Top 11 Dialpad Talk-Alternativen und -Konkurrenten im Jahr 2022

Veröffentlicht: 2021-11-30

Dialpad ist eine gute Business-VoIP-Option für jedes Unternehmen – es ist sicher, erschwinglich, leicht skalierbar und tragbar.

Aber was ist, wenn es nicht alle Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt?

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Dialpad-Alternativen sowie die Preise, Funktionen und den Kundensupport, die Sie bei jeder Option erwarten können.

Hier sind die besten Dialpad-Alternativen

  • GoToConnect
  • Zoomen
  • Ooma-Büro
  • PanTerra
  • Nextiva
  • RingCentral
  • Heuschrecke
  • Vonage
  • 8×8
  • Avaya Cloud Office
  • OnSIP

GoToConnect

GoToConnect, früher bekannt als Jive, bietet alles, was Unternehmen für den Remote-Betrieb benötigen. Mitarbeiter können nahtlos über eine Plattform mit Videokonferenzen, Geschäftstelefonen und mehr zusammenarbeiten.

Dialpad-Alternative – GoToConnect

Merkmale

Mit GoToConnect ist alles in der Cloud verbunden – Telefone, Online-Meetings und mehr sind über eine Anwendung verfügbar. GoToConnect stattet Unternehmen mit benutzerfreundlichen Funktionen aus, die ihnen beim Wachstum helfen.

Folgende Features sind in der Softwarelösung des Business-VoIP-Anbieters enthalten:

  • Telefonanrufe, die nahtlos zwischen Benutzern übertragen werden können
  • Automatische Telefonzentralen, um Anrufern eine automatische Beantwortung und Anrufweiterleitung bereitzustellen
  • Videokonferenzen für Benutzer, um sich mit Kollegen und Kunden zu verbinden
  • Mobile Apps, um GoToConnect überallhin mitzunehmen
  • Möglichkeit, Anrufe aus der Ferne an jedes Gerät weiterzuleiten
  • Virtuelle Voicemail, damit Sie überall auf Ihre Nachrichten zugreifen können
  • Rufen Sie Gruppen an, um sich mit mehreren Kollegen und Kunden zu verbinden
  • IVR (Interactive Voice Response) zur Bearbeitung eingehender Anrufe

Benutzererfahrung

Hier ist eine Liste der Vor- und Nachteile von GoToConnect, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie den Kauf der Lösung in Betracht ziehen.

GoToConnect-Profis GoToConnect Nachteile
Beeindruckendes Support-Team Die Self-Service-Wissensdatenbank ist verbesserungswürdig
Einfach anzupassen Die Servicequalität kann unzuverlässig sein
Bezahlbar Kein Fax
Bietet eine Menge verschiedener Funktionen Der Internetdienst kann nicht weniger als stark sein

Preisgestaltung

GoToConnect hat fünf verschiedene Preisstufen, die von 19,95 $/Benutzer/Monat bis 29,95 $/Benutzer/Monat reichen. Jede Ebene wird durch eine festgelegte Anzahl von Benutzern bestimmt, und je mehr Benutzer Sie haben, desto weniger müssen Sie jeden Monat pro Arbeitsplatz bezahlen. Wenn Sie jedoch Plätze für mehr als 100 Benutzer benötigen, müssen Sie sich für ein Angebot an GoToConnect wenden.

GoToConnect gehört zur größeren GoTo-Produktsuite, die GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining und GoToWebinar umfasst. Benutzer können verschiedene Produktpakete erwerben, die verschiedene Kombinationen von GoTo-Produkten bieten, um sicherzustellen, dass für Unternehmen jeder Größe und jedes Bedarfs etwas dabei ist.

Zoomen

Zoom hat sich während der Coronavirus-Pandemie zu einem der führenden Anbieter von Geschäftstelefonen entwickelt, da es für sein starkes Videokonferenz-Tool bekannt ist, das eine große Anzahl von Teilnehmern aufnehmen kann. Das Tool bietet eine UCaaS-Plattform mit nahtlos verbundenen Telefon-, Video-, Meeting- und Chat-Anwendungen.

Merkmale

Zoom bietet fünf robuste Produkte unter seinem Dach, wobei das beliebteste Produkt wahrscheinlich seine Meeting- und Chat-Lösung ist. Aber für die Zwecke dieses Artikels konzentrieren wir uns auf die Telefonlösung von Zoom.

Der Business-VoIP-Anbieter bietet eine globale Abdeckung mit einer wachsenden Präsenz von Ländern, um lokale Telefonnummern bereitzustellen. Benutzer können sogar ihre eigenen Netzbetreiber einsetzen, um ihre Zoom-Dienste in jedem Land zu betreiben.

Die folgenden Funktionen sind im VoIP-Tool von Zoom enthalten:

  • Empfangen Sie Anrufe schnell und effizient mit intelligenter Anrufweiterleitung und automatischen Telefonzentralen
  • Eine Fülle von Integrationsoptionen, einschließlich Salesforce und G-Suite
  • Die Option, Voicemails abzuhören oder transkribierte Nachrichten zu lesen
  • Unterstützte Telefonhardware führender Hersteller
  • Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung, um keine Minute Ihrer eingehenden oder ausgehenden Anrufe zu verpassen
  • Erhöhen Sie einen Telefonanruf zu einem Zoom-Meeting, ohne dass die Teilnehmer manuell beitreten müssen

Benutzererfahrung

Zoom kann als einer der führenden Anbieter im Business-VoIP-Bereich angesehen werden, aber keine Softwarelösung ist perfekt. Hier ist eine Liste der Vor- und Nachteile, die Sie vor dem Kauf von Zoom berücksichtigen sollten.

Zoom-Profis Zoom-Kons
Passwortgeschützte Besprechungen Das Herunterladen der Anwendung für Videokonferenzen kann kompliziert sein
Bildschirm teilen Eingeschränkte mobile Anwendung
Stabile Ton- und Videoqualität Weniger als eine benutzerfreundliche Oberfläche
Teilnehmer können einem Meeting entweder über Mobilgeräte oder Desktops beitreten Bestimmte Pläne können teuer werden

Preisgestaltung

Zoom Phone bietet drei verschiedene Preispläne an:

  • Der Pay-As-You-Go-Plan, der in den USA und Kanada gebührenpflichtige Tarife anbietet, ist für 120 $/Jahr/Benutzer erhältlich.
  • Der unbegrenzte regionale Anrufplan, der unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada umfasst, wird für 180 $/Jahr/Benutzer angeboten.
  • Der endgültige Plan von Zoom Phone ist Pro Global Select. Dies ermöglicht Ortsgespräche in mehr als 40 Ländern und wird für 240 $/Jahr/Benutzer angeboten.

Zoom bietet auch für seine anderen Produkte umfassende Preispläne an. Werfen Sie einen Blick auf die Preisseite für die anderen Produkte von Zoom.

Ooma-Büro

Ooma Office ist ein Telefonanbieter für Unternehmen, der speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Ooma bietet Bundles an, die Hardware in Kombination mit VoIP-Diensten enthalten.

Wähltasten-Alternative – Ooma Office

Merkmale

Ooma Office ist zwar für kleine Unternehmen gedacht, aber das Tool verfügt dennoch über eine lange Liste von Funktionen. Dieser Anbieter ermöglicht es Benutzern, einen separaten Geschäftsbereich zu führen und mehr als 35 Funktionen zu nutzen, die eine reibungslose Zusammenarbeit der Mitarbeiter ermöglichen.

Die folgenden Funktionen sind in Ooma Office enthalten:

  • Eine virtuelle Rezeptionistin zur Automatisierung der Verwaltung eingehender Anrufe
  • SMS-Nachrichten zum Empfangen und Senden von Texten an Kunden von Ihrer von Ooma Office bereitgestellten Geschäftsnummer
  • Ein Mehrfachklingeln, mit dem Benutzer einen Anruf entweder auf ihrem Bürotelefon, ihrer mobilen App oder einem externen Gerät entgegennehmen können
  • Unbegrenztes Telefonieren in den USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico
  • Eine kostenlose gebührenfreie Nummer

Benutzererfahrung

Werfen Sie einen Blick auf diese Liste der Vor- und Nachteile von Ooma Office, bevor Sie den Kauf der Lösung in Betracht ziehen.

Ooma Office-Profis Ooma Office Nachteile
Erschwingliches Produkt Kein Anklopfen
Einfacher Onboarding-Prozess Über die mobile App können keine Dateien gesendet werden
Benutzerfreundlich Die Qualität der Telefone könnte verbessert werden
Anrufweiterleitung Gelegentliche Serviceausfälle

Preisgestaltung

Nutzer, die sich für Ooma interessieren, wählen zwischen zwei Business-Preisplänen. Ooma Office beginnt bei 19,95 $/Benutzer/Monat. Die nächste Stufe, Ooma Office Pro, ist für 24,95 $/Monat/Benutzer erhältlich.

Ooma Office enthält fast alle Funktionen von Ooma Office Pro, mit Ausnahme der Desktop-App, der Anrufaufzeichnung, der erweiterten Anrufblockierung und der Voicemail-Transkription. Wenn Sie also auf die wenigen zusätzlichen Funktionen verzichten können, wäre es für Ihr Unternehmen sinnvoll, sich 5 $ / Monat / Benutzer zu sparen und sich für den Basisplan von Ooma Office zu entscheiden.

PanTerra

PanTerra bietet All-in-One-Anruf, Text, Konferenz, Fax, Web-Meeting und Dateifreigabe in einer Cloud-Kommunikationssoftwarelösung namens Streams. Die Lösung gilt als eines der besten VoIP-Tools auf dem Markt.

Wähltasten-Alternative – PanTerra

Merkmale

Streams von PanTerra bietet seinen Kunden eine zuverlässige und skalierbare Cloud-Lösung mit einer Betriebszeit von 99,999 %. Diese Attribute stellen sicher, dass Sie Ihr Geschäft mit Höchstgeschwindigkeit und Effizienz führen können.

Die folgenden Funktionen sind in der All-in-One-Cloud-Kommunikationsplattform von PanTerra enthalten:

  • Team-Messaging der Business-Klasse, um unbegrenzte Team-Chatrooms zu erstellen und Multimedia-Inhalte zu teilen
  • Leistungsstarke Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe für effiziente Meetings
  • Ein Callcenter, das sich nahtlos in die All-in-One-Cloud-Plattform integrieren lässt
  • Integrierte Analysen zur Überwachung von über 100 KPIs
  • Vollständig anpassbar, sodass Sie benutzerdefinierte Anwendungen erstellen können, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind

Benutzererfahrung

Es ist wichtig, alle Vor- und Nachteile eines Softwareprodukts zu recherchieren, bevor Sie eine fundierte Entscheidung treffen – hier sind einige Vor- und Nachteile von PanTerra, die Sie berücksichtigen sollten.

PanTerra-Profis PanTerra Nachteile
Starke Gesprächsqualität Könnte das Sprachangebot erweitern
Solides Support-Team Der Prozess zum Hochladen von Dateien könnte verbessert werden
Benutzerfreundlich Bei weitergeleiteten Anrufen werden keine eingehenden Nummern angezeigt
Flexible Pläne voller nützlicher Funktionen

Preisgestaltung

PanTerra bietet drei verschiedene Preispläne an, und mit jedem dieser Pläne kommen weitere Funktionen hinzu:

  • Das Business Basic beginnt bei 19,95 $/Benutzer/Monat
  • Business Plus beginnt bei 24,95 $/Benutzer/Monat
  • Professional beginnt bei 34,95 $/Benutzer/Monat.

Wenn Sie daran interessiert sind, das separate Call Center-Produkt zu erwerben, beginnt das bei 64,95 $/Benutzer/Monat. PanTerra ermöglicht es Benutzern auch, jeden Plan für eine 14-tägige kostenlose Testversion auszuprobieren. Für jemanden, der auch nur ein geringes Interesse an PanTerra hat, ist dies eine Gelegenheit, die man sich nicht entgehen lassen sollte.

Nextiva

Nextiva ist ein modernes Geschäftstelefonsystem, das entfernte Organisationen unterstützt. US News stufte den Business-VoIP-Anbieter als einen der besten Business-Telefondienste des Jahres 2020 ein.

Dialpad-Alternative - Nextiva

Merkmale

Nextiva bietet eine Unternehmenskommunikationssuite, die seine VoIP-, Vertriebs-CRM- und Helpdesk-Softwareangebote unter einem Dach zusammenfasst. Die Kunden des Geschäftstelefonanbieters berichten von bis zu 60 Prozent Kosteneinsparungen auf ihrer Telefonrechnung, nachdem sie zu Nextiva gewechselt sind.

Die Business Communication Suite von Nextiva bietet eine große Auswahl an Produkten, um die Telefonanforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das Produkt beinhaltet:

  • Telefonservice mit Anrufaufzeichnung, damit Sie kein Detail verpassen
  • Analysen wie Anrufverlauf, Anrufprotokollberichte und Sprachanalyse
  • Eine Funktion namens Screen Pop, die wie eine Anrufer-ID funktioniert, indem sie Ihr Geschäftstelefon mit Ihrem CRM verbindet
  • Auto-Attendant zur Optimierung Ihrer Anrufweiterleitung
  • Mobile App, um von überall auf der Welt in Verbindung zu bleiben
  • Geschäftsanalysen einschließlich Anrufverfolgung und -aufzeichnung

Da es mit dem Internet und nicht mit einem Festnetzanschluss verbunden ist, kann das Geschäftstelefon von Nextiva problemlos mit der Größe Ihres Unternehmens wachsen. Nextiva ermöglicht es Benutzern, ihre Einstellungen zu ändern und Funktionen nach Bedarf umzuschalten. Die Anforderungen Ihres Unternehmens können sich ändern, wenn es wächst, daher ist dies eine ziemlich wertvolle Funktion bei einem VoIP-Anbieter.

Benutzererfahrung

Der Kauf einer neuen Softwarelösung ist eine wichtige Geschäftsentscheidung. Hier sind einige Vor- und Nachteile von Nextiva, die Sie vor dem Kauf berücksichtigen sollten.

Nextiva-Profis Nextiva Nachteile
Hilfsbereites Support-Team Der Onboarding-Prozess ist schwierig
Produkt mit vielen Funktionen Lange Wartezeit, um das Support-Team zu erreichen
Zuverlässiger Service Begrenzte Integrationen
Benutzerfreundliches Produkt Keine Anrufblockierungsdienste

Preisgestaltung

Mehr Funktionen haben natürlich einen höheren Preis. Aber Nextiva ist zu einem ziemlich erschwinglichen Preis erhältlich. Während die VoIP-, Vertriebs-CRM- und Helpdesk-Softwareangebote in einer Suite zusammengefasst werden können, ist die Preisgestaltung von Nextiva nach den einzelnen Produkten aufgeschlüsselt. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die Preise für den Business-Telefonplan.

Der Business-Telefonplan von Nextiva bietet drei verschiedene Preisstrukturen:

  • Der Essential-Plan beginnt bei 21,95 $/Monat/Benutzer
  • Der Professional-Plan beginnt bei 24,95 $/Monat/Benutzer
  • Der Enterprise-Plan beginnt bei 31,95 $/Monat/Benutzer.

Aber wenn Sie jährlich statt monatlich zahlen, kann Ihr Unternehmen am Ende 20 Prozent des ursprünglichen Preises sparen. Jeder der Pläne bietet eine Auswahl an VoIP-Telefonnummern und Service-, Zusammenarbeits- und Produktivitätsfunktionen, was bedeutet, dass Sie mit keiner dieser Auswahlen etwas falsch machen können.

Nextiva bietet sein Collaboration- und Video-Tool, das seinen Business-Telefonplan gut ergänzt, völlig kostenlos an. Werfen Sie einen Blick hier, um mehr über die Preise für das Sales & Service CRM von Nextiva zu erfahren. Mit erschwinglichen Optionen und einer großen Auswahl an Produkten, die mit jedem Plan angeboten werden, bietet Nextiva etwas für Unternehmen jeder Größe.

RingCentral

RingCentral hat die letzten zwei Jahrzehnte damit verbracht, sich einen Ruf für Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit aufzubauen, was es zu einer der beliebtesten Optionen macht, selbst jetzt, wo so viele neuere Spieler den Raum betreten haben. Die funktionsreiche UCaaS-Plattform ermöglicht Ihnen die Kommunikation über jeden vorhersehbaren Kommunikationskanal.
RingCentral-Homepage

Merkmale

RingCentral ist seit langem als Plattform mit einer umfangreichen Liste von Funktionen bekannt. Während das Kernangebot der Plattform VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Messaging sind, geht RingCentral weit darüber hinaus.

Die Plattform verfügt über native Projektmanagementfunktionen, die dedizierten Lösungen Konkurrenz machen könnten, eine der größten Integrationsgalerien neben Zoom und Echtzeitanalysen, die Ihnen jederzeit einen klaren Überblick über Ihr Unternehmen geben.

Die folgenden Funktionen sind im VoIP-Tool von RingCentral enthalten:

  • Auto-Attendant mit Call-Routing- und Dial-by-Name-Verzeichnisfunktion
  • Praktische Integrationen mit Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce, Asana, Trello, monday.com und mehr
  • Native Projektmanagementfunktionen wie Aufgabenzuweisung und Team-Chat
  • Intuitive mobile Apps mit einer modernen Benutzeroberfläche
  • Echtzeitanalysen und vorgefertigte Berichtsvorlagen
  • Branchenführende Audioqualität und Anrufzuverlässigkeit

Benutzererfahrung

RingCentral bietet eine der nahtlosesten Benutzererfahrungen, wobei alles von der Einrichtung bis zum Support ein problemloses Unterfangen ist. Hier sind ein paar Vor- und Nachteile, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie darüber nachdenken, RingCentral zu erwerben.

RingCentral-Profis RingCentral Nachteile
Mengen- und Jahresrabatte Höherer Einstiegspreis
Flexible native Funktionalität 20-Benutzer-Limit für den Essentials-Plan
Umfangreiche Integrationsunterstützung Kein 24/7-Support für den Essentials-Plan
Höchste Zuverlässigkeit Videokonferenzen nur auf Standard oder höher

Preisgestaltung

RingCentral bietet vier verschiedene Preispläne an:

  • Der Essentials-Plan, der unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada bietet, ist für 40 $/Monat/Benutzer erhältlich.
  • Der Standardplan, mit dem Sie geschäftliche Telefonnummern in über 100 Ländern erstellen können, ist für 50 $/Monat/Benutzer erhältlich.
  • Der Premium-Plan, mit dem Sie Videokonferenzen mit 200 Teilnehmern veranstalten können, ist für 55 $/Monat/Benutzer erhältlich.
  • Der Ultimate-Plan, der alle vorherigen Funktionen sowie unbegrenzten Speicherplatz umfasst, ist für 70 $/Monat/Benutzer erhältlich.

Wenn Sie jährlich abrechnen, können Sie bis zu 33 % bei Ihrem Abonnement sparen, was die Kosten für die Nutzung von RingCentral erheblich reduziert. Dies ermöglicht es, den Preis des Essentials-Plans auf 20 $/Monat/Benutzer zu senken.

Sie können auch eine Large Meetings-Lizenz erwerben, wenn es Ihnen nichts ausmacht, etwas mehr auszugeben, um die Kapazität zu erhöhen. Mit diesem Add-on können Sie Ihre Meeting-Kapazität auf 500 Teilnehmer im Standardplan oder höher erhöhen.

Heuschrecke

Obwohl Grasshopper möglicherweise nicht so viele Funktionen wie die meisten seiner Konkurrenten hat, hat es sich als kostengünstige VoIP-Lösung bewährt. Es ist vielleicht keine vollwertige UCaaS-Plattform mit umfangreicher nativer Funktionalität, aber es bietet zuverlässige Anrufe zu einem erschwinglichen Preis. Alles in allem ist es eine attraktive Lösung für Unternehmen, die skalieren möchten, ohne die Bank zu sprengen.
Grasshopper-Homepage

Merkmale

Grasshopper ist eine schnörkellose Lösung, die nicht zu viele Funktionen außerhalb ihrer Kernfunktionalität bietet. Davon abgesehen hat es immer noch ein paar native Funktionen, die Ihre Benutzererfahrung verbessern und die Verwendung nahtloser machen können.

Die folgenden Funktionen sind im VoIP-Tool von Grasshopper enthalten:

  • Call Blasting für 10 $/Monat, mit dem Sie bis zu 15 Leitungen gleichzeitig anrufen können
  • Internationale Anrufoptionen
  • Zusätzliche Nummern für jeweils 10 $/Monat
  • Professionelle Grüße für 75 $ im Sprachstudio
  • Erschwingliche, in den USA ansässige Ruby-Empfangsmitarbeiter
  • Vanity und gebührenfreie Nummern

Benutzererfahrung

Heuschrecke ist nicht jedermanns Sache. Wenn Sie die gesamte Geschäftskommunikation auf einer einzigen Plattform vereinheitlichen möchten, sind Sie woanders möglicherweise besser bedient. Wer jedoch nach einer anruforientierten Lösung sucht, sollte einige Vor- und Nachteile berücksichtigen.

Heuschrecken-Profis Heuschrecke Nachteile
Das Massenpreismodell macht es für kleine Teams erschwinglich Fehlende Funktionen
Einfach zu benutzen Keine Integrationen
Mobile Apps Die Kosten können sich mit Funktionserweiterungen summieren
Visuelle Voicemail Möglicherweise zahlen Sie am Ende extra für Speicher-/Konferenzlösungen von Drittanbietern

Preisgestaltung

Grasshopper bietet drei verschiedene Preispläne an:

  • Der Solo-Plan, der eine Telefonnummer und drei Nebenstellen umfasst, ist für 29 $/Monat erhältlich.
  • Der Partnerplan, der drei Telefonnummern und sechs Nebenstellen umfasst, ist für 49 $/Monat erhältlich.
  • Der Small Business-Plan, der fünf Telefonnummern und unbegrenzte Nebenstellen umfasst, ist für 89 $/Monat erhältlich.

Während der Small Business-Plan auf den ersten Blick teuer erscheinen mag, bietet er unbegrenzte Erweiterungen. Darüber hinaus können Sie über 10 % auf Ihre Abonnements sparen, wenn Sie jährlich abrechnen. Seien Sie vorsichtig mit den zusätzlichen Kosten, die mit den Zusatzfunktionen der Plattform einhergehen.

Vonage

Vonage bietet je nach Bedarf Pläne für Mobil- und IP-Tischtelefone an. Obwohl die Plattform in Bezug auf den niedrigsten Preis oder die meisten Integrationen möglicherweise nicht an der Spitze des Marktes steht, bietet sie eine solide Lösung, die ein abgerundetes Benutzererlebnis bietet.
Vonage Telefonsystem

Merkmale

Die Funktionen, auf die Sie als Vonage-Kunde zugreifen können, variieren je nach Plan und verwendetem Gerät. Es bietet jedoch unbegrenzte Anrufe und geschäftliche SMS auf allen Plattformen.

Es ist bedauerlich, dass Unternehmen, die Tischtelefone verwenden möchten, einen höheren Einstiegspreis zahlen müssen, aber die teureren Pläne bieten zusätzliche Vorteile wie CRM-Integrationen, Anrufgruppen, Aufzeichnung und überraschend genaue visuelle Voicemail.

Die folgenden Funktionen sind im VoIP-Tool von Vonage enthalten:

  • Mobile und Desktop-Apps für ein plattformübergreifendes Erlebnis
  • Unbegrenzte Anrufe und SMS bei angemessener Nutzung
  • Über 30 Integrationen zur Auswahl
  • Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern
  • Unbegrenztes Team-Messaging
  • Mehrstufiger automatischer Assistent

Benutzererfahrung

Vonage ist vielleicht nicht die größte oder älteste Lösung im VoIP- und UCaaS-Bereich, aber es hat aufgrund seiner umfassenden Plattform schnell einen treuen Kundenstamm aufgebaut. Hier sind ein paar Vor- und Nachteile, die Sie vor dem Abonnieren kennen sollten.

Vonage-Profis Vonage Nachteile
Erschwinglicher Plan für Mobilgeräte Für die Nutzung von Tischtelefonen müssen Sie extra bezahlen
Hochpräzise Voicemail-Transkriptionen CRM-Integrationen sind Premium-Benutzern oder höher vorbehalten
20 Integrationen im Mobilfunkplan 15-Stunden-Limit für Anrufaufzeichnung
Rund um die Uhr in den USA ansässiges Support-Team UI-Latenz

Preisgestaltung

Vonage bietet drei verschiedene Preispläne an:

  • Der Mobilplan, der unbegrenzte Anrufe und SMS auf Mobilgeräten bietet, ist für 20 $/Monat/Benutzer erhältlich.
  • Der Premium-Plan, der CRM-Integrationen und Videokonferenzfunktionen bietet, ist für 30 $/Monat/Benutzer erhältlich.
  • Der Advanced-Plan, der visuelle Voicemail und On-Demand-Anrufaufzeichnung bietet, ist für 40 $/Monat/Benutzer erhältlich.

Es ist erwähnenswert, dass der Abonnementpreis sinkt, je nachdem, wie viele Benutzer Sie im Plan haben. Wenn Sie beispielsweise mehr als 75 Benutzer haben, würde der monatliche Preis des Mobilplans auf 15 $/Monat für jede Lizenz sinken.

8×8

8×8 stand schon immer ganz oben auf unserer Liste, wenn es um globale Unternehmen geht, die internationale Kommunikation über alles stellen. Trotzdem ist es aufgrund seiner vielfältigen Funktionen und KI-Workflows immer noch eine gute Wahl für inländische Unternehmen – ganz zu schweigen von all den unterstützten Integrationen von Drittanbietern.
8x8-Homepage

Merkmale

8×8 verfügt über unzählige Funktionen, die sich sowohl auf die Kommunikation als auch auf andere Aspekte der Führung eines Online-Geschäfts konzentrieren. Dies ist sicherlich ein Profi, wenn Sie nach einer Plattform mit genügend Funktionen suchen, um die Arbeit zu erledigen.

Dennoch sollten Sie beachten, dass sich der 8 × 8 Express-Plan eher wie eine Lite-Version der X-Serie anfühlt, da jeder Funktionsbereich verwässert ist (wahrscheinlich um den Abonnementpreis so niedrig wie möglich zu halten).

Die folgenden Funktionen sind im VoIP-Tool von 8×8 enthalten:

  • Unbegrenztes Telefonieren in bis zu 48 Länder
  • Team-Chat
  • Viele Integrationen zur Auswahl
  • Virtuelles Faxen
  • Überwachungs-, Flüster- und Aufschaltfunktionen für Vorgesetzte
  • KI-Workflows und -Analysen

Benutzererfahrung

8×8 ist die ideale Wahl für Unternehmen mit internationaler Präsenz, aber die Benutzererfahrung ist alles andere als perfekt, wenn Sie auf ein Problem stoßen. Sehen wir uns einige der wichtigsten Vor- und Nachteile an.

8×8 Vorteile 8×8 Nachteile
Unbegrenzte internationale Tarife Mangelhafter Kundensupport
Bis zu 500 Teilnehmer bei Videokonferenzen Pingelige Kontakte und automatische Vermittlungssysteme
Berichterstellung zur Anrufqualität 8×8 Express-Einschränkungen
8×8 Frontdesk im X4-Plan enthalten Intermittierender Anruf wird unterbrochen

Preisgestaltung

8×8 bietet drei verschiedene Preispläne an:

  • Der 8×8 Express-Plan, der unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada bietet, ist für 15 $/Monat/Benutzer erhältlich.
  • Der X2-Plan, der unbegrenzte Anrufe in 14 Länder beinhaltet, wird für 24 $/Monat/Benutzer angeboten.
  • Der X4-Plan, der unbegrenzte Anrufe in 48 Länder umfasst, wird für 44 $/Monat/Benutzer angeboten.

Sie können sich auch an den Vertrieb wenden, um die benötigten Lizenzen zu mischen und abzugleichen. Auf diese Weise können Sie je nach Ihren spezifischen Anforderungen und Anwendungsfällen ein maßgeschneidertes Paket erstellen oder jährliche Abrechnungsrabatte anfordern.

Avaya Cloud Office

Avaya ist ein digitaler Arbeitsplatz, der einen neuen Ansatz für die Zusammenarbeit bietet. Ihr All-in-One-Cloud-Kommunikationstool, Avaya Cloud Office, ermöglicht Unternehmen eine schnelle und kontinuierliche Zusammenarbeit und ist damit ein ideales Tool für entfernte und globale Unternehmen, die die Benutzerfreundlichkeit als eines der Hauptverkaufsargumente für eine geschäftliche Telefon-App bevorzugen.

Wahltasten-Alternative – Avaya Cloud Office

Merkmale

Avaya Cloud Office, das von RingCentral betrieben wird, ermöglicht seinen Benutzern Anrufe, Nachrichten und noch mehr auf einer Plattform über eine einzige Anwendung. Hier sind die wichtigsten Funktionen der All-in-One-Cloud-Kommunikationsplattform von Avaya:

  • Avaya Spaces, um sich spontan mit Kollegen und Kunden zu treffen
  • Teamzusammenarbeit, um Ihren Teammitgliedern von überall auf der Welt Nachrichten zu senden
  • Anrufe und Nachrichten über virtuelle Telefonsysteme, private oder Gruppen-Chats und SMS-Nachrichten
  • Berichte und verschiedene Dashboards, um zu sehen, wie effektiv Avaya für Ihr Team arbeitet
  • Senden und empfangen Sie mit den meisten Tarifen unbegrenzt Faxe

Benutzererfahrung

Hier sind einige Vor- und Nachteile von Avaya Cloud Office, die es zu berücksichtigen gilt.

Avaya Cloud Office-Profis Nachteile von Avaya Cloud Office
Benutzerfreundliche Software Schwieriger Onboarding-Prozess
VoIP wird basierend auf Ihren individuellen Geschäftsanforderungen konfiguriert Die Audioqualität ist verbesserungswürdig
Zuverlässiger Service Bestimmte Pläne sind teuer
Einfache Verwaltung mehrerer Anrufe UI fühlt sich veraltet an

Preisgestaltung

Avaya Cloud Office bietet vier verschiedene Preispläne, wobei jede Stufe mehr Funktionen hinzufügt:

  • Der einfachste Plan, Essentials, beginnt bei 29,99 $/Benutzer/Monat
  • Der Standardplan beginnt bei 34,99 $ Benutzer/Monat
  • Der Premium-Plan wird für 44,99 $/Benutzer/Monat angeboten
  • Der Ultimate-Plan beginnt bei 59,99 $/Benutzer/Monat.

Wenn Sie sich jedoch für die Vorauszahlung mit der jährlichen Option entscheiden, sparen Sie am Ende bis zu 33 Prozent – ​​das entspricht einer Ersparnis von etwa 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Die Preispläne werden ebenfalls leicht geändert, abhängig von der Anzahl der Benutzer, die Sitzplätze benötigen.

OnSIP

OnSIP bietet eine digitale Alternative zu einer herkömmlichen Telefoneinrichtung. Die Software stellt sicher, dass Sie mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben, egal was passiert.

Dialpad-Alternative - Onsip

Merkmale

OnSIP bietet seinen Kunden eine schnörkellose Business-Telefonlösung, um den Geschäftsbetrieb von überall auf der Welt aufrechtzuerhalten. Sein kleineres Angebot macht es ideal für jedes Unternehmen, das nach einer grundlegenden VoIP-Lösung sucht.

Die folgenden Funktionen sind in OnSIP enthalten:

  • Eine gehostete PBX-Lösung, die Ihre veraltete Telefonanlage ersetzt
  • Ein Remote-Working-Hub für Benutzer, um kostenlose Mobil- und Desktop-Apps, Anrufweiterleitung und unbegrenzte Videokonferenzen zu nutzen,
  • sayo Website-Chat, Sprache und Video, um eingehende Anrufe zu fördern und weiterzuleiten
  • Softphone-Apps zum Tätigen und Empfangen von Anrufen auf Ihrem Telefon oder Laptop
  • Videokonferenzen für bis zu fünf Personen

Benutzererfahrung

Auch wenn Sie glauben, die richtige Softwarelösung für sich gefunden zu haben, ist es wichtig, vor dem Kauf alle Vor- und Nachteile abzuwägen. Hier sind einige Vor- und Nachteile von OnSIP.

OnSIP-Profis OnSIP Nachteile
Hervorragende Klangqualität Der Einsatz von zu vielen Minuten kann teuer werden
Erschwingliches Produkt Der Service ist nicht immer zuverlässig
Die Software ist einfach zu konfigurieren Das Produkt weist gelegentlich Fehler auf
Erfahrenes Support-Team

Preisgestaltung

OnSIP bietet auch einen ziemlich einfachen Preisplan. Der Unlimited-Plan, der bei 18,95 $/Benutzer/Monat beginnt, beinhaltet Tischtelefone oder Headsets für neue Konten mit mehr als fünf Benutzern. Der Basisplan beginnt bei 49,95 $/Konto +2,9 Cent pro Minute für Anrufgebühren.

Potenzielle Kunden können diese Pläne kostenlos ausprobieren, bevor sie sich für eine Option entscheiden. Benutzer können auch das Sprach- und Video-Chat-Produkt Say so für einen beliebigen Preis zwischen 0 und 49,95 $/Monat zu ihrem Plan hinzufügen.

Was ist die beste Dialpad-Alternative?

Dialpad ist ein solider VoIP-Anbieter für Unternehmen, aber nicht die einzige Option auf dem Markt. Diese Liste ist keinesfalls ein Ranking. Jedes der Tools, die wir auf dieser Liste geteilt haben, bringt seine eigenen einzigartigen Funktionen und Kundensupportoptionen mit. Es ist wichtig, diese Angebote gründlich gegen Ihre eigenen Bedürfnisse zu prüfen, um zu sehen, welche die richtige Business-VoIP-Softwarelösung für Ihr Unternehmen ist.

Es gibt eine Softwarelösung für jeden. Ihr Unternehmen hat seine eigenen, einzigartigen Anforderungen. Wenn diese also von keinem der oben genannten Softwareprodukte erfüllt werden, ist das in Ordnung. In unserem Leitfaden zu den Top-Business-VoIP-Anbietern finden Sie eine noch ausführlichere Liste von Dialpad-Alternativen. Lesen Sie die Bewertungen, die für die Produkte aufgeführt sind, an denen Sie interessiert sind, um eine ehrliche Meinung von echten Kunden zu erhalten.

Bevor Sie sich für die beste Dialpad-Alternative entscheiden, ziehen Sie eine kostenlose Testversion in Betracht – oder erkundigen Sie sich nach einer, wenn sie nicht öffentlich beworben wird. Da die überwiegende Mehrheit der Büros heutzutage remote arbeitet, ist geschäftliches VoIP wichtiger denn je. Die Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen ist entscheidend für die Zusammenarbeit und Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Die richtige Telefonlösung für Ihr Unternehmen ist da draußen, und die Recherche lohnt sich, um dieses Produkt zu finden.