Amazon-Betrügereien, auf die Sie im Jahr 2023 achten sollten

Mit einer Marktkapitalisierung von 1,3 Billionen US-Dollar ist Amazon das größte E-Commerce-Unternehmen der Welt. Es ist der erste Ort, an dem Millionen von Kunden Technik, Kleidung und sogar Lebensmittel kaufen.

Dank seiner Beliebtheit ist es auch ein Zufluchtsort für Betrüger: Bekleidung, Haushaltswaren und Kosmetika sind die Kategorien, die am stärksten unter gefälschten Waren leiden. Und da die Website eine so übergroße Präsenz hat, wählen SMS-Betrüger , E-Mail- Phishing-Versuche und Geschenkkartenfälschungen häufig Amazon als ihre Wahl für die Identitätsfälschung.

Daher kommt es häufig zu Amazon-Betrügereien. Hier erfahren Sie, was Sie über diejenigen wissen sollten, die Sie am wahrscheinlichsten stolpern lassen, und wie Sie ihnen ausweichen können.

In diesem Leitfaden:

• Amazon-Fälschungen
• Amazon-Bürstenbetrug
• Amazon-Textbetrug
• E-Mail-Phishing-Betrug bei Amazon
• Betrug mit Amazon-Geschenkkarten
• Betrug beim technischen Support von Amazon
• Wird Amazon Sie jemals telefonisch kontaktieren?

Amazon-Fälschungen

Ähnlich wie bei ähnlich weitläufigen Unternehmen wie Facebook und YouTube macht es die schiere Größe von Amazon schwierig, mit Kurationsaufgaben Schritt zu halten, die bei einem kleineren E-Commerce-Unternehmen als Grundbedürfnisse gelten würden.

Laut einer Untersuchung des Wall Street Journal aus dem Jahr 2019 ist Amazon nicht willens oder nicht in der Lage, Drittverkäufer auf seiner Website gründlich genug zu überprüfen, um das Auftauchen von Fälschungen zu verhindern. Amazon gibt an, seitdem hart gegen diese Praxis vorzugehen, aber Fälschungen täuschen die Kunden immer noch Heute.

Gefälschte und schlampige Produkte können eine ernsthafte Gefahr für die Gesundheit von Ihnen oder Ihren Lieben darstellen, wenn es um lebenswichtige Dinge wie Babynahrung oder Luftfilter geht. Ein Reddit-Benutzer kommentierte kürzlich, dass er auf Amazon sogar ein „Nischenbuch zur Schwangerschaftsernährung“ gekauft hatte, das sich letztendlich als Fälschung herausstellte.

Um einen Betrug mit gefälschten Produkten auf Amazon zu vermeiden, sollten Sie vor dem Einstieg bei Amazon herausfinden, welchem ​​Markennamen Sie vertrauen: Auf diese Weise werden Ihnen nicht die Produkte angeboten, die der nicht vertrauenswürdige Algorithmus von Amazon für sicher hält. Empfehlungsseiten wie Wirecutter können hilfreich sein, ebenso wie das Hinzufügen des Wortes „Reddit“ zu einer Google-Suche nach einem Produkttyp.

Amazon-Bürstenbetrug

Bei einem Brushing-Betrug kann ein Drittverkäufer eine positive Bewertung „bestätigter Kauf“ vortäuschen, die ihn im Algorithmus nach oben bringt. Der Verkäufer sendet sein Produkt einfach unaufgefordert an eine echte Adresse. Anschließend nutzen sie diese Informationen, um eine positive Bewertung zu verfassen, die ihren Umsatz steigert.

Wenn Sie von Amazon ein kostenloses Paket erhalten, nach dem Sie nicht gefragt haben, können Sie folgende Schritte ausführen:

• Überprüfen Sie, ob es ein Geschenk von Freunden oder der Familie war
• Notieren Sie die Tracking-ID
• Füllen Sie dieses Online-Formular von Amazon aus

Ein Vorteil dieser Betrugsmasche: Sie erhalten einen Artikel kostenlos, da keine Verpflichtung zur Rückgabe besteht.

Amazon-Textbetrug

Millionen von Menschen bestellen Amazon-Pakete so oft, dass sie sich möglicherweise nicht einmal daran erinnern, ob sie zu einem bestimmten Zeitpunkt ein Paket unterwegs hatten. Darauf rechnen viele SMS-Spammer, wenn sie sich als Amazon ausgeben.

Eine gefälschte Amazon-SMS kann schwer von einer echten zu unterscheiden sein, da beide vorgeben, von Amazon zu stammen, eine kurze Nachricht enthalten und einen Link enthalten.

Hier sind ein paar Hinweise, die auf einen gefälschten Amazon-Text hinweisen:

• Grammatik- oder Rechtschreibfehler
• Eine normale zehnstellige Telefonnummer (echte Amazon-Texte werden wahrscheinlich aus einem vier- bis siebenstelligen Quellcode stammen)
• Enthält alle Links ohne „Amazon.com“-Domain

Eine narrensichere Methode, um eine Amazon-SMS-Fälschung zu vermeiden? Klicken Sie einfach niemals auf einen Link in einem Text. Wenn es sich wirklich um Amazon handelt, können Sie sich auf einem Desktop-Computer in Ihr Konto einloggen und das Problem dort genauso einfach beheben.

E-Mail-Phishing-Betrug bei Amazon

Gefälschte E-Mails ähneln gefälschten Texten: Sie geben vor, von Amazon zu stammen, können jedoch Rechtschreib- und Grammatikfehler enthalten. Auch die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail gesendet wurde, ist verräterisch, da sie nicht kurz, einfach und eindeutig mit Amazon verknüpft sein wird.

Auch hier besteht die beste Reaktion darin, das Klicken auf Links zu vermeiden, selbst wenn die E-Mail legitim erscheint. Stattdessen können Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden und im Abschnitt „Ihre Bestellungen“ nachsehen, ob Sie das gleiche Problem erkennen können, das in den E-Mail-Behauptungen besteht.

Wenn Sie bereits auf einen verdächtigen Link geklickt haben, sollten Sie sofort Ihr Amazon-Passwort ändern und sicherstellen, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist. Sie können auch unseren vollständigen Leitfaden mit den besten Tipps zur Passwortsicherheit lesen.

Es lohnt sich auch, in eine gute Antivirensoftware zu investieren, die Phishing-E-Mails für Sie erkennt und isoliert.

Betrug mit Amazon-Geschenkkarten

Geschenkkarten sind für Betrüger eine schnelle Möglichkeit, an echten Geldwert zu kommen, ohne die eigenen Bank- oder Kreditkartendaten preiszugeben. Ein Hinweis darauf, dass es sich bei einem Anruf oder einer E-Mail um einen Betrug handelt, ist daher, wenn die Person darum bittet, mit einer Amazon-Geschenkkarte bezahlt zu werden. Kein echter Amazon-Mitarbeiter wird Sie bitten, ihm eine Geschenkkarte zu kaufen.

Amazon wird Ihnen auch nie aus heiterem Himmel eine E-Mail senden, um Ihnen eine kostenlose Geschenkkarte anzubieten. Allerdings gibt es ein paar echte, nicht betrügerische Fälle, in denen Amazon Ihnen tatsächlich eine kostenlose virtuelle Geschenkkarte geben könnte.

• Amazon bietet eine Gutschrift für Produktrücksendungen an
• Amazon gewährt seinen Nutzern eine Gutschrift für den Handel mit alten Elektronikgeräten , vom Mobiltelefon bis zum Kindle
• Wenn Sie sich für die Amazon Prime Visa-Kreditkarte anmelden, erhalten Benutzer ein Guthaben in Höhe von 100 US-Dollar

In all diesen Fällen sollten Sie jedoch dreimal überprüfen, ob Sie sich auf der tatsächlichen Amazon.com-Website befinden, bevor Sie persönliche Daten eingeben.

Betrug beim technischen Support von Amazon

Eine weitere Möglichkeit für Betrüger ist, Kunden dazu zu verleiten, ihnen personenbezogene Daten preiszugeben, indem sie sich als hilfsbereites technisches Support-Team ausgeben. Tatsächlich stellte die FTC im Jahr 2021 fest, dass etwa jede dritte Person, die einen Betrug mit Geschäftsimitationen meldete, angab, dass ihr Angreifer vorgab, Amazon zu sein.

Diese Kriminellen nehmen möglicherweise per E-Mail, Telefonanruf oder Textnachricht Kontakt auf, aber die Hektik ist immer die gleiche. Die Betrüger melden sich unaufgefordert unter dem Vorwand, dass sie von Amazon stammen, und bieten an, ein fiktives Problem mit Ihrem Konto zu beheben.

Die genaue Geschichte kann variieren. Beispiele könnten sein:

• Amazon möchte Ihnen den Betrag für einen nicht autorisierten Kauf zurückerstatten, überweist aber „versehentlich“ zu viel und benötigt es zurück.
• Hacker haben auf Ihr Amazon-Konto zugegriffen und der einzige Schutz besteht darin, eine Amazon-Geschenkkarte zu kaufen und dem „Tech-Support“-Team den für die Nutzung erforderlichen Code zu senden.
• Verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto müssen vom Amazon-Betrugsteam überprüft werden, um sicherzustellen, dass Sie kein Verschulden treffen. Außerdem benötigt das Team Ihre Konto-Login-Daten, um alles zu überprüfen.

Wie immer ist die beste Antwort keine Antwort. Rufen Sie nicht an oder schreiben Sie keine SMS zurück. Bezahlen Sie es stattdessen über Ihr eigenes Amazon-Konto oder Ihr eigenes Bankkonto. Bezahlen Sie niemals etwas mit einer Geschenkkarte und gewähren Sie niemandem Fernzugriff, der sich unaufgefordert gemeldet hat.

Wenn Sie glauben, dass Sie ein Ziel waren, können Sie dies auf der offiziellen Betrugswebsite der FTC der Regierung melden.

Wird Amazon Sie jemals telefonisch kontaktieren?

Amazon führt manchmal ausgehende Anrufe an Kunden durch, aber das kommt selten vor. Wenn Amazon anruft, werden Sie niemals nach persönlichen Daten gefragt. Betrüger werden es tun.

Ein häufiger Amazon-Anrufbetrug beginnt mit der Behauptung, Ihr Konto habe betrügerisch einen teuren Artikel gekauft, etwa eine Xbox im Wert von 500 US-Dollar oder ein iPhone im Wert von 1.000 US-Dollar. Sobald das Opfer in Panik gerät, gibt der Betrüger vor, den Anruf an eine Bank weiterzuleiten: Sie könnten sich als „Betrugsabteilung von Wells Fargo“ oder etwas Ähnliches ausgeben. Dann werden Sie nach Ihren Bankdaten gefragt, die sie auch schon immer hatten.

Zum Glück müssen Sie nur wissen, dass Amazon selten anruft und dass Sie niemals persönliche Daten am Telefon weitergeben müssen, um sich vor Betrug zu schützen. Wenn sich etwas so anhört, als ob es echt sein könnte, kennen Sie die Vorgehensweise: Melden Sie sich bei Ihrem echten Amazon-Konto an und überprüfen Sie Ihre letzten Bestellungen, um festzustellen, ob etwas nicht stimmt.