Auswahl des richtigen CRM-Systems für die E-Mail-Marketing-Integration
Veröffentlicht: 2023-09-20Kannst du dir das vorstellen? E-Mail hat weltweit 3,9 Milliarden aktive Nutzer. Daher bedarf die Beliebtheit dieses Marketingkanals keiner ausführlichen Erklärung.
Mit unzähligen Möglichkeiten, Dokumente zu teilen, Ihre Zielgruppe anzusprechen und jeder Nachricht eine persönliche Note zu verleihen, ist E-Mail-Marketing eine großartige Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen. Deshalb ist die Kombination Ihres E-Mail-Tools mit einem CRM-System ein kluger Schachzug – es hilft Ihnen, die richtige Nachricht an die richtigen Personen zu senden!
Automatisierung und CRM-Management sind der Schlüssel für effektives E-Mail-Marketing . Nur diejenigen Vermarkter, die die Automatisierung monotoner Prozesse praktizieren, erzielen eine himmelhohe Produktivität und einen rasanten ROI. Solche Ergebnisse sind jedoch nur mit dem richtigen CRM möglich. Im Folgenden werfen wir einen Blick auf verschiedene CRM-Lösungen und erkunden deren Vorteile, Preispläne und Funktionalität. Aber lassen Sie uns vorher untersuchen, wofür CRM steht und welche Verbindung es zum E-Mail-Marketing hat.
Was ist CRM-E-Mail-Marketing?
CRM-E-Mail-Marketing ist eine taktische Strategie , die Kontaktinformationen nutzt, um eine individuellere und effizientere E-Mail-Interaktion zu ermöglichen.
Dabei geht es darum, Informationen aus Ihrem CRM-System zu nutzen, um äußerst zielgerichtete E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Sie können die Beteiligung der Verbraucher mithilfe des besten CRM für E-Mail-Marketing überwachen und diese Daten nutzen, um Ihre Marketinginitiativen weiter zu optimieren.
- Erkenntnis: 80 % der Kunden kaufen eher bei Unternehmen, die personalisierte Kommunikation nutzen.
Unternehmen haben die Chance, die Kundenakquise, -bindung und -bindung durch CRM-E-Mail-Marketing zu verbessern . Es kann dabei helfen, den Fortschritt potenzieller Kunden durch den Verkaufstrichter zu verfolgen und die notwendigen Maßnahmen zum Abschluss von Vereinbarungen zu ergreifen.
- Einblick: Jeder Dollar, der für CRM ausgegeben wird, kann eine unglaubliche Rendite von 8,71 US-Dollar generieren.
CRM verbessert die Qualität von E-Mails, indem es diese personalisiert. Basierend auf den individuellen Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe werden verschiedene Cluster erstellt und Sie dabei unterstützt, die effizientesten Botschaften zu finden, um sie zu überzeugen oder einzubinden.
Die 5 vertrauenswürdigsten Lösungen für CRM-E-Mail-Marketing
Lassen Sie uns einige der lohnenswertesten Lösungen für CRM-E-Mail-Marketing erkunden.
1. HubSpot.com
HubSpot ist ein One-Stop-Shop für Marketing, der keiner detaillierten Einführung bedarf. Es fungiert als CRM-Plattform, auf der Sie alle Tools und Integrationen für Content Management, Kundenbetreuung, Marketing und Vertrieb verbinden können. Sie können alle diese Funktionen als unabhängige Module nutzen – müssen es aber nicht, da sie als unabhängige Module funktionieren.
Schlüssel-Höhepunkte:
- E-Mail-Marketing: Nutzen Sie Drag-and-Drop-Editoren, Vorlagen und Personalisierung, um überzeugende E-Mails zu erstellen. Mithilfe von Analysen und A/B-Tests wird die E-Mail-Leistung getestet und optimiert.
- Marketingautomatisierung: Mithilfe von Workflows und Integrationen automatisieren Sie die Customer Journey, die Lead-Bewertung und das Vertriebsengagement.
- CRM: Kontrollieren Sie Kontakte, Transaktionen, Projekte und Aktivitäten.
Vorteile | Nachteile |
Flexibles Preisangebot, basierend auf Kontakten und Funktionen. | Jedes Gerät kann die Website besuchen; Es gibt keine native mobile App. |
Über 500 App-Integrationen, darunter WordPress, Zapier, Shopify und mehr. | Keine native SMS-Marketing-App, Plivo- und Twilio-Integrationen werden jedoch unterstützt. |
Ein benutzerfreundliches Design, schneller Kundenservice und eine umfassende Wissensdatenbank. |
Die Preisgestaltung ist auf die jeweiligen Geschäftsanforderungen zugeschnitten. Das Starter- Paket beginnt bei 20 US-Dollar pro Monat (1.000 Kontakte und verschiedene Funktionen inklusive), während das Enterprise- Paket bei 5.000 US-Dollar pro Monat beginnt (10.000 Kontakte und ein Premium-Funktionsset abdecken).
2. Keap.com
Keap bietet einen One-Stop-Shop für E-Mail-Marketing und bietet dynamische Inhalte, Tracking, Segmentierung und Formulare.
Schlüssel-Höhepunkte:
- E-Mail-Marketing: Nutzen Sie praktische Editoren per einfachem Drag-and-Drop. Erstellen Sie personalisierte Vorlagen und individuelle Inhalte, um ansprechende E-Mails zu erstellen. Nutzen Sie Analysen und starten Sie A/B-Tests, um Ihre E-Mails zu optimieren.
- Marketing-Automatisierung: Automatisieren Sie Customer Journeys durch Marketing-Automatisierung durch den Einsatz leistungsstarker Workflows, Trigger und Konnektoren.
- CRM: Kontrollieren Sie Kontakte, Leads, Chancen und Jobs.
Vorteile | Nachteile |
Die Preise hängen von den Funktionen und Kontakten ab: 500 Kontakte für Max (199 $), Pro (149 $) und Lite (79 $). | Keine dedizierte mobile App. |
Über 200 App-Integrationen mit Shopify, WordPress, Zapier und dergleichen | Es gibt kein natives SMS-Marketing, obwohl Twilio oder Plivo integriert werden können. |
Ein benutzerfreundliches Design, schneller Kundenservice und eine umfassende Wissensdatenbank |
Auch das Preisangebot von Keap ist sehr flexibel: Das Pro-Paket beginnt bei 159 $/Monat und wird jährlich für 1500 Kontakte und 2 Benutzer in Rechnung gestellt. Es bietet CRM, Vertrieb und E-Mail-Marketing – und Max Classic bietet individuelle Preise für Unternehmen. Für diejenigen, die diese Plattform testen möchten, steht eine 14-tägige kostenlose Testversion zur Verfügung, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.
3. Brevo.com
Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine vielseitige und benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungsplattform. Damit können Sie Ihre Marketingkampagnen erstellen, automatisieren und optimieren.
Schlüssel-Höhepunkte:
- E-Mail-Marketing: Erstellen und versenden Sie wunderschön gestaltete E-Mail-Kampagnen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
- Marketing-Automatisierung: Richten Sie ganz einfach automatisierte Workflows ein, um Leads zu pflegen und Conversions zu steigern.
- CRM-Integration: Integrieren Sie Ihre Kundendaten nahtlos, um Ihre Kampagnen besser auszurichten.
Zu den weiteren Funktionen der Plattform gehören:
- Segmentierung: Teilen Sie Ihre Zielgruppe in Segmente auf, um gezielte Nachrichten zu erhalten.
- A/B-Tests: Optimieren Sie Ihre Kampagnen durch Split-Tests für bessere Ergebnisse.
- Analysen und Berichte: Maximieren Sie die Leistung Ihrer Kampagne mit wertvollen analytischen Erkenntnissen
- Multi-Channel-Marketing: Nutzen Sie E-Mail, SMS und andere Kanäle für umfassende Marketingstrategien.
Vorteile | Nachteile |
Es gibt einen kostenlosen Plan für bis zu 300 E-Mails/Tag und unbegrenzte Kontakte. | Der kostenlose Tarif und die günstigeren Tarife bieten kein SMS-Marketing; ein Upgrade oder zusätzliche Kosten sind erforderlich. |
Die Preise basieren auf monatlich versendeten E-Mails, wobei vier Optionen zwischen 25 und 173 US-Dollar pro Monat liegen. | Es gibt keine spezielle mobile App; Es werden nur Webbrowser unterstützt. |
Über 150 beliebte Integrationen mit digitalen Produkten über Zapier oder API. | Einige Einschränkungen bei anspruchsvollen Funktionen im Vergleich zur Konkurrenz. |
Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche mit reaktionsschnellem Support und nützlichen Ressourcen. |
Brevo bietet flexible Preisoptionen, darunter „Pay-as-you-go“ mit E-Mail-Guthaben ab 40 US-Dollar für 10.000 E-Mails, Monatspläne wie Lite für 25 US-Dollar (10.000 E-Mails) und Premium für 65 US-Dollar (20.000 E-Mails) sowie individuelle Preisoptionen für Unternehmen und Mikropläne.
Darüber hinaus gibt es eine großzügige kostenlose Testversion, die bis zu 300 E-Mails pro Tag mit unbegrenzten Kontakten ermöglicht.
4. ActiveCampaign.com
Als Lösung für großartige Kundenerlebnisse bietet ActiveCampaign E-Mail-Marketing, Automatisierung und CRM-Technologien. Es umfasst Formulare, Tracking, Segmentierung und dynamische Inhalte sowie Transaktions-E-Mails.
Schlüssel-Höhepunkte:
- E-Mail-Marketing : Verwenden Sie Drag-and-Drop-Editoren, Vorlagen, Anpassungen, A/B-Tests und Analysen, um überzeugende E-Mails zu erstellen.
- Marketingautomatisierung: Automatisieren Sie Customer Journeys im gesamten Marketing durch den Einsatz leistungsstarker Workflows und Konnektoren.
- CRM: Kontrollieren Sie Kontakte, Konten, Transaktionen und Jobs.
Vorteile | Nachteile |
Es gibt vier stufenbasierte Preispläne mit unterschiedlichen Kapazitäten für Verträge und Funktionen. | Keine dedizierte mobile App |
Über 900 Integrationen mit Shopify, WordPress, Zapier und dergleichen | Es gibt kein natives SMS-Marketing, obwohl Twilio oder Plivo integriert werden können. |
Ein benutzerfreundliches Design, schneller Kundenservice und eine umfassende Wissensdatenbank. |
ActiveCampaign bietet verschiedene Preisoptionen zur Auswahl – etwa Lite ab nur 9 $/Monat für 500 Kontakte oder den Enterprise-Plan für 229 $/Monat für 500 Kontakte. Es gibt auch eine 14-tägige kostenlose Testversion.
5. Selzy.com
Selzy ist ein E-Mail-Marketingdienst. Es bietet umfangreiche Funktionen für die CRM-E-Mail-Verwaltung, einschließlich Analyse-, Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen, sowie Support rund um die Uhr.
Schlüssel-Höhepunkte:
- Ein vorlagenbasierter E-Mail-Builder: Durch die Auswahl aus über 100 gut erstellten Vorlagen für verschiedene Anlässe können Sie schnell professionelle Begrüßungen erstellen.
- Automatisiertes E-Mail-Marketing: Erstellen Sie Ihre eigene Customer Journey oder wählen Sie aus mehr als 12 Themen.
- Maßgeschneiderte, zielgerichtete E-Mails: Richten Sie E-Mails anhand von Faktoren wie Geografie, Verhalten und früheren Käufen mithilfe der Segmentierung gezielt aus.
- Umfassende Analysen: Überwachen Sie die Ergebnisse anhand von Parametern wie Öffnungsrate, Klickrate, Absprungrate usw.
Vorteile | Nachteile |
Großzügiges kostenloses Angebot. Benutzer können sich für eine kostenlose Testversion anmelden, um jeden Monat 15.000 E-Mails an eine Liste mit bis zu 1.000 Kontakten zu senden. | Keine nativen Desktop- oder mobilen Anwendungen. |
Preistransparenz mit der Möglichkeit, Ihren eigenen individuellen Plan zu erstellen und nach Bedarf zu bezahlen. Benutzer können unbegrenzt E-Mails für 7 $ oder 0,005 $ pro Nachricht an 1.000 Kontakte senden. | Obwohl es kein natives CRM gibt, bieten Kommo, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive und Zoho alle CRM-Konnektoren an. |
Zustellbarkeitsempfehlungen, dedizierte IPs und eine einfach zu verwendende Authentifizierung können Ihnen dabei helfen, Spamfilter zu umgehen. | |
Ein benutzerfreundliches Design und ein schneller, hilfsbereiter Kundenservice. |
Die Preisgestaltung ist wahrscheinlich ein zusätzlicher Vorteil dieser Plattform, da sie die Möglichkeit bietet, für jeden Benutzer ein individuelles und völlig transparentes Preisangebot zu erstellen.
Sie können für 0,005 $ pro E-Mail nach Belieben bezahlen, ohne Verpflichtung oder monatliche Gebühr. Die Festabonnements beginnen bei 7 US-Dollar pro Monat und variieren je nach Anzahl der Kontakte, E-Mails, Sonderfunktionen und dem von den Experten des Unternehmens geforderten Fachwissen.