ChatGPT-Fehler: Warum sie passieren und wie man sie behebt

Veröffentlicht: 2023-04-28

ChatGPT hat die Welt im Sturm erobert. Leider ist es jedoch nicht ganz einfach, der weltweit am weitesten verbreitete Chatbot zu sein. ChatGPT-Fehlermeldungen treten auf, wenn die Dinge nicht ganz richtig laufen, und scheinen an Regelmäßigkeit zuzunehmen, wenn viele Benutzer ChatGPT gleichzeitig verwenden.

Obwohl es viele praktikable ChaGPT-Alternativen gibt, lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, häufige ChatGPT-Probleme zu beheben. Viele Probleme mit ChatGPT können ganz einfach gelöst werden, indem Sie einige einfache Schritte befolgen.

Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie über häufige ChatGPT-Probleme wissen müssen, mit denen Benutzer im Jahr 2023 konfrontiert sind – einige davon sind Ihnen vielleicht schon einmal begegnet. Wir haben auch Anweisungen bereitgestellt, wie Sie sie schnell beheben können, damit Sie hoffentlich nicht lange festsitzen.

ChatGPT-Netzwerkfehler
Interner ChatGPT-Serverfehler
ChatGPT-Fehler 1020
ChatGPT-Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“.
ChatGPT 429-Fehler
ChatGPT-Anmeldefehler
ChatGPT funktioniert nicht: Andere Optionen

ChatGPT-Netzwerkfehler

ChatGPT-Netzwerkfehler treten manchmal auf, wenn Benutzer ChatGPT bitten, facettenreiche, lange oder komplexe Antworten zu geben. Dieses Bild wird auch Benutzern bereitgestellt, deren Internetverbindung unterbrochen ist, während ChatGPT Antworten generiert, wie im folgenden Bild gezeigt:

Sie können den Netzwerkfehler auch sehen, wenn es ein serverseitiges Problem gibt oder wenn der Chatbot länger als 60 Sekunden versucht zu schreiben – was auch durch eine ausreichend langatmige Frage verursacht werden kann. Alles in allem ist es einer der häufigsten ChatGPT-Fehler.

So beheben Sie den ChatGPT-Netzwerkfehler

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um ChatGPT-Netzwerkfehler zu vermeiden:

Testen Sie Ihre Internetverbindung. ChatGPT hat Ihnen diese Nachricht möglicherweise angezeigt, wenn Ihre Internetverbindung schlecht ist oder zeitweise unterbrochen wird. Dies sollte die erste Methode zur Fehlerbehebung sein, die Sie ausprobieren, insbesondere wenn Sie nicht viele Informationen angefordert haben.
Unterteilen Sie Ihre Anfrage in kleinere Unteranfragen .Fordern Sie ChatGPT auf, mehrere Dinge gleichzeitig zu tun? Eine einfache Möglichkeit, einen Netzwerkfehler zu vermeiden, besteht darin, Ihre Eingabeaufforderung in zwei oder sogar drei Anforderungen aufzuteilen.
Legen Sie Einschränkungen für die Antworten von ChatGPT fest.Eine Möglichkeit, konsistente Netzwerkfehlermeldungen zu vermeiden, besteht darin, das zu beschränken, was ChatGPT Ihnen geben soll. Fragen Sie zum Beispiel nach Dingen „in nicht mehr als 100 Wörtern/vier Zeilen“.
Vereinfachen Sie, was Sie von ChatGPT verlangen.Erklären Sie in einfachen Worten, was Sie von ChatGPT erwarten? Obwohl es normalerweise recht komplexe Anweisungen verarbeiten kann, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Befehle ein wenig zu vereinfachen, wenn Sie eine Netzwerkfehlermeldung erhalten.

Wenn Sie codieren, können Sie die Sätze „keine Kommentare im Code verwenden “ oder alternativ „ keine leeren Zeilen im Code verwenden“ verwenden, wenn Sie ChatGPT bitten, für Sie zu codieren, und Sie die Größe reduzieren möchten der Antwort, mit der es antwortet.

Interner ChatGPT-Serverfehler

Wenn Sie ChatGPT schon eine Weile verwenden, haben Sie wahrscheinlich mindestens einmal die Meldung „Interner Serverfehler“ erhalten.

Interne Serverfehler können aus verschiedenen Gründen auftreten. ChatGPT hat möglicherweise einfach nicht genug Speicherplatz, um die Anzahl der gleichzeitigen Benutzer zu bewältigen, von denen es beispielsweise Eingabeaufforderungen erhält.

Diese ChatGPT-Fehlermeldung weist normalerweise auf ein serverseitiges Problem hin und nicht auf ein Problem mit dem Gerät oder der Internetverbindung des Endbenutzers.

So beheben Sie den internen ChatGPT-Serverfehler

Hier sind einige gängige Methoden zur Fehlerbehebung für dieses Problem:

Aktualisieren Sie Ihren Browser.Eine einfache Browseraktualisierung behebt häufig ChatGPT-Fehler. Dies zeigt auch an, ob es tatsächlich Ihre Internetverbindung und nicht ChatGPT ist, die Ihnen Probleme bereitet.
Löschen Sie Ihre Browser-Cookies.Dies kann häufig einen internen ChatGPT-Serverfehler beheben. Sie können den gleichen Effekt auch erzielen, indem Sie im Inkognito-/Private-Browsing-Modus nach ChatGPT suchen.
Verwenden Sie einen anderen Browser.Möglicherweise liegt ein Problem mit der Art und Weise vor, wie Sie über den von Ihnen verwendeten Browser auf ChatGPT zugreifen. Wenn Sie zwischen den Browsern wechseln, erfahren Sie, ob die Anwendung das Problem ist und nicht der Chatbot.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem OpenAI-Konto an.Das An- und Abmelden bei dem OpenAI-Konto, das Sie erstellt haben, um ChatGPT zu verwenden, erweckt den Chatbot oft wieder zum Leben.

ChatGPT-Fehler 1020: Zugriff verweigert

Fehlercode 1020 ist ein HTTP-Fehlercode, der Sie darüber informiert, dass die Website, die Sie besuchen möchten, Ihre IP-Adresse (Internet Protocol) blockiert hat. Wenn Sie diesen Code sehen, wurde Ihre IP-Adresse vom Sicherheitssystem von Cloudflare gekennzeichnet, das von OpenAI zum Schutz seiner Website verwendet wird.

Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum Sie diese Anfrage sehen. Es könnte einfach sein, dass das WLAN, das Sie für die Verbindung zum Internet verwenden, vom System gekennzeichnet wurde – ChatGPT-Anfragen „Zugriff verweigert“ sind beispielsweise an ungesicherten öffentlichen WLAN-Hotspots recht häufig.

Es könnte aber auch ein Problem mit der Firewall von Cloudflare sein. So oder so, es gibt Dinge, die Sie tun können, um es zu vermeiden.

So beheben Sie den ChatGPT-Fehler 1020

Wenn Sie bei der Verwendung von ChatGP einen Fehlercode erhalten, können Sie ihn wie folgt umgehen:

Verwenden Sie ein VPN.Ein VPN ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihre IP-Adresse zu maskieren und zu ändern. Es gibt ein paar zuverlässige, kostenlose VPNs, die Sie in wenigen Minuten zum Laufen bringen, ohne eine Zahlung zu verlangen, aber stellen Sie sicher, dass Sie sich für einen seriösen Anbieter entscheiden .
Verwenden Sie einen Proxy-Server.Wie ein VPN kann auch ein Proxy-Server Ihre IP-Adresse fälschen, sodass Sie ihn zur Fehlerbehebung bei diesem Fehler verwenden können. Denken Sie nur daran, dass Proxy-Server Benutzerdaten nicht wie VPNs verschlüsseln.
Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen.Möglicherweise werden Sie blockiert, weil Sie eine beschädigte oder problematische Browsererweiterung haben, die manchmal die Firewall von Cloudflare stören kann. Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist.

ChatGPT-Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“.

Seit der Veröffentlichung von ChatGPT im November letzten Jahres haben eine Reihe von Benutzern gemeldet, dass sie eine Nachricht erhalten haben, die lautet: „Ein Fehler ist aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfecenter unter help.openai.com.“ Dies wurde im Community-Forum von OpenAI ausführlich berichtet.

Wie Sie sehen können, ist dies ein ziemlich allgemeiner Fehlercode und wird ausgegeben, wenn etwas ChatGPT daran hindert, seine volle Leistungsfähigkeit zu erreichen. Es könnte sein, dass ChatGPT kurz vor dem Erreichen seiner Benutzerschwelle steht, aber die mittlerweile berühmte Nachricht „ChatGPT ist ausgelastet“ wird beispielsweise noch nicht an die Benutzer gesendet.

So beheben Sie die ChatGPT-Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“.

Wenn Sie im Hilfezentrum von OpenAI keine Antwort gefunden haben, probieren Sie diese Taktiken zur Fehlerbehebung aus:

Aktualisieren Sie Ihren Bildschirm. Einige Benutzer, die auf dieses Problem gestoßen sind, konnten es verschwinden lassen, indem sie einfach ihren Bildschirm aktualisierten – obwohl dies nicht unbedingt jedes Mal funktioniert.
Trennen Sie Ihr VPN oder verbinden Sie es erneut . Dadurch wird Ihre IP-Adresse geändert, was möglicherweise zu diesem Fehler führt. In einem OpenAI-Forum berichteten Benutzer, die sich über dieses Problem beschwerten, dass sie erweiterte Tools wie den Bedrohungsschutz bei Anbietern wie NordVPN deaktiviert hätten.
Löschen Sie Ihre Cookies oder ändern Sie Ihren Browser. Einige Benutzer, denen diese Nachricht zugestellt wurde, haben festgestellt, dass sie beim Wechseln des Browsers verschwindet. Sie können auch einfach Ihren aktuellen Cache von Cookies löschen, wenn Sie keinen Zugriff auf einen anderen Browser haben.

ChatGPT-Fehler 429

Fehler 429 ist ein Ratenbegrenzungsfehler, der Benutzern angezeigt wird, die in kurzer Zeit zu viele Anfragen an die ChatGPT-API senden. Kurz gesagt, die ChatGPT-API ermöglicht es Entwicklern, ihre eigenen Chatbots zu erstellen, indem sie die natürliche Sprachverarbeitung und die Technologie des maschinellen Lernens verwenden, die ChatGPT zugrunde liegen.

Wenn Sie den oben gezeigten ChatGPT-Fehler sehen ( Bildnachweis: Machine Learning Yearning ), bedeutet dies wahrscheinlich, dass das System Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß verarbeiten kann, weil Sie Ihr Kontingent an zulässigen Anfragen überschritten haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, wurde Ihnen der Fehlercode möglicherweise nur deshalb zugestellt, weil Sie ChatGPT zu einer Zeit verwenden, in der das Netzwerk sehr ausgelastet ist.

So beheben Sie den ChatGPT-Fehler 429

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das ChatGPT verwendet , und feststellen, dass Sie Ihr API-Anforderungslimit erreicht haben, sollten Sie:

Minimieren Sie die Anzahl Ihrer Anfragen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie innerhalb Ihres Ratenlimits bleiben. Sie können Ihre Anfragen auch komprimieren.
Überwachen Sie Ihre API-Nutzung genauer. Wenn Sie genauer überwachen, wie viele Anfragen Sie stellen, können Sie auch sicherstellen, dass Sie innerhalb Ihres API-Ratenlimits bleiben.

ChatGPT-Anmeldefehler

Einige ChatGPT-Benutzer haben sich in „Anmeldeschleifen“ verfangen, in denen ChatGPT sie nicht in ihre Konten einloggen lässt. Es scheint, dass eine beträchtliche Anzahl von Benutzern auf dieses Problem gestoßen ist, nachdem sie ihre E-Mail-Adressen nicht mit OpenAI verifizieren konnten.

Dies ist jedoch nicht die einzige Art von Anmeldefehlern, auf die Sie bei der Verwendung von ChatGPT stoßen werden. Beispielsweise erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, sich mit einer Authentifizierungsmethode anzumelden, die nicht dieselbe ist wie die, die Sie bei der ersten Erstellung Ihres Kontos bei OpenAI verwendet haben.

So beheben Sie den ChatGPT-Anmeldefehler

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei ChatGPT anzumelden, oder wenn Sie Anmeldefehlermeldungen erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

- Bestätige deine Email-Adresse.Wie oben erwähnt, sind nicht verifizierte E-Mail-Adressen eine der Erklärungen für diese Anmeldeschleifen. Durchsuchen Sie also Ihren Posteingang, um zu sehen, ob Sie ungelesene E-Mails von OpenAI haben.
- Fordern Sie eine Passwortänderung an. Wenn Ihnen ständig mitgeteilt wird, dass Sie sich nicht bei ChatGPT anmelden können, fordern Sie eine Passwortänderung an, da dies Ihr Konto zurücksetzen und Ihnen helfen kann, aus Ihrer Anmeldeschleife auszubrechen.
- Registrieren Sie sich für ein neues OpenAI-Konto.Das mag leicht defätistisch klingen – aber wenn Sie keine wichtigen Chats gespeichert haben, ist das Erstellen eines neuen Kontos möglicherweise der schnellste Weg, um dieses Problem zu beheben. Denken Sie daran, dass es völlig kostenlos ist und Sie lediglich eine weitere E-Mail-Adresse benötigen.

ChatGPT funktioniert nicht: Andere Optionen

Wenn ChatGPT immer noch nicht für Sie funktioniert, denken Sie daran, dass es andere KI-Chatbots gibt, die Sie verwenden können, um Ihnen während Ihres Arbeitstages zu helfen oder einfach Informationen schneller und effizienter zu finden, als Sie können. Natürlich ist Googles Bard AI die offensichtliche Alternative, aber Sie müssen sich derzeit auf eine Warteliste setzen, um sie zu verwenden.

Chatsonic ist eine der besten ChatGPT-Alternativen, die für jedermann verfügbar sind. Wenn Sie jedoch Webergebnisse zusammen mit einem zusammengefassten Absatz von einem KI-Chatbot erhalten möchten, empfehlen wir YouChat. Auch Plerplexity.ai ist einen Versuch wert und gibt bei jeder Antwort seine Quellen an. Jasper ist auch für Unternehmen eine gute Option, da es beeindruckende Möglichkeiten zur Erstellung von Inhalten bietet.

Was auch immer Ihr Anwendungsfall ist, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst unsere Vorschläge zur Fehlerbehebung ausprobieren – aber wenn Sie die ChatGPT-Fehler satt haben, schadet es nicht, zu sehen, was es sonst noch gibt.