Beste kostenlose Außendienstverwaltungssoftware für kleine Unternehmen im Jahr 2023

Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, der einige der besten Außendienstmanagement-Software und -Programme für kleine Unternehmen bietet.

Der Außendienst ist für viele Unternehmen von größter Bedeutung. Unabhängig davon, ob das Geschäft groß oder klein ist, spielt die Abhängigkeit vom Außendienst eine wesentliche Rolle beim Aufbau optimaler Kundenbeziehungen. Zuvor war der gesamte Prozess der Zuweisung und Verwaltung von Außendienstmitarbeitern manuell. Mit dem Aufkommen fortschrittlicher Außendienstverwaltungssoftware ist es für Unternehmen jedoch ziemlich einfach geworden, Außendienstmitarbeiter für den Kundensupport, Installationsanforderungen, Reparaturen und andere Dienstleistungen zuzuweisen.

Da diese Außendienst-Managementprogramme für Kleinst- und Kleinunternehmen immer erschwinglicher werden, genießen solche Organisationen gleiche Wettbewerbsbedingungen und konkurrieren mit den großen Ligen.

Im Internet finden Sie verschiedene Field Service Management-Programme für Kleinstunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen sowie für große. Allerdings sind diese Programme möglicherweise nicht für alle optimal, da verschiedene Plattformen unterschiedliche Funktionen bieten. Daher haben wir für Sie eine Liste mit verschiedenen Tools zusammengestellt, die eine praktikable Verwaltung von Außendiensten ermöglichen. Aber bevor wir mit der Liste der Alternativen fortfahren, lassen Sie uns gleich unten mehr über solche Software erfahren.

Was sind die wichtigsten Arten von Field Service Management-Programmen?

Im Allgemeinen werden Feld-Apps in zwei Hauptkategorien unterteilt, nämlich. Cloudbasierte Dienste und On-Premise-Dienste.

Bei Cloud-basierten Diensten wird FSM aus der Ferne erreicht, indem Details und Daten aus der Ferne gespeichert werden. Dadurch können immer mehr Benutzer auf die Dienste zugreifen und diese nach Bedarf verwalten.

Alternativ erhalten Sie mit On-Premise-Software zusätzliche Flexibilität bei der Verwaltung und Anpassung des Aktionsplans. Darüber hinaus kann das Management die Software auch in andere vorhandene Tools integrieren und problemlos die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Merkmale einer idealen Außendienst-Management-Software

Bevor Sie die in dieser Liste als Außendienstmanagementprogramme bereitgestellten Produkte durchgehen, sollten Sie zunächst die grundlegenden Funktionen kennen, die Sie von jedem FSM-Tool erwarten können. Einige dieser Funktionen sind

• Einfache Verwaltung des Arbeitsauftrags, der aus verschiedenen Quellen und Büros stammt.
• Optimale Planung der anstehenden und in naher Zukunft geforderten Aufgaben.
• Optimale Allokation der personellen Ressourcen und des für die Stelle erforderlichen Vermögens.
• Generieren und Teilen von genauen Rechnungen und Rechnungen nach Bedarf.
• Portabilität der Lösung über Smartphone-Apps.
• Zuverlässige und genaue Informationen in Bezug auf Preisschätzungen und mehr.

Wenn Sie Unternehmer sind, haben Sie vielleicht bereits das Gefühl, dass all diese Attribute für ein optimales Liefer- und Außendienstmanagement aktiv benötigt werden.

Nachdem Sie nun alles über die FMS-Tools wissen, werfen wir einen Blick auf die praktikabelsten Produkte, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer täglichen Außendienste helfen können.

Top 7 der besten Außendienst-Management-Software für Sie

In den weiteren Abschnitten dieses Leitfadens wird eine gründlich kuratierte Liste der besten Außendienst-Management-Software für kleine Unternehmen sowie verschiedene andere Betriebe vorgestellt. Unsere Empfehlung ist, dass Sie die Beschreibung und Details aller Produkte durchgehen und dann je nach Eignung verwenden.

1. Skedulo

Wenn Sie Außendienst auf intelligente Weise verwalten möchten, dann ist Skedulo die perfekte Außendienst-Management-Software für Sie. Das Tool ist eine fortschrittliche Lösung für Unternehmen, die es ihnen ermöglicht, die täglichen Anforderungen des Unternehmens aus der Ferne zu verwalten und zu betreiben. Neben dem Field Management wird die Plattform auch für das Workforce Management genutzt.

Die Macher von Skedulo waren „in Gesprächen“ über die Bereitstellung und Erfüllung der Anforderungen verschiedener Branchen. Dazu gehören Einrichtungen des Gesundheitswesens, gemeinnützige Organisationen, die Immobilienwirtschaft, Wohngebäude und andere kleine und große Unternehmen des öffentlichen Sektors. Diese australische Lösung kann Ihnen dabei helfen, Ihre Arbeit zu vereinfachen.

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2. Verizon Connect

Der nächste Name auf dieser Liste der besten Außendienst-Management-Software für kleine Unternehmen ist Verizon Connect. Die Reveal Filed-Lösung ermöglicht es den Mitarbeitern Ihres Unternehmens, Echtzeit-Updates über den aktuellen Job sowie über zukünftige Jobs zu erhalten. Da die Mitarbeiter vom Tool automatisch zugewiesen werden, wird die Personalverwaltung ganz einfach. Auf diese Weise wird die Wahrscheinlichkeit von Zusammenstößen und Verwirrung unter den Arbeitern minimiert.

Mit Verizon können die Manager und Eigentümer des Unternehmens auch die Bewegung der Truppe überwachen, wann immer sie wollen. Die Plattform ist auch für kleine Unternehmen geeignet, da sie flexible Preise und Lösungen bietet, die Ihren Anforderungen und Ihrer Unternehmensgröße entsprechen.

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3. ServiceTitan

Um Ihren Handels- und Geschäftsbetrieb einfach, schnell und durchführbar zu machen, haben wir ServiceTitan für Sie entwickelt. Mit Hilfe dieser Außendienst-Management-Software kann jeder Geschäftsinhaber und -manager seine Geschäftsaufträge problemlos planen und verwalten. Die Plattform ist für alle Arten von gewerblichen und privaten Anforderungen geeignet. Darüber hinaus machen die niedrigen Kosten des Tools es für alle erschwinglich.

Dies ist eines der intelligentesten Außendienst-Managementprogramme, das die komplexesten Aufgaben rationalisiert und vereinfacht. Mit Hilfe dieser Software erhalten Unternehmen alle Stellenangebote an einem Ort. Anschließend können Sie die Zuweisung von Jobs automatisieren oder manuell durchführen.

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4. Salesforce-Außendienst

Wenn Sie bereit sind, einige Anstrengungen zu unternehmen, um die Außendienstanforderungen besser zu kontrollieren, dann ist Salesforce Field Service die beste Außendienstmanagement-Software für Sie. Salesforce ist beliebt, weil es Cloud-basierte Lösungen anbietet, die das Geschäft und die damit verbundenen Attribute und Abläufe an einem Ort integrieren. Dies ist etwas, das Ihnen der Salesforce Field Service liefert.

Diese Software ist, genau wie alle anderen auf dieser Liste, eine plattformübergreifende Lösung. Daher können Geschäftsinhaber und Manager den Außendienst bequem von zu Hause aus oder sogar von unterwegs aus verwalten. Dies ist eines der beliebtesten, bereitwilligsten und am weitesten verbreiteten Verwaltungsprogramme für den Außendienst.

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5. Intuitive Außendienstverwaltung

Intuit ist eine weithin akzeptierte Geschäftslösung von den Machern von QuickBooks. Mithilfe der Intuit Field Service Management-Software können Sie ganz einfach die genauen Aktivitäten in den Händen der gesamten Belegschaft überwachen. Die Plattform benachrichtigt Sie über Echtzeit-Updates und ermöglicht es Ihnen, ständig und bereitwillig auf das laufende Geschäft und die Bewegungen der Streitkräfte aufmerksam zu sein.

Der Manager kann die Intuit-Software einfach verwenden und die Aufgaben über Automatisierung oder manuelle Platzierung planen. Die effizienten Auftragsplanungsfunktionen, die dieses Tool bietet, machen es zu einem der besten und am besten akzeptierten Außendienst-Managementprogramme. Die Preisgestaltung der Plattform ist recht flexibel und ermöglicht es daher unterschiedlich skalierten Unternehmen, eine zu erhalten, die ihren Arbeitsanforderungen entspricht.

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6. Jobber

Jobber ist eine sichere und benutzerfreundliche Alternative zur Geschäftsplanung, die sich gut als Außendienst-Management-Software eignet. Mithilfe der Plattform können Unternehmen die erforderlichen Details zu den Jobs erhalten und die erforderlichen Rechnungen automatisch erstellen. Mit Jobber sind Sie immer mit aktiven Jobanfragen verbunden. Die Plattform bietet Echtzeit-Updates zu anstehenden Jobs, abgeschlossenen Aufgaben, neuen Anfragen und anderen Vorgängen.

Der Jobber ist eine automatisierte Lösung. Wenn also ein Kunde versucht, sich für einen Auftrag mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, erhält er/sie automatisch Angebote dafür. Der Kunde kann entweder mit dem angebotenen Preis fortfahren oder das Geschäft zur Verhandlung verbinden, falls verfügbar. Auf diese Weise kann das Unternehmen die Flexibilität des Betriebs genießen.

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7. Oracle Field Service-Cloud

Der letzte Name auf dieser Liste der besten Außendienstverwaltungssoftware für kleine Unternehmen ist Oracle Field Service Cloud. Genau wie Salesforce ist auch Oracle eine einfache Möglichkeit, die täglichen und sonstigen Vorgänge eines jeden Unternehmens zu verwalten. Die Plattform bietet Ihnen eine einheitliche FSM-Plattform, die umfangreiche Dienste wie das Internet der Dinge (IoT) bietet.

Was die Oracle Field Service Cloud besser macht als die meisten Außendienst-Managementprogramme, ist ihre fortschrittliche Aufbaustruktur. Die Plattform ist eine selbstlernende Lösung, die sich mit immer mehr Unternehmen und Jobs modifiziert und verbessert. Dieser Cloud-Native wird von über Millionen von Benutzern weltweit aufgrund seiner schnellen Betriebsgeschwindigkeiten und hochautomatisierten Lösungen vertraut.

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Das ist alles. Wir hoffen, dass Sie durch die Verwendung von mindestens einer der in diesem Artikel bereitgestellten Außendienstverwaltungssoftware in der Lage sind, die Außendienstarbeit Ihres Unternehmens zu verwalten. Wir haben versucht, einige der besten Lösungen anzubieten, die perfekt für kleine Unternehmen sind, und bieten auch den großen Unternehmen umfangreiche Dienstleistungen zu niedrigeren Preisen. Die Qualität der Dienstleistungen, die Sie mit diesen Alternativen erhalten, ist ziemlich konkurrenzfähig und daher wäre jede dieser Lösungen perfekt für Sie.

Wenn Sie jedoch unsere Hilfe bei der Bestimmung der besten Außendienstmanagement-Software für Ihr Unternehmen wünschen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Stellen Sie Ihre Fragen im Kommentarbereich unten. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich auf jede erdenkliche Weise helfen. Teilen Sie uns mit, welche der oben genannten Alternativen Ihnen für Ihren Geschäftsbetrieb gefallen hat, und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Lesern.

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