50 Statistiken zum Mitarbeiterengagement, die Sie für 2022 benötigen

Der Erfolg eines Unternehmens hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Unternehmenskultur, die Erfahrung der Mitarbeiter und die Fähigkeit zur Anpassung und Innovation. Aber wussten Sie, dass die Statistiken zum Mitarbeiterengagement zeigen, dass es tatsächlich einer der wichtigsten Erfolgstreiber ist?

Das Engagement der Mitarbeiter fördert den finanziellen Erfolg, und Führungskräfte und Manager, die diesen entscheidenden Aspekt der Arbeitserfahrung verbessern, steigern wirklich das Endergebnis.

Was ist Mitarbeiterengagement?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Engagement zu definieren, aber im Wesentlichen ist Mitarbeiterengagement das emotionale Engagement eines Mitarbeiters für sein Unternehmen und seine psychologische Investition in sein Unternehmen. Engagierte Mitarbeiter sind sowohl von der Arbeit als auch vom Arbeitsplatz begeistert. Sie kümmern sich um das Unternehmen und wollen ihm helfen, seine Ziele zu erreichen und letztendlich erfolgreich zu sein.

Eine engagierte Belegschaft hat eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen. Mitarbeiter, die bereit und bereit sind, die Extrameile zu gehen, können helfen:

• Produktivität erhöhen
• Reduzieren Sie Fehlzeiten
• Bieten Sie erstklassigen Kundenservice
• Steigern der Moral
• Sparen Sie dem Unternehmen Geld, indem Sie die Mitarbeiterfluktuation senken.

Höheres Mitarbeiterengagement führt zu besseren Geschäftsergebnissen. Das gilt für alle Branchen und Unternehmen jeder Größe und gilt in guten wie in schlechten Zeiten. Wenn Mitarbeiter wirklich als Stakeholder der Zukunft ihres Unternehmens behandelt werden und wenn sie Sinnhaftigkeit bei der Arbeit erleben, sind sie eher bereit, die Ärmel hochzukrempeln und die Arbeit zu erledigen. Dies wird natürlich ihre Arbeitsleistung und Effektivität verbessern.

Daher ist es unerlässlich, dass Unternehmen ihr Humankapital schützen. Am Ende des Tages ist es ihr wertvollstes Gut.

Auf der anderen Seite können unmotivierte Mitarbeiter oder Menschen, die „kündigen, ohne zu kündigen“, einem Unternehmen schaden. Rückzug erhöht Fehlzeiten, Arbeitsunfälle und Mitarbeiterfluktuation, die alle nachteilige wirtschaftliche Auswirkungen auf ein Unternehmen haben.

Unternehmen, die verstehen, dass Engagement ein entscheidender Erfolgsfaktor ist und ein integraler Bestandteil jeder Unternehmenskultur und -strategie sein sollte, werden am meisten belohnt.

Nachfolgend finden Sie eine epische Liste mit 50 aufschlussreichen Statistiken zum Mitarbeiterengagement, die Sie dazu inspirieren werden, Änderungen an Ihrem Arbeitsplatz umzusetzen.

Überblick

1. Engagement- und Bindungsstatistik
2. Mitarbeiterglück und -zufriedenheit
3. Der ROI engagierter Mitarbeiter
4. Infografik

Engagement- und Bindungsstatistik

Das Engagement der Mitarbeiter wirkt sich direkt auf die Mitarbeiterbindung aus, ganz zu schweigen von Produktivität, Loyalität und Kundenzufriedenheit. Im Allgemeinen ist es weniger wahrscheinlich, dass wirklich engagierte Arbeitnehmer kündigen – verlorene Arbeitnehmer können für Arbeitgeber extrem kostspielig sein.

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der interessantesten allgemeinen Statistiken über Engagement und Bindung.

1. Innerhalb der US-Belegschaft sind nur 33 % engagiert, 16 % sind aktiv nicht engagiert und die restlichen 51 % sind „einfach da“. ( Gallup )

Während nur ein Drittel der Arbeitnehmer ihre Arbeit wirklich liebt, ist es äußerst problematisch und etwas riskant, dass die anderen zwei Drittel gleichgültig oder unglücklich sind oder aktiv zunichte machen, woran ihre engagierten Kollegen arbeiten. Unternehmen müssen ihre Anstrengungen verstärken, um das Engagement zu steigern, oder ihre unengagierten Mitarbeiter werden sowohl die Produktivität als auch den Gewinn schmälern.

2. Mehr als 63 % der Unternehmen glauben, dass es schwieriger ist, Mitarbeiter zu halten, als sie einzustellen. ( Zenfits )

Diese Schlussfolgerung basiert auf Daten von 600 Unternehmen in den USA mit 50 bis 500 Mitarbeitern. Unternehmen sollten Flexibilität bieten und ihren Mitarbeitern ermöglichen, ihre Perspektiven zu teilen. Wertschätzung, Respekt und Wachstumschancen sind sichere Wege, um Talente zu halten.

3. 99,7 % der Arbeitgeber in den USA sind kleine Unternehmen, von denen 81 % die Mitarbeiterfluktuation als „kostspieliges Problem“ bezeichnen würden. ( Zenfits )

Unternehmen können dem Verlust von Talenten entgegenwirken, indem sie Leistungen anbieten, die für Mitarbeiter wichtig sind (wie bezahlte Freizeit (PTO) und Krankenversicherung), Karrieremöglichkeiten bieten und eine Unternehmenskultur aufbauen, in der sich jeder als Teil des Teams fühlt.

4. Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern verzeichnen eine Verringerung der Fehlzeiten um 41 %. ( Gallup )

Fehlzeiten wirken sich stark negativ auf die Produktivität aus, was wiederum das Endergebnis schmälert. Um dem abzuhelfen, können Arbeitgeber Stress am Arbeitsplatz abbauen, gute Anwesenheit belohnen und flexible Arbeitszeiten und PTO anbieten.

5. 40 % der Mitarbeiter wären bereit, in ihren Rollen härter zu arbeiten, wenn sie bei der Arbeit zufriedener wären. ( Institut für Humankapital )

Wenn sich Mitarbeiter mit ihrem Arbeitgeber verbunden fühlen, fühlen sie sich motiviert und schaffen während der Arbeitszeit mehr. Arbeitgeber können für ihre Mitarbeiter noch einen Schritt weiter gehen, indem sie ein positives Arbeitsumfeld fördern, Transparenz und Kommunikation priorisieren und die Work-Life-Balance unterstützen.

6. Der Aufbau einer hoch engagierten und befähigten Belegschaft kann die Bindung eines Unternehmens um bis zu 54 % verbessern. ( Hay-Gruppe )

Neue Mitarbeiter zu suchen, einzustellen und zu schulen ist teuer. Unternehmen sollten selektiv einstellen, großzügig mit Anerkennung und Lob umgehen und das Feedback der Mitarbeiter bei wichtigen Entscheidungen berücksichtigen.

7. Nur 55 % der Unternehmen analysieren regelmäßig die Daten zum Mitarbeiterengagement, und nur 22 % wissen, was die Abwanderung fördert. ( Der Vorhersageindex )

Das Übersehen von Engagement-Daten ist eine enorme verpasste Gelegenheit. Unternehmen können diese wertvollen Informationen nutzen, um die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, Maßnahmen zur Problembehebung zu ergreifen und die Personalabteilung relevant zu halten.

8. Das Engagement sinkt um 7 % nach dem ersten Jahr eines Arbeitnehmers im Job. ( Quantenarbeitsplatz )

Neue Mitarbeiter sind am engagiertesten, aber Untersuchungen zeigen, dass sie sich im Allgemeinen im Laufe der Jahre aufgrund mangelnder Motivation, Anerkennung und anderer Gründe entlieben. Unternehmen können Motivation bewahren und aufbauen, indem sie dem körperlichen und geistigen Wohlbefinden der Mitarbeiter Priorität einräumen, ihre Leistungen belohnen und anerkennen und Wachstumschancen bieten.

9. Nur 17 % der Führungskräfte betrachten die Steigerung des Mitarbeiterengagements als oberste Priorität. ( Der Vorhersageindex )

Viele Führungskräfte glauben fälschlicherweise, dass Engagement zu zeitaufwändig oder zu teuer ist. Sie wissen nicht, wie sie es verbessern können, oder sie verstehen seine Bedeutung nicht. Ein Mentalitätswandel hin zu einer Fokussierung auf diesen Bereich könnte zu einer höheren Produktivität und einer Steigerung des Endgewinns führen.

10. 24 % der Führungskräfte, 15 % der Manager und 10 % der einzelnen Mitarbeiter geben an, engagiert zu sein. ( ADP Forschungsinstitut )

Das Engagement ist tendenziell abhängig von der Position eines Mitarbeiters im Unternehmen und dem Bildungsniveau. Je höher der Abschluss und die Position, desto höher das Engagement. Unternehmen können das Engagement unterstützen, indem sie den Mitarbeitern Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten.

11. Mitarbeiter, die bei der Arbeit einen Sinn finden, bleiben mit 3-mal höherer Wahrscheinlichkeit in einem Job als Menschen, die dies nicht tun, und sie sind 1,4-mal engagierter. ( New York Times )

Ein Sinn für Bedeutung bei der Arbeit zu haben, kann sehr einflussreich sein. In ähnlicher Weise kann eine zunehmende Sinnhaftigkeit die Produktivität und Leistung steigern. Arbeitgeber sollten Aufgaben basierend auf den Stärken der Mitarbeiter zuweisen, Wege finden, wie das Team Zeit miteinander verbringen kann, und die Mitarbeiter mit dem Zweck ihres Unternehmens verbinden.

Mitarbeiterglück und -zufriedenheit

Wie glücklich oder zufrieden ein Mitarbeiter ist, wirkt sich im Allgemeinen auf sein Engagement aus. Wenn sich jemand in seinem Job wohlfühlt, wenn seine Werte mit denen seines Unternehmens übereinstimmen und wenn er sich von seinem Arbeitgeber umsorgt und vor allem angehört fühlt, steigt das Engagement.

12. Als die Mitarbeiter gefragt wurden, was sie brauchen, um engagierter zu sein, gaben 37 % an, dass die persönliche Anerkennung durch ihre Vorgesetzten sie motivieren würde, besser zu arbeiten. ( Toller Arbeitsplatz )

Mitarbeiter müssen sich wirklich wertgeschätzt fühlen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Zu den einfachen Strategien, die Unternehmen umsetzen können, gehören Shout-Outs, die Förderung der gegenseitigen Anerkennung, das Versenden einer handschriftlichen Dankesnachricht, das Verteilen von Sachprämien oder das Einladen von Mitarbeitern zum Mittagessen.

13. 61 % der Arbeitnehmer sind ausgebrannt. ( Karriere-Builder )

Arbeitgeber können Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Urlaubszeit zu nutzen, Gesundheit und Wohlbefinden zu priorisieren, die Work-Life-Balance zu unterstützen und Menschen zu erlauben, von zu Hause aus zu arbeiten, um Burnout am Arbeitsplatz zu bekämpfen.

14. Unternehmen, in denen Mitarbeiter an mittelschwerem bis schwerem Burnout leiden, haben eine um 376 % geringere Wahrscheinlichkeit, engagierte Mitarbeiter zu haben. ( OC Tanner )

Burnout ist ein ernstes Problem, das Unternehmen angehen müssen, da es sich auch auf die Wahrscheinlichkeit auswirkt, dass Mitarbeiter im Job bleiben. Es wirkt sich auf ihre Arbeitsleistung und ihre Wahrnehmung der Mitarbeitererfahrung aus.

15. Wenn die Werte einer Person mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich engagiert fühlt, fünfmal höher. ( Achiever Workforce Institute )

Die Ausrichtung auf die Unternehmenswerte ist der wichtigste Indikator für das Engagement der Mitarbeiter und kann erreicht werden, indem der Input der Mitarbeiter bei der Auswahl der Unternehmenswerte berücksichtigt wird. Die Mitarbeiter sollten sich ihrer Rolle in der Mission des Unternehmens bewusst sein, und die Werte sollten Vielfalt und Inklusion fördern.

16. Nur 10,4 % der Arbeitnehmer fühlen sich engagiert, und 4 von 5 Arbeitnehmern geben an, aufgrund negativer Gefühle nach dem Feedback der Manager nach neuen Jobs zu suchen. ( Gallup )

Konstruktives Feedback motiviert Mitarbeiter und befähigt sie zum Erfolg. Es sollte spezifisch sein, mit Empathie geliefert werden und sich auf die Leistung des Mitarbeiters und nicht auf seine Persönlichkeit konzentrieren.

17. Wenn heute eine Stelle bei einem anderen Unternehmen mit ähnlicher Funktion, Leistungen und Bezahlung angeboten würde, würden 58 % der Menschen diese annehmen. ( OC Tanner )

Dies zeigt, dass die Arbeitsplatzkulturen nicht stark genug zu sein scheinen, um Menschen davon abzuhalten, aufzuhören, und es gibt erheblichen Raum für Verbesserungen.

18. Teams, die von Managern geführt werden, die sich immer auf ihre Schwachpunkte konzentrieren, sind mit 26 % geringerer Wahrscheinlichkeit engagiert als Teams, deren Manager sich auf ihre Stärken konzentrieren. ( Gallup )

Gute Manager konzentrieren sich auf die Stärken der Menschen, wodurch sie sich selbstbewusster, selbstbewusster und produktiver fühlen.

19. Unternehmen, die auf das Feedback ihrer Mitarbeiter reagieren, haben ein um 80 % höheres Engagement im Vergleich zu 40 % bei Unternehmen, die dies nicht tun . ( Qualtrics )

Mitarbeiter wollen sich gehört fühlen. Arbeitgeber sollten sowohl positives als auch negatives Feedback fördern. Sie sollten ihren Mitarbeitern erklären, warum sie auf ihre Anfragen reagieren können oder nicht, und Alternativen anbieten. Darüber hinaus sollten sie die Mitarbeiter über E-Mails, Besprechungen, Portale und Apps über Meilensteine ​​auf dem Laufenden halten.

20. Manager sind für etwa 70 % der Abweichungen in den Werten für das Mitarbeiterengagement verantwortlich. ( Gallup )

Mitarbeiter möchten unter jemandem arbeiten, der sie schätzt und anerkennt, sich um ihre Meinung kümmert und ihnen das Gefühl gibt, ein wichtiger Teil des Teams zu sein, egal ob sie vor Ort oder remote arbeiten.

21. Mitarbeiter, die ihre Stärken jeden Tag bei der Arbeit einsetzen, fühlen sich mit 6x höherer Wahrscheinlichkeit engagiert. ( Gallup )

Führungskräfte sollten in der Lage sein, die Stärken der Mitarbeiter zu erkennen und ihnen entsprechende Projekte zuzuweisen. Sie sollten den Teammitgliedern auch Schulungsmöglichkeiten basierend auf ihren Stärken und Schwächen bieten.

22. Ein zufriedener Mitarbeiter ist 40 % produktiver als ein unzufriedener, und ein engagierter Mitarbeiter ist 44 % produktiver als ein zufriedener. Im Vergleich dazu ist ein inspirierter Mitarbeiter um 125 % produktiver als ein zufriedener Mitarbeiter. ( Bain & Company )

Zufriedene, engagierte und inspirierte Mitarbeiter steigern die Produktivität und liefern qualitativ hochwertigere Arbeit.

23. 70 % der Mitarbeiter sind der Meinung, dass die Befähigung zur Lösung von Problemen ein wesentlicher Bestandteil ihres Engagements ist. ( Gesellschaft für Personalmanagement )

Es kann sich erniedrigend anfühlen, im Mikromanagement behandelt zu werden. Stattdessen müssen Manager ihre Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen unterstützen, indem sie ihnen die richtigen Ressourcen zur Verfügung stellen, ihnen vertrauen, Kreativität fördern, neue Ideen willkommen heißen und Brainstorming ermöglichen.

24. 31,3 % der Arbeitnehmer sagen, dass sie engagiert sind, glauben aber, dass ihr Unternehmen die Mitarbeitererfahrung verbessern könnte. ( Achiever Workforce Institute )

Zu den Möglichkeiten zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung gehören die Investition in Wellnessprogramme, die proaktive Nutzung von Mitarbeiterfeedback, die Schaffung eines einzigartigen Onboarding-Erlebnisses, die Verbesserung der internen Kommunikation und die Organisation von Vorstellungsgesprächen.

25. 65 % der Mitarbeiter wünschen sich eine klar definierte Stellenbeschreibung und Verantwortlichkeiten. ( Mercer )

Menschen erbringen bessere Leistungen, wenn sie die Erwartungen vollständig verstehen. Wenn sie ihre Rolle verstehen und, was noch wichtiger ist, wie diese Rolle Teil von etwas Größerem ist, sind sie nicht nur einfach engagierter; sie bleiben lange verlobt.

26. 69 % der Mitarbeiter geben an, dass sie härter arbeiten würden, wenn sie sich mehr wertgeschätzt fühlen würden. ( LinkedIn )

Es gibt viele Möglichkeiten, die Wertschätzung der Mitarbeiter zu zeigen, z. B. indem Sie Mitarbeiter in den sozialen Medien anerkennen, ihre Geburtstage und Jubiläen feiern, persönliche Zeit mit ihnen verbringen und ein jährliches Team-Retreat organisieren.

27. 58 % der Mitarbeiter möchten, dass ihr Unternehmen häufiger Umfragen zum Mitarbeiterengagement durchführt. ( Achiever Workforce Institute )

Engagement-Umfragen können dabei helfen, Wissenslücken unter den Mitarbeitern zu erkennen, die Zufriedenheit zu steigern, Fehlzeiten zu verringern, die Loyalität zu erhöhen und die Sicherheit zu verbessern.

28. 1 von 3 Arbeitnehmern verlässt seinen Job, weil er sich langweilt. ( Kornfähre )

Langeweile kann unter anderem durch Eintönigkeit oder Unterforderung entstehen. Unternehmen können Langeweile vertreiben, indem sie Mitarbeiter ihre Projekte auswählen lassen, ihnen Pausen gönnen, sie belohnen oder es je nach Bedarf mehr oder weniger herausfordernd gestalten.

29. 81 % der Menschen würden ihre aktuelle Stelle für ein besseres Angebot aufgeben, auch wenn sie nicht aktiv nach einer neuen Stelle suchen würden. ( Heu )

Wie engagiert können Menschen sein, wenn sie bereit wären, ihren derzeitigen Arbeitgeber im Handumdrehen gegen jemand anderen einzutauschen? Diese Statistik ist ein Weckruf für Unternehmen, die Mitarbeiterengagement nicht als Priorität ansehen. Wenn Ihre Mitarbeiter unmotiviert sind, seien Sie nicht überrascht, wenn sie kündigen.

30. 64 % der HR-Führungskräfte glauben, dass ein Feedback-Tool, das immer aktiv ist, ein wesentlicher Bestandteil jedes Engagement-Listening-Programms ist; Allerdings haben nur 20 % ein solches Tool im Einsatz. ( Achiever Workforce Institute )

Manager und Arbeitgeber sollten immer wissen, ob ihre Mitarbeiter zufrieden, gefordert und engagiert sind. Ein angemessenes Feedback-System kann es ihnen ermöglichen, Probleme im Laufe der Zeit zu verfolgen und zeitnah zu verbessern.

31. 58 % der Mitarbeiter, die ihren Job aufgrund der Arbeitskultur kündigen, machen ihre Vorgesetzten für ihre Entscheidung verantwortlich. ( Gesellschaft für Personalmanagement )

Die Vorstellung, dass Mitarbeiter in Unternehmen eintreten, aber Manager verlassen, spiegelt sich in diesen Daten wider. Fluktuation ist größtenteils schlechten Chefs zuzuschreiben.

32. 69 % der Menschen werden ein Stellenangebot ablehnen, wenn sie feststellen, dass die derzeitigen Mitarbeiter im Allgemeinen unzufrieden sind. ( HR-Tauchgang )

Unternehmen können Talente verpassen, wenn sie sich nicht um die Harmonie am Arbeitsplatz kümmern. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter kann gesteigert werden, indem man sie auf dem Laufenden hält, ihnen zuhört, was sie zu sagen haben, mehr über sie erfährt und ihnen das Gefühl gibt, dazuzugehören und wichtig zu sein.

33. Von den Mitarbeitern, die sich von ihrem Arbeitgeber „umsorgt“ fühlen, sagen 94 %, dass sie persönlich engagiert sind. ( Limonade )

Sie können Ihren Mitarbeitern zeigen, dass Sie sich um sie kümmern, indem Sie ihnen eine Kranken- und Zahnversicherung einrichten, ihnen PTO geben, einen 401(k)-Rentenplan anbieten und sie in herausfordernden Zeiten wie der Pflege kranker Eltern unterstützen.

34. Unternehmen mit einer blühenden Unternehmenskultur und herausragenden Mitarbeitererlebnissen haben mit 13-mal höherer Wahrscheinlichkeit engagierte Mitarbeiter. ( OC Tanner )

Die richtigen Vergünstigungen und Leistungen, die Investition in ihre Fähigkeiten und berufliche Entwicklung sowie die regelmäßige Überprüfung der Vergütung können die Mitarbeitererfahrung verbessern.

35. Unternehmen, die eine klar definierte, zielgerichtete Mission haben, melden eine um 49 % geringere Fluktuation. ( LinkedIn )

Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Arbeit zu einem guten Zweck oder einer Idee beiträgt, die sie unterstützen, werden glücklicher und engagierter bei der Arbeit sein.

Der ROI engagierter Mitarbeiter

Eine engagierte Belegschaft für ein Unternehmen wirkt sich direkt auf seinen ROI aus. Wenn ein Unternehmen in seine Mitarbeiter investiert und alles tut, um sicherzustellen, dass sie zufrieden, gehört und engagiert sind, werden Kundenservice, Produktivität, Umsatz, Kundenbewertungen und Gewinn verbessert. Engagement zu unterstützen und zu fördern ist eine erfolgreiche Strategie.

36. Der Verlust von Mitarbeitern führt zu Verzögerungen bei Kundenservices und Produkten (24,5 %), Produktivitätsverlust (21,1 %) und einem Anstieg der Kosten im Zusammenhang mit der Einarbeitung und Wiedereinstellung von Mitarbeitern. (17,2 %). ( Zenfest )

Unternehmen können die Mitarbeiterfluktuation verlangsamen oder stoppen, indem sie sie für ihre Leistungen anerkennen und belohnen, ihre Versprechen einlösen, die Autonomie am Arbeitsplatz unterstützen und Fehler und Misserfolge zu einem wertvollen Teil des Lernprozesses machen.

37. Aktiv nicht engagierte Mitarbeiter kosten die USA jedes Jahr zwischen 450 und 550 Milliarden US-Dollar an verlorener Produktivität. ( Gallup )

Die Auswirkungen von demotivierten Mitarbeitern können weitreichend sein. Ihr Mangel an Motivation hat nicht nur Auswirkungen auf die Unternehmen, für die sie arbeiten, sondern auch auf die US-Wirtschaft insgesamt. Das bedeutet, dass Unternehmen durch eine bessere Einbindung der Mitarbeiter die gesamte US-Wirtschaft ankurbeln können.

38. Unternehmen mit „hohem“ Engagement sind tatsächlich 22 % profitabler als Unternehmen mit „niedrigem“ Engagement. ( Smarpe )

Engagierte Mitarbeiter sind produktiver, bieten einen hervorragenden Kundenservice und gehen für ihre Arbeitgeber im Allgemeinen die Extrameile, was sich letztendlich positiv auf die Leistung eines Unternehmens auswirkt.

39. Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern übertreffen den Branchendurchschnitt im Allgemeinen um bis zu 60 % für 5-Jahres-ROI, ROE und ROA. ( Hay-Gruppe )

Eine engagierte Belegschaft kann Ihrem Unternehmen helfen, seine Ziele schneller zu erreichen, weil sie sich für diese Ziele engagiert fühlen. Die Arbeit zur Steigerung des Engagements kann sich erheblich auf Ihre Kapitalrendite, Eigenkapitalrendite und Kapitalrendite auswirken.

40. Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern können eine Umsatzsteigerung von 20 % und eine Steigerung der Kundenbewertungen von 10 % verzeichnen. ( Gallup )

Mitarbeiter, die jeden Tag gerne zur Arbeit erscheinen, sorgen auch für zufriedene Kunden. Sie sind im Allgemeinen besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingestellt und treiben das Unternehmenswachstum organisch voran.

41. Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit gehört fühlen, haben eine 4,6-mal höhere Wahrscheinlichkeit, bessere Leistungen zu erbringen. ( Salesforce )

Arbeitsplätze müssen Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung unterstützen. Wenn mehr Menschen an einen Tisch eingeladen werden, um ihre Gedanken und Bedenken mitzuteilen, berücksichtigen Entscheidungen und Strategien ein breiteres Spektrum an Perspektiven. Am Ende gewinnen alle.

42. Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern können ein bis zu 4,5-mal höheres Umsatzwachstum verzeichnen als Unternehmen mit nicht engagierten Mitarbeitern. ( Hay-Gruppe )

Engagierte Mitarbeiter werden kreativ, um den Umsatz zu steigern und verschiedene Erfolgsbarrieren zu überwinden. Da sie in die Gesamtleistung ihres Unternehmens investiert sind, fördern ihre Handlungen das Umsatzwachstum.

43. Im Durchschnitt sind die Kundenbindungsraten um 18 % höher, wenn die Belegschaft eines Unternehmens hoch engagiert ist. ( Smarpe )

Zufriedene Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Kunden mit ihrem Service zufrieden sind. So sparen engagierte Mitarbeiter dem Unternehmen Geld, wenn sie bestehende Kunden halten können, da die Kosten für die Kundenakquise wirklich einen hübschen Cent kosten können.

44. Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern übertreffen ihre Konkurrenten um mehr als 200 %. ( Institut für Humankapital )

Mitarbeiter, die mit ihrer Erfahrung zufrieden sind und sich von ihren Vorgesetzten geschätzt fühlen, sind durchweg produktiver als ihre unengagierten Kollegen. Natürlich zeichnen sich ihre Unternehmen aus und übertreffen ihre Konkurrenten.

45. Unternehmen mit hervorragendem Mitarbeiterengagement tendieren dazu, ihre Konkurrenten finanziell um 73 % zu übertreffen. ( Wharton School der University of Pennsylvania )

Mitarbeiter sind ein immaterieller Vermögenswert und werden oft nicht in Aktienbewertungen berücksichtigt, obwohl sie einen so herausragenden Einfluss auf die langfristigen Renditen eines Unternehmens haben.

46. Kunden sind offen dafür, 16 % mehr für Produkte und Dienstleistungen zu zahlen, wenn sie ein hervorragendes Kundenerlebnis haben und loyaler sind. ( PricewaterhouseCoopers )

Unternehmen können auch die Customer Experience-Strategie verbessern , indem sie eine emotionale Verbindung zu Kunden herstellen, ihr Feedback in Echtzeit sammeln und die Customer Journey optimieren. All dies ist möglich, wenn Ihre Mitarbeiter loyal und glücklich an ihrem Arbeitsplatz sind.

47. Untersuchungen zeigen, dass hoch engagierte Mitarbeiter mit 50 % höherer Wahrscheinlichkeit ihre spezifischen Leistungsziele übertreffen. ( Hay-Gruppe )

Erfolgreiche Marken geben Ressourcen für ihre Mitarbeiter aus, weil sie wissen, dass glückliche Mitarbeiter produktiver sind. Da sie mit Herzblut bei der Sache sind, setzen sie sich voll und ganz dafür ein, die gesetzten Ziele zu erreichen und oft sogar zu übertreffen, weil ihr Beitrag vom Unternehmen wertgeschätzt wird.

48. Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern melden 70 % weniger Sicherheitsvorfälle als Unternehmen mit weniger engagierten Mitarbeitern. ( Gallup )

Daten aus einer Metaanalyse-Studie zeigen, dass Unternehmen mit engagierteren Mitarbeitern sicherere Arbeitsplätze sind. Unternehmen können auch Sicherheit gewährleisten, indem sie die Ergonomie unterstützen, für regelmäßige Kommunikation sorgen und Kontrollmaßnahmen implementieren.

49. Die Gesundheitskosten für Arbeitnehmer mit hohem Stress sind um 46 % höher als für Arbeitnehmer mit geringem Stress. ( BMC Public Health )

Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist unerlässlich und wirkt sich nach unten auf die Zufriedenheit, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter aus. Steigern Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Fitness-Herausforderungen bei der Arbeit organisieren und die Sozialisierung am Arbeitsplatz unterstützen. Sie können auch regelmäßige Kurse für Meditation, Yoga und Achtsamkeit vereinbaren.

50. Demotivierte Mitarbeiter verlassen ihre Stelle nach einem Jahr 12-mal häufiger als hochmotivierte Mitarbeiter. ( Glitzern )

Mitarbeiter, die nicht engagiert sind, bauen im Allgemeinen keine starke Bindung zu ihrem Arbeitgeber oder ihren Kollegen auf, sodass sie bei einem besseren Angebot mit größerer Wahrscheinlichkeit kündigen, was zu einer erheblichen Mitarbeiterabwanderung führt .

Abschließende Gedanken

Die Forschung zeigt die vielen Vorteile des Mitarbeiterengagements und die nachteiligen Auswirkungen ihres Rückzugs für ein Unternehmen.

Eine engagierte Belegschaft steigert das Endergebnis, reduziert die Mitarbeiterfluktuation, erhöht die Produktivität, verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenbewertungen und unterstützt neben vielen anderen Vorteilen die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Daher müssen Unternehmen eine Kultur des Engagements aufbauen , die ganz oben anfängt. Es sollte eine offene Kommunikation in der gesamten Organisation unterstützen und sicherstellen, dass Führungskräfte und Manager aufeinander abgestimmt sind und für das Engagement ihrer Mitarbeiter verantwortlich sind.

In der aktuellen Landschaft ist der Aufbau einer engagierten Belegschaft nicht nur wichtiger denn je; es ist praktisch eine Voraussetzung für den Erfolg. Darüber hinaus werden die heutigen Fachleute nicht in Unternehmen arbeiten, die das Engagement nicht zu einer Priorität machen.

Die Statistiken zum Mitarbeiterengagement zeigen deutlich die positiven Auswirkungen der Verbesserung und Aufrechterhaltung des Mitarbeiterengagements. Mitarbeiter, die gehört, umsorgt und unterstützt werden, gehen am ehesten die Extrameile.

Infografik