Amazon vs. Temu: Welcher Online-Riese ist der Beste?

Amazon ist der unangefochtene Einzelhandelschampion der USA, verzeichnet jeden Monat durchschnittlich 200 Milliarden Website-Besuche und erzielte im vergangenen Jahr mehr Gewinn als Microsoft und Googles Mutterkonzern Alphabet zusammen. Zumindest ein Teil seines Erfolgs ist darauf zurückzuführen, dass es wichtige Einkaufszeiten wie den Black Friday und die Feiertage gewonnen hat.

Trotz seiner Position an der Spitze der Lebensmitteleinzelhandelskette sieht sich der Online-Händler einer wachsenden Konkurrenz durch den chinesischen Herausforderer Temu ausgesetzt, seit der Billighändler im vergangenen September erstmals in den US-Markt eingestiegen ist.

Damit Benutzer „wie ein Milliardär“ einkaufen können, mit stark reduzierten Preisen und einem ähnlichen Produktangebot wie bei Amazon, legt Temu diesen November sogar noch einen drauf, indem es Black Friday-Angebote einführt, praktisch den ganzen Monat lang und zum zweiten Mal in Folge .

Da jedoch Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und der logistischen Einschränkungen zunehmen, untersuchen wir, welcher E-Commerce-Riese im Jahr 2023 die erste Wahl für Käufer und Verkäufer sein dürfte. Hier erfahren Sie, wie der Shopping-Showdown zwischen Amazon und Temu abläuft.

Amazon vs. Temu: Preise, Gebühren und Lieferzeiten

Da fast jeder dritte Amerikaner eine Amazon Prime-Mitgliedschaft besitzt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie etwas bei Amazon gekauft oder zumindest die charakteristischen Pakete vor der Haustür Ihres Nachbarn entdeckt haben.

Temu hingegen hat in den USA noch nicht den gleichen Bekanntheitsgrad wie Amazon erreicht, obwohl es nach der Super Bowl-Werbung im letzten Jahr in den Mainstream gelangte und sich für den größten Teil des Jahres 2023 den ersten Platz im App Store sicherte.

Temu gehört dem großen chinesischen Handelskonzern PDD Holdings und ist ein weiterer Online-Marktplatz mit einem scheinbar endlosen Produktkatalog, der von Grundnahrungsmitteln wie technischem Zubehör bis hin zu neuartigen Artikeln wie essbaren Insekten reicht (ja, wirklich). Im Grunde verkaufen beide Einzelhändler so ziemlich jedes Produkt, das man im Einzelhandel finden kann.

Doch obwohl es auf den Marktplätzen viele Vergleiche gibt, werden die meisten Produkte von Temu in Fabriken und Lagern in China gelagert und versendet, was zu Abweichungen bei den Produktkosten, der Lieferzeit und den Qualitätsstandards führt.

Temu bietet außerdem eine Auswahl an Funktionen, die bei Amazon nicht verfügbar sind, wie etwa Gruppenkäufe, Gamification und ein Empfehlungsprogramm. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie sich die E-Commerce-Giganten bei Käufern und Verkäufern unterscheiden und wer in bestimmten Bereichen die Nase vorn hat.

Die Preise von Temu sind niedriger

Während Amazon – insbesondere am Black Friday – eine wettbewerbsfähige Preisstrategie verfolgt, sind die Produkte von Temu im Durchschnitt 60 % bis 80 % günstiger. Dieser Preisunterschied erstreckt sich auf die Kernproduktkategorien beider Websites, darunter Elektronik, Schönheit und Haushaltsgeräte.

Nachdem wir die Preisunterschiede selbst untersucht hatten, stellten wir fest, dass Temu besonders günstiger ist, wenn es um die wichtigsten Kleidungsstücke geht. Amazon bietet im Rahmen eines Prime Day-Angebots sechs Paar schlichte weiße Söckchen für 8,49 US-Dollar an, verglichen mit dem Tiefstpreis von Temu von 4 US-Dollar.

Zusätzlich zu den günstigen Preisen bietet Temu auch zusätzliche Preisvorteile wie kostenlosen Versand für die meisten Bestellungen und keine Mindestausgabenbegrenzung – was den Benutzern hilft, die Kosten für ihren Warenkorb noch weiter zu senken.

Temu hat niedrigere Verkäufergebühren

Temu bietet Verkäufern außerdem bessere Tarife als Amazon, sodass sie einen größeren Anteil an jedem von ihnen getätigten Verkauf behalten können. Die wettbewerbsfähige Preisstrategie von Temu kann auch Verkäufern zugute kommen, indem sie mehr Käufer auf der Suche nach Schnäppchen von Konkurrenzseiten anlockt.

Im Vergleich dazu erhebt Amazon verschiedene Verkäufergebühren, darunter Empfehlungs- und Versandgebühren. Und da für bestimmte Amazon-Produktkategorien bis zu 45 % der Empfehlungsgebühren anfallen, ist die Entscheidung für den Verkauf auf Temu für viele Unternehmen eine Selbstverständlichkeit.

Amazon hat eine bessere Produktqualität

Unglücklicherweise für seine Kunden ist Temu deshalb so günstig , weil seine Tiefstpreis- und Verkäufergebührenstrategie oft zu Lasten des Käufers geht. Die Qualität von Temu ist generell schlechter als die von Amazon, da das Unternehmen regelmäßig wegen der Herstellung billiger und schlecht verarbeiteter Waren und der schlechten Kundenbewertungen unter die Lupe genommen wird.

Durch die Herstellung von Produkten in China ist Temu in der Lage, die Preise niedrig zu halten und gleichzeitig die Herstellungsschutzmaßnahmen und Produktvorschriften der USA zu umgehen. Dies bedeutet jedoch, dass die Produkte nicht den gleichen Standards entsprechen wie die auf Amazon verkauften Produkte, was zu einer größeren Enttäuschung der Käufer führt.

Auch bei Markenartikeln hat Amazon die Nase vorn. Im Vergleich zu Temu, das Zugang zu einer begrenzten Anzahl chinesischer Hersteller hat, ist Amazon die Anlaufstelle für Käufer, die nach verifizierten Markenprodukten suchen, insbesondere von rein amerikanischen Unternehmen wie Apple, Disney und Nike.

Amazon hat schnellere Lieferzeiten

Ein Bereich, in dem Amazon weiterhin ungeschlagen ist, ist die Produktlieferung. Das umfangreiche und effiziente Logistiknetzwerk von Amazon garantiert, dass Produkte beim Standardversand innerhalb von vier bis fünf Tagen nach dem Kauf an jedem Zielort in den USA eintreffen, bei Amazon Prime innerhalb eines Tages .

Im Gegensatz dazu liegt die Lieferzeit von Temu zwischen fünf und 25 Tagen, da die USA von vielen Fabriken und Hauptvertriebszentren des Unternehmens weit entfernt sind. Darüber hinaus bietet Temu zwar kostenlosen Versand und eine großzügige 90-Tage-Rückgabefrist – im Vergleich zu Amazons strengerer 30-Tage-Frist –, es ist aber auch viel einfacher, Artikel für Amazon zurückzugeben, was das Einkaufen von Kleidung bequemer macht.

Als wir bei Temu bestellten , stellten wir fest, dass nicht nur geliefert wurde, sondern auch der geplante Termin eingehalten wurde. Es lässt sich einfach nicht leugnen, dass es sich bei Amazon um Wochen und nicht um Tage oder gar Stunden handelt.

Temu verfügt über begrenzte Lagerkapazitäten

Laut der Wirtschaftsnachrichtenseite 36kr hat die Infrastruktur des Unternehmens Schwierigkeiten, Schritt zu halten, da die Nachfrage nach Temu-Waren sprunghaft ansteigt. Verkäufer behaupten, dass dem Unternehmen derzeit nicht mehr genügend Lagerfläche zur Verfügung steht .

Die Website enthüllte, dass die Lagerkapazität von Temu erstmals im März dieses Jahres nach dem Erfolg des Super-Bowl-Werbespots des Unternehmens ausgeschöpft war. Jetzt, da die Verkäufe von Monat zu Monat weiter steigen und die Nachfrage inmitten einer geschäftigen Zeit am Black Friday steigt, besteht der Engpass weiter und schafft echte Probleme für die Verkäufer.

Viele Einzelhändler waren einfach nicht in der Lage, Produkte zu versenden, und ein Temu-Verkäufer erzählte 36 Kronen: „Wenn er versucht, Produkte zu kaufen, „zeigt die Website entweder an: „Es gibt zu viele Leute, die jetzt Produkte verschicken möchten, bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ '.

Temus Geschäftsmodell wird in Frage gestellt

Abgesehen von den peinlichen logistischen Einschränkungen von Temu wird auch die „Loss-Leader“-Strategie des Langlebigkeitsunternehmens in Frage gestellt, die bei jeder US-Bestellung einen Verlust von etwa 30–35 % vorsieht. Temu hat kürzlich sein Nettoverlustbudget von 20 Milliarden auf 23 Milliarden erhöht und damit die Alarmglocken läuten lassen, ob das Unternehmen in der Lage sein wird, einen Gewinn zu erwirtschaften und seine Geschäftstätigkeit in den USA fortzusetzen.

Obwohl Temu in dieser Weihnachtszeit Millionen von Käufern auf seine Website lockt, hat es auch mehr als seine Konkurrenten damit zu kämpfen, Schaufensterbummler in zahlende Kunden umzuwandeln. Nur 4,5 % der monatlichen Aufrufe führten im Oktober 2023 zu Käufen. Dies steht im Vergleich zu den 10 % bei Amazon. Conversion-Rate, laut Website-Datenverfolgungsunternehmen Similar Web.

Wenn es Temu nicht gelingt, seine Conversions zu steigern und seine logistischen Herausforderungen zu meistern, wird der Einzelhändler wahrscheinlich nicht profitabel genug sein, um weiterhin in den USA zu handeln, sehr zur Freude von Konkurrenten wie Amazon. Aber alles in allem: Welcher Einzelhändler ist unserer Meinung nach insgesamt stärker?

Amazon vs. Temu: Amazon ist der klare Gewinner der Black Friday-Angebote

Wenn Sie sich in der Weihnachtszeit ein tolles Angebot sichern möchten, empfehlen wir Ihnen, bei Amazon auf Nummer sicher zu gehen . Der US-Einzelhändler verfügt nicht nur über eine größere Auswahl an vertrauenswürdigen Markenartikeln, seine kurzen Lieferzeiten ermöglichen auch Last-Minute-Bestellungen – eine Rettung für Last-Minute-Käufer.

Außerdem müssen Amazon-Produkte strengere Qualitätsrichtlinien einhalten, um Käufern die Sicherheit zu geben, dass ihr Produkt wie beworben angezeigt wird.

Temu sollte jedoch nicht außer Acht gelassen werden. Mit niedrigeren Preisen als Amazon und einem großzügigen Rückgaberecht eignet sich der Marktplatz besser für Verbraucher, die große Einsparungen erzielen möchten , und für Käufer, die hohe Gebühren umgehen möchten.

Zumindest ist es eine lohnenswerte Option, um Ihr Arsenal an Weihnachtspullovern aufzustocken – stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Bestellungen eher früher als später aufgeben, damit sie rechtzeitig eintreffen.