8 Vorteile der Transkription von Konferenzgesprächen + beste Lösungen

Obwohl Geschäftskommunikationstools wie Instant Chat Messaging und Videoanrufsoftware zur neuen Normalität am Arbeitsplatz geworden sind, sind wöchentliche Telefonkonferenzen immer noch der Eckpfeiler der Geschäftskommunikation.

Jüngste Studien zeigen, dass der durchschnittliche Mitarbeiter jede Woche an mindestens fünf Telefonkonferenzen teilnimmt.

Bei so vielen Meetings, die geografisch unterschiedliche Teammitglieder, mehrere interne Abteilungen und manchmal Kunden zusammenbringen, ist es eine Herausforderung, den Überblick über die Ereignisse jeder Telefonkonferenz zu behalten.

Transkriptionssoftware für Konferenzgespräche verwendet künstliche Intelligenz und NLP, um Ihre Meetings automatisch in Echtzeit zu transkribieren – das heißt, Sie haben eine schriftliche Aufzeichnung Ihrer Konferenzgespräche, auf die Sie zurückgreifen und die Sie mit anderen teilen können. Außerdem besteht keine Notwendigkeit mehr, menschliche Transkriptoren auszulagern.

Aber warum sollten Sie hochwertige Transkriptionstools verwenden und welche Plattformen sollten Sie am besten in Betracht ziehen?

Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Inhaltsverzeichnis

• Was sind die Vorteile der Transkription von Konferenzgesprächen?
• Was sind die besten Transkriptionsdienste für Konferenzgespräche?
• Trin
• Otter
• Sonix
• Glücklicher Schreiber
• Anrufaufzeichnungssoftware mit Transkriptionsfunktionen

Was sind die Vorteile der Transkription von Konferenzgesprächen?

(Bildquelle)

Es gibt mehrere offensichtliche Vorteile von Transkriptionstools für Unternehmen.

Zu wissen, dass es Aufzeichnungen geben wird, auf die in Zukunft zurückgegriffen werden kann, bedeutet, dass Sie während des Meetings nicht mehr wild Notizen machen, sich stärker auf Anrufe konzentrieren und sowohl Mitarbeitern als auch Kunden Rechenschaft ablegen müssen.

Wenn Sie mehr aus Ihren persönlichen und Online-Meetings herausholen können – und wenn Sie leicht auf das zurückgreifen können, was Sie darin behandelt haben – können Sie auch die Anzahl der erforderlichen Meetings reduzieren.

Angesichts der Tatsache, dass 45 % der Teammitglieder sagen, dass sie von ihrem wöchentlichen Besprechungsvolumen bei der Arbeit überwältigt sind, ist es umso besser, je weniger Besprechungen stattfinden – und je effizienter Ihre Besprechungen sind.

Aber es gibt noch viele andere Gründe, warum es von großem Vorteil ist, Abschriften Ihrer Telefonkonferenzen zu haben. Im Folgenden besprechen wir, wie sehr Transkripte helfen können.

Wichtige Informationen schnell finden

Telefonkonferenzen sind eine effektive Möglichkeit, Ideen zu sammeln, ganze Abteilungen zu aktualisieren oder zu schulen und wichtige Besprechungen mit Kunden und dem oberen Management durchzuführen.

Aber angesichts der Tatsache, dass die durchschnittliche Telefonkonferenz zwischen 45 und 60 Minuten dauert, kann das Anhören von Aufzeichnungen, um bestimmte Informationen zu finden, jede Menge wertvolle Zeit verschlingen (ganz zu schweigen von endloser Frustration).

Eine Transkription Ihrer Anrufe macht es einfach, den genauen Punkt des Gesprächs zu finden, auf den Sie zurückgreifen müssen. Sie können die Suchleiste verwenden, um nach Schlüsselwörtern zu suchen, oder eine Sprechererkennungsfunktion verwenden, um nach der sprechenden Person zu sortieren.

Dies spart nicht nur Zeit, sondern bedeutet auch, dass wichtige Details – insbesondere Aktionspunkte und Aufgaben, die eine Nachverfolgung erfordern – nicht übersehen werden.

Verbesserte Website-SEO

SEO, kurz für Search Engine Optimization, trägt dazu bei, dass die Website Ihres Unternehmens in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnimmt und mehr Website-Besuche von Personen erhalten, die am wahrscheinlichsten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen.

Da fast 70 % aller Online-Erlebnisse mit einer Eingabe in eine Suchmaschine wie Google oder Bing beginnen, spielt SEO eine enorme Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Eine Möglichkeit, Ihre SEO-Strategie zu verbessern, besteht darin, Ihre Transkriptionen auf die Website Ihres Unternehmens hochzuladen. Das Lesen längerer Inhalte wie dieser hält Besucher nicht nur länger auf Ihrer Website (Erhöhung Ihres SEO-Scores), sondern bietet auch die Möglichkeit, mehr Schlüsselwörter auf Ihrer Website einzufügen.

Außerdem erhalten potenzielle Kunden einen Einblick in die Funktionsweise Ihres Unternehmens.

Ein einzigartiger Ansatz zur Mitarbeiterbewertung

Anrufanalysen und KPIs liefern wichtige Einblicke in das Verhalten und die Produktivität der Mitarbeiter.

Manager können sehen, wie viele Anrufe ein Agent pro Tag entgegennimmt, wie viele er verpasst, wie viel Zeit er am Telefon verbringt und andere wichtige Informationen.

Aber Daten allein erzählen selten die ganze Geschichte.

Die Überprüfung von Transkriptionen von Besprechungen bietet einen subjektiveren Blick auf Ihre Mitarbeiter und erfasst Details, die Zahlen allein einfach nicht können.

Beispielsweise könnte ein Kundendienstmitarbeiter eine niedrigere Lösungsrate beim ersten Anruf haben, als Sie möchten, aber er könnte während der Besprechungen regelmäßig hervorragende Ideen teilen und wichtiges Feedback geben. Gesprächsprotokolle sind eine effektive und einzigartige Möglichkeit, Führungskräfte in Ihrem Unternehmen zu identifizieren, die andernfalls unbemerkt geblieben wären.

Ebenso können Sie Transkripte verwenden, um zu sehen, wer sich nicht zu Wort meldet, sodass Sie sie ermutigen können, ihre Ideen in Zukunft zu teilen, oder bewerten, ob sie so engagiert sind, wie sie sein müssen.

Erhöhte Transparenz

Ungefähr 66 % der heutigen Verbraucher geben an, dass Markentransparenz eines der wichtigsten Dinge ist, auf die sie achten, wenn sie entscheiden, mit wem sie Geschäfte machen.

Wenn Sie teilbare Gesprächsprotokolle zur Hand haben, können Sie diese ganz einfach per E-Mail an Stakeholder, Vorstandsmitglieder, Kunden und andere Mitarbeiter versenden. Dies verbessert nicht nur den Ruf Ihres Unternehmens, sondern sorgt auch dafür, dass sich Ihre Kunden wertgeschätzt und in Ihre täglichen Abläufe einbezogen fühlen.

Durch diese Transparenz können Sie Missverständnisse verhindern oder schnell aufklären.

Transparenz und Compliance gehen natürlich Hand in Hand.

Einhaltung von Branchenvorschriften und Rechtsschutz

Abhängig von der spezifischen Branche, in der Sie tätig sind, ist Ihr Unternehmen möglicherweise gesetzlich verpflichtet, alle Ihre Telefonkonferenzen aufzuzeichnen und Transkriptionen bereitzustellen. Dies ist besonders häufig in der Finanz- und Rechtsbranche sowie bei einigen Berichts- und Journalismusplattformen der Fall.

Aber selbst wenn Sie Ihre Anrufe nicht transkribieren müssen, bietet dies einen hervorragenden Rechtsschutz.

Zum Beispiel – ein Kunde behauptet, dass Sie einen mündlichen Vertrag abgeschlossen haben, in dem Sie ihm versprochen haben, dass ein Projekt einen bestimmten Geldbetrag kosten oder in einer bestimmten Zeit abgeschlossen sein würde. Jetzt behauptet der Kunde, Sie hätten Ihren Teil der Abmachung nicht eingehalten – obwohl Sie wissen, dass Sie nie die Versprechungen gemacht haben, die er behauptet hat.

Um eine mögliche Klage, Bußgelder oder endloses Hin und Her mit Kunden zu vermeiden, müssen Sie dem Kunden lediglich das Protokoll zeigen (und auf Anfrage auch die Aufzeichnung selbst zur Verfügung stellen).

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie mit den Gesetzen zur Anrufaufzeichnung in Ihrem Staat vertraut sind, bevor Sie sich entscheiden, Anrufe mit Dritten aufzuzeichnen und zu transkribieren.

Barrierefreiheit

In der heutigen Welt ist es wichtig, dass Ihre Werbematerialien, Websites, Videokonferenzen und mehr so ​​barrierefrei wie möglich sind.

Indem Sie Ihre geschäftlichen Anrufe und Konferenzen transkribieren, stellen Sie sicher, dass Gehörlose oder Menschen, die aufgrund einer Behinderung nicht an Besprechungen teilnehmen können, trotzdem teilnehmen können.

Aber es geht nicht nur um Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen.

Schlechter Internetzugang aufgrund des Standorts oder des Anbieters kann dazu führen, dass Video- oder Audiokonferenzen abgehackt sind und die Teilnehmer wichtige Informationen verpassen. Das Transkript hilft, die Lücken zu füllen und sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind.

Denken Sie daran, dass manche Menschen einfach besser durch Lesen lernen und sich besser erinnern als durch Zuhören. Diejenigen, die bei einer Telefonkonferenz möglicherweise „abschalten“, könnten beim Durchsehen von Transkripten einen Laserfokus haben. Auch wenn es wie ein kleines Detail erscheinen mag, kann die Berücksichtigung einer Vielzahl von Lernstilen einen großen Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die Gesamtproduktivität haben.

Transkripte bieten auch Zugänglichkeit, indem sie Mitarbeitern und Kunden, die nicht in der Lage waren, an der ersten Besprechung teilzunehmen, eine Möglichkeit bieten, das Besprochene zu überprüfen.

Da sie außerdem nach Schlüsselwörtern suchen können, können diejenigen, die nicht die Zeit haben, das gesamte Transkript zu lesen, leicht die Abschnitte finden, die für sie am relevantesten sind.

Detailliertere Kundeneinblicke

Neben der Bereitstellung von Informationen über Mitarbeiter für das Management sind Transkripte auch eine hervorragende Möglichkeit, mehr über Ihre Kunden zu erfahren.

Die Durchsicht von Transkripten von Kundenmeetings oder sogar internen Meetings mit Ihrem Marktforschungsteam hilft Ihnen, wiederkehrende Kundenprobleme, gewünschte Produkte oder Dienstleistungen und ihre Erwartungen an Ihre Marke zu verstehen.

Diese Transkripte können auch wertvolle Erkenntnisse liefern, wenn es um Trendprognosen, Kundendemografien und die Verbesserung Ihrer Verkaufsgespräche und Mitarbeiterschulungen geht.

Für Archivierungszwecke

Schließlich helfen Ihnen die Protokolle von Telefonkonferenzen bei der Entwicklung einer aussagekräftigen Unternehmensdokumentation und -archive.

Diese Protokolle können von Compliance-Beauftragten, Beratern, dem oberen Management und während einer Jahresabschlussprüfung oder Vorstandssitzungen überprüft werden. Ihre Mitarbeiter können ihre Leistungen selbst überprüfen, indem sie Transkripte durchlesen und ihre eigenen Stärken und Schwächen identifizieren.

Es ist auch einfach, Besprechungsnotizen und Highlights auf Anfrage sofort zu teilen, indem Sie sie direkt aus dem Transkript ziehen.

Außerdem sind Transkriptdateien normalerweise viel kleiner als Videodateien, sodass das Hochladen in die Cloud oder auf Ihre Website viel weniger Speicherplatz beansprucht.

Die besten Transkriptionsdienste für Konferenzgespräche?

Im Folgenden stellen wir einige der leistungsstärksten Software für Anruftranskriptionisten vor, darunter:

• Trin
• Otter
• Sonix
• Glücklicher Schreiber

Trin

Trint ist eine KI-Audiotranskriptionssoftware, der die Washington Post, Airbnb, Nike und Associated Press vertrauen.

Es verwendet automatisierte Spracherkennung (ASR) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um sicherzustellen, dass Transkriptionen eine schnelle Bearbeitungszeit haben und zu 99 % genaue Transkriptionen liefern. Die Echtzeit-Transkriptionsfunktion bietet Live-Sprache-zu-Text-Transkripte in nur 3 Sekunden in 15 verschiedenen Sprachen. Diese Echtzeit-Transkripte funktionieren mit mehreren Streaming-Formaten, einschließlich RTSP, RTMP und HLS. Es ist einfach zu überprüfen, ob Ihr Transkript korrekt ist, indem Sie sich eine Audio-Lesung davon anhören, während die Wörter auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.

Trint wird auch mit einem Vocab-Builder-Tool geliefert, mit dem Benutzer Listen mit benutzerdefinierten Phrasen und Wörtern erstellen können, die die KI-Transkription möglicherweise nicht aufgreift. Dazu gehören in der Regel Dinge wie Mitarbeiternamen, Markennamen, Jargon und Firmenjargon, unterschiedliche Schreibweisen von Wörtern und mehr. Das bedeutet weniger Fehler in Transkripten.

Die Editor-Tools machen es einfach, Transkripte zu bearbeiten, Fehler und Rechtschreibfehler zu korrigieren, Sprecher zu benennen und vieles mehr. Mit dem Bearbeitungstool können Benutzer Wörter suchen und ersetzen, durchstreichen, pausieren und hervorheben. Darüber hinaus erwähnen Kunden häufig die Benutzerfreundlichkeit in Bewertungen und Erfahrungsberichten.

Weitere Merkmale sind:

• Transkription in 31 Sprachen
• Sprechernamen
• Fügen Sie Transkripten Kommentare, Hervorhebungen und Markierungen hinzu
• Durchsuchbare Transkripte
• Arbeitsbereiche, damit nur Benutzer mit Berechtigungen auf ein Transkript zugreifen/bearbeiten können
• Anpassbare Timecodes passend zur Quelldatei
• APIs und Integrationen mit Zoom, Zapier und Adobe Premiere Pro
• ISO 27001-Compliance-Zertifizierung und PCI DSS-Compliance
• Laden Sie Transkripte als .mp3-, .aac-, .mp4-, .avi-, .mov-, .wma- und .wav-Dateien hoch
• Exportieren Sie Transkripte als .docx-, .txt-, .stl-, .html-, .cvs- und weitere Dateiformate
• iPhone-App für Mobilgeräte

Trint hat eine kostenlose Testversion und drei kostenpflichtige Pläne: Einzelperson, Team und Unternehmen. Die Preise sind auf der Trint-Website nicht öffentlich verfügbar.

Am besten für: Trint ist das Tool der Wahl für Nachrichtenorganisationen und einzelne Journalisten, die fast täglich stundenlange Interviews und Meetings transkribieren müssen. Dies bedeutet, dass es auch ideal für Remote-Teams mit einem hohen wöchentlichen Meeting-Volumen ist, die häufig (einmal pro Woche oder öfter) Meeting-Transkripte veröffentlichen oder teilen.

Otter

Otter.ai ist ein von KI und Ambient Voice Intelligence unterstütztes Assistenten- und Transkriptionstool, dem The Verge, Columbia University, IBM, Dropbox und ProPublica vertrauen.

Eines der wichtigsten Features ist die Highlight-Zusammenfassung, die Benutzern hilft, Aktionspunkte und wichtige Erkenntnisse aus dem Meeting zu verfolgen. Jeder Benutzer kann die wichtigsten Teile des Meetings direkt im Live-Transkript hervorheben – Notizen werden überflüssig. Die von jedem Benutzer ausgewählten Highlights werden in Echtzeit mit allen Besprechungsteilnehmern geteilt und automatisch synchronisiert. Am Ende jeder Konferenz erhalten die Teilnehmer eine Zusammenfassung aus hervorgehobenen Notizen zum Lesen oder Teilen.

Benutzer können Aufzeichnungen von Live- und/oder Post-Meeting-Konferenzgesprächen privat per E-Mail oder mit einem teilbaren Link teilen.

Es lässt sich auch in Google G Suite und Microsoft Office 365 integrieren, um es mit Ihrem Geschäftskalender zu synchronisieren und eine Liste der Teilnehmer, Tagesordnungen und Besprechungstitel bereitzustellen.

Otter hat drei verfügbare Pläne: Basic, Pro und Business. Der Basic-Plan ist kostenlos, der Pro-Plan kostet 8,33 $/Benutzer und Monat und der Business-Plan kostet 20,00 $/Benutzer und Monat. Es hat auch eine kostenlose Testversion von kostenpflichtigen Plänen.

Alle Otter-Pläne, einschließlich der kostenlosen Version, haben die folgenden Funktionen:

• Transkription in Echtzeit
• iOS- und Android-Smartphone-Apps
• Aufnahme und Wiedergabe in 0,05-facher, 1-facher und 2-facher Geschwindigkeit
• Transkription in Echtzeit
• Sprecheridentifikation
• Suchen Sie nach Schlüsselwörtern
• Generierung von zusammenfassenden Schlüsselwörtern und Wortwolken
• Bearbeiten, markieren, kommentieren und fügen Sie Bilder zu Transkripten hinzu
• Audio- und Textdateien exportieren (TXT-Format)
• Synchronisieren Sie Zoom-Cloud-Aufzeichnungen
• Transkripte nach Ordner organisieren

In der folgenden Tabelle sind die Unterschiede zwischen den drei Plänen und zusätzlichen Funktionen aufgeführt.

Am besten geeignet für: Otter ist im Bildungssektor besonders beliebt, zumal Fernunterricht immer häufiger wird. Studenten verwenden es, um Vorlesungen und Notizen zu überprüfen, während Fachleute aus der Bildungsbranche die Leistung von Professoren überprüfen können. Es ist auch ideal für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, die ein kostenloses Konto mit Aufzeichnungsbedarf für kürzere Meetings benötigen. Darüber hinaus ist es eine gute Wahl für diejenigen, die Zoom-Videokonferenzen verwenden, aber zusätzliche Transkriptionsfunktionen benötigen.

Sonix

Sonix ist eine automatisierte Transkriptionssoftware, die laut ihrer Website unabhängig als der genaueste Live-Transkriptionsdienst bewertet wurde.

Das Tool wird besonders für seine fortschrittlichen Integrationen mit gängigen Webkonferenzplattformen gefeiert. Es integriert sich mit:

• Zoomen
• GoToMeeting
• Google Meet
• Cisco WebEx
• RingCentral
• Microsoft Teams
• Blaue Jeans
• UberKonferenz

Sonix bietet auch erweiterte Transkription, Audio- und Videofreigabe – das heißt, Sie können mehr als nur die Transkription allein teilen.

Benutzer können ganz einfach Video- oder Audioabschnitte hervorheben, um kleinere Clips zu erstellen, URLs vollständiger Transkripte auf ihre Website hochladen oder den integrierbaren Mediaplayer verwenden, der an Ihre Website angepasst werden kann. Mit der Medienanalyse können Sie Ihre Aufrufe, die Anzahl der Downloads und mehr verfolgen. Außerdem können Sie Transkripte ganz einfach auf Twitter, Instagram, LinkedIn und Facebook teilen.

Zur besseren Organisation können Benutzer benutzerdefinierte Ordner mit bestimmten Berechtigungen erstellen, einzelne Transkripte nach Wörtern durchsuchen, benutzerdefinierte Labels erstellen und sogar alle gespeicherten Transkripte nach Wörtern oder Phrasen durchsuchen.

Es ist auch ein einzigartiges Tool, da es automatische Untertitel für Videoaufzeichnungen bietet, was es zu einer zugänglichen Option macht.

Sonix bietet eine kostenlose Testversion an, die 30 Minuten kostenlose Transkription beinhaltet. Es gibt drei kostenpflichtige Pläne, darunter eine Pay-as-you-go-Option. Alle Sonix-Pläne beinhalten Funktionen wie:

• Über 40 Transkriptionssprachen, einschließlich Dialekte und Akzente
• In-Browser-Editor
• Lautsprecherbeschriftung für bis zu 6 Lautsprecher
• Durchsuchbare Transkripte
• Benutzerdefinierte Ordner und Dateien
• Zeitstempel Wort für Wort
• Notizen und Kommentare im Transkript
• Verknüpfen Sie Audiodateien mit dem vorhandenen Transkript
• Persoenliches Woerterbuch
• Exportieren Sie Transkripte in Dateiformate wie MS Word, DOCX, TXT und PDF
• Untertitelexporte (SRT-, VTT-Formate)
• Sofort teilbare Clips und teilbare Transkript-Links
• Einbettbarer Mediaplayer
• Ready-Only-Mitteilung von Transkripten
• SSL und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die folgende Tabelle zeigt die Unterschiede zwischen den Plänen Standard, Premium und Enterprise.

Am besten geeignet für: Sonix ist eine ausgezeichnete Wahl für KMUs, die Meetings nur gelegentlich transkribieren müssen und daher am meisten von einem Pay-as-you-go-Plan profitieren würden. Es ist auch ideal für diejenigen, die eine funktionsreiche Transkriptionslösung suchen, mit der Sie sowohl Audioaufnahmen als auch Transkripte direkt in Ihre Website einbetten können. Dies macht es zu einer guten Option für Online-Händler, Podcast-Hosts, Studenten und Anwälte sowie Unternehmen mit einer starken Social-Media-Präsenz.

Glücklicher Schreiber

Happy Scribe ist eine automatische Transkriptionssoftware und ein Untertitel-Tool, dem über 300.000 Kunden vertrauen, darunter BBC, USA Today, die Vereinten Nationen und Forbes.

Eine der hilfreichsten Funktionen ist die Hilfsfunktion für das Korrekturlesen. Anstatt ganze Transkripte auf der Suche nach möglichen Fehlern durchlesen zu müssen, merkt sich diese Funktion automatisch, wo die Software Schwierigkeiten hatte, die Wörter richtig zu identifizieren. Es hat auch ein fortschrittliches Satzzeichen-Tool, um automatisch zu bestimmen, wo Kommas, Punkte, Fragezeichen und Punkte eingefügt werden sollen. Happy Scribe fügt auch automatisch Absatzumbrüche ein, wenn ein neuer Sprecher erkannt wird.

Es dauert weniger als 20 Minuten, um den ersten Entwurf von einstündigen Aufnahmen zu erhalten, zusätzlich zu automatischen Live-Transkriptionen.

Die Happy Scribe API lässt sich in zahlreiche Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter:

• Locker
• Dropbox
• Google Tabellen und Google Docs
• Zapier
• Trello
• YouTube und Vimeo
• Lufttisch
• Kasten
• Gmail

Happy Scribe bietet eine kostenlose Testversion und ist ein vollständig nutzungsbasierter Plan (d. h. es gibt keine abgestuften Pläne, nur inkrementelle Stunden Aufnahme-/Transkriptionszeit.) Sie können einzelne Stunden kaufen oder Inkremente von 1 Stunde, 25 Stunden festlegen , 50 Stunden oder 75 Stunden. Es gibt kein Ablaufdatum für Ihre Stunden, und Sie können automatische Aufladungen einrichten, wenn Ihr Guthaben zur Neige geht.

Weitere Funktionen, die in einem Happy Scribe-Plan enthalten sind, sind:

• Texthervorhebung
• Kommentieren Sie Transkripte
• Farbkodierung
• Einstellbare Aufnahmegeschwindigkeit für die Wiedergabe
• Wörter finden und ersetzen
• Timecode-Verwaltung
• Personalisiertes Vokabular
• Einbettbarer Transkript-Player
• Linkfreigabe
• Transkriptionen in über 119 Sprachen verfügbar
• Teamzugriff und Zusammenarbeit an Transkripten
• Exportieren Sie Transkripte in den Formaten PDF, Nur-Text, Interaktives HTML und Microsoft Word

Die folgende Tabelle zeigt die Preise pro Stunde.

Am besten geeignet für : Happy Scribe eignet sich am besten für KMUs, die ein Transkriptionstool mit einer flexiblen Preisstruktur suchen, das eine gute Zusammenarbeit im Team bei Transkriptionen ermöglicht. Unternehmen, die einbettbare Audioaufnahmen mit Untertiteln und Transkriptionen in verschiedenen Sprachen benötigen, profitieren ebenfalls von Happy Scribe.

Anrufaufzeichnungssoftware mit Transkriptionsfunktionen

Die Transkription von Konferenzgesprächen ist eine einfache Möglichkeit, Meetings produktiver zu gestalten, Maßnahmen und neue Ideen im Auge zu behalten und Ihr Unternehmen im Falle eines Rechtsproblems zu schützen.

Anrufaufzeichnungssoftware zeichnet sowohl Einzelgespräche als auch größere Gruppenbesprechungen auf und umfasst häufig Aufzeichnungen von Transkriptionsdiensten. Wie bei Transkriptions-Apps können Benutzer diese Aufnahmetranskriptionen sofort anzeigen, teilen und bearbeiten.

Möchten Sie mehr erfahren?

Unser einfacher Leitfaden zum Verständnis von Anrufaufzeichnungsplattformen hilft Ihnen dabei, die besten Tools auf dem Markt zu kennen, worauf Sie bei einem Anbieter achten müssen und welche Funktionen hervorstechen.