Verbindungsproblem Bluetooth auf Moto Z und Moto Z Force (Lösung)

Android ist ein großartiges Betriebssystem, aber leider kann es im Laufe der Jahre zu einer Reihe von Problemen führen. Da Ihr Telefon das Gerät ist, das Sie am häufigsten verwenden, können Fehler und andere Probleme auftreten, die Ihre tägliche Nutzung beeinträchtigen, unabhängig davon, ob Sie Kameraprobleme, Probleme bei der Musikwiedergabe oder eine nachlassende Akkulaufzeit haben.

Für diejenigen, die ein Motorola Moto Z oder Moto Z Force besitzen, möchten Sie vielleicht wissen, wie Sie Bluetooth-Verbindungsprobleme beheben können. Keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen. Als ehemaliges Flaggschiff-Smartphone von Motorola verfügt das Moto Z über mehrere großartige Funktionen, mit denen kein anderes Smartphone mithalten kann. Einige Benutzer haben jedoch über das Problem mit der Bluetooth-Verbindung von Motorola Moto Z und Moto Z Force berichtet, das Probleme verursachen kann, wenn Sie versuchen, mit drahtlosen Ohrhörern zu telefonieren oder Musik zu hören.

Die erste Methode zur Behebung der Bluetooth-Verbindungsprobleme des Moto Z besteht darin, die Bluetooth-Daten mit der Anleitung zum Löschen des Caches zu löschen. Der Cache ermöglicht das Speichern der temporären Daten zur besseren Unterstützung beim Wechseln zwischen Apps. Dieses Problem tritt am häufigsten auf, wenn Sie Ihr Moto Z oder Moto Z Force mit den Bluetooth-Geräten des Autos verbinden. Wann immer Sie also auf ein solches Problem stoßen, wird empfohlen, den Bluetooth-Cache und die Daten zu löschen und erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen. Im Folgenden finden Sie einige weitere Schritte zur Behebung des Bluetooth-Verbindungsproblems zwischen Motorola Moto Z und Moto Z Force.

Starte das Gerät neu

Es ist ein Klischee, aber der erste Schritt, wenn Sie Probleme mit Ihrem Telefon haben, sollte immer derselbe sein: Starten Sie das Gerät neu. Obwohl es in der Tech-Community ein kleiner Witz ist – „Haben Sie versucht, es aus- und wieder einzuschalten? Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, wird Ihr RAM-Cache gelöscht und eine App, die sich schlecht verhält, kehrt möglicherweise zu ihrer normalen Funktion zurück. Wenn Ihr Gerät also jemals Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit oder Konnektivität hat, ist das Neustarten des Geräts eine der einfachsten und schnellsten Lösungen für Ihr Gerät.

Obwohl Sie normalerweise die in Ihrem Moto Z enthaltene Neustartfunktion verwenden könnten, um Ihre Serviceprobleme zu beheben, sollten Sie das Telefon vollständig ausschalten. Halten Sie nach dem Ausschalten des Telefons die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Telefon wieder einzuschalten. In einigen Fällen reicht dies möglicherweise aus, um Ihr Telefon wieder mit Ihren Bluetooth-Geräten zu verbinden. Wenn Ihr Dienst immer noch unterbrochen wird, sollten Sie natürlich versuchen, den Cache in den Bluetooth-Einstellungen zu löschen.

Leeren des Caches

Es ist ein bisschen ein Prozess, aber folgen Sie den Schritten unten, um Ihren Cache in Ihrem Einstellungsmenü zu löschen.

1. Schalten Sie Ihr Moto Z oder Moto Z Force ein.
2. Gehen Sie zum Startbildschirm und wählen Sie das App-Symbol.
3. Wählen Sie dann das Einstellungssymbol.
4. Suchen Sie nach dem Anwendungsmanager.
5. Zeigen Sie alle Registerkarten an, indem Sie entweder nach rechts oder links wischen.
6. Wählen Sie Bluetooth aus.
7. Beenden Sie die Anwendung.
8. Löschen Sie nun den Cache.
9. Wählen Sie Bluetooth-Daten löschen.
10. Wählen Sie OK aus dem Optionsmenü.
11. Starten Sie das Moto Z oder Moto Z Force neu.

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Nachdem Sie die oben genannten Optionen ausprobiert haben, ist es an der Zeit, mit dem Zurücksetzen und Löschen der Einstellungen und Funktionen Ihres Geräts zu beginnen. Das erste Zurücksetzen ist einfach: Öffnen Sie Ihr Einstellungsmenü und suchen Sie die Option „Sichern und Zurücksetzen“ am Ende Ihrer Einstellungsliste. Wenn Sie Ihre Einstellungen im vereinfachten Modus anzeigen, finden Sie diese Option, indem Sie „Allgemeine Verwaltung“ und dann „Zurücksetzen“ auswählen. In diesem Menü finden Sie drei Reset-Optionen: „Reset Settings“, „Reset Network Settings“ und „Factory Data Reset“. Sie haben es wahrscheinlich schon erraten, aber wir verwenden die zweite Option: „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden Ihre WLAN-, Bluetooth- und mobilen Datenverbindungen auf die vom Netzbetreiber aktivierten Standardeinstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass Ihre Bluetooth- und WLAN-Optionen mit dieser Eingabeaufforderung zurückgesetzt werden.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Zurücksetzens, ob Ihr Gerät wieder eine Verbindung zu Ihrem Mobilfunknetz hergestellt hat. Wenn nicht, fahren Sie unten mit unserer Liste der Zurücksetzungen fort.

Löschen Sie Ihre Cache-Partition

Als nächstes auf unserer Liste der Zurücksetzungen: Löschen der Cache-Partition Ihres Moto Z. Alles in allem ist dies ein ziemlich technischer Vorgang. Wenn Sie die Cache-Partition Ihres Telefons noch nie gelöscht haben, gehen Sie vorsichtig vor und befolgen Sie diese Anleitung genau. Durch das Löschen der Cache-Partition Ihres Moto Z werden keine Benutzerdaten oder Anwendungen von Ihrem Gerät gelöscht. Stattdessen enthält Ihre Cache-Partition alle temporären Daten, die von den Anwendungen und der Software auf Ihrem Telefon gespeichert wurden, sodass Ihr Telefon App-Daten schneller laden kann. Leider können diese Informationen manchmal zu Problemen oder Problemen mit Ihrem Telefon führen, wenn etwas mit Ihrem Cache schief geht. Durch das Löschen der Cache-Partition sollten kleinere Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit oder Verbindung Ihres Geräts behoben werden.

Beginnen Sie, indem Sie Ihr Telefon vollständig ausschalten. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, halten Sie die Leiser-Taste und die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Sobald die Worte „Recovery Booting“ oben auf Ihrem Bildschirm erscheinen, können Sie diese Tasten loslassen. Ein Bluescreen mit der Aufschrift „Installing System Update“ kann bis zu 30 Sekunden lang angezeigt werden; Das Display weist Sie darauf hin, dass die Systemaktualisierung fehlgeschlagen ist. Das ist normal, also mach dir keinen Stress. Lassen Sie das Telefon noch einige Sekunden stehen, und das Display wechselt zu einem schwarzen Hintergrund mit gelbem, blauem und weißem Text darauf. Oben auf Ihrem Bildschirm erscheinen die Worte „Android-Wiederherstellung“. Sie haben Android erfolgreich in den Wiederherstellungsmodus gebootet. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um Ihren Selektor nach oben und unten zu bewegen, und gehen Sie im Menü nach unten zu „Cache-Partition löschen“.

Im obigen Bild (aufgenommen von einem Galaxy S7; die Optionen bleiben gleich) befindet es sich unter der hervorgehobenen blauen Linie – wählen Sie diese Option nicht, es sei denn, Sie möchten Ihr gesamtes Telefon löschen. Nachdem Sie „Cache-Partition löschen“ markiert haben, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um die Option auszuwählen, und verwenden Sie dann die Lautstärketasten, um „Ja“ zu markieren, und die Ein-/Aus-Taste erneut, um zu bestätigen. Ihr Telefon beginnt mit dem Löschen der Cache-Partition, was einige Augenblicke dauern wird. Halten Sie fest, während der Vorgang fortgesetzt wird. Wählen Sie nach Abschluss des Vorgangs „Gerät jetzt neu starten“ aus, falls dies noch nicht geschehen ist, und drücken Sie zur Bestätigung die Ein-/Aus-Taste. Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons Ihr Gerät, um festzustellen, ob Sie eine Verbindung zu Ihren Bluetooth-Geräten wiederhergestellt haben. Wenn nicht, ist es an der Zeit, zu unserem letzten, drastischsten Schritt überzugehen.

Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück

Wie bei den meisten Fehlerbehebungen besteht der letzte Schritt zur Reparatur Ihres Geräts häufig darin, Ihr Telefon vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies ist zwar kein lustiger Vorgang, aber es ist auch eine gängige Methode, um softwarebasierte Probleme mit Ihrem Moto Z zu beheben.

Bevor Sie Ihr Gerät jedoch vollständig zurücksetzen, sollten Sie Ihr Telefon mit einem Sicherungsdienst Ihrer Wahl in der Cloud sichern.

Sobald Sie Ihre Dateien gesichert haben, öffnen Sie Ihr Einstellungsmenü und wählen Sie „Sichern und Zurücksetzen“ aus, das Sie unter der Kategorie „Persönlich“ im Standardeinstellungsmenü und unter „Allgemeine Verwaltung“ im vereinfachten Layout finden. Wählen Sie dieses Mal die dritte Rücksetzoption „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“. Dies öffnet ein Menü, das alle Konten anzeigt, bei denen Sie sich auf Ihrem Telefon angemeldet haben, zusammen mit einer Warnung, dass alles auf Ihrem Gerät gelöscht wird.

Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihr Gerät aufgeladen oder aufgeladen wird, wählen Sie unten auf Ihrem Bildschirm „Telefon zurücksetzen“ und geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort zur Sicherheitsüberprüfung ein. Danach beginnt Ihr Telefon mit dem Zurücksetzen. Lassen Sie das Gerät sitzen und schließen Sie den Vorgang ab; Leg dich während dieser Zeit nicht mit deinem Moto Z an. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist – was wiederum dreißig Minuten oder länger dauern kann – werden Sie zum Android-Setup-Display gebootet. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihren Bluetooth-Geräten wiederhergestellt hat, sollten Sie endlich wieder in der Lage sein, sich mit Ihren Geräten zu koppeln.