Trends der digitalen Transformation: Dinge, denen Sie folgen sollten

Was ist digitale Transformation?

In allen Geschäftsbereichen integriert die digitale Transformation digitale Technologien, verändert Ihre Arbeitsweise radikal und bringt den Verbrauchern einen Mehrwert. Es ist auch ein kultureller Übergang, der es Organisationen ermöglicht, Staatsangelegenheiten kontinuierlich zu hinterfragen, zu experimentieren und mit dem Scheitern zufrieden zu sein.

Da wir im digitalen Zeitalter leben, haben wir aufgehört, manuell zu arbeiten. Wir haben überall Maschinen, Geräte, elektronische Geräte. Im Jahr 2021 und darüber hinaus müssen Unternehmen ihre digitalen Initiativen verstärken.

Ein Bericht eines globalen Technologieforschungszentrums zeigt, dass es im Jahr 2021 zu einer raschen Skalierung digitaler Initiativen in allen Branchen kommen wird.

Zu den digitalen Transformationstrends 2021 gehören künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), verstärkte digitale Partnerschaften, Fusionen, Akquisitionsaktivitäten, die Ausweitung der Einführung öffentlicher Clouds und verbesserte Erfolgsmetriken für die digitale Transformation.

Hier sind einige Trends der digitalen Transformation für Sie:

• Die Digital-Ready-Kultur:

  Viele CIOs in Unternehmen stehen unter größerem Druck, Services schnell und in großem Umfang zu digitalisieren, um steigende Kundenanforderungen zu erfüllen und neue Einnahmequellen zu schaffen. Als eine gemeinsame und sich gegenseitig verstärkende Reihe von Werten und Praktiken, die eine hohe Leistung im Dienste von Innovation und Umsetzung in einem digital gestärkten Geschäftsumfeld, der digital-ready Community, ermöglichen.

• Die Demokratisierung der Innovation:

  Geschäftsanwender versuchen, digitale Kundenerlebnisse schneller zu entwickeln. Indem die Organisation ermutigt wird, sich selbst zu bedienen und Lösungen schneller zu entwickeln, muss die IT den kulturellen Wandel beschleunigen.

• Zusammensetzbares Unternehmen:

  Unternehmen sind mit einer starken Verbreitung von Anwendungen konfrontiert. In der Marketing-Technologielandschaft gibt es etwa 8.000 Apps. Zweiundfünfzig Prozent der Unternehmen geben an, dass die IT den größten Geschäftswert geschaffen hat, indem sie wiederverwendbare Integrationsressourcen erstellt hat, die bei potenziellen Projekten Zeit und Geld sparen.

  Durch die Hyper-Spezialisierung wurde eine Welle von Anwendungen geschaffen, die Unternehmen dazu veranlasste, zu einem zusammensetzbaren Sektor überzugehen. Sie werden agiler, wobei digitale Funktionen aus bestehenden Anwendungen bestehen, die APIs verwenden, anstatt jedes Mal von Grund auf neu erstellt zu werden.

• Automatisierung:

  Viele Unternehmen nutzen Automatisierung, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Geschäftsprozesse zu verbessern. APIs sind entscheidend, um die Automatisierung voranzutreiben und die Produktivität zu skalieren. Automatisierung ist ein mächtiges Werkzeug und eine bemerkenswerte Innovation im digitalen Zeitalter.

  81 % der IT-Organisationen verwenden ein Automatisierungstool, anstatt manuell zu arbeiten, um Aufgaben zu automatisieren, sodass sich die Teammitglieder in den nächsten 12 bis 18 Monaten auf Innovationen konzentrieren können. Automatisierte Aufgaben können die Produktivität und Effizienz der IT steigern und gleichzeitig menschliche Fehler reduzieren.

  30 % der IT-Entscheidungsträger gaben an, dass die Automatisierung eine wichtige Geschäftsinitiative im Zusammenhang mit der digitalen Transformation ist. McKinsey & Company(1) schätzt, dass die Automatisierung die Produktivität in der Weltwirtschaft jährlich um bis zu 1,4 % steigern könnte. Salesforce(2) berichtete, dass 70 % der Serviceagenten glauben, dass die Automatisierung von Aufgaben es ihnen ermöglicht, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren. Die PwC Finance Effectiveness Benchmarking-Studie(3) ergab, dass bis zu 40 Prozent der Zeit für die Finanzierungsfunktion durch Automatisierung und Verhaltensverbesserung reduziert werden können.

( Lesen Sie auch: Neue Trends im digitalen Banking, die Sie beobachten sollten)

• AIaaS (Künstliche Intelligenz-as-a-Service):

  Fortschritte bei der künstlichen Intelligenz machen Verbraucherunternehmen jetzt zu 77% aus. Beispielsweise sind zahlreiche technologische Entwicklungen, Datenverarbeitung und Gesichts- und Spracherkennung durch KI denkbar geworden. Künstliche Intelligenz ist eine riesige regionale KI-Plattform, Chatbots, maschinelles Lernen, Deep Learning und Analytik (Algorithmen, die aus verschiedenen Bibliotheken und Frameworks bestehen).

  Künstliche Intelligenz hat zur Zunahme des Einsatzes von ML in der Datenverarbeitung beigetragen. Künstliche Intelligenz hat maßgeblich zur Entwicklung eines Cloud-Computing-Systems geführt. Mit einem neuen Angebot an Services wie Digital Assistance, Cognitive Computing, Machine Learning, Business Intelligence etc. setzen viele IT-Unternehmen mittlerweile massiv auf AIaaS (Artificial Intelligence as a Service).

• API-Sicherheit:

  Ein durchschnittliches Unternehmen hat 900 Anwendungen. Die schnell generierten neuen Endpunkte schaffen einen neuen Pfad, der eine robuste API-Sicherheit erfordert. Kunden verlassen sich mehr auf die Unternehmen, die ihnen starke und sichere Systeme ermöglichen. Aus diesem Grund sind 84 % der Kundschaft im Besitz von Unternehmen, die starke API-Sicherheitskontrollen anbieten. Sicherheit ist die höchste technologische Investition in dieser neuen Ära. Menschen neigen dazu, sich mehr auf gesicherte Unternehmen zu verlassen.

  

  Laut Verizon waren 43 % der Datenschutzverletzungen im vergangenen Jahr auf eine Schwachstelle in Webanwendungen zurückzuführen. 90 % der webfähigen Anwendungen werden Angriffen durch API-Schwachstellen stärker ausgesetzt sein als über die Benutzeroberfläche, berichtete Gartner. Laut Gartner werden die Angriffe und API-Missbräuche bis 2022 für Unternehmen, die webfähige Anwendungen verwenden, höchst bedrohlich sein. Akamai sagt, dass 83 % des Webverkehrs jetzt API-Verkehr ist.

• Mikrodienste:

  Je nach Kundenwunsch verwandeln sich Unternehmen schnell in Microservices, um ihre wertvollen Kunden zu halten. Unternehmen verwandeln sich in Microservices, um ihren Kunden High-End-Netzwerkdienste mit Sicherheitsbereitstellung anzubieten.

• Die Datenteilung:

  Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, arbeiten Unternehmen schnell an der Datenextraktion, -bereinigung und -manipulation, um Erkenntnisse zu gewinnen. Im Jahr 2021 werden Unternehmen Daten von ihren Wettbewerbern und Kunden trennen. Dies ist die Fähigkeit, Daten zu erschließen, zu analysieren und darauf zu reagieren, die zur Grundlage des Wachstums werden.

• Datenanalyse:

  Unternehmen verlagern ihre Zeit und ihre Bemühungen in Richtung Datenanalyse, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mithilfe von Datenanalysen zeichnen viele Fertigungsunternehmen auch Laufzeiten, Ausfallzeiten und Arbeitswarteschlangen für verschiedene Maschinen auf, um die Arbeitsbelastung der Belegschaft zu planen und näher an der vollen Kapazität zu arbeiten.

• XaaS (Everything-as-a-Service):

  As-a-Service (aaS) ist bereits zum Standard geworden, um sich zu einem wirklich digital-nativen Unternehmen zu entwickeln. Zu den eingeführten Funktionen im aaS-Modell gehört Everything-as-a-Service (XaaS), bei dem die Dienste so bereitgestellt werden, dass sie für fast jede Aufgabe funktionieren. Tools, zum Beispiel das Internet der Dinge (IoT) und die künstliche Intelligenz (KI), werden eine entscheidende Rolle beim Aufbau dieser Dienste spielen, um den digital-nativen Zustand aufrechtzuerhalten.

• Digitale Cybersicherheit:

  Obwohl die Cybersicherheit im vergangenen Jahr nie an Bedeutung verloren hat, ist sie aus der Liste der kritischen Technologietrends gerutscht, doch mit der Pandemie ist die Cybersicherheit wieder extrem wichtig geworden. Hacker haben den Virenausbruch ausgenutzt, um ihre Angriffe auf Organisationen auf der ganzen Welt auszuweiten, um für Ablenkung zu sorgen.

  Berichte von Januar bis April 2020 weisen darauf hin, dass ein Anstieg der Angriffe auf Banken um 238 % und eine Zunahme der Angriffe auf Cloud-Mitarbeiter um 600 % beobachtet wurden. Da weniger Mitarbeiter in der Nähe vor Ort im selben sicheren Netzwerk arbeiten, müssen Unternehmen ihre Cybersicherheitsstrategien stützen und sie auf Heimnetzwerke und mobile Geräte für die Arbeit von zu Hause aus erweitern.

Abschließende Gedanken

Schließlich ist es an der Zeit, die Schnittstelle Ihres Unternehmens aus ansprechenden und sinnvollen Kundeninteraktionen zu erkunden, die durch digitale Transformationstrends und Kreativität verbessert werden. Trends in der digitalen Transformation sind zu einer globalen Geschäftsbewegung geworden, und um in der digitalen Wirtschaft erfolgreich zu sein, müssen Sie auf das universelle Paradigma eingestellt bleiben.

Andere nützliche Ressourcen:

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