Für etwas besonders Gruseliges ging Amazon weiter und fügte eine „Drop In“-Funktion für die Show hinzu. Wenn beide Benutzer Drop In aktiviert haben, ermöglicht diese Funktion einem Benutzer, praktisch nur auf dem Gerät des anderen Benutzers zu erscheinen und einen Videoanruf zu initiieren, der nicht einmal angenommen werden muss. Der Empfänger des Anrufs erhält zehn Sekunden lang einen verschwommenen Bildschirm, dann erscheint der Anrufer direkt auf seinem Gerät und ein vollständiger Videoanruf wird hergestellt. Das mag großartig sein, um bei der Großmutter vorbeizuschauen, kann aber im Büro schrecklich sein.

In erster Linie waren die Echo-Geräte auf den Heimgebrauch ausgerichtet, und dabei waren sie hauptsächlich erfolgreich. Wenn es um die Geschäftswelt geht, haben wir bereits eine riesige Auswahl an Geräten, von Polycom-Konferenzkameras bis hin zu einigen wirklich intensiven interaktiven Whiteboards. Apple hat Siri sogar direkt in sein MacOS eingeführt, und Microsoft hat Cortana auf Windows 10 gebracht, sodass fast jeder mit einem aktualisierten Computer bereits Zugriff auf einen virtuellen persönlichen Assistenten hat. Die Echo Show sticht jedoch als einzigartige Option heraus. Ich persönlich denke, es weiß nicht, wo es sein will, Amazon zeigt wirklich, dass es zu Hause und für Familien verwendet wird.

Mit Funktionen wie ihrem „Drop In“-Videoanruf scheint es wirklich für den Familiengebrauch gedacht zu sein, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand möchte, dass sein Chef einfach auf einem Bildschirm auf seinem Schreibtisch „vorbeischaut“, um zu sehen, was sie sind hinein. Aber gleichzeitig ist die Show ein überzeugendes Argument für den geschäftlichen Einsatz – Integration mit Kalendern, Aufgaben- und Aufgabenlisten, Videokonferenzen und die Möglichkeit, Nachrichten zu senden. Darüber hinaus ist es noch interessanter, wie die Show in Lösungen von Drittanbietern integriert werden kann – und wir sprechen von mehr als nur Kalendern.

Derzeit kann die Show in einige beliebte Heimsicherheitskameras integriert werden und den Feed direkt auf das Gerät streamen. Ich wäre sehr gespannt, wie sich das ausweitet, und hoffentlich können wir einige Integrationen für beliebte UC-Lösungen wie Slack oder seine vielen Alternativen oder sogar Amazons eigenen Chime sehen, den ich zuvor erwähnt habe – das allein würde helfen, die Show als sehr zu positionieren leistungsstarkes Business-Gerät.

Aber selbst so wie es aussieht, bringt Show einige der richtigen Tools mit, die es zum größten Teil benötigt, um die Arbeit zu erledigen. Wofür würden wir am Ende des Tages einen dieser Assistenten überhaupt verwenden? Die Hauptidee sind Informationen auf einen Blick, und die Show hilft uns dabei – der Bildschirm ist eine großartige Möglichkeit, Informationen auf einen Blick zu erhalten, und Alexa hilft uns, mit freihändiger Steuerung nach etwas mehr Details zu suchen. Apropos Freisprechen, der gesamte Anrufprozess ist freihändig, ein großer Vorteil für sich.

Im Grunde ist die Idee, dass die Show als ein weiteres Display auf Ihrem Schreibtisch steht, aber als eines, das Ihrem Geschäft, Ihrem Zeitplan, Ihrer To-Do-Liste und Ihrer Videokommunikation gewidmet ist. Dafür ist es nicht unbedingt eine schlechte Idee.

Selbst auf meinem Schreibtisch mit drei Monitoren würde ich einen vierten kleinen Kerl begrüßen, der den anderen das Durcheinander nimmt. Anstatt eine Anruf-App, das Wetter und eine Aufgabenliste hinter meinen endlosen Fenstern zu verstecken, kann ich einen eigenen Bildschirm nur für diese Informationen haben. Videoanrufe erfolgen freihändig, wie ich bereits sagte, sodass Benutzer ihre Aktion nicht einmal unterbrechen müssen – sagen Sie Alexa einfach, dass sie jemanden anrufen soll. Wenn das nicht effizient ist, dann bin ich mir nicht sicher, was es ist. Tatsächlich denke ich, dass die Show Teil des verwirrenden UC-Puzzles von Amazon sein könnte.

Für ein Unternehmen, das die absolut beste Qualität und die Weitwinkelkamera benötigt, um einen riesigen Raum aufzunehmen, ist die Show möglicherweise nicht die erste Wahl. Aber wenn alles, was Sie brauchen, ein netter kleiner Assistent auf Ihrem Schreibtisch ist und die Möglichkeit, persönliche Anrufe zu tätigen, dann scheint die Show eine ziemlich gute Wahl für ein Business-Tool zu sein, besonders für den SMB-Besitzer, der scheinbar nicht den Kopf behalten kann geradeaus während all dem Chaos.

Offenlegung – Das GetVoIP-Team schreibt über Dinge, von denen wir hoffen, dass sie Ihnen gefallen, und bemüht sich, die bestmöglichen Empfehlungen zu geben. Unser Team hat Affiliate-Partnerschaften und kann basierend auf unseren Empfehlungen eine Empfehlungsprovision von Ihrem Einkauf erhalten. Dies hat keinen Einfluss auf die von uns veröffentlichten Inhalte, sondern unterstützt nur unsere ehrlichen Bemühungen, Ihnen die besten und transparentesten Informationen anzubieten. Alle Empfehlungen basieren auf unserer eigenen unabhängigen Forschung und praktischen Erfahrung.