12 Vorteile von Social Media für ein schnelleres Wachstum Ihres Unternehmens im Jahr 2024
Veröffentlicht: 2024-02-08Mit einer ständig wachsenden Nutzerbasis bieten Social-Media-Plattformen unglaubliche Möglichkeiten für Marken, ihr Publikum zu erreichen, einzubinden und zu konvertieren. Wir skizzieren 12 Hauptvorteile von Social Media, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Marketingziele im Jahr 2024 zu erreichen.
1. Erreichen Sie ein globales Publikum
Social-Media-Plattformen bieten Zugang zu einem riesigen, globalen Publikum. Im Jahr 2024 gibt es unglaubliche mehr als 5 Milliarden Nutzer, die bis 2027 voraussichtlich auf 5,9 Milliarden anwachsen werden. Das bedeutet, dass jeder Dritte weltweit in den sozialen Medien aktiv ist!
Durch die Nutzung von Social-Media-Plattformen wie Facebook mit 3 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat oder Instagram mit 2 Milliarden können Sie ein riesiges Publikum weltweit erreichen – weitaus größer als die Reichweite traditioneller Medien.
Beispielsweise kann ein in Berlin ansässiger Kaffeeanbieter seine einzigartigen Kaffeesorten auf Instagram Kaffeeliebhabern auf der ganzen Welt präsentieren. Durch die Zusammenarbeit mit Kaffee-Communities kann das Unternehmen eine globale Markenpräsenz aufbauen und Produkte wie Kaffeebeutel, Waren und Ausrüstung online verkaufen.
2. Bestimmen Sie Ihren genauen Zielmarkt
Social-Media-Plattformen verfügen über umfangreiche Datenmengen über ihre Nutzer. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Anzeigen mit unglaublicher Präzision auszurichten. Ganz gleich, ob es sich um 18- bis 24-jährige männliche Katzenliebhaber in Kanada oder um Fitnessbegeisterte mittleren Alters in Brasilien handelt: Social-Media-Werbeplattformen machen es einfach, Ihre spezifische Zielgruppe zu erreichen.
Beispielsweise könnte eine Zoohandlung die Facebook-Werbeplattform nutzen, um Tierbesitzer zu erreichen, die sich für Bio-Tierfutter interessieren, was bedeutet, dass ihre Anzeigen nur potenziellen Kunden gezeigt werden, die ihr Produkt am wahrscheinlichsten kaufen.
3. Optimieren Sie die Werbeausgaben mit Datenverfolgung
Durch die Möglichkeit, jede Interaktion in sozialen Medien zu verfolgen, können Sie Ihre Werbeausgaben besser optimieren. Plattformen bieten Hunderte von Messwerten darüber, wie Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren – von Videoaufrufen bis hin zu Linkklicks.
Darüber hinaus können Unternehmen mit Tools wie Tracking-Pixeln und Conversion-APIs Benutzeraktionen im gesamten Web verfolgen und so ein umfassendes Verständnis ihrer Customer Journey gewinnen.
Eine Bekleidungsmarke kann beispielsweise mithilfe der Tracking-Tools von Instagram nicht nur sehen, wie viele Nutzer ihre Anzeige angesehen haben, sondern auch, wie viele auf ihrer Website einen Kauf getätigt haben. Diese Daten helfen bei der Feinabstimmung von Werbestrategien zur Maximierung des ROI.
4. Wachsen Sie organisch
Bei Social Media geht es nicht nur um bezahlte Werbung – kostenloses „organisches“ Wachstum ist immer noch eine praktikable Strategie. Die organische Reichweite von Facebook beträgt vielleicht nur 2 %, aber das Teilen von Inhalten, die Ihr Publikum ansprechen, kann diese Zahl deutlich erhöhen. Wenn Benutzer mit einem Beitrag interagieren, erhöhen Social-Media-Algorithmen häufig dessen Sichtbarkeit, was möglicherweise zu viralen Inhalten führt. Auf diese Weise möchte sich die Social-Media-Plattform für die Erstellung von Inhalten bedanken, die ihren Nutzern gefallen.
Nehmen wir an, Sie sind eine kleine Fitnessmarke, die regelmäßig Inhalte auf TikTok veröffentlicht, die den Nutzern gefallen, etwa Trainingsroutinen und Tipps für eine gesunde Ernährung. Durch die kontinuierliche Bereitstellung wertvoller Inhalte und den Fokus auf den Aufbau einer Community wird Ihr Konto stärker interagiert, was zu einer größeren organischen Reichweite führt – ohne Ausgaben für Werbung.
5. Interagieren Sie direkt mit Ihrem Publikum
Im Gegensatz zu herkömmlichen Rundfunkmedien ermöglichen Ihnen soziale Medien eine wechselseitige Konversation. Sie können nicht nur Inhalte teilen, die Sie als Experten auf Ihrem Gebiet positionieren, sondern auch direkt mit Ihrem Publikum interagieren. Dadurch entstehen stärkere, persönlichere Beziehungen, höheres Vertrauen und in der Regel mehr Verkäufe.
Es ist auch eine großartige Möglichkeit, direktes Feedback von Ihrem Publikum zu erhalten. Sie werden feststellen, dass die Leute gerne ihre Gedanken zu Ihrer Marke oder Ihrem Produkt teilen und hoffentlich neue Interessenten in das Gespräch einladen.
Ein gutes Beispiel ist ein lokaler Buchladen, der X (Twitter) nutzt, um mit seinen Followern über Lieblingsbücher zu diskutieren. Sie könnten Umfragen erstellen, auf Kommentare antworten und Buchempfehlungen teilen, wodurch ihre Marke bekannter wird und eine treue Community aufgebaut wird.
6. Steigern Sie die Markenbekanntheit
Soziale Medien spielen eine wesentliche Rolle bei der Steigerung der Markenbekanntheit, insbesondere bei Marken, die noch nicht bekannt genug sind, um danach gesucht zu werden. Das Teilen von Inhalten trägt dazu bei, Marken in den Köpfen potenzieller Kunden bekannt zu machen und zu fördern.
Markenbekanntheit in sozialen Medien ist vergleichsweise günstiger als in anderen Medienformaten, und in Kombination mit der Möglichkeit, Ihre Zielgruppe genau zu bestimmen, ist dies ein leistungsstarker Kanal, um ein großes Publikum zu erreichen.
Marken können auch Creator und Influencer einsetzen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannter zu machen. Ein neues Unternehmen für umweltfreundliche Reinigungsprodukte könnte einen umweltorientierten YouTuber damit beauftragen, eine Reihe von Kurzvideos zu entwickeln, die die Marke auf YouTube Shorts teilen könnte. Dieser Inhalt könnte auch als bezahlte Anzeige verwendet werden, um einen größeren Personenkreis zu erreichen.
7. Steigern Sie den Website-Traffic
Soziale Medien sind eine der wichtigsten Quellen für Website-Traffic auf der Welt. Links in Instagram-Biografien, Links in YouTube-Videobeschreibungen, Swipe-Up-Links in Instagram Stories, Schaltflächen auf Facebook-Anzeigen – es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, wie soziale Medien genutzt werden können, um Benutzer auf Ihre Website oder Landingpages zu leiten.
Beispielsweise könnte ein Online-Kursanbieter Ausschnitte seiner Kurse auf LinkedIn mit Links teilen, die zu der Zielseite führen, auf der der gesamte Kurs beworben wird. Dieser „Sneak Peak“ des Kurses würde nicht nur viel Wert bieten und eine höhere organische Reichweite durch den Algorithmus liefern, sondern auch Menschen dazu ermutigen, ihre Website zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten.
8. Errichten Sie eine Branchenautorität
Soziale Medien bieten eine beispiellose Plattform, um sich als Autorität in Ihrer Branche zu etablieren. Durch den regelmäßigen Austausch sachkundiger Inhalte und die gleichzeitige Darstellung Ihres Fachwissens positionieren Sie Ihre persönliche und/oder Unternehmensmarke als Anlaufstelle in Ihrem Bereich.
Beispielsweise könnte ein IT-Berater aufschlussreiche Artikel und Tipps zur Bewältigung von Systemintegrationsproblemen weitergeben. Diese Inhalte demonstrieren ihr Wissen über die Themen und locken mehr Follower an, die ähnliche Inhalte erhalten möchten. Solange die Inhalte häufig und konsistent bereitgestellt werden, bleibt der IT-Berater im Gedächtnis, wenn jemand seine Dienste benötigt.
9. Erhöhen Sie die Conversion-Raten
Die meisten Menschen durchlaufen eine Reise der Entdeckung, des Engagements und des Vertrauens, bevor sie sich für einen Kauf bei Ihnen entscheiden. Durch das Teilen von Social-Media-Inhalten können Sie mehrere Kontaktpunkte mit Ihrer Zielgruppe aufbauen, Vertrauen und Bekanntheit mit Ihrer Marke aufbauen und potenzielle Kunden „aufwärmen“. Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung größer ist, wenn sie die sozialen Medien schließlich verlassen, um mehr über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Botschaft zu erfahren.
Stellen Sie sich eine Boutique-Bekleidungsmarke vor, die TikTok nutzt, um ihre Produkte zu präsentieren. Mit der Zeit ist es wahrscheinlicher, dass Follower, die regelmäßig die Videos der Marke sehen und mit ihnen interagieren, zu Kunden werden. Je häufiger Ihre Inhalte angezeigt werden, desto größer ist ihr Interesse und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie konvertieren.
10. Verbessern Sie den Kundenservice
Soziale Medien haben den Kundenservice verändert, indem sie unmittelbare Kommunikationsplattformen bieten. Kunden erwarten schnelle Antworten auf Anfragen und Beschwerden, und Social Media liefert dies in Echtzeit.
Menschen bilden sich oft auch eine starke Meinung über eine Marke, basierend auf der Qualität des Kundenservice, den sie bietet. Beispielsweise könnte ein Personalvermittlungsunternehmen X/Twitter nutzen, um Kundenprobleme zu lösen. Dies zeigt öffentlich das Engagement der Marke für den Kundenservice und auch ihre Reaktionsfähigkeit.
11. Steigern Sie das Suchmaschinen-Ranking
Hohe Engagement-Raten in sozialen Medien signalisieren Suchmaschinen, dass Ihr Blog-Inhalt wertvoll ist, und steigern möglicherweise den Rang Ihres Inhalts in den Suchergebnissen. Google und andere Suchmaschinen wissen auch, wann Leute auf Ihr Blog klicken und wie lange sie auf der Seite verbringen, was Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen weiter verbessern kann.
12. Sammeln Sie Bewertungen, UGC und Einblicke
Soziale Medien sind eine einfache Möglichkeit, Kundenrezensionen und Erkenntnisse zu sammeln, sei es öffentlich oder privat in einer DM. Kunden können ihre Erfahrungen teilen und Ihnen so wertvolles Feedback zu Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Botschaft geben.
Ebenso sind soziale Medien eine hervorragende Möglichkeit, benutzergenerierte Inhalte (UGC) zu sammeln. Egal, ob es sich um ein Foto von jemandem handelt, der Ihr Produkt verwendet, um ein Video mit Tipps zur besseren Verwendung oder um einen Screenshot einer Rezension: UGC ist ein großartiger „Social Proof“.
Nehmen wir an, Sie sind eine Hautpflegemarke. Sie könnten Ihre Kunden aktiv dazu ermutigen, ihre Produkterlebnisse auf Instagram zu posten. Sie können sie dazu anregen, indem Sie Belohnungen anbieten oder sich verpflichten, ihre UGC auf Ihren Social-Media-Konten zu teilen und so die Aufmerksamkeit und den Traffic auf das eigene Social-Media-Profil des Erstellers zu steigern. Diese authentischen Erfahrungsberichte steigern das Vertrauen in die Augen anderer potenzieller Kunden der Marke und bieten Ihnen außerdem eine reichhaltige Quelle an kostenlosen Inhalten.
Abschluss
Die oben genannten 12 Vorteile zeigen das erstaunliche Potenzial von Social-Media-Marketing für das Wachstum Ihres Unternehmens. Von der Erreichung eines globalen Publikums bis hin zum Sammeln wertvollen Kundenfeedbacks bieten soziale Medien vielfältige und leistungsstarke Tools für den Erfolg von Unternehmen im Jahr 2024.
Ganz gleich, ob Sie ein Startup sind, das seine Marke etablieren möchte, oder eine etablierte globale Marke, die ihre Reichweite vergrößern möchte: Soziale Medien sind eine große Bereicherung. Es ist an der Zeit, diese Vorteile zu nutzen, um Ihre Online-Präsenz zu erweitern, eine engagierte Online-Community aufzubauen und Ihren Umsatz zu steigern.