BlueJeans-Videokonferenzen: Unser praktischer Test
Veröffentlicht: 2022-01-11Wenn Sie in der Vergangenheit BlueJeans-Videokonferenzen für Ihr kleines Unternehmen in Betracht gezogen haben, waren Sie möglicherweise enttäuscht über den allgemeinen Mangel an Funktionalität im Vergleich zu anderen Videoanrufanbietern .
Aber wenn Sie BlueJeans schon eine Weile nicht mehr ausprobiert haben, werden Sie von den drastischen Verbesserungen, neuen Funktionen und der aktualisierten Benutzeroberfläche überrascht sein, die das Tool jetzt zu bieten hat.
Mit anderen Worten?
Es gibt keinen besseren Zeitpunkt, BlueJeans einen zweiten Blick zu schenken.
In diesem Beitrag führen wir Sie durch die erheblich verbesserte Plattform für Webkonferenzen, virtuelle Veranstaltungen und Teamzusammenarbeit.
Erfahren Sie, warum viele BlueJeans heute nicht mehr nur als Alternative zu großen Branchennamen betrachten, sondern als ernsthaften Konkurrenten.
Inhaltsverzeichnis
- Was sind BlueJeans-Videokonferenzen?
- Ein Überblick über BlueJeans-Produkte
- BlueJeans-Treffen
- BlueJeans-Events
- BlueJeans-Zimmer
- BlueJeans-Gateway
- BlueJeans-Telemedizin
- Mobile BlueJeans-App
- BlueJeans-Integrationen
- BlueJeans-Sicherheit und Kundensupport
- BlueJeans-Alternativen
Was sind BlueJeans-Videokonferenzen?
BlueJeans ist eine Cloud-basierte Videokonferenz-App , die entwickelt wurde, um die Geschäftskommunikation zu verbessern und die nahtlose Teamzusammenarbeit im heutigen digitalen Arbeitsbereich zu fördern.
Im Mai 2020 erwarb Verizon BlueJeans, ein Schritt, der der Plattform eine dringend benötigte Überarbeitung bescherte. Seit der Übernahme hat BlueJeans neue Produkte, fortschrittlichere Funktionen und einen völlig neuen Look vorgestellt.
Zusätzlich zu seinem bekanntesten Produkt Virtual Meetings bietet BlueJeans jetzt Anwendungen für Webinare/virtuelle Veranstaltungen an.
Wenn Sie BlueJeans in der Vergangenheit in Erwägung gezogen haben, aber basierend auf den verfügbaren Funktionen eine andere Wahl getroffen haben, ist es der richtige Zeitpunkt, einen anderen Blick darauf zu werfen.
Ein Überblick über BlueJeans-Produkte
| BlueJeans-Produkt | BlueJeans-Treffen | BlueJeans-Events | BlueJeans-Zimmer | BlueJeans-Gateway | BlueJeans-Telemedizin |
| Preise und Pläne | 3 kostenpflichtige Pläne von $9,99 bis $16,66+/Host pro Monat | 3 Preisstufen von 41,67 $/100 Benutzer pro Monat bis 57,50 $/500 Benutzer pro Monat | Hardware wird individuell bepreist, interoperabel mit vorhandener Hardware, jährliche Softwarelizenz erforderlich (kontaktieren Sie den Vertrieb für weitere Details) | Ab 39,00 $/Monat pro Zimmer für 19 Zimmer sind angebotsbasierte Bereitstellungsoptionen verfügbar | Preise sind pro Besuch oder gebündelte Preise verfügbar. Wenden Sie sich für ein Angebot an den Vertrieb |
| Top-Funktion(en) | Intelligente Meetings | Moderator-App | Kommandozentrale | One-Touch-Meeting beitreten | Virtueller Check-in vor dem Termin |
| Beste für | Kleine Hybrid-Teams, die sich mindestens einmal täglich treffen und ein benutzerfreundliches Tool für Videoanrufe ohne übermäßige Funktionen für die Zusammenarbeit benötigen. Diese Teams brauchen eine Möglichkeit, die wichtigsten Details aus jedem Meeting einfach und effektiv zusammenzufassen/weiterzugeben, damit Nicht-Teilnehmer die wichtigsten Meeting-Entscheidungen und -Highlights kennen. | Kleinere Webinare und virtuelle Veranstaltungen, die keine übermäßige Teilnahme der Teilnehmer erfordern, aber Live-Streaming und Webcasting über YouTube und Facebook anbieten | Hybridteams, die eine Möglichkeit benötigen, den internen Konferenzraum mit entfernten Teammitgliedern zu verbinden | Bestehende Benutzer von Microsoft Teams, die ihre vorhandene Hardware bei BlueJeans behalten möchten | Gesundheitsfachkräfte, die virtuelle medizinische Termine/Konsultationen anbieten, für die HIPAA-zertifizierte Webkonferenzplattformen erforderlich sind, die sich in branchenspezifische Software wie Epic integrieren lassen |
BlueJeans-Treffen
BlueJeans Meetings ist eine Cloud-basierte Videokonferenzplattform und die Grundlage für alle anderen BlueJeans-Produkte.
Bis zu 200 Teilnehmer mit 25 gleichzeitigen Bildschirmansichten können an unbegrenzten Meetings teilnehmen.
Die Benutzeroberfläche von BlueJeans Meeting mit Optionen zum Beitreten zu Meetings wird angezeigt.
Wie im Bild oben gezeigt, können interne Teilnehmer über Desktop- oder mobile App, Webbrowser, Meeting-Link, Raumsystem oder mit einer Meeting-ID und einem Passcode beitreten. Externe Teilnehmer können per Browser beitreten, indem sie auf den Meeting-Link in ihrer E-Mail oder Kalendereinladung klicken. Obwohl sie die Möglichkeit haben, die BlueJeans-App herunterzuladen, um beizutreten, ist dies nicht erforderlich. Nur-Audio-Teilnahme und Ein-Klick-Videokonferenzen sind ebenfalls verfügbar.
Zu den grundlegenden Funktionen von BlueJeans Meeting gehören:
- Besprechungsplanung mit Titel, Beschreibung, Start-/Endzeiten, Möglichkeit, wiederkehrende Besprechungen festzulegen
- Chat-Messaging in Meetings, Bildschirmfreigabe, Remote-Desktop-Steuerung, Dateifreigabe
- Teilnehmerliste
- Host-Steuerelemente (Teilnehmer stummschalten/Stummschaltung aufheben, Teilnehmervideo ein-/ausschalten, Teilnehmer hinzufügen/entfernen, Bildschirmfreigabe aktivieren/deaktivieren, automatische Aufzeichnung, Meeting-Sperre)
- Persönliche Meeting-ID oder einmalige Meeting-ID
- Unterstützung für Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer und Edge-Browser
- Zufällige oder vorab zugewiesene Breakout-Sitzungen im Meeting für bis zu 75 Gruppen
- Audiodolmetschen in Echtzeit (maximal 5 Sprachen/Meeting)
- Untertitelung in Echtzeit
- Virtuelle Hintergründe, (enthaltene und benutzerdefinierte Bilder) Hintergrundunschärfe mit steuerbaren Stufen
Preise und Pläne
BlueJeans Meetings hat vier kostenpflichtige Tarife von $9,99 bis $16,66+/Gastgeber pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder $12,49 bis $19,99+/Gastgeber pro Monat bei monatlicher Abrechnung. Eine siebentägige kostenlose Testversion wird angeboten.
Der folgende Screenshot zeigt die verfügbaren BlueJeans Meetings-Preise und -Pläne. Die Add-On-Preise sind nicht öffentlich aufgeführt, aber verfügbare Add-Ons umfassen Committed Audio, Direct Connect, Meeting Assist und Premium Access in China.
Herausragende Funktionen
Nachfolgend sehen wir uns genauer an, was unserer Meinung nach die besten Funktionen von BlueJeans Meetings sind. Wir haben uns dafür entschieden, diese Funktionen basierend auf praktischen Tests, Lob aus aktuellen Benutzerbewertungen von BlueJeans und der Einzigartigkeit der Funktionsfähigkeiten hervorzuheben.
Audio- und Videoqualität
Dank seiner Partnerschaft mit Dolby Voice bietet BlueJeans eine der höchsten Audioqualitäten, die wir je getestet haben. Es umfasst eine optionale Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen und Musik, räumliche Audioanpassungen und eine automatische Lautstärkenivellierung, um die Stimmpegel der Teilnehmer gleich zu halten. Auf dieser Seite der BlueJeans-Website können Sie den Unterschied selbst hören .
Die HD-Videoqualität (im obigen Bild dargestellt) ist genauso stark wie der Ton und verfügt über Besprechungsansichten wie die Galerieansicht, die Ansicht des aktiven Sprechers mit Miniaturansichten der letzten Sprecher oder die Selbstansicht mit einem sichtbaren Mikrofonstatus/Audioqualität in Echtzeit Bar. BlueJeans passt bei größeren Meetings automatisch die Größe des individuellen Teilnahme-Streams an, um ein möglichst klares Video zu gewährleisten.
Unser Favorit ist die neue Floating View, die die BlueJeans-App im Hintergrund des Geräts eines Benutzers „eingeschaltet“ hält, sodass sie sie nicht ständig öffnen/schließen müssen. Benutzer können ihre Selbstansicht und aktuelle Chats sehen, Audio hören und Meeting-Videos sehen, während sie Multitasking betreiben. Sie können jederzeit mit einem Klick wieder in die Vollansicht wechseln.
Intelligente Meetings
Die Smart Meetings-Funktion ist bei weitem das beste Tool, das BlueJeans zu bieten hat. Es ist ein intelligentes, KI-gestütztes Produktivitätstool, das Teams dabei helfen soll, weniger, aber effektivere Meetings abzuhalten. Es macht das Notieren von Notizen überflüssig und erhöht das Engagement bei Meetings.
Es stellt auch sicher, dass Teammitglieder, die nicht an wichtigen Meetings teilnehmen können, eine verständliche und genaue Zusammenfassung der wichtigsten Themen, Aktionspläne und Verantwortlichkeiten haben.
Mit der Funktion „Meeting-Highlights“ können alle Teilnehmer ein Meeting-Highlight (siehe oben) erstellen, wenn wichtige Informationen besprochen werden. Im Wesentlichen „kennzeichnet“ das Tool die Position der Markierung in der Transkription und Videoaufzeichnung. Benutzer können Highlights als „Aktionselemente“, „Beschreibungen“ oder „Neue Themen“ kategorisieren. Highlights können von Teilnehmern, die ebenfalls zustimmen, dass sie wichtig sind, hochgestuft, gelöscht werden, wenn sie überflüssig oder sich wiederholend sind, und kommentiert und bearbeitet werden. Teilnehmer können bestimmte Benutzer/Teilnehmer markieren, wenn sie Aufgaben im Kommentarbereich der Highlights zuweisen.
Sobald das Meeting beendet ist, wird jedem markierten Benutzer – auch wenn er nicht an dem Meeting teilnehmen konnte – automatisch ein Meeting-Highlight-Reel zusammen mit der vollständigen Meeting-Aufzeichnung und -Transkription zugesandt. Benutzer können nur Meeting-Highlights automatisch abspielen, um mehr Zeit zu sparen.
Tools für die Teamzusammenarbeit
Mit seinem Fokus auf hybride Arbeitsplätze ist es keine Überraschung, dass BlueJeans eine Fülle von Tools für die Teamzusammenarbeit anbietet.
Es gibt die Standardfunktionen wie Anwendung, Browser oder Vollbild-Bildschirmfreigabe und Remote-Desktop-Steuerung.
Aber BlueJeans erhöht diese Grundlagen durch Funktionen wie die Vergrößerung gemeinsam genutzter Inhalte, die es Benutzern ermöglicht, gemeinsam genutzte Bildschirme zu vergrößern und zu verkleinern, um eine stärkere visuelle Darstellung zu erzielen. Benutzer können auch Videos teilen, die sie vor dem Meeting hochgeladen haben, oder Clips, die sie sofort teilen möchten. Der Präsentationsmodus erleichtert auch das Teilen von Folien in PowerPoint und anderen Präsentationstools.
Im Abschnitt „Apps“ des Meeting-Bildschirms (siehe unten) haben Benutzer Zugriff auf zusätzliche Tools für die Zusammenarbeit im Meeting, darunter Whiteboarding, Team-Chat, Breakout-Sitzungen, Facebook-Live-Streaming, Steuerelemente für Meeting-Highlights und Dateifreigabe/Anmerkung.
Mit dem Anmerkungstool können Benutzer während eines Meetings Aktualisierungen und gemeinsame Bearbeitungen an freigegebenen Dateien vornehmen. Benutzer können Markierungsfarben auswählen, Text hinzufügen und die Schriftgröße auswählen, Bearbeitungen rückgängig machen oder entfernen oder freihändig auf dem Bildschirm zeichnen. Es ist am besten, es sich als ein Whiteboard-Tool speziell für hochgeladene Dateien vorzustellen, nicht als ein Zeile-für-Zeile-Bearbeitungstool.
Das Whiteboard-Tool ist dem Anmerkungstool ziemlich ähnlich, außer dass es sich um einen gemeinsamen leeren Bildschirm handelt, der für alle Teilnehmer zugänglich und bearbeitbar ist. Benutzer können Schriftfarbe, -typ und -größe auswählen, Text schreiben und verschieben, freihändig zeichnen und Bearbeitungen rückgängig machen/löschen.
Aufzeichnung und Transkription von Besprechungen
BlueJeans verfügt über wettbewerbsfähige Audio- und Videoaufzeichnungsfunktionen und einen gut organisierten Aufzeichnungs-/Transkriptionsspeicher.
Moderatoren können Meetings bei Bedarf oder automatisch aufzeichnen – in jedem Fall werden alle Teilnehmer benachrichtigt, dass sie aufgezeichnet werden. Videostreams, Bildschirmfreigaben, Untertitel und Präsentationen werden aufgezeichnet und können zur einfacheren Organisation sogar als separate Streams heruntergeladen werden. Aufzeichnungen können jederzeit angehalten und neu gestartet werden. Alle Besprechungsaufzeichnungen werden nach Beendigung der Besprechung automatisch in das BlueJeans-Konto des Moderators hochgeladen.
Die Wiedergabegeschwindigkeit der Aufnahme kann angepasst und per E-Mail oder Link geteilt werden. Aufzeichnungen können geteilt werden mit:
- Jeder mit dem Link
- Alle Meeting-Teilnehmer
- Bestimmte Benutzer
- Privater Zugang (nur Gastgeber)
BlueJeans nimmt bis zu zwei Stunden am Stück auf, bevor eine neue Aufnahmesitzung beginnt, die als Kapitel bezeichnet wird. Neue Kapitel beginnen auch, wenn die Aufnahme nach einer Pause neu gestartet wird. Einige finden dies hilfreich, während andere es schwieriger finden.
Der Nachteil dabei ist, dass Chatnachrichten in Meetings nicht aufgezeichnet werden, obwohl Benutzer Meeting- Chats nur während einer Videositzung herunterladen oder speichern Beachten Sie, dass Chats im TXT-Format auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sowohl öffentliche als auch private Chatkanäle können heruntergeladen/gespeichert werden.
Aufzeichnungen werden in der Cloud gespeichert und können unbegrenzt gespeichert oder nach einer festgelegten Anzahl von Tagen/Wochen gelöscht werden.
Benutzererfahrung
Die Benutzererfahrung für BlueJeans Meetings ist überwältigend positiv – eine große Veränderung gegenüber der Zeit vor der Übernahme von Verizon.
Das Highlight ist die insgesamt intuitive Natur der Benutzeroberfläche, insbesondere wenn es um das Benutzer-Dashboard geht. Es ist einfach, anstehende Besprechungen anzuzeigen, neue zu planen und die Besprechungsansichten bei Bedarf in Echtzeit zu ändern. Sogar das Chat-Fenster minimiert sich nach 10 Minuten ohne Verwendung automatisch und ermöglicht so einen übersichtlichen Bildschirm, auf dem alle konzentriert und mit dem Sprecher beschäftigt bleiben.
| BlueJeans Meetings-Profis | BlueJeans Meetings Nachteile |
| Intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche | Das Fehlen von dauerhaftem Chat bedeutet, dass Chats nur während Meetings gespeichert werden können, was zu vielen verlorenen Chats und einer wahrscheinlichen Abhängigkeit von dauerhaften Chat-Tools von Drittanbietern wie Slack führt |
| Hervorragende Audio- und Videoqualität | Dateianmerkungswerkzeuge sind für grundlegendere Dateihervorhebungen und -notationen, nicht für zeilenweise Bearbeitungen. Benutzer müssen wahrscheinlich den Bildschirm in Tools wie Google Docs teilen, um wirklich gemeinsam zu bearbeiten |
| Die Smart Meeting-Funktion vereinfacht die Zusammenarbeit und spart Zeit | Die Bearbeitung von Besprechungsaufzeichnungen ist nur mit der Panopto-Integration von Drittanbietern verfügbar, und Standardbenutzer erhalten nur 5 Stunden Aufzeichnungszugriff |
BlueJeans-Events
BlueJeans Events ist eine Webinar-, Webcast- und groß angelegte Meeting-Plattform, die darauf ausgelegt ist, jeden Aspekt virtueller Events zu vereinfachen und sie gleichzeitig so immersiv zu halten wie ihre persönlichen Pendants.
Bis zu 150.000 Teilnehmer und 150 Präsentatoren können an einer BlueJeans-Veranstaltung teilnehmen, während die Facebook Live- und YouTube Live-Integrationen der Plattform es Unternehmen ermöglichen, sie zu Millionen mehr zu streamen.
Preise und Pläne
BlueJeans Events hat ein etwas verwirrendes Preismodell. Obwohl es technisch gesehen nur zwei Pläne gibt, bietet der Standardplan Schritte von 100 (41,67 $/Monat), 200 (50,00 $/Monat) und 500 (57,50 $/Monat) Plätzen.
Der Large-Scale-Plan bietet benutzerdefinierte Preise und ermöglicht bis zu 150.000 Benutzer. Die Preise sind auch auf Jahresbasis mit einer Ersparnis von 16 % verfügbar.
Daher sind Benutzer, die mehr als 500 Teilnehmer benötigen, gezwungen, auf den teureren benutzerdefinierten Large-Scale-Plan umzusteigen, was nicht ideal ist.
Das folgende Bild zeigt die Preise und Pläne für BlueJeans Events.
Herausragende Funktionen
Veranstaltungsplanung
Im BlueJeans Events-Dashboard, das unten gezeigt wird, ist es ganz einfach, eine bevorstehende Veranstaltung zu planen oder vergangene Veranstaltungsaufzeichnungen anzuzeigen.
Bei der Planung geben Event-Hosts die Eventzeit, Beschreibung, Zeit, Größe, Dauer und ob das Event wiederkehrend ist oder nicht an. Die Benutzer wählen auch, ob es sich um eine eingeschränkte Veranstaltung (nur für Ihre Mitarbeiter zugänglich oder nur auf Einladung zugänglich) oder eine öffentliche Veranstaltung handelt. Gastgeber können festlegen, dass sich die Teilnehmer registrieren müssen, ein beliebiges Standard-Branding hinzufügen und benutzerdefinierte Willkommens- und Dankesnachrichten erstellen.
Die Veranstaltungsplanung/Einladungserstellung erfolgt auch, wenn Gastgeber über die Veranstaltungseinstellungen entscheiden. Dazu gehört, ob sie Meeting-Funktionen wie Event-Chat, Anzahl der Teilnehmeranzeigen, Teilnehmersuche, virtuelle Fragen und Antworten, virtuelles Handheben und automatische Aufzeichnung zulassen oder nicht.
Gastgeber haben auch die Möglichkeit, jeden eingeladenen Teilnehmer als Moderator, (kann Video, Audio und Bildschirm freigeben), Moderator (Kontrolle über Ereignisse und Einladung von Teilnehmern) oder Teilnehmer (kann nur zuhören und sehen, aber während der Live-Übertragung um Teilnahme bitten) zu ernennen Veranstaltung.)
Einladungen können per E-Mail oder direkt in der BlueJeans App versendet werden.
Die Anmeldungen werden dann wie unten gezeigt auf der Registerkarte „Bevorstehende Veranstaltungen“ angezeigt.
Moderator-App
Die Moderator-App ist eine In-Meeting-Schnittstelle, auf die nur Moderatoren und Präsentatoren während einer Live-Veranstaltung Zugriff haben.
Es ermöglicht Administratoren, ihren eigenen Bildschirm, eine Liste der Teilnehmer und ihre Informationen anzuzeigen, Videolayouts anzupassen und Aufzeichnungen jederzeit zu stoppen/fortzusetzen.
Besonders praktisch ist, dass alles, was im Webinar-Bereich passiert, gleichzeitig auf einem Bildschirm angezeigt wird, wodurch die Notwendigkeit des Wechselns von Anwendungen und Fenstern entfällt, was zu unangenehmer Stille und Verwirrung führt, die die Moderatoren unorganisiert und zerstreut erscheinen lässt.
Mit der App können Moderatoren und Präsentatoren auch Fragen und Antworten in Echtzeit anzeigen, genehmigen und beantworten sowie Umfrageergebnisse anzeigen und teilen und Bildschirme oder Inhalte mit Teilnehmern teilen. Außerdem können Referenten über Desktop, Meeting-Ausrüstung im Raum oder mobile Geräte teilnehmen.
Zusammenarbeit und Teilnahme an Meetings
BlueJeans Events umfasst viele Interaktionen während des Meetings, die sowohl Teilnehmern als auch Moderatoren/Moderatoren zur Verfügung stehen. Es gibt sogar eine Event Attendee Engagement-Option, die persönlichen Teilnehmern die gleichen Interaktionsoptionen wie virtuellen Teilnehmern bietet.
Zu den Interaktionen gehören öffentlicher und privater In-Event-Chat, virtuelles Handheben und Q&As sowie In-Meeting-Umfragen. Jeder Teilnehmer kann während einer Live-Veranstaltung zum Moderator befördert werden.
Event-Umfragen können sowohl vor als auch während eines Events erstellt werden und können jeweils bis zu 6 Antwortmöglichkeiten haben. Moderatoren entscheiden, wann Umfragen während Live-Events gestartet werden, und greifen auf Umfrageergebnisse in Echtzeit zu. Sie können wählen, ob sie diese Ergebnisse mit den Veranstaltungsteilnehmern teilen möchten oder nicht. Anschließend werden alle Umfragedaten an Eventmoderatoren gesendet, um sie zu teilen oder privat zu halten.
Teilnehmer können ihre Fragen für die Fragen und Antworten im Voraus zur Vorabgenehmigung senden oder sie während der Veranstaltung über das Teilnehmer-Dashboard senden. Alle Fragen und Antworten müssen von einem Moderator genehmigt werden.
Schließlich können Moderatoren Inhalte vor der Veranstaltung hochladen und ihre Bildschirme während der Veranstaltung jederzeit für die Teilnehmer freigeben.
Live-Streaming
Mit BlueJeans können Moderatoren/Moderatoren von Veranstaltungen ihre Veranstaltungen auch auf Facebook Live und YouTube Live streamen.
Bis zu 150 Moderatoren-Bildschirmstreams können gleichzeitig angezeigt werden, und Moderatoren können Videolayouts während des Livestreams selbst anpassen. Teilnehmer des Social-Media-Livestreams können auch interaktive Tools wie die oben genannten Umfrage- und Q&A-Funktionen verwenden sowie Kommentare in Echtzeit anstelle der traditionellen „Chat“-Funktion abgeben.
Sogar die Bildschirmfreigabe für Moderatoren und die Freigabe von Inhalten sind im Livestream verfügbar.
Außerdem werden Ereignisse aufgezeichnet und direkt nach Ende des Ereignisses in den sozialen Medien gepostet, was bedeutet, dass sie für jeden zugänglich sind, solange die Administratoren sich dafür entscheiden, sie öffentlich zu veröffentlichen. Auf diese Weise können Benutzer die meisten Marketing- und Engagement-„Meilen“ aus ihren virtuellen Veranstaltungen herausholen, selbst nachdem sie vorbei sind.
Facebook und YouTube Analytics bieten Benutzern auch detaillierte Ereignisanalysen.
Benutzererfahrung
Insgesamt hat BlueJeans Events eine positive Benutzererfahrung, was zum großen Teil auf seine Benutzerfreundlichkeit zurückzuführen ist (wie es beim Meetings-Produkt der Fall ist).
Allerdings ist es wahrscheinlich nicht die beste Plattform für virtuelle Veranstaltungen für vertriebsorientierte Webinare oder virtuelle Veranstaltungen, die ein umfassendes Engagement der Teilnehmer erfordern, da ihre Interaktionsfunktionen etwas weniger robust sind als andere Lösungen wie Webex Events.
Dennoch ist BlueJeans Events eine ideale Plattform für Bürgerversammlungen, unternehmensweite Seminare oder fortlaufende Schulungen oder sogar besondere Veranstaltungen wie Preisverleihungen und Feiertagstreffen.
Die folgende Tabelle mit den Vor- und Nachteilen von BlueJeans Events enthält zusätzliche Informationen.
| BlueJeans Events Profis | BlueJeans Events Nachteile |
| Hohe Teilnehmer- und Referentenkapazität sowie die Option zum Livestream über soziale Medien | Der private Chat ist nicht zwischen Teilnehmern verfügbar, sondern nur zwischen Teilnehmern und dem Moderator |
| Einfaches Planen von Veranstaltungen und Nachverfolgen der Registrierung im Veranstaltungs-Dashboard sowie anstehende Veranstaltungspläne und Erinnerungen | Umfragen erlauben nur Multiple-Choice-Antworten, keine Option für Teilnehmer, Antworten in Langform zu schreiben |
| Die Moderator-App-Funktion ist eine hervorragende Möglichkeit für Präsentatoren und Moderatoren, organisiert zu bleiben und technische Schwierigkeiten während einer virtuellen Veranstaltung zu vermeiden | Es dürfen keine überlaufenden Teilnehmer über das Maximum eines Plans hinaus und keine kleineren Add-Ons für Teilnehmerplätze zugelassen werden, so dass viele Benutzer am Ende für teure Funktionen bezahlen, die sie nicht benötigen, nur um mehr Teilnehmer zuzulassen |
BlueJeans-Zimmer
BlueJeans Rooms ist das physische Konferenzraumkonfigurations- und Hardwareangebot des Videokonferenzanbieters.
Einfach ausgedrückt, es ist wie ein traditioneller „Sitzungssaal“ für Besprechungen, aber speziell dafür konzipiert, Remote- und In-Office-Teams miteinander zu verbinden. Benutzerdefinierte Räume sind sowohl für BlueJeans-Meetings als auch für BlueJeans-Events verfügbar.
Da BlueJeans Rooms mit über 19.000 Konferenzraum-Setups funktioniert, ist es einfach, den Raum Ihrer Träume zu schaffen. BlueJeans kann möglicherweise Ihre vorhandene Hardware in den Raum Ihres Teams integrieren, da sie mit Poly, Cisco, Lifesize und anderen Geräten kompatibel ist. Zu Räumen gehören auch IT-Management, Installation vor Ort sowie Raumverwaltung und Zugangskontrolle über das Command Center.
Über die Command Center-Oberfläche (siehe unten) können Administratoren Echtzeit-Meeting-Analysen und -Einblicke, historische Meeting-Daten und Netzwerkstabilität anzeigen und Live-Meeting-Steuerelemente einsehen.
Zu den Hauptmerkmalen gehören:
- Microsoft- und Google Kalender-Integrationen
- Drahtlose Bildschirmfreigabe und Bildschirmprojektion
- Smarte Sensorik ermöglicht den Zutritt zu Räumen per Smartphone-Scan
- Multi-Screen-Unterstützung
- Touchscreen-Whiteboards zum Freihandzeichnen, Texten und Teilen/Bearbeiten von Dateien
Die Preise für BlueJeans Rooms basieren auf der Hardware und planen Ihre geschäftlichen Anforderungen, aber die Preise beginnen laut der BlueJeans-Website bei 49,00 $/Monat.
BlueJeans-Gateway
BlueJeans Gateway ist eine CVI-Lösung (Cloud Video Interop), die entwickelt wurde, um Benutzer von BlueJeans und Microsoft Teams zu verbinden, ohne größere Änderungen an der Infrastruktur vornehmen zu müssen, was eine umfassendere Zusammenarbeit ermöglicht.
Dies bedeutet, dass BlueJeans-Benutzer vorhandene Hardware (wie Geräte für die oben genannten BlueJeans-Räume) behalten und ihre persönlichen Videogeräte verwenden können, um sich mit Teams-Benutzern innerhalb der BlueJeans-Plattform zu verbinden.
Am allerbesten?
Endpunktverbindungen werden einfach über ein One-Touch-Collaboration-System hergestellt.
Das BlueJeans Gateway ist von Microsoft zertifiziert und funktioniert mit Geräten von Cisco, Poly und Lifesize.
BlueJeans Gateway bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion. Die unten näher aufgeführten Preisoptionen beginnen bei 39,00 $/Zimmer pro Monat für bis zu 19 Zimmer.
BlueJeans-Telemedizin
BlueJeans Telehealth ist ein HIPAA-zertifiziertes Webkonferenzsystem , mit dem Mediziner praktisch von überall auf der Welt über ihre bevorzugten Geräte mit Patienten in Kontakt treten können.
BlueJeans Telehealth ist viel mehr als nur eine einfache App für virtuelle Gesundheitsmeetings – es sammelt auch wertvolle Patientendaten, sendet Erinnerungsbenachrichtigungen und hilft bei der Planung und Nachverfolgung.
Patienten können mit einem einzigen Klick über ihren Browser teilnehmen – sie müssen die BlueJeans-App nicht herunterladen. Zugänglichkeitsoptionen wie Untertitel, Bildschirmleseoptionen und Farbkontrastgrafiken stellen sicher, dass für alle gleichermaßen gesorgt ist.
Wie im obigen Bild gezeigt, können Patienten ihre Symptome beschreiben und Notizen für ihren Arzt hinterlassen, Check-in-Formulare vor dem Termin ausfüllen, an benutzerdefinierten Umfragen vor dem Termin teilnehmen und sogar Videos oder Bilder hochladen. Mediziner können zudem vor dem Termin in der App Informationsunterlagen und Videos mit Patienten teilen.
Die Telehealth-Plattform lässt sich in branchenspezifische Tools wie die Apple Health App, Epic und andere wichtige EHS-Systeme integrieren. Medizinische Dolmetscherdienste von AMN Language Services für über 200 Sprachen, einschließlich ASL, sind ebenfalls verfügbar. Benutzer können sogar ihre virtuelle Arztpraxis mit einem Branding versehen.
Die Preise für BlueJeans Telehealth sind individuell verfügbar. Kontaktieren Sie den Anbieter für ein Angebot.
Mobile BlueJeans-App
BlueJeans hat eine mobile App für Apple iOS und Android, die mit der Desktop-App durchaus vergleichbar ist. Tatsächlich sagt BlueJeans, dass es die am besten bewerteten Videokonferenz-Apps für Android- und Apple-Benutzer hat.
Benutzer können Meetings als Gastgeber oder Teilnehmer über Passcode, Link oder direkt aus dem Meeting-Kalender von BlueJeans beitreten.
Nur-Audio-Kommunikation, Stummschalten/Stummschaltung aufheben, Untertitel, virtuelles Handheben, Besprechungsplanung, Teilnehmeranzeige und sogar Dateifreigabe sind alles verfügbare Funktionen in der mobilen App. Der sichere Fahrmodus sorgt dafür, dass Mitarbeiter unterwegs konzentriert und sicher bleiben, während Intelligent Bandwidth Management Benutzer automatisch warnt, wenn die Netzwerkverbindungen beeinträchtigt sind, und Empfehlungen zur Wiederherstellung eines optimalen Dienstes gibt.
Benutzer können sogar ihr mobiles Meeting-Layout ändern und die In-Meeting-Chat-Funktion verwenden. Bildschirmfreigabe- und Aufnahmefunktionen sind ebenfalls verfügbar, aber Whiteboard und Anmerkungen scheinen zum jetzigen Zeitpunkt nicht auf Mobilgeräten zu funktionieren.
BlueJeans-Integrationen
Neben dem Microsoft Teams Gateway bietet BlueJeans über sein App Network eine etwas begrenzte Anzahl weiterer Integrationen an .
Sie beinhalten:
- Locker
- Zwangsversteigerung
- Google Kalender
- Ausblick
- Zoho
- Trello
- Alexa für Unternehmen
- Facebook-Live
- YouTube-Live
- Segeltuch
- Epos
Während Integrationen mit einigen wichtigen Tools wie Asana, Monday.com und Gmail fehlen, ist die gute Nachricht, dass BlueJeans eine aktive API- und SDK-Entwickler-Community hat, auf die hier zugegriffen werden kann.
BlueJeans-Sicherheit und Kundensupport
BlueJeans hat eine strenge Richtlinie für Sicherheit und Datenschutz bei Meetings.
Gastgeber können zufällige Meeting-IDs verwenden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Meeting-Teilnehmer aktivieren, Meetings mit einem Kennwort schützen und Meetings verschlüsseln. Meetings können jederzeit gesperrt und Teilnehmer entfernt werden.
BlueJeans sendet auch Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Anmeldungen und Empfehlungen zur Kennwortänderung, um Benutzer auf bestimmte Aktivitäten aufmerksam zu machen. Es verspricht eine garantierte Betriebszeit von 99,9 %.
Weitere BlueJeans-Sicherheitszertifizierungen und -standards umfassen:
- ISO27001-zertifizierte Rechenzentren
- 24/7/365 physische Serversicherheit
- Einhaltung von SOC II Typ 2 und SOC 3
- Einhaltung von HIPAA, DSGVO und CCPA
- Ende-zu-Ende-AES-256-Bit-Verschlüsselung
- Firewallschutz
- HTTPS-Authentifizierung
- Einmaliges Anmelden
- Schwachstellen-Scans von Drittanbietern
BlueJeans bietet weitreichenden Kundensupport und veranstaltet sogar tägliche Live-Q&A-Sitzungen von Montag bis Freitag (weitere Informationen finden Sie hier .)
Alle Kunden – auch die mit dem Standardplan – erhalten rund um die Uhr Chat- und Telefonsupport. Die Erstellung von Online-Support-Tickets ist ebenfalls verfügbar.
BlueJeans bietet Live-Trainings-Webinare zusätzlich zu detaillierten On-Demand-Video-Tutorials in seiner neuen und drastisch verbesserten Online-Wissensdatenbank. BlueJeans hat kürzlich alle seine Schulungsvideos und Anleitungen (zugegebenermaßen längst überfällig) aktualisiert, um das Onboarding und das Erlernen der Verwendung seiner Funktionen unglaublich einfach zu machen.
Diejenigen, die erweiterten Support benötigen, können kostenpflichtige erweiterte Optionen erwerben, darunter einen Onboarding Manager, einen Customer Success Manager, einen Technical Account Manager und sogar Meeting Assist-Agenten, um bei der Planung und Vorbereitung größerer Veranstaltungen zu helfen.
BlueJeans-Alternativen
Die folgende Tabelle bietet einen kurzen Überblick über die Top-5-Alternativen zu BlueJeans-Videokonferenzen.
| Plattform | Zoom-Meetings | GoToMeeting | Webex | Microsoft Teams | Google Meet |
| Preise und Pläne | 1 kostenloser Plan, 3 kostenpflichtige Pläne von $149,00 bis $240,00+/Lizenz pro Jahr | 3 kostenpflichtige Pläne von $12,00 bis $16,00+/Benutzer pro Monat | 1 kostenloser Plan, 3 kostenpflichtige Pläne von $15,00 bis $25,00+/Benutzer pro Monat | 1 kostenloser Plan, 4 kostenpflichtige Pläne von $4,00 bis $12,50+/Benutzer pro Monat | 1 kostenloser Plan, 2 kostenpflichtige Pläne für 7,99 $+/Benutzer pro Monat |
| Beste für | KMU, die täglich per Video kommunizieren und erweiterte Collaboration-Tools benötigen (ob nativ in Zoom oder über Integrationen von Drittanbietern). | Kleine Teams von 10 oder weniger Personen, die KI- und Automatisierungsfunktionen in Videoanrufen nutzen möchten | Mittlere bis große Unternehmen, die häufig Webinare veranstalten und Omnichannel-Kommunikationslösungen benötigen | KMUs, die häufig Videokonferenzen mit hoher Kapazität veranstalten und umfassende native Funktionen für Zusammenarbeit/Kommunikation benötigen | Kleine Teams, die ein einfaches kostenloses Tool für Videoanrufe benötigen, das sich in vorhandene Google Workspace-Tools (Gmail, Docs, Sheets, Drive usw.) integrieren lässt |
| Mehr Informationen | Unser Zoom-Test | Unser GoToMeeting-Test | Unser Webex-Test | Unser Microsoft Teams-Test | Unser Google Meet-Bericht |
Wir bieten Kopf-an-Kopf-Vergleiche mit den Details, die Sie benötigen, um zwischen Ihren Top-Konkurrenten zu wählen, wie dieses Stück zu Webex vs. GoToMeeting .
Erfahren Sie noch mehr über BlueJeans und andere Videoanruflösungen in diesem Beitrag über unseren interaktiven Webkonferenztisch .