47 % der Unternehmensleiter erwägen den Einsatz von KI bei Neueinstellungen

Der Start von ChatGPT im November 2022 stellte die Arbeitswelt rasant auf den Kopf. Mittlerweile ist das KI-Tool jeden Monat über 100 Millionen Mal aktiv und unterstützt Mitarbeiter auf der ganzen Welt dabei, ein bemerkenswert vielfältiges Spektrum an alltäglichen Aufgaben und Pflichten zu erledigen.

Eine von Tech.co im Mai 2023 durchgeführte Umfrage ergab, dass fast die Hälfte (47 %) der Unternehmensleiter und Entscheidungsträger sagen, dass sie erwägen, Verantwortlichkeiten auf KI-Tools zu übertragen, anstatt neue Mitarbeiter einzustellen – obwohl andere skeptisch sind, ob dies der Fall ist würde ganze Rollen in ihrem Unternehmen oder ihrer Firma ersetzen .

Unsere Umfrage ergab außerdem, dass Unternehmensleiter und Entscheidungsträger der Meinung sind, dass im Durchschnitt mehr als ein Viertel ihrer aktuellen Arbeitsbelastung mit ChatGPT oder ähnlichen Tools erledigt werden könnte.

Umfrage von Tech.co unter Unternehmensleitern und Entscheidungsträgern

Tech.co stellte einer globalen Kohorte von 93 Wirtschaftsführern und Entscheidungsträgern eine Reihe von Fragen zu KI und ihren Auswirkungen auf ihre geschäftliche und persönliche Arbeitsbelastung.

Ihre Unternehmen und Start-ups umfassten eine Vielzahl von Sektoren und Branchen, darunter Recht, Gesundheitswesen, Versicherungen, Einzelhandel, Öffentlichkeitsarbeit, Software, Druck, Technologie und Beratung.

Da nicht alle Befragten jede von uns gestellte Frage beantworteten, haben wir in diesem Artikel die Anzahl der Befragten einzeln angegeben.

47 % der Unternehmensleiter würden KI-Tools gegenüber Neueinstellungen in Betracht ziehen

72 Unternehmensführer und Entscheidungsträger antworteten auf unsere erste Frage: „Würden Sie in Betracht ziehen, keine neuen Mitarbeiter einzustellen und stattdessen KI-Tools diese Rolle übernehmen zu lassen?“

47,2 % gaben an, dass sie den Einsatz von Tools mit künstlicher Intelligenz in Betracht ziehen würden, anstatt einen neuen Mitarbeiter einzustellen, wohingegen 52,8 % angaben, dazu nicht bereit zu sein.

„Es gibt bereits bestimmte Aufgaben, die ich früher an Vertragsarbeiter delegiert habe, die ich jetzt selbst mit KI-Tools erledige“, sagte Designer und Unternehmer Viputheshwar Sitaraman gegenüber Tech.co.

Allerdings wies er auch darauf hin, dass „KI langsamer ist, als die Aufgabe von einer realen Person erledigen zu lassen“ und weist auf Fälle hin, „in denen Informationen derzeit zu sensibel sind, um sie an KI-Tools zu delegieren oder auszulagern“.

Allerdings sagte Sitaraman auch, „sobald lokal gehostete KI-Tools leistungsstark genug sind“, beabsichtige er, „KI-Tools zu nutzen, um diese internen Rollen zu übernehmen“.

„Ich bin bereit, die Einstellung von Mitarbeitern einzuschränken und meinen derzeitigen Mitarbeitern mehr zu bezahlen, wenn wir die Produktivität steigern und KI einsetzen können. Ich habe kein Problem damit, dieses Geld an unsere Mitarbeiter zu überweisen, die KI intelligent nutzen“ – John Waters, Inhaber von Waters Business Consulting.

Waters, dessen Unternehmen seinen Sitz in Phoenix, Arizona, hat, prognostiziert, dass künstliche Intelligenz „die Unternehmensberatungsbranche grundlegend verändern wird“.

Viele waren jedoch anderer Meinung. „Ich bin immer noch der Meinung, dass KI-Tools menschliche Leistungen nicht nachbilden oder reproduzieren können, und ich glaube nicht, dass sich dies in absehbarer Zeit ändern wird“, sagt Christopher Rogers, Chief Operating Officer von Carenet Health.

„Die Belegschaft eines Unternehmens prägt seine Kultur und ist das Rückgrat der Organisation. Die Gemeinschaft und Kameradschaft, die Menschen bieten, können mit KI nicht reproduziert werden.“

Über die Hälfte der Unternehmensleiter gibt an, dass KI-Tools Rollen nicht ersetzen werden

52 Unternehmensführer und Entscheidungsträger antworteten auf unsere zweite Frage: „Wie lange wird es Ihrer Meinung nach dauern, bis ein KI-Tool wie ChatGPT die Rolle eines gesamten Mitarbeiters an Ihrem Arbeitsplatz ersetzt?“

Von dieser Kohorte gaben 51,9 % an, dass ChatGPT und ähnliche KI-Tools niemals eine ganze Rolle in ihrem Unternehmen ersetzen würden. Dies war die häufigste Antwort auf die Frage, die wir erhielten.

„Da es sich um ein kleines Unternehmen handelt, wird es niemals eine ganze Rolle ersetzen“, erklärt Jeff Moriarty, Inhaber des in Indiana ansässigen Juweliergeschäfts Moriarty's Gem Art. „Aber [KI] wird auf jeden Fall allen unseren Mitarbeitern viel Arbeit abnehmen und es ihnen ermöglichen, sich auf andere Projekte zu konzentrieren“, fügte er hinzu.

Viele der Befragten sprachen davon, dass KI-Tools lediglich die Arbeit bestehender Rollen unterstützen würden, aber fünf Unternehmensleiter, die auf unsere Anfrage antworteten, teilten uns mit, dass ChatGPT in ihren Unternehmen bereits ganze Rollen ersetzte.

„KI kann mich in Sekundenschnelle zufrieden stellen, während ein Mitarbeiter Tage brauchen könnte, um etwas Gleichwertiges zu produzieren“, sagte Nance L. Shick, Arbeitsrechtsanwältin und Mediatorin bei Third Ear Conflict Resolution, gegenüber Tech.co. „Außerdem kostet es einen Bruchteil der Kosten eines Mitarbeiters, der eine beträchtliche Menge an Geld, Zeit und Energie erfordern würde.“

„Ich werde vielleicht nie wieder einen Inhaltskurator einstellen“, fuhr sie fort. „Mein nächster Marketingmitarbeiter wird wahrscheinlich ein Manager sein, der effektiver analysieren und Strategien entwickeln kann als ein Mensch oder ein KI-Assistent.“

Über ein Viertel der Arbeitsbelastung könnte durch KI erledigt werden

45 Unternehmensführer und Entscheidungsträger beantworteten unsere dritte Frage: „Wie viel (in %) Ihrer aktuellen Arbeitsbelastung könnte durch KI-Tools wie ChatGPT erledigt werden?“

Im Durchschnitt gaben Führungskräfte und Entscheidungsträger an, dass 26,8 %* ihres persönlichen Arbeitspensums auf diese Art von Tools übertragen werden könnten. Nur zwei Personen, die auf diese Anfrage geantwortet haben, gaben an, dass keine Aspekte ihrer aktuellen Arbeitsbelastung an ChatGPT übergeben werden könnten.

„Ich nutze ChatGPT häufig zum Erstellen von Marketingtexten, Social-Media-Inhalten und Marketing-E-Mails. Bisher hat es mir viele Stunden wöchentlicher Zeit gespart, die ich sonst für die manuelle Erstellung dieser Assets aufgewendet hätte“ – Jason Havner, General Manager von QuickDumpsters.

Saumil Patel, Mitbegründer von codeowners.com, sagte gegenüber Tech.co, dass etwa die Hälfte seines Arbeitspensums jetzt mit „KI-Tools wie ChatGPT, Copilot und Warp“ erledigt werden kann.

„Diese Tools unterstützen mich bei Aufgaben wie dem Schreiben von Boilerplate-Code, dem Debuggen, dem Verstehen von Pull-Requests, der Analyse von Benutzerfeedback, der Erstellung von Produkt-One-Pagern und der Sprintplanung“, bemerkte er.

KI: Die Art und Weise, wie wir jeden Tag arbeiten, verändern

ChatGPT, Bard und andere KI-Tools verändern rasant die Art und Weise, wie Mitarbeiter in allen möglichen Rollen ihren Arbeitsalltag gestalten, von Nachwuchskräften bis hin zu Direktoren und CEOs.

Vorbei sind die Zeiten, in denen Handarbeitstätigkeiten als diejenigen angepriesen wurden, die am wahrscheinlichsten von der KI betroffen seien – heute sind Berufe, die aus Wissen bestehen, ebenso anfällig. Von der Codierung bis zur Rechtsberatung kann mittlerweile alles von KI erledigt werden – und ChatGPT ist erst seit rund sechs Monaten für die Öffentlichkeit zugänglich.

Auch wenn die Meinungen der Unternehmen, mit denen wir gesprochen haben, über die Frage, ob ChatGPT oder ein ähnliches KI-Tool bald eine ganze Rolle ersetzen wird, geteilt zu sein scheinen, da fast täglich neue Anwendungsfälle auftauchen, ist es wirklich schwer, genau vorherzusagen, was die nahe Zukunft bringen wird .

*Als Unternehmensleiter uns eine Spannenschätzung gaben, beispielsweise 20–30 %, haben wir den Mittelwert (25 %) gewählt. Antworten, die sich auf die Arbeitsbelastung ihres gesamten Unternehmens beziehen, wurden ebenfalls ausgeschlossen.