Die besten Kommunikationstools für Unternehmen im Jahr 2022
Veröffentlicht: 2022-12-20
Die Anforderungen an jeden modernen Arbeitsplatz ändern sich zusammen mit dem aktuellen Geschäftsumfeld. Aufgrund der zunehmenden Dominanz von Technologie und Automatisierung in allen Branchen können Mitarbeiter jetzt von überall aus mit ihren Arbeitsplätzen in Verbindung bleiben.
Ein wichtiges Ergebnis dieses modernen Arbeitsplatztrends ist, dass er den Mitarbeitern den Wert der Teamkommunikation bewusst gemacht hat. Effektive Teamkommunikation ist heute ein entscheidender Bestandteil unseres Handelns. Darüber hinaus hat es eine Vielzahl wirksamer Tools für Engagement und Kommunikation am Arbeitsplatz hervorgebracht. Allerdings ist es heutzutage bei so vielen Kommunikationstools ziemlich schwierig, eines für Ihr Team auszuwählen.
Es gibt jedoch kein einheitliches Kommunikationstool, das für alle passt. Es gibt jedoch einige, die über hilfreichere Funktionen verfügen als andere, wodurch sie sich am meisten vom Markt abheben. Wenn Ihr Team ein neues Kommunikationstool für produktivere Tage benötigt, finden Sie hier einige der besten, die wir auf dem Markt gesehen haben und die Sie vielleicht ausprobieren möchten.
Unsere Empfehlung
Proofhub
Die Projektmanagement-App ProofHub versucht unkompliziert zu sein, ohne auf wesentliche Funktionen zu verzichten. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es die Zusammenarbeit an visuellem Material erleichtert und ist für kleine Teams preisgünstig. ProofHub bietet nicht alle bekannten Funktionen. Es fehlen Tools zur Verwaltung von Ressourcen, Abrechnungen oder Budgets (allerdings können Sie diese bei Bedarf in Buchhaltungssoftware integrieren).
Andererseits können Sie sich nach dem Start schnell mit allen angebotenen Werkzeugen vertraut machen. Die Benutzeroberfläche könnte etwas benutzerfreundlicher sein und das Laden von Seiten dauert gelegentlich eine Weile. Für Teams, die Projekte mit visuellen Elementen vorantreiben müssen, ist ProofHub ein großartiges Projektmanagement-Tool. Aber natürlich dient es auch als gutes Kommunikationstool für Teams.
Darüber hinaus hat ProofHub auch seine Sprachfunktionen erweitert und es so zu einer universeller einsetzbaren App gemacht. Sie können jetzt Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Taiwanesisch (Mandarin) oder Türkisch als Ihre bevorzugte Sprache auswählen. Aufgrund der Tatsache, dass ProofHub eine feste monatliche Gebühr hat, unabhängig von der Anzahl der Benutzer, sind die Kosten für ein kleines und wachsendes Team angemessen.
Zweiter
Chanty
Ein einzigartiges und effektives Element der Messaging-Software Chanty ist die Betonung von Aufgaben und Arbeit. Die Schaltfläche „Aufgaben“ ist in der oberen linken Ecke über allen Konversationen deutlich platziert.
Chanty hat eine besondere Qualität, und das hat nichts damit zu tun, dass ihr Name ein Wortspiel mit dem Begriff „chantey“ ist (z. B. eine Melodie, die Seeleute bei der Arbeit sangen). Chanty überrascht Sie, indem sie die Aufgaben an die erste Stelle setzt und nicht die Teamarbeit. Der springende Punkt ist, Ihren Teammitgliedern Aufgaben zu übertragen und diese dann mit ihnen zu besprechen.
Aber es ist im positiven Sinne unverwechselbar. Sie müssen sich an die Benutzeroberfläche von Anwendungen wie Flock und Glip gewöhnen, bevor Sie nicht mehr verstehen, wie Slack oder Microsoft Teams aussehen und funktionieren. Mit Chanty gewöhnen Sie sich nach und nach an die Benutzeroberfläche und beginnen, die Neuheit zu genießen. Die Anwendung scheint für Softwareentwicklungsteams erstellt worden zu sein.
Das Kanban-Framework, ein Workflow-Management-System, wird von Chanty auf ihrer Website erwähnt und in Programmen wie Asana und Trello verwendet. All dies deutet darauf hin, dass Chanty ein eher düsteres Projektmanagement- und Kommunikationstool ist, auch wenn es einen humorvollen Ansatz mit einem Bot namens Rufus hat, der bei der Funktionserkennung hilft, und eine klare, praktische Benutzeroberfläche mit leuchtend farbigen Schaltflächen. Der Kerngedanke ist, dass die Arbeit an einem Teamprojekt oder das Schreiben von Code Spaß machen kann.
Jeder andere
Microsoft-Teams
Zahlreiche Features, wie zum Beispiel eine enge Integration mit anderen Microsoft-Produkten, werden von Microsoft Teams angeboten. Wenn Ihr Unternehmen Microsoft-Produkte verwendet, ist diese Software für Team-Messaging und Videoanrufe eine kluge Wahl.
Teams, ein Microsoft-Produkt, das Videokonferenzen und Business-Messaging kombiniert, ist vergleichbar mit dem Selbstbedienungsbereich von IKEA. Sie kommen wahrscheinlich problemlos damit zurecht, wenn Sie mit der Funktionsweise vertraut sind. Wenn Sie jedoch als Kunde aus dem Ausstellungsraum kommen, kann es einige Zeit dauern, bis Sie den richtigen Gang, den richtigen Behälter und das richtige Regal gefunden haben, wo Sie schließlich eine schlichte Kiste ergattern, die hoffentlich alles enthält, was Sie brauchen. Aber wer weiß das eigentlich? Solange Sie wissen, wie man etwas findet, ist alles dort, wo es sein sollte. Ähnlich wie Microsoft Teams ist es übersichtlich und gut getrennt, aber schwierig zu verwenden.
Um einen Chat zu finden, müssen Sie möglicherweise vier Ebenen durchgehen (Teams > Team > Kanal > Registerkarte). Die Anzahl der Orte, an die Sie möglicherweise gehen müssen, um Informationen zu sammeln oder Antworten auf Fragen zu erhalten, wächst jedes Mal exponentiell, wenn Sie in Teams ein neues Team erstellen. Es gibt zahlreiche Orte für Chats mit Kollegen in Microsoft Teams sowie zahlreiche Tools und ausgefeilte Funktionen.
Truppenbote
Troop Messenger ist eine einzige Plattform für die Geschäftskommunikation, die zur Verbesserung der Teameffizienz und Zusammenarbeit entwickelt wurde. Die gesamte interne Unternehmenskommunikation ist zentralisiert, sodass Manager und Teammitglieder miteinander kommunizieren, Aufgaben zuweisen, Anweisungen geben, Ideen austauschen und zusammenarbeiten können, ohne verschiedene, unzusammenhängende Kommunikationsplattformen nutzen zu müssen.
Mit Troop Messenger können Sie und Ihr Team ganz einfach in Echtzeit über den Status oder die Entwicklung Ihrer Aufgaben und Projekte kommunizieren. Troop Messenger bietet eine Reihe von Kommunikationsmöglichkeiten, die es jedem leicht machen, sich zu verbinden und zu kommunizieren. Ihre Anweisungen und Gedanken sind im Chat willkommen. Sie haben die Möglichkeit, während einer Demo oder Präsentation Ihren Bildschirm mit Ihrem Publikum zu teilen, um Ihren Standpunkt darzulegen, oder Sie können es zu einer Videokonferenz einladen.
Mit Troop Messenger können Sie von jedem Ort aus mit Ihrem Team kommunizieren, egal ob Sie auf der Arbeit oder im Urlaub sind, und zwar über jedes Gerät. Sie können mit Ihren Teammitgliedern über die Anpassungen und Ideen kommunizieren, die Sie vornehmen möchten, Dateien austauschen und den Fortschritt Ihres Teams genau überwachen.
Wo auch immer Sie sind, spielt keine Rolle, solange Sie Zugang zum Internet haben. Troop Messenger bietet Ihnen eine zuverlässige und stabile Kommunikationsplattform, mit der Sie mit Ihrem Team und Ihrem Arbeitsplatz in Kontakt bleiben und immer informiert sind.
Troop Messenger ist zuverlässig und schnell, wenn es um Sicherheit geht. Ohne Angst vor Verzögerungen oder Leistungsschwierigkeiten haben zu müssen, können Sie an Online-Demos und Videokonferenzen teilnehmen. Troop Messenger verwendet einen cleveren und bruchsicheren Code, um die Informationssicherheit zu schützen und die Software sowie alle Ihre Chats, Interaktionen und Dateien zu schützen.
Zoomen
Ein großzügiger kostenloser Plan und eine hervorragende Leistung zeichnen Zoom aus. Allerdings bieten kostenpflichtige Abonnements eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen und sind preisgünstig.
Zoom erlebte das bittersüße Glück der Auslosung, als die COVID-19-Epidemie in einer kapitalistischen Wirtschaft ausbrach, in der bei jeder Katastrophe Gewinner und Verlierer ermittelt werden. Bevor Zoom Meetings (manchmal auch nur als Zoom bezeichnet) zu einem beliebten Begriff und Wort wurde, war es ein Tool für Videokonferenzen, von dem nur wenige Menschen außerhalb der Computerwelt jemals gehört hatten. Heutzutage nutzt jeder Zoom statt Skype.
Zoom zeichnet sich durch seine einfache Bedienung, überlegene Funktionalität und außergewöhnliche Stabilität aus, unabhängig davon, ob seine Popularität zugenommen hat oder nicht. Vor der Pandemie bestand Zooms Ziel darin, ein Experte für die Backend-Technologie zu werden, die erforderlich ist, um Videokommunikation weniger unregelmäßig und zuverlässiger zu machen, und das ist ihm auch gelungen.
Es lohnt sich auf jeden Fall, es allein wegen seiner Stabilität in Betracht zu ziehen. Aufgrund der großzügigen, kostenlosen Edition ist die App eine Top-Wahl für gesellige Online-Treffen, die nichts mit Geschäft zu tun haben.
Skype
Neben kostenlosen Gruppen-Videoanrufen bietet Skype auch Anrufe zu normalen Telefonen, Rich-Text-Chat, Live-Übersetzung und seit Kurzem auch Bots an.
Wenn es um Kommunikationssoftware geht, ist Skype so etwas wie das Kaufhaus für Kommunikation. Benötigt Ihre Organisation Videoanrufe? Überprüfen. SMS mit Rich Content? Überprüfen. Kontaktaufnahme mit normalen Telefonen? Überprüfen. Echte öffentliche Telefonnummern, WLAN-Hotspots, Echtzeitübersetzung und Programme für alle wichtigen Plattformen? Es gibt auch Abdeckung für Sie, wenn Sie Skype nutzen. Die umfangreiche Liste der Skype-Funktionen umfasst mittlerweile auch künstliche Intelligenz (KI) in Form von Chatbots.
Skype steht Ihnen unabhängig davon zur Verfügung, ob Sie ein Apple-, Android- oder Windows-Gerät verwenden. Tatsächlich sind Clients sogar für Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear und die beiden letzteren verfügbar. Es ist keine App erforderlich.
Alles in allem verfügt Skype über eine reibungslose, moderne Benutzeroberfläche und eine gute Sprach- und Videoqualität. Obwohl wir zum Testen der neuen Bots auch die Vorschauversion verwendet haben, haben wir für unsere Bewertung die veröffentlichte Desktop-Version unter Windows 10 getestet.
Aufgabenwelt
Ein cloudbasiertes Projektmanagement-Tool namens Taskworld ist für kleine und große Teams konzipiert, die an einem einzigen Ziel zusammenarbeiten. Der Zweck dieser Anwendung besteht darin, die Aktionen verstreuter Teams zu koordinieren und sicherzustellen, dass keine Daten übersehen werden oder verloren gehen. Es stellt sicher, dass sich weder Sie noch Ihr Team über verpasste Fristen, verstopfte E-Mails, Verzögerungen oder vernachlässigte Kunden Sorgen machen müssen.
Taskworld hilft dabei, vage Konzepte in messbare, zielorientierte Aktivitäten umzuwandeln, die das Beste aus der Belegschaft eines Unternehmens und der Kreativität seiner Mitarbeiter herausholen. Benutzer der Anwendung können Aufgaben mithilfe erweiterter Funktionen verwalten, darunter Projektanalysen, verbesserte Sicherheit, Burndown- und Burnup-Diagramme sowie Burndown-Diagramme.
Es kann auch als zentraler Punkt für die Teamkommunikation dienen und Ihnen und Ihren Kollegen ermöglichen, Gedanken und Ideen auszutauschen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Das termingerechte Erstellen, Zuweisen und Organisieren von Aufgaben und Projekten wird mit Hilfe von Taskworld erleichtert, das auch jeden Schritt auf dem Weg verfolgt.
Darüber hinaus bietet es ansprechende Layouts, einen benutzerfreundlichen Texteditor und Drag-and-Drop-Funktionen. Das System ermöglicht native Apps und kann in verschiedenen Sprachen verwendet werden, was bei der Lösung von Kommunikationsproblemen hilft.
Jive
Jive ist eine multifunktionale, webbasierte Lösung für die Verwaltung und Kommunikation am Arbeitsplatz. Einerseits bietet Jive eine Menge Funktionen und Optionen. Andererseits ist es sowohl konzeptionell als auch praktisch unübersichtlich und schwierig zu navigieren. Obwohl es eine solide Basis hat, bedarf es mehr Aufmerksamkeit.
Soziale Unternehmensnetzwerke und Workplace-Management-Lösungen preisen ihre Fähigkeit an, interne E-Mails zu reduzieren, die Kommunikation zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Ein solches Tool, das eine Allzweckstrategie anwendet, ist Jive. Es konzentriert sich nicht auf ein einzelnes Thema und zielt nicht darauf ab, Ihre aktuellen Tools zu ersetzen.
Durch das Angebot eines Online-Portals, offener APIs und Plug-ins für bekannte kommerzielle Dienste wie Salesforce und Dropbox soll die Kommunikation verbessert und Menschen dabei unterstützt werden, dort zu arbeiten, wo sie bereits arbeiten. Bisher ist doch alles gut, oder?
Das Fehlen einer eindeutigen Architektur in Jive erschwert jedoch die Navigation. Es herrscht ein wirklich zerstreutes und ungeordnetes Gefühl, was man von einer Plattform, die Bürogespräche zusammenbringen soll, nicht erwartet.
Jive hingegen ist flexibel genug, um sich Ihren Wünschen anzupassen. Es könnte von einem Unternehmen als Ersatz für sein Intranet oder als Website für interne Kommunikation und Personalressourcen verwendet werden. Oder es kann einfach ein einfaches, optionales soziales Unternehmensnetzwerk sein. Es verfügt über ein Chat-Fenster, Blog-Funktionen, Umfrageoptionen, Debattentools, Kalender und sogar Aufgabenlisten. Aber leider bietet es nur einen oberflächlichen Einblick in diese Tools.
Jammern
Eine kostengünstige Online-Business-Plattform, die Kommunikation und Zusammenarbeit fördert, ist Microsoft Yammer. Es handelt sich um ein zuverlässiges professionelles soziales Netzwerk mit einigen einfachen Aufgabenverwaltungsfunktionen. Es wird jedoch keine spezielle Projektmanagement-Software ersetzen.
Yammer von Microsoft ist ein privates soziales Online-Netzwerk am Arbeitsplatz, das die Mitarbeiterkommunikation fördern soll. Yammer ist aufgrund seines Freemium-Modells – mit einer respektablen Auswahl an Diensten, die in einem kostenlosen Abonnement enthalten sind – für Unternehmen interessant, die gerade erst anfangen, damit zu experimentieren, ihren Mitarbeitern Alternativen zu E-Mail für Gespräche und die Erledigung ihrer Arbeit zu bieten.
Der größte Vorteil von Yammer ist seine einfache Bedienung. Viele Online-Geschäftsplattformen behaupten, genauso benutzerfreundlich zu sein wie Facebook, aber Yammer ist insofern einzigartig, als es diesem Anspruch wirklich gerecht wird. Das Fehlen zahlreicher Tools und Funktionen für Arbeitsplatzverwaltung, Projektmanagement, Terminplanung, Zeiterfassung, Workflow-Überwachung oder andere typische Geschäftsabläufe in Yammer trägt zu seiner Benutzerfreundlichkeit bei. Yammer ist Teil eines Pakets von Microsoft, das Tools und Dienste dieser Art umfasst, obwohl es sich bei diesem Tool im Wesentlichen nur um ein soziales Unternehmensnetzwerk handelt.