Versuchen Marken mit komplexen Embargos, die Medienberichterstattung zu kontrollieren?

Ich erinnere mich, als ich mein erstes Embargodokument bekam. Es war vor fast zwei Jahrzehnten und es war für ein PC-Spiel. Es war ziemlich einfach. Es sagte mir, dass die Firma eine frühe Ausgabe des Produkts gegeben hatte und dass ich bis zu einem bestimmten Datum in keinem Medium darüber schreiben sollte. Das war es wirklich. Ein einziger Absatz. Und das war die Vorlage, die im Großen und Ganzen für eine ganze Weile befolgt wurde. Ich würde sagen bis vor ein paar Jahren.

Das Embargo war einfach: Bestimmte Medienvertreter erhielten vor dem Veröffentlichungsdatum Zugang zu einem Produkt und wurden gebeten, bis zu einem bestimmten Datum, das häufig das Veröffentlichungsdatum war, nicht darüber zu schreiben. Der Grund dafür war ebenfalls einfach: sicherzustellen, dass die Öffentlichkeit bald nach der Veröffentlichung Zugang zu Bewertungen des Produkts hatte, und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Medien gleiche Wettbewerbsbedingungen hatten. Egal wie früh oder wie spät jemand ein Produkt bekommen hat, er konnte nur zu einem bestimmten Zeitpunkt darüber schreiben. Es bestand also keine Chance, dass jemand andere um eine Bewertung schlägt, weil er ein Gerät zu früh bekommen hat.

Ein Embargodatum für alles, vom Design über die Kameras bis hin zur Software …

Und dann, vor ein paar Jahren, wurde dieses einfache Dokument etwas kompliziert. Dieser Prozess hat sich so weit fortgesetzt, dass wir heute, wenn wir einen Embargo-Vermerk mit einem Produkt erhalten, buchstäblich einen Redaktionsplan erhalten.

Ja, ein Embargo hat heute mehr Daten als jemand, der auf Tinder verrückt geworden ist!

Es gibt Daten, an denen wir Bilder des Produkts schreiben und/oder posten können, es aber nicht namentlich erwähnen. Manchmal werden uns sogar die Daten mitgeteilt, bis zu denen nur die Rückseite und/oder die Vorderseite des Produkts gezeigt werden können – es gibt sogar Daten, an denen uns gesagt wurde, dass wir die UI zeigen können. Dann gibt es Daten, bis zu denen wir nur Bilder zeigen können, die von der Kamera aufgenommen wurden (ein separates Datum, an dem Sie sie mit anderen Kameras vergleichen können). Es gibt auch Vergleichstermine des Geräts mit anderen, Termine zum Vorzeigen der Verpackung, Termine zum Testen der Kamera … und vieles mehr. Und natürlich haben wir auch Termine für Unboxings und das Review selbst.

Weit entfernt von den Tagen, in denen Sie nach diesem Datum alles schreiben können, was Sie wollen, nicht wahr?

Einfach am Puls der Zeit bleiben…

Die große Frage ist: Warum passiert das?

Nun, es gibt zwei Betrachtungsweisen. Anders als beispielsweise vor etwa einem Jahrzehnt, als sich die meisten Produktberichterstattungen um Rezensionen drehten, gibt es heute viele Aspekte, wenn man über ein Produkt schreibt – erste Eindrücke, Kamera-Rezensionen, Akku-Rezensionen und so weiter. Also gut, mit größeren Inhaltsoptionen sollten größere Embargobedingungen einhergehen … oder warte, sollte das tatsächlich der Fall sein? Das Problem bei dieser Erklärung ist, dass diese Mehrfach-Embargo-Methode einfach zu kompliziert ist. Anstatt eine Reihe von Daten für verschiedene Funktionen auszuarbeiten, wäre es nicht immer noch einfacher, den Rezensenten nur einen Tag und eine Zeit zu geben, nach denen sie wählen können, was sie über ein Produkt schreiben möchten – einen ersten Eindruck, eine Bewertung, eine Batteriebewertung , ein Vergleich oder was auch immer? (drei der größten Marken da draußen folgen diesem einfachen Verfahren sogar jetzt)

Das bringt uns zu einer anderen Sichtweise auf diese Date-für-alles-und-alle-Manie. Und das stört ein wenig.

…oder versuchen, etwas Kontrolle zu erlangen?

Es gibt Teile in den Medien, die glauben, dass hinter all den vielen Terminen ein Versuch steckt, redaktionelle Kalender zu kontrollieren. Angesichts der Tatsache, dass zwischen verschiedenen Nachrichtenagenturen, Websites und Kanälen ein intensiver Wettbewerb besteht, versucht jeder, Informationen zu veröffentlichen, sobald das Embargo abläuft. Natürlich gab es diesen Wettbewerb auch schon früher, aber damals war noch nicht absehbar, welche Medien was mit einem Produkt machen würden. Das Ergebnis war, dass einige nach Aufhebung des Embargos Überprüfungen durchführten, einige bestimmte Funktionen betrachteten, einige nur Fotos teilten und so weiter. Es war sehr selten, dass verschiedene Medien am selben Tag und fast zur selben Zeit über denselben Aspekt eines Produkts berichteten.

Das mehrfache Datumsembargo hat das geändert. Jetzt weiß ein Rezensent, dass er oder sie NUR über die Kameras an einem solchen Datum schreiben kann, nur über das Aussehen und Design an diesem und jenem Datum und so weiter. Und in manchen Fällen regeln die Embargoklauseln sogar den Inhalt, indem sie festlegen, welche Art von Fotos veröffentlicht werden dürfen und wie viele Details preisgegeben werden können, und manchmal sogar, ob eine Meinung oder Entscheidung geäußert werden kann. Es gibt auch manchmal Klauseln, die festlegen, was nur in sozialen Netzwerken gepostet werden darf! Einer meiner Redakteurskollegen fasste es mit einem schiefen Grinsen zusammen: „ Ich habe manchmal das Gefühl, dass wir nicht ausarbeiten, welche Geschichten wir über Produkte oder sogar die Fristen machen sollen. Die Marken erledigen das für uns. ”

Mehr Termine = mehr Berichterstattung!

Was die Frage aufwirft: Warum sollten die Marken das tun wollen? Nun, die Antwort ist einfach: für mehr Medienberichterstattung.

Geben Sie einem Rezensenten oder einem Redakteur ein Gerät und sagen Sie ihm, dass er nach einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit schreiben kann, was er möchte, und die Chancen stehen gut, dass er alles von einem bis zu drei oder vier Stücken bekommt, ohne wirkliche Kontrolle. Geben Sie mehrere Embargodaten für verschiedene Aspekte des Geräts an, und plötzlich ist die Veröffentlichung oder der Kanal fast verpflichtet, bis zu diesen Daten Artikel oder Inhalte über diese Funktionen zu veröffentlichen. Natürlich haben die Rezensenten die Möglichkeit, nicht so viele Artikel zu schreiben, aber am Ende schreiben sie sie oft trotzdem, aus Angst, dass ihre Konkurrenten dies tun und sich einen Haufen Traffic sichern könnten, wenn sie dies nicht tun.

Nettoergebnis: Ein Gerät im Jahr 2010, hätte Glück, mehr als zwei oder drei Artikel darüber zu bekommen. Heutzutage ist es nicht ungewöhnlich, fast ein halbes Dutzend Geschichten über ein einzelnes Produkt zu sehen. Darüber hinaus können Marken manchmal Embargos einplanen, um die Berichterstattung über Konkurrenzprodukte zu unterbrechen – es ist nicht ungewöhnlich, dass Embargodaten für eine Überprüfung eines Produkts mit dem Markteinführungsdatum eines Konkurrenzprodukts zusammenfallen.

Wer profitiert davon?

Entscheidend ist jedoch, ob dies den Lesern und Zuschauern der Publikationen oder Kanäle oder den Verbrauchern der Produkte nützt? Ich bin mir nicht sicher, ob es das tut. Ja, jetzt erhalten die Leute viel mehr Informationen über ein einzelnes Produkt als früher, aber ein Großteil dieses Schreibens liegt nicht in der Kontrolle der Rezensenten, die Fristen und Inhaltsrichtlinien von Marken befolgen müssen. Früher dauerte ein Smartphone-Test ein bis zwei Wochen. Heute bekommst du vielleicht fünf Geschichten inklusive Rezension in einer Woche! Bei so viel Quantität wird die Qualität tendenziell beeinträchtigt.

Ich kann nur für mich sprechen, aber ich weiß, dass die Bewertungen, in denen ich mehr Zeit mit dem Gerät habe, tendenziell mehr Details und Informationen enthalten. Bewertungen, die in Eile geschrieben wurden, können dazu neigen, Funktionen zu übersehen oder Schlussfolgerungen auf der Grundlage einer relativ geringen Nutzung zu enthalten. Ich sehe nicht, wie irgendein Verbraucher davon profitieren kann. Ja, es gibt mehr Informationen, aber oft in rasender Geschwindigkeit und mit Einschränkungen durch den Produkthersteller (das klingt fast wie eine Werbung, oder?).

Das ist natürlich nur eine Theorie. Marken können Embargodaten austeilen, aber sie diktieren selten, was ein Rezensent schreibt. Und am Ende des Tages, während Rezensenten sich über Embargos beschweren, haben sie die Möglichkeit, sie nicht zu akzeptieren. Oder sie zu akzeptieren, aber die Abdeckung einzuschränken. Wie einer meiner Kollegen betonte: „ Nur weil ein Embargo für Kameraüberprüfungen an einem bestimmten Datum aufgehoben wird, heißt das nicht, dass Sie an diesem Datum eine Kameraüberprüfung durchführen MÜSSEN! ”

Das mag stimmen, ist aber etwas vereinfacht. Es wird angenommen, dass die meisten Veröffentlichungen und Ersteller von Inhalten es hassen, ihren Konkurrenten Platz zu machen – die Angst, „ wenn wir es nicht tun, werden unsere Konkurrenten tun und Aufmerksamkeit bekommen “, zwingt die meisten Rezensenten unweigerlich zu den Händen (Tastaturen und Kameras).

Zeit, Qualität vor Quantität zu stellen?

Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass dies alles nur Theorie ist. Es könnte einen völlig unschuldigen Grund für die Erhöhung der Embargodaten geben (vielleicht mögen einige Leute einfach nur überladene Tabellenkalkulationen). Was jedoch nicht geleugnet werden kann, ist, dass das aktuelle Szenario die Quantität von Inhalten weit über der Qualität bevorzugt, und das ist nicht gesund für Zuschauer, Leser und Verbraucher, die Kaufentscheidungen häufig auf der Grundlage der Informationen treffen, die sie aus verschiedenen Medien über Produkte erhalten.

Gibt es eine Lösung? Vielleicht bessere und klarere Kommunikation zwischen den Marken und den Medien. Vielleicht eine weniger wettbewerbsorientierte Haltung beider Seiten gegenüber ihren jeweiligen Konkurrenten. Ich weiß nicht, für wie viele ich spreche, aber für mich selbst wäre es auf jeden Fall eine Erleichterung und effizienter, sich nur mit einem Embargodatum als mit vielen befassen zu müssen. Es wäre auch schön zu wissen, dass ich die Person bin, die für die Überprüfung verantwortlich ist. Ich bin mir nicht sicher, ob viele heutzutage so denken.

Zu viele Daten können die Sache durcheinander bringen. Und das nicht nur auf Tinder.