Was ist ein Chief Data Officer?

Digitale Transformationen versprechen Unternehmen schnellere Innovation und gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit. Da die Investitionen in Daten und Analysen weiter zunehmen, werden sie schnell zu einem Eckpfeiler digitaler Unternehmensstrategien.

Die Herausforderungen, vor denen viele Unternehmen stehen, um den vollen Wert ihrer Investitionen zu erzielen, haben mehr mit menschlichem Verhalten zu tun als mit Daten und Technologien.

Datengetriebene Unternehmen werden immer beliebter. Mit der Technologie können wir jetzt unbegrenzte Datenmengen verfolgen, und diese Daten können jetzt verwendet werden, um alles von der Produktinnovation bis zum Mitarbeiterengagement voranzutreiben.

Es ist keine Überraschung, dass immer mehr Unternehmen Chief Data Officers (CDOs)(1) in ihre Führungsteams einführen, da Daten eine immer größere Rolle bei der Förderung von Strategien und Geschäftserfolgen spielen.

Was ist ein Chief Data Officer?

In den frühen 2000er Jahren wurde erstmals der Chief Data Officer (CDO) eingeführt. Ursprünglich war der CDO für Data Governance und Compliance verantwortlich, aber heutzutage verwendet diese Rolle Daten, um Geschäftsergebnisse voranzutreiben.

Chief Data Officers (nicht zu verwechseln mit Chief Digital Officers) haben viele Verantwortlichkeiten in Bezug auf Daten, darunter:

• Management von Datenanalyse, Data Governance und Datenmanagement
• Aufrechterhaltung der Datenqualität
• Entwicklung einer Strategie für Daten und Informationen

Data Governance und Nutzung liegen in der Verantwortung des CDO. CDOs verstehen sowohl die Strategie als auch die Verwendung von Daten, um ein Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken. Investoren und Stakeholder können diese Richtung dann gegenüber den besten CDOs rechtfertigen.

Gute Datenoperationen oder DataOps werden vom Chief Data Officer unterstützt. Prozessorientierte, automatisierte und kollaborative DataOps verfolgen einen strukturierten Ansatz zum Entwerfen, Implementieren und Verwalten von Daten-Workflows und verteilten Datenarchitekturen.

Rollen eines CDO

In jedem Fall muss der Chief Data Officer die Daten des Unternehmens jedoch verwenden, um umfassendere Geschäftsziele zu erreichen. Beispiele beinhalten:

• Stellen Sie eine sichere Datenerfassung und -verarbeitung sicher, indem Sie ein Datenmanagementsystem entwickeln
• Entwickeln Sie in Ihrem Unternehmen eine Kultur, die den Austausch dieser Daten normalisiert und es Ihnen ermöglicht, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen
• Identifizieren Sie mit der richtigen Datenanalyse Schmerzpunkte im gesamten Geschäftsprozess, reduzieren Sie sie hoffentlich und steigern Sie den Gewinn und das Kundenvertrauen in allen Phasen
• Analysieren von Daten, um Geschäftsentscheidungen zu treffen
• Schutz sensibler Daten und Einhaltung von Datenschutzvorschriften (z. B. DSGVO)

Um diese Aufgaben auszuführen, verwendet der CDO eine Vielzahl von Technologiesystemen, wie z. B. Business-Intelligence-Plattformen und fortschrittliche Analyseprogramme.

Ebenso wichtig ist es für den CDO, ein Team von Datenexperten aufzubauen, die die Branche des Unternehmens, das Unternehmen selbst und seine Ziele kennen, damit sie die Datenanalyse anwenden können, um alle Bedenken, Herausforderungen, Risiken oder Chancen zu lösen.

Als Teil der Position ist der CDO auch für die Entwicklung und Pflege der Data-Governance-Richtlinien und -Verfahren der Organisation sowie für die Verwaltung von Daten über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg verantwortlich.

Die Entwicklung der Position von CDO

Seit es Organisationen gibt, sammeln und kompilieren sie Daten. Mit dem Aufkommen von Computern in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts wuchsen Datenmengen und Analysemöglichkeiten jedoch exponentiell.

Datenverarbeitungsmanager und andere in der IT-Abteilung kümmerten sich zunächst um die Daten und die Datenanalyse, und CIOs waren in der Regel verantwortlich und überwachten die Datenprogramme in ihren Unternehmen.

Die Rolle des Chief Data Officer wurde jedoch erst in den ersten Jahren des 21. Jahrhunderts geschaffen, um Daten zu verwalten und zu überwachen.

Nach der großen Rezession von 2007 wurden die Compliance-Vorschriften verschärft und die CDO-Position weiterentwickelt. Ein großer Teil der Aufgabe eines CDO bestand damals darin, Organisationen bei der Entwicklung von Data-Governance-Richtlinien zu unterstützen, um den Aufwand für die Einhaltung von Vorschriften zu minimieren.

Derzeit konzentriert sich die Position darauf, Organisationen dabei zu unterstützen, die Vorteile von Big Data zu erkennen, Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren und Betriebskosten zu senken.

Vorteile des CDO

In den letzten Jahrzehnten gab es eine Explosion von Daten, die von der Gesellschaft generiert wurden, was Organisationen aller Art die Möglichkeit bot, sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten nach Erkenntnissen über ihr Geschäft, ihre Branche, ihre Kunden, Marktdynamik und Verbraucher im Allgemeinen zu durchsuchen .

Führungskräfte erkannten, dass diese Erkenntnisse genutzt werden könnten, um die Produktivität und Effizienz im Unternehmen zu steigern, eine bessere Verbindung zu Kunden herzustellen und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Laut Unternehmensführern sind Data Mining und Analytik in letzter Zeit entscheidend geworden, um die digitale Transformation voranzutreiben und auf dem digitalen Markt zu konkurrieren.

Ein CDO kann für jede Organisation von Vorteil sein, die sich so weit entwickelt hat, dass sie Daten als Vermögenswert betrachtet.

Wer benötigt einen CDO?

Aufgrund der Bedeutung von Daten für den Unternehmenserfolg hat die Führung begonnen, die Notwendigkeit einer Datenstrategie im Besitz einer Führungskraft zu erkennen.

Davon zeugen immer mehr Organisationen, die diese Position einnehmen. 2012 hatten nur 12 % der großen Unternehmen einen CDO. 2018 lag diese Zahl bei 63 %, gegenüber 56 % im Jahr 2017. Bis Ende 2019 werden die meisten großen globalen Unternehmen CDOs gegründet haben.

Chief Data Officer vs. Chief Information Officer

Die Aufgabe des Chief Information Officer (CIO) besteht darin, die Technologiesysteme eines Unternehmens auszuwählen, zu implementieren und zu verwalten, damit es optimal funktionieren kann.

Einige glauben, dass CDOs dem CIO unterstellt sein sollten, während andere die beiden Rollen als eine Art Partnerschaft betrachten, wobei der CIO für die technologische Infrastruktur verantwortlich ist und der CDO dafür verantwortlich ist, die von der Infrastruktur gesammelten Daten und Erkenntnisse mit der zu verbinden geschäftliche Prioritäten.

Chief Data Officer vs. Chief Digital Officer

In den frühen 2000er Jahren wurden Chief Digital Officers populär. In verschiedenen Rollen sind sie dafür verantwortlich, die digitale Innovation im Unternehmen voranzutreiben – sie leiten die digitale Transformation oder leiten die digitale Seite des Unternehmens. Gartner prognostiziert, dass bis 2023 50 % der Chief Digital Officers ohne einen Chief Data Officer diese Verantwortung übernehmen müssen.

CDO vs. Chief Analytics Officer

Je nachdem, wen Sie fragen und je nach Art Ihres Unternehmens, gibt es keinen Unterschied zwischen einem Chief Analytics Officer und einem Chief Data Officer. Viele betrachten die CDO-Rolle als eine natürliche Weiterentwicklung der CAO-Rolle, die sich traditionell auf Datenanalyse und Business Intelligence konzentriert hat.

Einige Organisationen unterscheiden jedoch immer noch zwischen den beiden, indem sie den CDO auf übergeordnete Geschäftsziele konzentrieren, basierend auf Erkenntnissen, die vom CAO gewonnen wurden.

Letzter Gedanke

Die meisten erfolgreichen Organisationen sind in irgendeiner Form datengesteuert. Big Data macht es zwingend erforderlich, datengetrieben zu werden. Unabhängig davon, welche Daten ein Unternehmen sammelt, ob es sich um Kunden, Klienten, interne Prozesse oder Finanzdaten handelt, können sie verwendet werden, um:

• Verbessern Sie die Produktleistung
• Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Mit dem Aufkommen der Technologie in der Wirtschaft war die Datenerfassung noch nie so einfach, aber sie bringt auch eine große Verantwortung mit sich.

Hier kann der CDO (Chief Data Officer) helfen.

Andere nützliche Ressourcen:

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