[Tech Ad-Ons] Facebook: Eine „Post it“-Lösung für all Ihre Pandemieprobleme?

Bereits im März hatte Facebook die Werbekampagne „More Together“ gestartet, die sich auf die App der Plattform konzentrierte und darauf abzielte, die Macht der Verbindung über das Medium hervorzuheben. Bald darauf sah sich die Welt der COVID-Pandemie gegenüber, die viele Menschen in ihren Häusern eingesperrt zurückließ. Das Bleiben brachte seine eigenen Probleme mit sich, und digitale Plattformen wie Facebook wurden zu einer Lösung für viele dieser Probleme. Um einige dieser Lösungen hervorzuheben und zu zeigen, wie Facebook vielen in diesen „Bleiben Sie drinnen“-Tagen eine helfende Hand war, hat Facebook kürzlich einige weitere Anzeigen zur More Together-Werbekampagne hinzugefügt.

Eine halbe Minute konsistentes Messaging

Die Social-Media-Plattform hat kürzlich vier Anzeigen in die Kampagne aufgenommen, die alle eine halbe Minute lang waren und dieselbe grundlegende Botschaft hatten. Die erste Anzeige zeigte ein älteres Ehepaar, dessen Tochter von ihnen getrennt lebte. Angesichts der Pandemie und der besonderen Gefährlichkeit für ältere Menschen erhält das Paar von ihrer Tochter eine strenge Warnung, drinnen zu bleiben. Sie erzählt ihnen, dass sie etwas auf Facebook tut, um ihnen bei ihren täglichen Bedürfnissen zu helfen. Das Paar bestätigt, dass die Initiative auf Facebook ihnen geholfen hat, da ihnen jemand jede Woche Lebensmittel und Medikamente liefert, die sie täglich benötigen.

Die zweite Anzeige zeigt ein paar Mitbewohner, die einige Küchenarbeiten erledigen. Sie erwähnen, wie ihre Magd wegen der Sperrung in ihr Dorf zurückgekehrt ist und sie alle ihre Besorgungen alleine erledigt haben. Aber weil sie in ihr Dorf zurückgekehrt war, wo man sie nicht erreichen konnte, wurde die Überweisung ihres Gehalts zu einem Problem. Um dieses Problem zu lösen, postete einer von ihnen darüber auf Facebook und fand eine Person, die in der Nähe wohnte, und sie schickten ihr über ihn Geld.

Die dritte Anzeige zeigt einen Arzt, der diese Krise durchgearbeitet hat. Da sie im Krankenhaus arbeitet, erwähnt sie, dass sie nicht nach Hause gehen konnte, da sie auch ihre Familie beschützen musste. In diesen Zeiten musste sie einen Platz in der Nähe des Krankenhauses mieten, um weiterarbeiten zu können. Sie hat darüber auf Facebook gepostet und Hilfe kam herein. Sie erwähnt, dass sie und viele wie sie aus diesem Grund möglicherweise nicht nach Hause gehen können, aber nicht obdachlos sind.

Die vierte Anzeige zeigt eine Mutter mit einem hyperaktiven Kind und einem passiven Ehemann im Hintergrund. Sie erwähnt die Schwierigkeiten, zu Hause zu sein, sich um Büroarbeit, Hausarbeiten und ihren Sohn zu kümmern. Sie erwähnt, wie sie über ihren Kampf auf Facebook gepostet hat und junge Eltern wie sie auf den Post geantwortet haben und wie sie ein System geschaffen haben, in dem sich jeder Elternteil etwas Zeit aus seinem Zeitplan nimmt, um seinen Kindern jeden Tag etwas beizubringen, und wie dieser Zeitrahmen viel bietet - benötigte Pause für die beschäftigten Eltern.

Alle vier Anzeigen enden mit dem Text „Dil kholo, Duniya khulegi“ (Öffne dein Herz und die Welt wird sich öffnen), gefolgt vom Firmenlogo und dem Kampagnennamen „More Together“ auf dem Bildschirm.

Holen Sie sich „Mehr zusammen“, Facebook

Es mag unsensibel klingen, aber Covid-19 hat Marken eine neue Kuh zum Melken angeboten. Nachdem Anzeigen erstellt wurden, die auf denselben alten Themen, Problemen und Lösungen basierten, können sich Marken jetzt auf Anzeigen im Zusammenhang mit der Pandemie konzentrieren, und obwohl die Situation, in der wir uns befinden, nicht die beste ist, kommen diese Anzeigen, wenn sie richtig gemacht werden, in der Regel an als Hoffnungsschimmer und positive Stimmung verbreiten, während sie versuchen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Facebook hat versucht, etwas Ähnliches mit den kürzlich hinzugefügten Spots in der More Together-Anzeigenkampagne zu tun, aber es scheint, dass die Marke nicht wirklich viel Mühe in die Anzeigen gesteckt hat.

Die verschiedenen Testimonials sind so einfach wie es nur geht. Die Marke hat die linearsten Probleme aufgegriffen und gezeigt, wie ein einfacher Post auf Facebook eine Lösung für alle Ihre Probleme sein kann. Brauchen Sie Lebensmittel? Bestellen Sie nicht online, sondern posten Sie es auf Facebook. Müssen Sie Geld in einer abgelegenen Gegend überweisen? Verwenden Sie keine authentischen Mittel, sondern posten Sie es auf Facebook. Brauchen Sie ein Kindermädchen? Nun, poste es auf Facebook. Obwohl wir Facebook nicht als mächtiges Verbindungstool abtun, da es tatsächlich eine große Hilfe sein kann, es auf Facebook zu posten, wissen wir auch, dass es kein Zauberstab ist, den Sie einfach bewegen und die Arbeit erledigen können.

Einfachheit funktioniert nicht immer

Wir sind froh, dass Facebook die Anzeigen kurz gehalten hat – alle Anzeigen sind genau 30 Sekunden lang. Die Botschaft, die sie zu verkaufen versuchen, ist nicht so ausführlich, wofür wir denken, dass 30 Sekunden mehr als genug waren. Und die Anzeigen nutzen jede Sekunde der Zeit – es baut sich etwas auf, aber wir denken, dass das notwendig ist, damit die Zuschauer die endgültige Botschaft verstehen. Könnten sie etwas direkter sein? Vielleicht, aber die Länge hat uns nicht wirklich gestört.

Was uns gestört hat, war die Tatsache, dass, obwohl diese Geschichten diese positiven Zeugnisse waren, die uns bewegen und uns glauben machen sollten, dass Facebook die einzige Lösung für all unsere Pandemieprobleme ist, wir das Gefühl hatten, dass sie es eigentlich nicht wirklich verkaufen konnten. Beschuldigen Sie die fehlende Überzeugung seitens der Marke (das „Einfach auf FB posten“-Ding ist einfach zu einfach und scheint andere Optionen zu ignorieren – wie wäre es mit einem Anruf bei Ihren Freunden in der Nachbarschaft?) oder nennen Sie uns zynisch , die Anzeigen haben bei uns wirklich nicht funktioniert. Einfach weil die Lösung, die sie projizierten, zu einfach war.

Im Gegensatz zu Anzeigen von Google, Apple oder Facebooks eigener WhatsApp, die es schafften, ihre Botschaft laut und stolz und mit Tiefe und Nuance zu vermitteln, fühlte sich Facebooks Bemühungen auf der anderen Seite ein wenig gut an, oberflächlich, nicht tief genug.

Die Social-Media-Plattform hat auch Hindi verwendet, um die Botschaft zu vermitteln, und obwohl es uns nichts ausmacht, glauben wir, dass es das Publikum der Anzeigen einschränkt und sie insbesondere auf Nordindien und nicht auf das gesamte Land ausrichtet. Es war auch lustig zu sehen, dass einige der gleichen Namen im Kommentarbereich aller vier Anzeigen auftauchten. Facebook hat eine so breite Nutzerbasis, dass die Erstellung unterschiedlicher Profile (echt oder falsch) das Mindeste ist, was die Marke in der Anzeige hätte tun können. Du hattest zum Beispiel einen Job, Facebook. Eine Aufgabe

Die Anzeigen verkaufen Facebook gut – das müssen wir der Marke lassen. Sie stellen die Plattform auf ein Podest und heben Facebook als Lösung hervor. Wenn wir es nicht besser wüssten, hätten wir vielleicht geglaubt, dass das Posten eines Facebook-Status all unsere Probleme lösen wird, aber hey, wir wissen es ein bisschen besser. Die Plattform funktioniert und ist ein sehr mächtiges Werkzeug, wenn es darum geht, Menschen miteinander zu verbinden. Aber wir waren der Meinung, dass die Marke mehr hätte tun können, um dies hervorzuheben, anstatt sie als One-Stop-Lösung für alle unsere Probleme zu präsentieren.

Liebes Facebook,
Bitte machen Sie Anzeigen, die „mehr zusammen“ sind, wir glauben, dass Sie es tun können.